教學(xué)秘書(shū)參與教學(xué)管理的角色研究綜述

焦平萍

【摘 要】論文首先分析了近年來(lái)有關(guān)于教學(xué)秘書(shū)角色參與教學(xué)管理的文獻(xiàn)研究量，其次綜述了教學(xué)秘書(shū)角色參與教學(xué)管理期間存在問(wèn)題研究，包括學(xué)校對(duì)教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍重視程度有待提升、教學(xué)秘書(shū)角色激勵(lì)機(jī)制不完善、教學(xué)秘書(shū)自身教學(xué)管理能力有限。最后，圍繞問(wèn)題總結(jié)出了目前階段有關(guān)于解決措施的研究綜述，包括學(xué)校轉(zhuǎn)變對(duì)于教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理中的固有觀念等，旨在通過(guò)研究為教學(xué)管理質(zhì)量提升起到促進(jìn)作用。

【Abstract】The paper firstly analyzes the literature research quantity of the role of teaching secretary in teaching management in recent years， and then summarizes the problems of the role of teaching secretary in the course of teaching management， including the attention degree of the school to the teaching secretary team needs to be improved， the role incentive mechanism of teaching secretary is not perfect， and the teaching management ability of the teaching secretary is limited. Finally， according to the problems， a summary of the current research on the solutions is given， including the change of school's inherent concept of teaching secretary in teaching management. The purpose is to promote the quality of teaching management through the research.

【關(guān)鍵詞】教學(xué)秘書(shū);教學(xué)管理;激勵(lì)機(jī)制

【Keywords】 teaching secretary; teaching management; incentive mechanism

【中圖分類(lèi)號(hào)】G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2018）10-0092-02

1 引言

對(duì)于學(xué)校而言，尤其是高等院校，人才培養(yǎng)是學(xué)校教育教學(xué)的基本任務(wù)，此時(shí)，教學(xué)管理工作的開(kāi)展，就成為人才培養(yǎng)的重要途徑。早在1998年，國(guó)家教育委員會(huì)就已經(jīng)在《高等學(xué)校教學(xué)管理要點(diǎn)》中明確指出，院內(nèi)或系內(nèi)必須設(shè)置相應(yīng)的處理日常教學(xué)行政工作崗位，同時(shí)進(jìn)行教學(xué)實(shí)況和質(zhì)量信息的經(jīng)常性調(diào)查工作，即教學(xué)秘書(shū)崗位。但是，在相關(guān)文獻(xiàn)的研究?jī)?nèi)容中，大部分均是有關(guān)于教師教學(xué)管理方面的研究主題，對(duì)于教學(xué)秘書(shū)這一教學(xué)管理角色的研究?jī)?nèi)容相對(duì)比較匱乏。鑒于此，為了更好地確保教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理中能夠發(fā)揮出更高的教學(xué)管理價(jià)值，針對(duì)教學(xué)秘書(shū)參與教學(xué)管理的角色研究綜述這一課題進(jìn)行深入研究具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

2 研究文獻(xiàn)量分析

在進(jìn)行教學(xué)秘書(shū)參與教學(xué)管理內(nèi)容的研究時(shí)，筆者主要將中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）中的學(xué)術(shù)期刊，作為研究的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析之后能夠發(fā)現(xiàn)，雖然有關(guān)于教學(xué)秘書(shū)參與教學(xué)管理的文獻(xiàn)發(fā)表時(shí)間前后已經(jīng)超出15年的跨度，但是總體的文獻(xiàn)數(shù)量并不多，僅剛剛超出2000篇，尤其是在近幾年中，有關(guān)于該課題的研究數(shù)量正在逐年減少，從2011年截至2017年間的相關(guān)研究文獻(xiàn)數(shù)量竟未超出90篇[1]。此項(xiàng)結(jié)果的出現(xiàn)，明確地表現(xiàn)出近幾年我國(guó)學(xué)者對(duì)于教學(xué)秘書(shū)參與教學(xué)管理的重視程度十分有限。

