《人力資源管理》省級(jí)精品資源共享課建設(shè)與實(shí)踐

徐寧 盧慶武 張敏

摘 要：文章立足“應(yīng)用拓展型”人才培養(yǎng)視角，結(jié)合地方本科院?！度肆Y源管理》教學(xué)的特點(diǎn)，建設(shè)省級(jí)資源共享課程。以“引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，夯實(shí)基本資源；培養(yǎng)創(chuàng)新能力，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)；資源共享共建，服務(wù)行業(yè)人士”為指導(dǎo)思想，從課程建設(shè)理念和目標(biāo)、課程體系、平臺(tái)資源、教材建設(shè)等方面闡釋課程建設(shè)與實(shí)踐過(guò)程。《人力資源管理》資源共享課程平臺(tái)在拓展教學(xué)空間、促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐能力、提高教學(xué)資源共享、提升課程影響力和輻射面方面發(fā)揮了重要作用。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；精品資源共享課；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)；應(yīng)用型本科

中圖分類(lèi)號(hào)：G40-057 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2018）19-0035-04

一、研究背景

《人力資源管理》是高等學(xué)校工商管理專(zhuān)業(yè)重要的專(zhuān)業(yè)課程之一，也是惠州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程之一，對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升和就業(yè)能力培養(yǎng)具有重要作用。2010年，《人力資源管理》課程立項(xiàng)為校級(jí)重點(diǎn)課程，根據(jù)應(yīng)用型本科院校的特點(diǎn)和“珠三角”人才需求現(xiàn)狀，在惠州學(xué)院天空網(wǎng)站上開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)。2015年《人力資源管理》課程獲批建設(shè)廣東省精品資源共享課程，課程組對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源進(jìn)行系列更新，在提升教學(xué)理念、優(yōu)化教學(xué)體系、挖掘優(yōu)秀課程資源等方面深入探索，為培養(yǎng)應(yīng)用拓展型人才創(chuàng)造良好的教學(xué)資源條件。[1-2]

二、《人力資源管理》課程建設(shè)思路與目標(biāo)

教育部在《關(guān)于國(guó)家精品開(kāi)放課程建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（教高[2011]8號(hào)）中提出“精品資源共享課旨在推動(dòng)高等學(xué)校優(yōu)質(zhì)課程教學(xué)資源共建共享，著力促進(jìn)教育教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變，服務(wù)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)”。[3]為此，《人力資源管理》課程建設(shè)的目的之一是改進(jìn)教學(xué)方法、完善基本資源建設(shè)、激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力、服務(wù)本校師生。[4-5]服務(wù)社會(huì)是高校的重要職能，建設(shè)精品資源共享課程并向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放則可更好地服務(wù)于社會(huì)。[6]2015年以來(lái)，課程組以省級(jí)精品資源共享課程建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)化拓展資源建設(shè)，不僅面向校內(nèi)教師和學(xué)生，而且面向社會(huì)上人力資源管理從業(yè)人員提供相關(guān)學(xué)習(xí)資源，提升人力資源管理課程在同類(lèi)課程中的輻射力和示范性，這是課程建設(shè)的目的之二。

《人力資源管理》精品資源共享課程的建設(shè)思路是“引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，夯實(shí)基本資源；培養(yǎng)創(chuàng)新能力，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)；資源共享共建，服務(wù)行業(yè)人士”。從資源使用者的角度對(duì)課程體系，教學(xué)內(nèi)容，課程資源進(jìn)行重新整合、完善和拓展。使《人力資源管理》精品資源共享課程平臺(tái)不僅有學(xué)科基本知識(shí)，而且有本學(xué)科最新的研究成果；不僅有理論教學(xué)模塊，而且有實(shí)踐教學(xué)模塊；不僅有教師教學(xué)視頻，而且有行業(yè)專(zhuān)家講座；不僅有靜態(tài)的教學(xué)案例，而且有學(xué)習(xí)社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)。

三、《人力資源管理》網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的設(shè)計(jì)框架

教育部在《精品資源共享課建設(shè)工作實(shí)施辦法》（教高廳[2012]2號(hào)）中對(duì)精品資源共享課的團(tuán)隊(duì)、內(nèi)容、資源和技術(shù)等提出了具體要求。根據(jù)國(guó)家文件要求，結(jié)合地方應(yīng)用型本科院校《人力資源管理》課程教學(xué)特點(diǎn)，依托校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，構(gòu)建了《人力資源管理》網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)框架，由基本資源、拓展資源、鏈接資源和學(xué)習(xí)社區(qū)組成，詳見(jiàn)圖1。

