百度沒有戰(zhàn)略

楊錦

后廠村最耀眼的大樓屬于百度科技園。

這座設(shè)計(jì)靈感來源于象征無窮大的“∞”和莫比烏斯環(huán)的百度新總部，于2014年落成，承載著百度40000名員工中的大多數(shù)。

在科技園的K2樓大廳內(nèi)，一面碩大的顯示屏從右向左實(shí)時(shí)聯(lián)播著熱點(diǎn)時(shí)訊，大廳中央，擺著“用科技讓復(fù)雜事情更簡(jiǎn)單”公司使命字牌，旁邊是萌態(tài)十足的小度智能機(jī)器人，如果需要它還會(huì)給你一個(gè)愛的抱抱。

小度是百度全力進(jìn)軍人工智能的象征之一。從去年的“All in AI”到今年的“YES AI DO”，表面上看百度初衷未改，但百度前COO陸奇“激進(jìn)”的人工智能路線正在被修正，信息流才是百度的當(dāng)紅花旦。

過去數(shù)年間，百度在搜索這一核心業(yè)務(wù)之外，一直在努力建立新的核心增長(zhǎng)點(diǎn)，包括移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)、O2O、人工智能、信息流。這些嘗試也體現(xiàn)為百度在公司戰(zhàn)略上的左右搖擺。

11月10日，搜狗CEO王小川直接揶揄百度，“我們看到對(duì)手每年都宣布新戰(zhàn)略，我覺得每年換一個(gè)，這個(gè)沒有什么讓你害怕的地方”。

從技術(shù)天才到明星首富

1999年底，天才技術(shù)青年李彥宏從硅谷回國(guó)，在北京中關(guān)村創(chuàng)建了百度公司，百度這個(gè)名字取意來自“眾里尋她千百度”這句優(yōu)美的宋詞。

百度創(chuàng)建之初，是通過為搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站提供搜索服務(wù)從而盈利，彼時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，百度則成了站在這些門戶后面的無名英雄。

2001年10月，李彥宏提出百度要轉(zhuǎn)型做獨(dú)立搜索引擎網(wǎng)站，開展競(jìng)價(jià)排名獲取收入。當(dāng)時(shí)，這一計(jì)劃遭到股東們一致反對(duì)，李彥宏發(fā)了大火，投資人這才同意李彥宏的計(jì)劃。

“搜索引擎競(jìng)價(jià)排名”的商業(yè)模式，是按照效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式，付費(fèi)越高排名越靠前。百度駛?cè)胍运阉鞲?jìng)價(jià)排名為盈利模式的主航道，并發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)?/p>

2005年8月5日，百度頭頂全球最大中文搜索引擎公司的光環(huán)在納斯達(dá)克上市，彼時(shí)“中國(guó)”和“搜索”均是納斯達(dá)克炙手可熱的概念，百度首日掛牌股價(jià)就高達(dá)120美元，漲幅達(dá)354%。

此后數(shù)年，百度這艘大船御風(fēng)而行，圍繞著搜索的主航道，百度推出了百度知道、百度百科、百度貼吧、百度地圖、百度音樂、百度新聞、百度視頻等產(chǎn)品，構(gòu)筑起寬廣而厚實(shí)的護(hù)城河，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一騎絕塵，成為享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的明星互聯(lián)網(wǎng)公司。

2009年，谷歌開始撤出在中國(guó)的業(yè)務(wù)，百度接到了天上掉下來的餡餅。2010年3月，強(qiáng)悍分走22%市場(chǎng)份額的Google.cn關(guān)閉了，百度躺贏，全面收繳谷歌在中國(guó)的戰(zhàn)利品。

2011年，李彥宏登上福布斯富豪榜內(nèi)地排行榜首富，百度市值也幾乎翻番。

憾失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

好日子來得快，去得也快。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面來臨，百度時(shí)轉(zhuǎn)勢(shì)失，在左沖右突中迷失了方向。

IDC數(shù)據(jù)顯示，2011年，全球PC出貨量為3.654億臺(tái)，這是PC出貨量的頂峰。PC盛極而衰，平板電腦和智能手機(jī)接棒?；ヂ?lián)網(wǎng)增長(zhǎng)紅利見底，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮涌起。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶獲取內(nèi)容和服務(wù)的行為發(fā)生劇烈變化，搜索對(duì)于用戶來說，遠(yuǎn)不及社交、新聞、短視頻等應(yīng)用重要，且在使用時(shí)長(zhǎng)上也不可同日而語。搜索一般是用完即走，社交、短視頻等軟件卻能一連刷上幾個(gè)小時(shí)。