3 教學(xué)秘書(shū)角色參與教學(xué)管理期間存在問(wèn)題研究

3.1 學(xué)校對(duì)教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍重視程度有待提升

對(duì)于學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展而言，教學(xué)管理工作中教學(xué)秘書(shū)角色的存在具有極其重要的作用。但是，在部分院校中，領(lǐng)導(dǎo)者并未將該角色所能發(fā)揮的作用重視起來(lái)，僅是單一的認(rèn)為教學(xué)秘書(shū)角色的作用就是在教學(xué)課程設(shè)置、排列等工作中輔助處理一些比較瑣碎的管理工作，只要崗位人員細(xì)心及耐心比較突出即可，對(duì)于能力方面的要求無(wú)需過(guò)高[2]。正是此種想法和認(rèn)知的存在，導(dǎo)致教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理中應(yīng)有的作用缺少發(fā)揮空間。另一方面，在教學(xué)秘書(shū)崗位人員的派遣上，院校管理者也并未加以關(guān)注，而是任由校內(nèi)教師由校外兼職人員擔(dān)任，具有極高的隨意性，這在一定程度上影響了教學(xué)秘書(shū)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)水平。

3.2 教學(xué)秘書(shū)角色激勵(lì)機(jī)制不完善

在進(jìn)行教學(xué)秘書(shū)角色研究時(shí)，部分學(xué)者認(rèn)為現(xiàn)有的崗位激勵(lì)機(jī)制不完善是影響教學(xué)秘書(shū)參與教學(xué)管理的重要問(wèn)題。由于學(xué)校管理者的不重視，在很大程度上影響了教學(xué)秘書(shū)的工作積極性，其自身的主觀能動(dòng)性無(wú)法被調(diào)動(dòng)起來(lái)，相應(yīng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)必然也無(wú)法真正體現(xiàn)出來(lái)。此種狀況的存在，嚴(yán)重影響了教學(xué)秘書(shū)對(duì)于上級(jí)下達(dá)指令的完成效果，進(jìn)一步造成教學(xué)秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)、教師與學(xué)生之間“受氣”產(chǎn)生，繼而降低從業(yè)自信心[3]。另一方面，在多數(shù)學(xué)校中，教學(xué)秘書(shū)的薪酬福利待遇遠(yuǎn)低于普通管理人員，但是工作任務(wù)量卻遠(yuǎn)超前者。長(zhǎng)此以往，教學(xué)秘書(shū)就會(huì)逐漸失去工作信心，從而謀求更好的出路。

3.3 教學(xué)秘書(shū)自身教學(xué)管理能力有限

在進(jìn)行教學(xué)秘書(shū)參與教學(xué)管理研究時(shí)，還有部分學(xué)者認(rèn)為，教學(xué)秘書(shū)自身管理能力有限也是制約其參與教學(xué)管理的重要問(wèn)題。由于學(xué)校管理者對(duì)于該崗位的不重視，導(dǎo)致大部分的教學(xué)秘書(shū)自身對(duì)于工作的定位認(rèn)知也存在偏差，單一的認(rèn)為，主要執(zhí)行完上級(jí)下達(dá)的任務(wù)命令就已經(jīng)完成全部工作[4]。此種教學(xué)秘書(shū)人員自身認(rèn)知的偏差，導(dǎo)致其并未將精力集中在提升自身的教學(xué)管理能力方面，而能力不足，就在很大程度上影響教學(xué)秘書(shū)工作人員在教學(xué)管理的統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)及科研創(chuàng)新等方面出現(xiàn)管理問(wèn)題，影響秘書(shū)工作質(zhì)量。

4 教學(xué)秘書(shū)參與教學(xué)管理的角色研究綜述

4.1 學(xué)校轉(zhuǎn)變對(duì)于教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理中的固有觀念