1.圍繞應(yīng)用轉(zhuǎn)型，根據(jù)職業(yè)需求定位課程

惠州學(xué)院是惠州市唯一一所本科院校，是廣東省首批普通本科轉(zhuǎn)型試點(diǎn)高校。學(xué)院的辦學(xué)宗旨和目標(biāo)是培養(yǎng)“應(yīng)用拓展型”人才，辦學(xué)理念是為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)?！度肆Y源管理》課程是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院多個(gè)專(zhuān)業(yè)共同開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程。為此，本課程的定位是運(yùn)用多媒體技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)實(shí)施混合式教學(xué)，在掌握人力資源管理理論、方法及常用工具的基礎(chǔ)上，增加課程內(nèi)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)。同時(shí)通過(guò)案例討論、情境模擬、人才測(cè)評(píng)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生初步具備以下能力：系統(tǒng)掌握人力資源管理的基本概念和基本理論體系；了解人力資源管理的歷史沿革和國(guó)內(nèi)、國(guó)外未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問(wèn)題；學(xué)會(huì)文獻(xiàn)檢索，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，切實(shí)提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；具備參加國(guó)家人力資源管理師資格考試認(rèn)證的能力。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生人際溝通與交往的能力。

2.聯(lián)系社會(huì)實(shí)際，根據(jù)崗位內(nèi)涵構(gòu)建課程體系

人力資源管理課程主要涉及人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和員工關(guān)系等章節(jié)知識(shí)，每一章在現(xiàn)實(shí)社會(huì)的職業(yè)工作中對(duì)應(yīng)著一個(gè)人力資源管理職能，同時(shí)能夠找到相應(yīng)的工作崗位。因此，本課程按照人力資源管理現(xiàn)實(shí)工作的操作流程，建立由11個(gè)教學(xué)單元主干框架構(gòu)成的課程體系，詳見(jiàn)圖2。

3.體現(xiàn)知識(shí)傳授，引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)完善基本資源

根據(jù)《教育部關(guān)于國(guó)家精品開(kāi)放課程建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（教高[2011]8號(hào)）精神，基本資源是指能反映課程教學(xué)思想、內(nèi)容、方法和過(guò)程的核心資源?！度肆Y源管理》課程以“課程學(xué)習(xí)”和“資源利用”為重點(diǎn)、科學(xué)性和系統(tǒng)性為基本要求完善基本資源建設(shè)。[7]包括課程介紹（課程定位和特色、教學(xué)方法與效果、教材與輔助教材）、教學(xué)隊(duì)伍（課程負(fù)責(zé)人、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、師資培養(yǎng)、教學(xué)改革與研究等）、教學(xué)文件（教學(xué)日歷、教學(xué)大綱、教學(xué)課件、教學(xué)案例、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)評(píng)估等），如圖3所示?；举Y源的建設(shè)均以11個(gè)教學(xué)單元為單位逐章設(shè)置，涵蓋了課程所涉及的主要知識(shí)點(diǎn)。

4.突出課程實(shí)踐，鼓勵(lì)自主探究豐富拓展資源

拓展資源或素材資源是理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的延伸，是課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充。[8]《人力資源管理》課程以“學(xué)習(xí)拓展”和“資源共享”為重點(diǎn)、共享性和實(shí)踐性為基本要求建設(shè)拓展資源。一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)工具專(zhuān)欄，人力資源管理涉及的戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和員工關(guān)系等職能工作，實(shí)務(wù)性非常強(qiáng)，需要使用一定的技術(shù)與方法，為此針對(duì)11個(gè)教學(xué)單元提供相應(yīng)的實(shí)操工具，增強(qiáng)實(shí)操性，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與自主探究，增強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，切實(shí)提高學(xué)習(xí)者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。[9]二是創(chuàng)建實(shí)踐教學(xué)專(zhuān)欄，包括實(shí)踐指導(dǎo)、實(shí)踐大綱、實(shí)踐考核、實(shí)踐課件、實(shí)踐錄像和閱讀材料等，同時(shí)把歷屆學(xué)生參與實(shí)踐的作品共享到課程平臺(tái)之上，不僅提高了學(xué)生參與積極性，而且為課程資源的持續(xù)積累創(chuàng)造了有利條件。三是創(chuàng)建行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)課堂欄目，聘請(qǐng)人力資源管理領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士走進(jìn)課堂與學(xué)生分享人力資源管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，使學(xué)習(xí)更加貼近社會(huì)，同時(shí)制作專(zhuān)題講座視頻共享到課程平臺(tái)之上。四是創(chuàng)建學(xué)術(shù)熱點(diǎn)欄目，將課程組教師參加學(xué)術(shù)會(huì)議，學(xué)術(shù)交流的視頻、文件上傳到平臺(tái)，同時(shí)把新聞中人力資源管理，前沿專(zhuān)題、熱點(diǎn)問(wèn)題，期刊中涉及的相關(guān)文獻(xiàn)上傳到平臺(tái)，把最新的學(xué)術(shù)成果融入到教學(xué)之中，增加課程教學(xué)的新穎性和前瞻性，為資源利用者創(chuàng)新能力和從業(yè)水平的提高提供學(xué)習(xí)拓展資源。[7]

