家族企業(yè)傳承從培養(yǎng)使命感開始

陳凌

傳承是對家族和企業(yè)的終極目標和價值觀的挑戰(zhàn)。有沒有核心的價值觀和使命感，能不能讓周圍的人，包括家人接受和認同這樣的使命感，這才是傳承順利啟動的關(guān)鍵所在。

2004年3月6日，號稱全球第一花花公子的巴西人若熱·貴諾在里約熱內(nèi)盧豪華的科帕卡巴那皇宮飯店去世，終年88歲。這座飯店是由他家族創(chuàng)建的，但早被他轉(zhuǎn)讓別人。貴諾家族的發(fā)家史可以追溯到1890年代，若熱的父親愛德華多從法國移民巴西，白手起家，積累了巨額家產(chǎn)。等愛德華多撒手人世，把家業(yè)交給若熱時，其家產(chǎn)已有20多億美元，擁有巴西最大的港口。若熱的終身使命似乎就是盡可能地花錢，留下了震驚世界的敗家子宣言：“幸福生活的秘訣是在死的時候身上不留一分錢，但我計算錯誤，過早就把錢花光了?！边@個曾與瑪莉蓮·夢露出雙入對、與希臘船王稱兄道弟，與美國總統(tǒng)談笑風生的花花公子，最后竟要靠領(lǐng)救濟金度日，并在貧困中黯然辭世。

這位晚境凄涼的企業(yè)家后代給了人們無限的深思與感嘆，大家都會深深地為那位含辛茹苦，積極奮斗的父親感到惋惜和悲哀。同時，按照中國人“子不肖，父之過”的古訓，當年忙于生意而忽視孩子教育的父親對這一下場也是罪責難逃，若熱的敗家子宣言有可能就是父親及時行樂生活觀的無限放大，父親創(chuàng)造的財富只是成了培養(yǎng)這種腐朽生活方式的肥沃土壤。

任何企業(yè)都是由強大的個人創(chuàng)造的，而這一企業(yè)組織成形以后的所作所為，很大程度上取決于創(chuàng)造者的個性與能力，其中很重要的是企業(yè)創(chuàng)造者的使命感和境界。若熱·貴諾有權(quán)追求這種花花公子式的生活方式，他花的是自己的錢，那種及時行樂，追求奢華的生活態(tài)度與精神面貌也使得許多拉丁民族歷史上的經(jīng)營奇才掙得多花得更快，最終都是曇花一現(xiàn)。

據(jù)說香港也有這么一個花花公子，整天香車美女，緋聞不斷，當記者詢問他的父親，作為白手起家的第一代如何看待這么一個兒子的時候，他說：“說心里話我也很羨慕他，因為他有一個有錢的老爸，所以可以這么快樂，而我的老爸是個窮光蛋，所以我必須努力工作”。這當然是對付記者的俏皮話，但是其中也有幾分真切；看來在花花公子的背后，總存在對他有重要影響的及時行樂者，能夠容忍兒子這樣的生活方式，估計父親的境界也不會太高。

中外兩個家族企業(yè)的例子都說明，如果沒有使命感，財富對于子女人生發(fā)展的影響往往是負面的，事業(yè)傳承也會遲早遇到困難。

傳承中，以精神傳承最為重要

我們在討論家族企業(yè)的傳承的時候必須明確兩代人傳承的究竟是什么？“財富，當然是財富”，有人會這樣回答。財富無疑是最重要的傳承對象，這是傳承過程中最引人注目的東西。其次是事業(yè)，任何一個人無法逃避生命周期的規(guī)律，他必須把自己締造的事業(yè)交到接班人的手里。但是除了財富和事業(yè)以外，傳承的內(nèi)容還包括精神財富，也就是第一代創(chuàng)辦企業(yè)所擁有的使命感和企業(yè)家精神。當IBM公司的創(chuàng)始人老沃森興高采烈地回到家里，向自己的家人宣布，他決定給他的公司取名叫IBM（International Business Machine；國際商業(yè)機器）時，他的家人并不能將這個響亮的名字與當時制造稱重小磅秤的小企業(yè)聯(lián)系起來；只有在幾十年后，他的兒子才醒悟，原來父親早在自己心里看到了企業(yè)的未來，那個藍色巨人。我們現(xiàn)在經(jīng)常傳說的那句話，“人必須要有夢想，萬一實現(xiàn)了呢？”這句話只說對了一半，人要有夢想，如此才會不斷激勵自己，最終才有實現(xiàn)夢想的可能。而這句話的另外一半更加重要，那就是人如果沒有夢想，就沒有努力工作的動力和方向，因此，家族企業(yè)傳承的三個方面，精神傳承最為重要。

