淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧圖書館信息技術(shù)利用中存在的問題及應(yīng)對措施

孫彥峰

[摘 要]近年來，隨著我國電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展與廣泛應(yīng)用，智慧圖書館成為現(xiàn)階段圖書館工作和發(fā)展的核心，在一定程度上不僅適應(yīng)當(dāng)下信息化時(shí)代的發(fā)展趨勢，同時(shí)還能滿足地方不同用戶多元化的閱讀需求，進(jìn)而為后期我國社會型人才的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，智慧圖書館在利用信息技術(shù)的過程中由于存在諸多不足，從而影響了智慧圖書館的使用效果，進(jìn)而對用戶的需求發(fā)展也產(chǎn)生了不良影響。鑒于此，本文主要闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對智慧圖書館的啟迪和影響，并針對信息技術(shù)利用過程中存在的問題進(jìn)行了相關(guān)探索，以期提升圖書館的創(chuàng)新力和生命力。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+;智慧圖書館;信息技術(shù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.20.078

[中圖分類號]G250.7[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2018）20-0-02

1? ? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”概述

第5屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，并認(rèn)為在未來的發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展和服務(wù)的模式都會因互聯(lián)網(wǎng)的改變而發(fā)生一定的變化，即都會以“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式存在，從而在一定程度上引出了“智慧地球”的相關(guān)理念，并且也得到了大家的廣泛肯定和普遍認(rèn)可。簡單來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用當(dāng)前先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺、信息通道技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)與各企業(yè)進(jìn)行緊密結(jié)合，從而在傳統(tǒng)企業(yè)的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)另一種新的生態(tài)發(fā)展模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式在發(fā)展過程中具有以下6大特征，即跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)和連接一切。

從國家戰(zhàn)略層面來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中一種新的發(fā)展思路，不僅打破了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸，同時(shí)還符合當(dāng)下社會發(fā)展的潮流，為企業(yè)發(fā)展也帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。而圖書館作為傳統(tǒng)的信息服務(wù)行業(yè)，在信息化時(shí)代的發(fā)展背景下，其生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，只有順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展潮流，才能突破困境，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

2? ? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧圖書館的可行性

智慧圖書館的發(fā)展目標(biāo)，就是為用戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的智慧服務(wù)，提高用戶的滿意度，確保用戶消耗較少的時(shí)間去獲得自己所需的信息，甚至為其提供一定的潛在需求。

2.1? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)基礎(chǔ)與智慧圖書館的發(fā)展具有一定的相通性

智慧圖書館的核心技術(shù)RFID是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的基石，因此“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)基礎(chǔ)與智慧圖書館的發(fā)展具有一定的相通性，在推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時(shí)，也加快了智慧圖書館的發(fā)展。

2.2? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展理念與智慧圖書館的理念具有一定的相通性

智慧圖書館和“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展理念從某層面來說，具有一定的相通性，具體表現(xiàn)在以下3個(gè)方面。第一，二者都是以用戶需求為中心，注重個(gè)體的個(gè)性化發(fā)展，只是智慧圖書館面對的人群具有較大的差異性，需對不同人群進(jìn)行系統(tǒng)的分析預(yù)測。第二，二者都提倡結(jié)構(gòu)重塑，只是智慧圖書館在重塑過程中，需打破傳統(tǒng)的管理制度和服務(wù)模式，而“互聯(lián)網(wǎng)+”則不需要。第三，二者都采取開放生態(tài)、連接一切的發(fā)展模式。

3? ? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧圖書館信息技術(shù)利用中存在的問題

3.1? ?對于智慧圖書館信息技術(shù)功能的認(rèn)知具有一定的局限性

近年來，隨著我國電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展與廣泛應(yīng)用，“智慧地球”概念自提出之初就受到了社會及人們的廣泛肯定和普遍支持，但不可否認(rèn)的是，由于現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)水平與專業(yè)文化知識無法實(shí)現(xiàn)“智慧地球”的發(fā)展目標(biāo)，導(dǎo)致人們在理解時(shí)存在一定的局限性。因而也造成在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算機(jī)平臺和智慧設(shè)備結(jié)合下的“智慧圖書館”在應(yīng)用過程中，大多數(shù)人對其的認(rèn)知僅僅停留在傳統(tǒng)圖書館的層面，存在嚴(yán)重的認(rèn)知錯(cuò)誤，無法充分發(fā)揮現(xiàn)代化閱讀的作用與信息化服務(wù)的功能。

