基于創(chuàng)業(yè)教育的中職學(xué)校電子商務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐研究

電子商務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀

目前，在亞洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，淘寶網(wǎng)作為重要且龐大的線上交易平臺(tái)，通過(guò)免費(fèi)的自身策略、高效率的交易模式和成熟完善的信用保障，贏得了消費(fèi)者的依賴和信任，極大改變了人們的工作和生活方式，也順理成章地成為學(xué)生們首選的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。相關(guān)文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，我國(guó)有高達(dá)97%的學(xué)生選擇在淘寶網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，有2.17%的學(xué)生選擇騰訊旗下線上交易平臺(tái)。

網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)由學(xué)生個(gè)人掌握，因此電子商務(wù)的實(shí)操成為電子商務(wù)課程的重中之重。在學(xué)習(xí)與實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)生首先應(yīng)掌握網(wǎng)上交易平臺(tái)的基本運(yùn)營(yíng)方法，包括商品發(fā)布的實(shí)際操作、網(wǎng)上銀行和支付寶的實(shí)名認(rèn)證方法、運(yùn)用Photoshop添加水印和處理商品圖片、親自建立網(wǎng)店等操作技能；其次是通過(guò)考察市場(chǎng)來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)模式；最后，學(xué)習(xí)店鋪運(yùn)營(yíng)的實(shí)際方法，包括店面裝修、店標(biāo)設(shè)置、分類管理等運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程所學(xué)知識(shí)，樹(shù)立自己網(wǎng)店的良好形象，擴(kuò)大網(wǎng)店知名度，從而完善網(wǎng)店的營(yíng)銷系統(tǒng)和客戶服務(wù)管理。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題

貨源問(wèn)題

大多數(shù)學(xué)生有網(wǎng)上開(kāi)店的想法，卻不知道如何選擇商品、如何賣(mài)出商品、如何找到可靠穩(wěn)定的貨源。鑒于學(xué)生的生活范圍較窄，接觸面有限，所以在校內(nèi)找到貨源和顧客的機(jī)會(huì)微乎其微。再加上學(xué)生缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，即使找到了貨源，也可能因?yàn)榉N種原因怯于詢問(wèn)，或因商議不攏而錯(cuò)失良機(jī)，導(dǎo)致學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)困難重重。

店鋪宣傳力度不夠

網(wǎng)店不同于傳統(tǒng)實(shí)體店面，其運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不僅要借助傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，還要加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧。前期的店面宣傳、貨源的考察、網(wǎng)店的宣傳及推廣都需要學(xué)生自己解決，學(xué)生有限的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)儲(chǔ)備和個(gè)人能力限制了宣傳效果。

店鋪定位不明確

學(xué)生在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中常常過(guò)于注重商品的推廣和成交量，往往沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的客戶與環(huán)境更好地分析整合，從而找不準(zhǔn)店鋪的正確定位，更談不上找到準(zhǔn)確的客戶定位，錯(cuò)失了很多潛在客戶。

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

學(xué)生解決了貨源問(wèn)題意味著走出了創(chuàng)業(yè)的第一步，之后學(xué)生要面對(duì)的就是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。有些學(xué)生開(kāi)的網(wǎng)店紅紅火火，而有些學(xué)生的網(wǎng)店卻慘慘淡淡，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題成為網(wǎng)店銷量好壞的分水嶺。結(jié)合上述分析我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中由于理論知識(shí)不夠硬、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，所以不善于處理問(wèn)題，只能在不斷碰壁的過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加以教師的引導(dǎo)和理論知識(shí)的完善，提高自己的創(chuàng)業(yè)能力和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)水平。

促進(jìn)在校學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的相關(guān)策略

將自主創(chuàng)業(yè)與課程學(xué)習(xí)相結(jié)合

通過(guò)分析當(dāng)前中職學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中分一杯羹，應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，順勢(shì)而為，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是依照社會(huì)需要的人才，做到“術(shù)業(yè)有專攻”。從中職學(xué)生中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告中“網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)狀與自主創(chuàng)業(yè)欲望的調(diào)查問(wèn)卷”分析得出，我們應(yīng)總結(jié)和推廣教學(xué)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，完善學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)與課程學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。

將理論知識(shí)與技能操作相結(jié)合

通過(guò)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，中職教師應(yīng)利用其專業(yè)的教學(xué)素養(yǎng)將實(shí)踐內(nèi)容融入創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容。在教學(xué)改革過(guò)程中，重在轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念和模式，將創(chuàng)業(yè)教育與具體課程相結(jié)合，使學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)強(qiáng)化實(shí)踐技能操作。

拓寬中職學(xué)生的就業(yè)選擇范圍

教師和校方應(yīng)該盡可能給學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，拓寬他們的就業(yè)范圍，為今后的就業(yè)提供更多的可能，同時(shí)為中職學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)和中職學(xué)校其他專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育提供教學(xué)參考。

注意細(xì)節(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

細(xì)節(jié)決定成敗。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中，線上經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)雙方有著時(shí)空上的限制，買(mǎi)家看不到商品的細(xì)節(jié)，只能通過(guò)圖片和軟文了解信息。學(xué)生要注意真誠(chéng)、專業(yè)、細(xì)致地描述商品，不夸大其詞，合理平衡買(mǎi)家期望值與滿意值的關(guān)系，降低買(mǎi)家認(rèn)為描述不符的可能，減少售后問(wèn)題，以此來(lái)更好地維護(hù)網(wǎng)店形象，著眼于網(wǎng)店的長(zhǎng)期發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，創(chuàng)業(yè)教育改革的過(guò)程中，中職學(xué)生選擇電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是可行且有利的，電子商務(wù)的C2C模式給了學(xué)生較低起點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。除此之外，學(xué)校應(yīng)將課程體系和內(nèi)容運(yùn)用與網(wǎng)上交易平臺(tái)相結(jié)合，幫助學(xué)生理順?biāo)悸?，用理性的思維和眼光看待電商創(chuàng)業(yè)模式，用所學(xué)的知識(shí)、積極的心態(tài)、發(fā)展的眼光實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，獲得更好的未來(lái)和發(fā)展前景。