8月20日錘子科技夏季發(fā)布會(huì)上正式開放下載的子彈短信,兩天后就沖上了App Store社交榜榜首,一舉超越微信、探探等長期盤踞社交榜前列的巨頭。
8月23日,這款上線僅3天的產(chǎn)品獲得了數(shù)千萬元融資,錘子科技也是投資方之一。在發(fā)布會(huì)結(jié)束后,擁有1500多萬粉絲的羅永浩個(gè)人微博,基本上成為子彈短信的全職客服。
盡管在微博里,羅永浩表示無意挑戰(zhàn)微信,只為在意溝通效率的人群打造一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品。但不論是子彈短信的上線時(shí)間或產(chǎn)品功能,都在無聲聲張一場(chǎng)針對(duì)“微信”的有備而來。
子彈短信目前最大的亮點(diǎn)就是語音轉(zhuǎn)文字。不同于微信的長按語音轉(zhuǎn)文字的隱藏功能,子彈短信通過與科大訊飛合作,研發(fā)出了實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)文字。用戶發(fā)送語音,對(duì)方可以同時(shí)收到語音和文字。
微信語音播放時(shí)無論聽到多少秒,一旦中斷都需要從頭再播,但子彈的語音播放可以拖動(dòng)進(jìn)度條。
為提高溝通效率,子彈短信還提供了“稍后處理”和“引用回復(fù)”兩個(gè)功能,前者針對(duì)人們已讀消息后忘記處理的問題.子彈短信可以將這類信息進(jìn)行標(biāo)記,被標(biāo)記的信息會(huì)被分組,等待用戶空閑時(shí)間進(jìn)行回復(fù);“引用回復(fù)”是指用戶可以針對(duì)某條消息進(jìn)行回復(fù),這個(gè)功能QQ也有,但微信一直沒有上線。
老羅的龐大影響力,加上一些用戶對(duì)微信的某些功能早有不滿,子彈短信能用48小時(shí)沖上App Store排行榜便并不意外。
子彈短信以提高溝通效率的思路,切入微信坐鎮(zhèn)近8年的通訊工具市場(chǎng)。除了補(bǔ)足微信的缺憾,它還提供跨平臺(tái)溝通的功能,子彈短信的用戶可以直接給手機(jī)通訊錄的用戶發(fā)消息,同時(shí)引導(dǎo)對(duì)方下載子彈短信。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),羅永浩演示了“全局懸浮球”和“列表頁快速回復(fù)”,這兩個(gè)功能可以讓用戶不需要進(jìn)入APP,直接在手機(jī)桌面發(fā)送消息,方便用戶在開車等場(chǎng)景下語音回復(fù)消息。
名人大肆宣傳助攻、新鮮的社交產(chǎn)品、針對(duì)微信的功能迭代……上線5天的APP如一粒子彈,激起人們圍觀微信霸主地位受挑戰(zhàn)的熱情。
只是,子彈短信真的能撼動(dòng)騰訊在熟人通信領(lǐng)域的絕對(duì)壟斷地位嗎?理論上,干掉微信只需要三步:第一,發(fā)布一款主打即時(shí)通訊功能的產(chǎn)品,并針對(duì)微信進(jìn)行針對(duì)性功能布局。這一步,在8月20日的發(fā)布會(huì)上,已由羅永浩完成。
但接下來的難度不啻于把大象塞進(jìn)冰箱。
正面對(duì)抗微信太難了,微信上線8年以來從無對(duì)手。
理論上說,要想干掉微信,第二步是要等到合適的時(shí)機(jī)。
客觀說來,子彈短信從研發(fā)到上線僅有3個(gè)月,靠這樣的急就章產(chǎn)品,即便自信如放話“壯大錘子收購蘋果”的羅永浩,也不敢承認(rèn)有挑戰(zhàn)微信的野心。
羅永浩另有打算。
事實(shí)上,微信面臨的不只是外患。近兩年來,整個(gè)社交領(lǐng)域的發(fā)展都陷入了瓶頸。2017年,社交類APP周活躍指數(shù)下跌了8.61%。微信和QQ盡管盤踞了所有APP排行榜的前二,但在突破10億用戶數(shù)后,微信的各項(xiàng)數(shù)據(jù)全面見頂。
落寞的不僅僅是承擔(dān)著通訊錄功能的熟人社交,陌生人社交的賽道里同樣門庭冷落。繼2016年全面轉(zhuǎn)型直播后,為保住在陌生人社交領(lǐng)域的領(lǐng)跑地位,陌陌今年又以超過賬面現(xiàn)金的一半收購了市場(chǎng)第二名探探。在陌陌與探探之后,再有社交新星誕生,體量也不到陌陌十分之一。