3.2? ?圖書館的圖書資源無法滿足智慧圖書館建設(shè)過程中的信息技術(shù)需要

智慧圖書館作為現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，在建設(shè)和運(yùn)行的過程中需要大量的經(jīng)費(fèi)作為支撐，但是在建設(shè)過程中，由于給予圖書館建設(shè)的費(fèi)用有限，從而無法支撐智慧圖書館的建設(shè)和運(yùn)行，從而導(dǎo)致收藏功能也存在一定的限制和約束，無法最大程度上發(fā)揮智慧圖書館的作用，也無法滿足智慧圖書館在建設(shè)過程中的信息技術(shù)要求。

3.3? ?圖書館的信息服務(wù)技術(shù)與信息時(shí)代發(fā)展間存在一定的矛盾

傳統(tǒng)圖書館在運(yùn)行的過程中，圖書的加工和生產(chǎn)需要消耗較多的時(shí)間，且部分文獻(xiàn)信息也不具備一定的時(shí)效性，從而會影響用戶的閱讀體驗(yàn)，不利于圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展。而“智慧圖書館”的誕生，在一定程度上緩解了上述問題，它不僅能幫助用戶及時(shí)查閱自己所學(xué)的文獻(xiàn)資料，減少了大量的查閱時(shí)間，同時(shí)在一定程度上還選擇性地過濾了已經(jīng)不具備參考價(jià)值的文獻(xiàn)資料，從而節(jié)約了用戶的閱讀時(shí)間。同時(shí)，不可否認(rèn)的是，由于部分區(qū)域的圖書館設(shè)備比較陳舊，因此無法滿足智慧圖書館信息服務(wù)的技術(shù)要求，也造成了圖書館內(nèi)的信息傳播速度降低，影響了客戶的用戶體驗(yàn)效果。

4? ? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧圖書館信息技術(shù)利用的措施

4.1? ?完善圖書館網(wǎng)絡(luò)體系

“智慧圖書館”是在傳統(tǒng)圖書館的基礎(chǔ)上，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算機(jī)平臺和智慧設(shè)備，創(chuàng)建的一項(xiàng)智能建筑與高度自動化數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合產(chǎn)物。換言之，智慧圖書館的建設(shè)和運(yùn)行主要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，因此為從根本上保障智慧圖書館運(yùn)行的高效性，完善區(qū)域網(wǎng)絡(luò)體系工作迫在眉睫。鑒于此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善的過程中，相關(guān)人員應(yīng)采取如下措施。

第一，在建設(shè)的過程中，智慧圖書館的構(gòu)建者應(yīng)該結(jié)合當(dāng)下先進(jìn)的電子信息技術(shù)，從而保障智慧圖書館的先進(jìn)性、科學(xué)性和高效性。第二，加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，從而保障智慧圖書館的適應(yīng)性、合理性。第三，采用全新的技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)高效建設(shè)，進(jìn)而確保用戶在區(qū)域內(nèi)的各個(gè)角落都能夠利用圖書館的信息資源。第四，選擇兼容性較好且融合性較高的網(wǎng)絡(luò)作為圖書館資源的接受和傳輸裝置，從而豐富圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)