在關(guān)于轉(zhuǎn)變教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理中的地位的研究時(shí)，部分學(xué)者認(rèn)為，必須及時(shí)將傳統(tǒng)的觀念意識(shí)進(jìn)行更新，積極引進(jìn)大量的現(xiàn)代化管理理論并融入實(shí)際的教學(xué)管理中去，借此真正確認(rèn)教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理中所起到的作用，那么從人力、物力及財(cái)力等方面對(duì)教學(xué)秘書(shū)投入關(guān)注精力，必然會(huì)對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用[5]。例如：在教學(xué)管理中，應(yīng)該有效將信息化教學(xué)管理工具應(yīng)用到教學(xué)秘書(shū)工作中，借以減輕該角色的管理負(fù)擔(dān)，提升工作效率。另一方面，在教學(xué)管理上，進(jìn)行崗位派遣時(shí)，應(yīng)該配置最適宜的人選，保障教學(xué)秘書(shū)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，為教學(xué)運(yùn)行創(chuàng)設(shè)條件。

4.2 完善教學(xué)秘書(shū)角色參與教學(xué)管理期間的激勵(lì)機(jī)制

在進(jìn)行教學(xué)秘書(shū)角色參與教學(xué)管理期間的激勵(lì)機(jī)制制定時(shí)，部分學(xué)者認(rèn)為，首先需要考量機(jī)制的良性發(fā)展，將崗位職責(zé)作為重要參考，考核流程也應(yīng)該分層進(jìn)行，將該角色在工作崗位中的實(shí)際表現(xiàn)囊括入考核范圍內(nèi)。通過(guò)考核的人員，能夠擁有獲得晉升機(jī)會(huì)、物質(zhì)層面獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。其次，應(yīng)該圍繞教學(xué)秘書(shū)的薪酬福利待遇進(jìn)行整改，嚴(yán)格按照其實(shí)際工作量科學(xué)配置報(bào)酬，同時(shí)為其提供自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，給予其評(píng)職稱(chēng)等發(fā)展前景，增強(qiáng)該群體的教學(xué)管理責(zé)任感與自信心。

4.2 積極開(kāi)展教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍團(tuán)建工作

在進(jìn)行教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍團(tuán)建研究時(shí)，部分學(xué)者認(rèn)為，想要真正從基礎(chǔ)上提升教學(xué)秘書(shū)的工作質(zhì)量，應(yīng)該從教學(xué)秘書(shū)自身著手。其一，教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該在不斷的實(shí)踐過(guò)程中逐步豐富自身的教學(xué)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，意在為后續(xù)執(zhí)行難度更高的教學(xué)管理工作積累經(jīng)驗(yàn)。其二，在經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程中，應(yīng)該定期圍繞積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出相應(yīng)的教學(xué)管理規(guī)律及特點(diǎn)，從而為今后更好的開(kāi)展教學(xué)管理工作創(chuàng)設(shè)條件。另一方面，還有部分學(xué)者在研究中認(rèn)為，學(xué)校管理者在進(jìn)行聘任教學(xué)秘書(shū)崗位人員時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格按照崗位工作需求選用最適宜人員，堅(jiān)決杜絕“走后門(mén)”現(xiàn)象出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)人盡其才。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在教學(xué)管理工作開(kāi)展期間，教學(xué)秘書(shū)職位的設(shè)置，不僅能夠更好的管控教學(xué)流程推進(jìn)，同時(shí)對(duì)于教學(xué)管理秩序的規(guī)范化管理也具有重要促進(jìn)作用。在這一基礎(chǔ)上，圍繞教學(xué)秘書(shū)參與教學(xué)管理角色進(jìn)行比較深入的綜述分析具有關(guān)鍵性作用。另一方面，文中在指出教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理參與過(guò)程中存在問(wèn)題的同時(shí)，也為此提出了一些實(shí)用價(jià)值比較高的解決意見(jiàn)，學(xué)校方面加大管理的同時(shí)，教學(xué)秘書(shū)自身也應(yīng)該提升自身的專(zhuān)業(yè)能力，才能促使教學(xué)秘書(shū)這一角色在教學(xué)管理中發(fā)揮更大的管理價(jià)值。

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