那什么是家族企業(yè)的精神財富呢？精神傳承又何如此重要呢？

人活在世上需要兩方面的滿足，一是物質(zhì)需要的滿足，二是精神需要的滿足。因此家族企業(yè)長期發(fā)展的積累也包括兩種財富—物質(zhì)財富和精神財富。只有同時擁有了物質(zhì)和精神兩種財富，一個人才能算是真正的富翁，才能保證自己生活在幸福之中。家族企業(yè)的精神財富可以包括家族信仰和使命感，家族共同記憶和承載這些記憶的物件，逐步產(chǎn)生的家族文化和家族聲譽等等多個方面。而家族精神財富的重要成果就是從這個家族走出來的一個個人才。不同類型的家族所培養(yǎng)的人才是不一樣的，但是他們都帶著深深的家族印記，具有鮮明的家族信仰和使命感。

定義和培養(yǎng)家族企業(yè)的使命感

有人在研究長壽企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)了不少表面上非常安于現(xiàn)狀，卻能夠長期生存的企業(yè)。比如國際上長壽家族企業(yè)有許多來自兩類行業(yè)，一類是手工藝品制作，另一類是從家庭釀酒發(fā)展來的各種特色酒類制造企業(yè)，它們屬于工匠型家族企業(yè)，它們一般由工匠創(chuàng)立，規(guī)模較小，代代相傳。由于這兩類行業(yè)充斥著大量秘密配方和工藝，因此防止這些秘密泄露出去就顯得尤為重要。防止工匠跳槽和技術(shù)外泄的一個絕佳方法是把那些核心技術(shù)秘密僅傳授給子女，而這樣代代相傳正是家族企業(yè)本質(zhì)特征之一。在維護技術(shù)和商業(yè)秘密方面的先天優(yōu)勢，使得家族企業(yè)易于在這兩類行業(yè)得以建立和傳承，因此也造就了一大批長壽的家族企業(yè)。這些企業(yè)的規(guī)模和影響雖然微不足道，但是長期堅持，乃至代代相傳，實在是很不容易。他們不為暫時的誘惑所動搖，在小企業(yè)中追求永恒，雖然這些企業(yè)規(guī)模不大，和很多財大氣粗的家族相比，這些企業(yè)傳承的財富并不多，事業(yè)也似乎微不足道，但是這些企業(yè)追求的精神傳承內(nèi)斂而持久。

成功持久的家族企業(yè)會花大力氣來定義和培養(yǎng)家族和家族企業(yè)的使命感，這些家族企業(yè)經(jīng)常討論的問題有：為什么我們要做這個產(chǎn)品或服務？為什么我們?nèi)绱诵量?？我們依靠什么來獲得顧客和社區(qū)的尊重？我們的接班人理解和認同這一使命感嗎？如果自己孩子不認同企業(yè)的使命感，是否就一定要把企業(yè)交給他呢？話說回來，現(xiàn)在家族企業(yè)傳承的難點，在于第一代有財富有企業(yè)卻沒有明確的使命感，可以預想，這樣的家族和企業(yè)要傳承非常困難。我個人認為，傳承是對家族和企業(yè)的終極目標和價值觀的挑戰(zhàn)。有沒有核心的價值觀和使命感，能不能讓周圍的人，包括家人接受和認同這樣的使命感，這才是傳承順利啟動的關(guān)鍵所在。因此，家族企業(yè)傳承首先從第一代的使命感提煉和培養(yǎng)開始。對于傳承在即的企業(yè)家，這個課一定要補上。