讓智慧語(yǔ)言成為學(xué)校管理的有效助推力

許有濤

摘 要：校長(zhǎng)的話語(yǔ)權(quán)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)力的直接體現(xiàn)，校長(zhǎng)要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)政策、理論并將之轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的正確思路與行動(dòng)來(lái)獲取。中小學(xué)校長(zhǎng)言語(yǔ)智慧的獲得依靠校長(zhǎng)對(duì)教育工作的全身心投入與實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：話語(yǔ)權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)力；言語(yǔ)智慧；管理成效

中小學(xué)校長(zhǎng)是一個(gè)集行政、學(xué)術(shù)、社會(huì)責(zé)任于一體的復(fù)合型職務(wù)，是學(xué)校的靈魂人物，是要讓全體師生員工“做正確的事情，并正確地做事和取得效果”的人。這不僅要求校長(zhǎng)具有較高的教育理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，還要求校長(zhǎng)善于運(yùn)用話語(yǔ)權(quán)，能將自己的辦學(xué)思想、治校理念有效傳遞給廣大師生，使校長(zhǎng)真正成為學(xué)校教育思想的領(lǐng)導(dǎo)者。大量實(shí)踐證明，一所辦學(xué)成功的學(xué)校必有一位優(yōu)秀的校長(zhǎng)，而善用話語(yǔ)權(quán)和擁有機(jī)智精練的語(yǔ)言表達(dá)能力則是優(yōu)秀校長(zhǎng)的共同特征。因?yàn)椤敖處煂?duì)校長(zhǎng)笨手笨腳地管理學(xué)校的行政事務(wù)與學(xué)術(shù)性事務(wù)的反映非常強(qiáng)烈”。因此，校長(zhǎng)要想掌控住學(xué)校的話語(yǔ)權(quán)，首先應(yīng)修練好語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)功和重視言語(yǔ)交際技巧與策略。

那么，作為中小學(xué)校長(zhǎng)，應(yīng)如何使用好話語(yǔ)權(quán)，掌握哪些言語(yǔ)交際技巧與策略呢？

一、要養(yǎng)成自己撰寫講話稿的習(xí)慣

很多校長(zhǎng)不夠重視公共場(chǎng)合的講話，經(jīng)常委托辦公室撰寫講話稿，然后照本宣讀。由于辦公室人員較難達(dá)到校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的思考深度，多數(shù)情況下只根據(jù)特定場(chǎng)合寫些應(yīng)景之語(yǔ)。如果校長(zhǎng)的每次講話都是通篇官話套話，不僅達(dá)不到感動(dòng)師生、教育師生的目的，反而讓人聽而生厭、味同嚼蠟，一定程度上會(huì)影響校長(zhǎng)的威信和施政效果。其實(shí)，校長(zhǎng)每次面對(duì)師生的講話是展示自己治校理念、展現(xiàn)個(gè)人才華魅力的大好時(shí)機(jī)。至少兩大場(chǎng)合應(yīng)充分準(zhǔn)備，親自動(dòng)筆撰寫講話稿。一是師生集會(huì)場(chǎng)合，如開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮，校長(zhǎng)的講話應(yīng)具有針對(duì)性，根據(jù)學(xué)生學(xué)段特點(diǎn)，給學(xué)生提要求、說(shuō)道理，或文采生動(dòng)，或幽默風(fēng)趣，使校長(zhǎng)的講話成為師生期待不已的精神大餐。二是領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)的場(chǎng)合，這種場(chǎng)合不宜長(zhǎng)篇大論，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，分點(diǎn)介紹學(xué)校辦學(xué)情況，闡述學(xué)校辦學(xué)遇到的困難與問(wèn)題，并注意語(yǔ)言的分寸感，讓領(lǐng)導(dǎo)聽得清、聽得進(jìn)，以獲取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校的最大支持。

二、校長(zhǎng)使用話語(yǔ)權(quán)要注意“三氣”

一是要有正氣。校長(zhǎng)無(wú)論是在公共場(chǎng)合講話，還是私下場(chǎng)合與師生談話，要充滿正能量，尤其在涉及時(shí)事政策、教育政策的評(píng)論時(shí)，一定要與中央及國(guó)家政策保持一致，與上級(jí)教育行政部門的工作要求保持一致。二是要接地氣。校長(zhǎng)在學(xué)校不能高高在上，務(wù)實(shí)親民的校長(zhǎng)總是更受師生歡迎。作為校長(zhǎng)，要學(xué)習(xí)掌握必要的教育教學(xué)理論，但在和師生交流時(shí)要盡量少說(shuō)理論術(shù)語(yǔ)，多從實(shí)踐層面上去說(shuō)，以達(dá)到深入淺出之功效。三是要體現(xiàn)大氣。校長(zhǎng)應(yīng)有寬厚仁愛(ài)之心，與師生交往時(shí)力避盛氣凌人，特別是面對(duì)各種矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)出校長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度，切不可以勢(shì)壓人，爭(zhēng)言語(yǔ)之勝。說(shuō)話溫和、得理饒人是校長(zhǎng)胸襟氣度的直接表現(xiàn)。