5.強(qiáng)化互動(dòng)與考核，建設(shè)學(xué)習(xí)社區(qū)與測(cè)試中心

根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)生要求建設(shè)學(xué)習(xí)社區(qū)，利用天空教室教學(xué)互動(dòng)功能，實(shí)現(xiàn)四階段學(xué)習(xí)探究與反饋。第一階段是自主探究過(guò)程，課前將相關(guān)資料、任務(wù)分解以及要求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，學(xué)生通過(guò)課前學(xué)習(xí)，將存在的問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)反饋給教師，學(xué)生還可以將課前收集到的與課程相關(guān)的資料上傳到課程平臺(tái)實(shí)現(xiàn)分享。第二階段是協(xié)作探究過(guò)程，小組成員可以通過(guò)在線或者離線兩個(gè)途徑共享討論觀點(diǎn)與話題，激發(fā)創(chuàng)新思維。第三階段是成果分享過(guò)程，通過(guò)課程平臺(tái)在線提交作業(yè)，經(jīng)過(guò)教師批改后的優(yōu)秀作業(yè)可以通過(guò)在線共享。第四階段是學(xué)習(xí)反饋導(dǎo)航，從“應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本理論”到“必備的操作實(shí)務(wù)”構(gòu)建了《人力資源管理》課程模擬試題庫(kù)，包括章節(jié)測(cè)試題、闖關(guān)題，職業(yè)資格考試真題及其答案，期中和期末綜合試題。

四、《人力資源管理》課程建設(shè)成果

1.推進(jìn)混合式教學(xué)改革研究

在省級(jí)資源共享課程平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，開(kāi)展混合式教學(xué)改革與實(shí)踐，根據(jù)《人力資源管理》課程的特點(diǎn)，以職能項(xiàng)目的形式設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，借助網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自主探究、小組合作學(xué)習(xí)探究。設(shè)計(jì)社會(huì)實(shí)踐、模擬實(shí)踐和感受性實(shí)踐課程內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，組織以“多元互動(dòng)”為手段、以“團(tuán)隊(duì)合作”為形式，以學(xué)生為主體、以小組為單位的教學(xué)活動(dòng)。2015年以此為核心內(nèi)容撰寫(xiě)的教學(xué)案例《網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)下基于項(xiàng)目的協(xié)作知識(shí)建構(gòu)課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)》被中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)評(píng)為“2014年優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”。

2.獲得學(xué)生較高課程滿意度評(píng)價(jià)

從2013年至2017年五年時(shí)間里，針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院10級(jí)、11級(jí)、14級(jí)、15級(jí)等四個(gè)年級(jí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)等四個(gè)專(zhuān)業(yè)717名學(xué)生進(jìn)行了課程滿意度的調(diào)查。在滿意、比較滿意、不滿意三個(gè)選項(xiàng)的選擇中，64.6%的學(xué)生表示對(duì)課程總體滿意，31.8%的學(xué)生表示比較滿意，表示不滿意的學(xué)生為1.1%。對(duì)運(yùn)用課程平臺(tái)開(kāi)展課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)改革滿意度的調(diào)查顯示，94.4%的學(xué)生表示滿意，4.3%的學(xué)生表示一般，僅1.3%的學(xué)生表示不能接受。關(guān)于通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)生能力提高的調(diào)查，有69.1%學(xué)生認(rèn)為提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力，54.4%的學(xué)生表示提高了協(xié)作交流能力，58.1%的學(xué)生表示提高了自主學(xué)習(xí)能力，僅有1.4%的學(xué)生表示沒(méi)有收獲。

3.提高以應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新能力

鼓勵(lì)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中參加全國(guó)人力資源管理師職業(yè)資格考試，在試題中提供從2006年至今20多套“全國(guó)人力資源管理管理師考試真題”，促使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)備戰(zhàn)考試的過(guò)程中深化對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，擴(kuò)展對(duì)人力資源管理實(shí)務(wù)的認(rèn)知。將課程學(xué)習(xí)與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、品牌策劃大賽、職業(yè)經(jīng)理人挑戰(zhàn)賽、大學(xué)生課外科技競(jìng)賽等各類(lèi)國(guó)家、省級(jí)學(xué)科競(jìng)賽結(jié)合起來(lái)，連續(xù)多年指導(dǎo)學(xué)生積極參加各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