獵豹統(tǒng)計(jì)的2018年第一季度APP總數(shù)據(jù)顯示,短視頻成為最大的時(shí)間殺手。人們花在西瓜視頻、火山小視頻、快手、抖音等短視頻的平均時(shí)間都在半小時(shí)以上,西瓜視頻的用戶時(shí)長甚至能夠達(dá)到60分鐘左右。
抖音自然撼動(dòng)不了微信在社交領(lǐng)域的地位,但短視頻搶占微信的用戶時(shí)長已成事實(shí)。
危機(jī)不止于此。隨著微信深度浸入人們的生活,微信附帶的功能日漸增多,通訊錄功能也越發(fā)臃腫,溝通效率低下早已被外界視為微信的最大痛腳。
覬覦已久的人可以行動(dòng)了:現(xiàn)在正是合適的時(shí)機(jī),以體量更小、更純粹的社交工具去蠶食微信的份額。
今年2月,主打職場(chǎng)社交的應(yīng)用脈脈完成D輪融資2億美元;今年8月,中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)發(fā)布沃指數(shù)移動(dòng)應(yīng)用APP排行榜,釘釘以5251萬日活沖上了商務(wù)辦公軟件的第一;新人子彈短信目前主要針對(duì)注重溝通效率的工作場(chǎng)景,正一步步蠶食微信的使用場(chǎng)景。
蠢蠢欲動(dòng)的不只是職場(chǎng)社交領(lǐng)域。今年6月,小米悄悄地更新了米聊的版本,與此同時(shí),華為、OPPO、VIVO都在自家手機(jī)上推出社交產(chǎn)品。
繼米聊之后,錘子是第一個(gè)將社交產(chǎn)品發(fā)布至其平臺(tái)的手機(jī)公司。盡管羅永浩撇清了錘子和子彈短信的關(guān)系,但子彈短信聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰出身于錘子科技,半年前從錘子離職后立即成立了快如科技。郝浠杰表示:“羅永浩也表示非??春眠@個(gè)方向,錘子科技在技術(shù)、設(shè)計(jì)、宣傳上都給予了很多支持。”
在社交領(lǐng)域,新面孔已經(jīng)缺席了太久。
2000年前后,QQ崛起,人們“網(wǎng)上沖浪”時(shí),再?zèng)]有比聊天室更讓人沉迷的事情。在那個(gè)PC時(shí)代,社交明星不只有QQ,人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、微博等都有眾多擁躉。
2011年,智能手機(jī)攜移動(dòng)時(shí)代降臨。米聊、微信、陌陌等前后腳上線,成為新一代社交明星。但最終,在微信的強(qiáng)勢(shì)壓制下,百花齊放的局勢(shì)不再。
所有人都在期待令人眼前一亮的新產(chǎn)品,包括騰訊自己。從開始對(duì)外投資至今,社交產(chǎn)品一直是這家公司最為關(guān)注的領(lǐng)域,僅根據(jù)公開報(bào)道,騰訊就投資了20多款社交產(chǎn)品。
為什么沒有新品成長起來?陌生人社交產(chǎn)品抱抱的CEO舒迅告訴記者:“中國所有以認(rèn)識(shí)新朋友為目的的交友軟件,其實(shí)都是為騰訊打工。但騰訊本身不支持其他社交產(chǎn)品發(fā)展,騰訊的體系內(nèi)是禁止社交產(chǎn)品投放廣告的?!?/p>
舒迅是最早一批互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,研究社區(qū)社交類產(chǎn)品已有21年。在他看來,社交產(chǎn)品就是認(rèn)識(shí)新朋友和保持聯(lián)系。陌陌崛起后,認(rèn)識(shí)新朋友這一領(lǐng)域被視為還有機(jī)會(huì),但卻忽略了微信和QQ在陌生人社交上的強(qiáng)悍表現(xiàn)。
向上,難以突破用戶增長瓶頸;向下,社交類產(chǎn)品商業(yè)化困難。最終,陌陌、抱抱等陌生人社交產(chǎn)品紛紛趁著直播興起完成轉(zhuǎn)型,在社交之外尋求活路。2017年至今,即便是最關(guān)注社交的騰訊也減少了相關(guān)投資,其他大多數(shù)投資機(jī)構(gòu)對(duì)此間的興趣更是寥寥。
目前,子彈短信已完成了第一步;第二步征途上,也有一眾尚未成功的異路同行者;而最關(guān)鍵的第三步,還沒有人真正踩準(zhǔn)方向。