三、校長(zhǎng)使用話語(yǔ)權(quán)要注意“四語(yǔ)”

一是對(duì)新思想、新觀念，校長(zhǎng)不能失語(yǔ)。校長(zhǎng)應(yīng)關(guān)心時(shí)政，重視教育前沿理論的學(xué)習(xí)，當(dāng)一種新思想、新觀念漸成潮流時(shí)，校長(zhǎng)應(yīng)利用一定場(chǎng)合率先作較為準(zhǔn)確權(quán)威的闡述，切不可很多教師都已熟稔而校長(zhǎng)卻還模棱兩可，以致“以其昭昭使人昏昏”。二是在需要溝通時(shí)不能少語(yǔ)。溝通能力是中小學(xué)校長(zhǎng)管理能力的重要方面，校長(zhǎng)與副職、校長(zhǎng)與中層、校長(zhǎng)與教師群體，難免存在一些意見(jiàn)分歧，當(dāng)會(huì)議溝通不能奏效時(shí)，校長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)與下屬、教師作私下場(chǎng)合的溝通。溝通前應(yīng)作充分準(zhǔn)備，考慮多個(gè)預(yù)案，溝通時(shí)坦誠(chéng)平等地交流，而不能以命令、訓(xùn)斥代替溝通。三是在原則問(wèn)題上校長(zhǎng)不能無(wú)語(yǔ)。學(xué)校管理過(guò)程中，分管領(lǐng)導(dǎo)之間、分管領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、管理層與教師之間，或?yàn)楣ぷ?、或?yàn)閭€(gè)人利益常會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)涉及原則性問(wèn)題時(shí)，校長(zhǎng)作為爭(zhēng)執(zhí)的最終裁決者，不可做和事佬，而要旗幟鮮明地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。四是在瑣屑是非面前校長(zhǎng)決不言語(yǔ)。當(dāng)然，如果下屬在一些私下場(chǎng)合為瑣屑是非之事家長(zhǎng)里短發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，校長(zhǎng)則不應(yīng)參與進(jìn)去。

四、校長(zhǎng)用好話語(yǔ)權(quán)，要做到“五說(shuō)”

一是說(shuō)暢想。激勵(lì)是教育最為有效的手段，作為校長(zhǎng)，應(yīng)為學(xué)校制定一個(gè)經(jīng)過(guò)努力奮斗可以實(shí)現(xiàn)的發(fā)展藍(lán)圖，并經(jīng)常利用一些場(chǎng)合暢談學(xué)校發(fā)展愿景，以校長(zhǎng)的教育情懷感染激勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)和廣大教師。二是說(shuō)目標(biāo)。校長(zhǎng)如果只是暢談愿景夢(mèng)想，會(huì)讓老師感到校長(zhǎng)只是“空想家”。校長(zhǎng)還應(yīng)將愿景夢(mèng)想化為幾步走的近中遠(yuǎn)期目標(biāo)，并細(xì)化為具體的年度目標(biāo)。三是說(shuō)理念。校長(zhǎng)還應(yīng)有明確的辦學(xué)理念，結(jié)合工作部署不時(shí)闡述辦學(xué)理念的內(nèi)涵與實(shí)施策略，借以統(tǒng)一思想。四是說(shuō)制度。依法治校是建立現(xiàn)代學(xué)校制度的必由之路，制度立校是學(xué)校發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。管理再好的學(xué)校也難免會(huì)有違反學(xué)校制度的事情發(fā)生，因此，校長(zhǎng)要經(jīng)常性地表?yè)P(yáng)一些遵守制度的好典型，批評(píng)一些違反制度的不良現(xiàn)象，不斷提醒廣大教師遵章守則，共同維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序。五是說(shuō)方法。在學(xué)校管理中，當(dāng)下屬或老師遇到困難與問(wèn)題時(shí)，校長(zhǎng)不能只做理論家，或者甩手掌柜，要能提出解決問(wèn)題的具體方法，以此贏得下屬和廣大教師的佩服與尊重。

當(dāng)然，校長(zhǎng)要用好話語(yǔ)權(quán)，讓智慧的語(yǔ)言成為學(xué)校管理的助推力，要依靠校長(zhǎng)自身的人生成長(zhǎng)和專業(yè)發(fā)展。中小學(xué)校長(zhǎng)要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，從政策、理論和實(shí)踐層面不斷研究教育，并自覺(jué)地把政策、理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的正確思路與行動(dòng)，解決學(xué)校遇到的困難與問(wèn)題，不斷創(chuàng)新特色提升質(zhì)量。唯有如此，校長(zhǎng)的話語(yǔ)權(quán)才能有源頭活水，才能始終站在學(xué)校話語(yǔ)權(quán)的頂端，并最終使校長(zhǎng)的話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)化為對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)力。

參考文獻(xiàn)：

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編輯 溫雪蓮