4.建設(shè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材

根據(jù)地方應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)需求，課程組圍繞課程體系和教學(xué)內(nèi)容，在課程建設(shè)之初開(kāi)展了教材的研究和撰寫(xiě)工作。2010年至今先后參與主編了高等教育“十二五”、“十三五”應(yīng)用型人才培養(yǎng)《人力資源管理》規(guī)劃教材，累計(jì)發(fā)行兩萬(wàn)余冊(cè)，在省內(nèi)、外10多所同類(lèi)高校中應(yīng)用。教材的編寫(xiě)注重處理傳統(tǒng)學(xué)科與新興交叉學(xué)科知識(shí)的關(guān)系，立足于社會(huì)崗位對(duì)人力資源管理知識(shí)和應(yīng)用能力的要求，針對(duì)應(yīng)用型高校管理類(lèi)人才培養(yǎng)目標(biāo)，系統(tǒng)闡述了科學(xué)的人力資源管理理念和操作技巧，把知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高融為一體。

5.建設(shè)多元協(xié)同創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)

《人力資源管理》課程團(tuán)隊(duì)由10名骨干教師組成。包括1名教授、2名副教授、1名課程平臺(tái)建設(shè)高級(jí)工程師、2名講師、1名外籍聘任教授、2名外聘行業(yè)專(zhuān)家、1名網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)技術(shù)支持人員。其中碩士學(xué)位5人，博士學(xué)位2人。主講教師中“雙師型”教師 3 人，課程負(fù)責(zé)人被省人力資源與社會(huì)保障廳批準(zhǔn)為省職業(yè)技能鑒定考評(píng)員，兩名主講教師有多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，一名主講教師有政府工作經(jīng)歷。建設(shè)期內(nèi)，課程組教師到高校訪學(xué)，到政府、企業(yè)掛職鍛煉和參加支教等活動(dòng)。2015年度課題負(fù)責(zé)人受?chē)?guó)僑辦委托到印度尼西亞棉蘭地區(qū)開(kāi)展支教工作一年。2017年一名主講教師到華南師范大學(xué)訪學(xué)。2013年一名教師到旭日集團(tuán)掛職鍛煉。組織課程組成員每個(gè)學(xué)期外出參加一次學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，積極參加基于信息技術(shù)的教學(xué)改革研討活動(dòng)，把握信息環(huán)境下教改的最新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外同行專(zhuān)家的聯(lián)系與溝通，開(kāi)拓視野。課程建設(shè)期間，課程組成員以課程建設(shè)為抓手，形成較為豐富的教學(xué)成果。發(fā)表教研教改論文3篇，主持教研教改與質(zhì)量工程項(xiàng)目結(jié)題4項(xiàng)，教研項(xiàng)目立項(xiàng)2項(xiàng)，教研成果獲得中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)、廣東省教育廳、惠州學(xué)院等各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)8項(xiàng)，出版教材2本，指導(dǎo)學(xué)生參加省職業(yè)生涯規(guī)劃大賽獲得二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目4項(xiàng)。

五、反思與展望

互聯(lián)網(wǎng)與高等教育的深度融合，提高了高等教育的質(zhì)量，促進(jìn)了教育的公平性。[7] 《人力資源管理》精品資源共享課程的建設(shè)構(gòu)架了課程學(xué)習(xí)的新時(shí)空，為學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，極大提高了課程的受眾范圍，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)擴(kuò)展。一是擴(kuò)展了教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)與離線教學(xué)的融合。二是擴(kuò)展了教學(xué)實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的融合。三是擴(kuò)展了教學(xué)空間，實(shí)現(xiàn)課堂講授與虛擬教室的融合。四是擴(kuò)展了教學(xué)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)課前學(xué)習(xí)、課中學(xué)習(xí)與課后學(xué)習(xí)的融合，使學(xué)習(xí)更富時(shí)代氣息。

社會(huì)在變，技術(shù)在變，教育在變，身處改革浪潮教育工作者對(duì)變化要有敬畏感。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)涉及資源收集、整理、提煉、更新等復(fù)雜、煩瑣的工作，基于網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)實(shí)施混合式教學(xué)方法與技術(shù)的改革很辛苦，會(huì)遇到困難，但這是大勢(shì)所趨，我們教師要敢于融入時(shí)代，順應(yīng)潮流，邁開(kāi)腿，行動(dòng)起來(lái)，更有信心地走進(jìn)課堂。

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（編輯：王天鵬）