4.2? ?采用全新的科學(xué)技術(shù)，為資源共享一體化知識的服務(wù)創(chuàng)造良好的條件

圖書信息資源作為圖書館內(nèi)的主要資源，用戶在有需求時(shí)，并不是對某單一的區(qū)域進(jìn)行某一資源的查找，而是根據(jù)資源的相關(guān)內(nèi)容和主題，進(jìn)行大范圍查找，從而極大地浪費(fèi)了用戶的查找時(shí)間。因此為了提高用戶的查找效率，在建設(shè)智慧圖書館時(shí)，應(yīng)該采用全新的科學(xué)技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)而確保用戶在進(jìn)行搜索時(shí)，能及時(shí)地找到核心建設(shè)點(diǎn)，進(jìn)而為廣大用戶提供便捷式管理服務(wù)的同時(shí)，為資源共享一體化知識的服務(wù)創(chuàng)造良好的條件，增強(qiáng)用戶的服務(wù)體驗(yàn)。除此之外，智慧圖書館在建立的過程中，還應(yīng)該采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段對各種文獻(xiàn)資源信息進(jìn)行深度挖掘，從而在最大程度上提高圖書資源的利用效率，滿足用戶的信息需求。

4.3? ?搭建操作系統(tǒng)層和應(yīng)用軟件層

圖書館在應(yīng)用過程中，云計(jì)算服務(wù)商能夠提高獨(dú)特的操作系統(tǒng)，因此在智慧圖書館的構(gòu)建和運(yùn)行的過程中，相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)圖書館的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，將云計(jì)算技術(shù)貫徹在整個(gè)建設(shè)過程，即通過搭建操作系統(tǒng)層和應(yīng)用軟件層的方式，確保其可兼容性。除此之外，智慧圖書館的存在主要是為了向用戶提供多元化的服務(wù)，滿足其多元化的需求，因此在構(gòu)建圖書館管理系統(tǒng)時(shí)，一方面需考慮廣大用戶的心理需求，另一方面還要具備一定的學(xué)科服務(wù)性能和安全消防性能，進(jìn)而為計(jì)算技術(shù)的使用奠定良好的基礎(chǔ)，降低智慧圖書館的建設(shè)難度。

4.4? ?拓展智慧圖書館的大數(shù)據(jù)服務(wù)

為了滿足不同用戶的服務(wù)需求，利用大數(shù)據(jù)的服務(wù)模式是當(dāng)前智慧圖書館的主要服務(wù)方式，究其原因不僅是因?yàn)檫@種服務(wù)方式能系統(tǒng)地分析不同用戶的心理需求，同時(shí)還能根據(jù)用戶的需求制訂相應(yīng)的合理性服務(wù)計(jì)劃，從而最大程度地發(fā)揮智慧圖書館的高效性、科學(xué)性、適應(yīng)性。因此，在后期智慧圖書館信息技術(shù)利用的過程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)該提高對大數(shù)據(jù)信息服務(wù)的重視程度，從而在一定程度上可借助此項(xiàng)服務(wù)技術(shù)，分析不同用戶到圖書館內(nèi)的閱讀次數(shù)、閱讀時(shí)間、閱讀科目和閱讀類型，進(jìn)而精準(zhǔn)地分析出不同用戶的心理需求以及對信息資源種類的需求，以期為其提供相類似的書籍奠定良好的基礎(chǔ)，提高客戶的用戶體驗(yàn)。

4.5? ?建設(shè)辦公室自動化設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)

為保障智慧圖書館的持久發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)其與辦公室自動化設(shè)備之間的緊密性連接，以此來保障圖書館在使用過程中，相關(guān)人員能實(shí)時(shí)監(jiān)督圖書館的使用情況，避免出現(xiàn)不良問題。因此，在構(gòu)建智慧圖書館的過程中，相關(guān)人員應(yīng)該利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)，建立自動化的辦公室設(shè)備系統(tǒng)，并利用先進(jìn)的技術(shù)手段和技術(shù)方式對其進(jìn)行操作和監(jiān)管，從而降低設(shè)備使用過程中出現(xiàn)不良問題的概率，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)圖書館的設(shè)備和資源有效共享的目標(biāo)。

5? ? ?結(jié) 語

近年來，隨著我國電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展與廣泛應(yīng)用，“智慧圖書館”是各地方圖書館發(fā)展的主流趨勢，其主要在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，為用戶提供輕松、愉悅閱讀空間的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)圖書館智慧服務(wù)的建設(shè)目標(biāo)，從而為進(jìn)一步提升地方圖書館的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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