對(duì)于這種轉(zhuǎn)變，百度的反應(yīng)遲鈍又慌亂。

眼看著老對(duì)手谷歌建造的大船——Android步入主航道，阿里、騰訊等公司紛紛登船落座，自己卻連一張船票都沒有拿到，說不焦慮是不可能的。

2011年，移動(dòng)互聯(lián)入口激戰(zhàn)正酣，百度曾推出一個(gè)叫“易平臺(tái)”的移動(dòng)智能終端軟件平臺(tái)，后來，百度將其升級(jí)為百度云OS。

為了做大百度云OS，百度以云OS加現(xiàn)金的方式，在2013年戰(zhàn)略投資了深圳百分之百數(shù)碼科技有限公司，成為其最大股東。后來，百分之百還和百度系的愛奇藝合作推出過100+愛奇藝手機(jī)。

不過，因后面百度不愿追投，沒多久百分之百科技就宣布百度云OS系統(tǒng)停更，惹來不少看百度面子買了手機(jī)的老用戶抱怨。帶著云OS這份嫁妝投資的百度，與深圳百分之百數(shù)碼科技不歡而散。做手機(jī)、做系統(tǒng)的路子，宣告失敗。

但百度并不死心，不過策略從自己做，變成了簡(jiǎn)單粗暴的買買買，因?yàn)閷?shí)在來不及了。

2013年7月16日，百度宣布將全資收購(gòu)91無線。彼時(shí)，應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期的重要入口，騰訊應(yīng)用寶、360手機(jī)助手、豌豆莢紛紛卡位。91無線一定程度上為百度拿到了一張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票。

同年8月22日，百度世界大會(huì)隆重召開，這一年的主題是“移動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新”，董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏重點(diǎn)分享了收購(gòu)91等布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，李明遠(yuǎn)剛剛升任百度最年輕副總裁，意氣風(fēng)發(fā)，在會(huì)上重點(diǎn)推薦了百度的得意之作——“輕應(yīng)用”。

然而，事實(shí)證明這些并不是百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“擺渡人”。輕應(yīng)用后來無疾而終，91無線作價(jià)12億人民幣賤賣，“太子”李明遠(yuǎn)也于2016年11月4日因違反百度職業(yè)道德規(guī)定引咎辭職。

手機(jī)應(yīng)用分發(fā)和輕應(yīng)用失去想象力，百度很快將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向了O2O。

2014年，百度全資收購(gòu)糯米，同年推出外賣業(yè)務(wù)。美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并后，在新美大和餓了么夾擊下，雖然百度外賣整體份額不大，但攫走了白領(lǐng)市場(chǎng)的大塊蛋糕——互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的報(bào)告顯示，2015年百度外賣在白領(lǐng)市場(chǎng)的占有率排名第一。

2015年6月30日，李彥宏意外出現(xiàn)在了百度糯米“會(huì)員+”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上。他表示，百度糯米是百度最重要的一部分，是百度需要著力發(fā)展的業(yè)務(wù)，“我昨天看了下，百度賬上還有500多億現(xiàn)金，先拿200億來把糯米做好?！?/p>

7月29日，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的百度副總裁金宇也慷慨激昂地表示，“O2O是百度的孟良崮高地，百度會(huì)不惜一切代價(jià)打下來。”

2015年9月8日百度世界大會(huì)的主題是“索引真實(shí)世界”，在這場(chǎng)盛會(huì)上，李彥宏主題演講的重點(diǎn)是O2O，“在過去一年中，可能大家都有感覺，O2O可以說是目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最火的一個(gè)領(lǐng)域，也就是從線上到線下。越來越多和大家生活服務(wù)密切相關(guān)的活動(dòng)，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)從線上到線下的連接。”

2018年11月1日，2018百度世界大會(huì)在北京舉行

百度的O2O之路沒走太遠(yuǎn)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)太燒錢了，華爾街不認(rèn)可。此外，王興的美團(tuán)也對(duì)百度O2O業(yè)務(wù)形成了劇烈沖擊。

2015年10月8日大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)網(wǎng)合并。2016年1月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)完成巨額融資，成為O2O領(lǐng)域的霸主。內(nèi)憂外患之下，百度O2O業(yè)務(wù)陷入尷尬境地。

李彥宏2016年中緊急召回老將任旭陽，接替百度前戰(zhàn)略顧問何海文。據(jù)媒體報(bào)道，任旭陽回歸后，一項(xiàng)關(guān)鍵舉措是說服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略：百度糯米與大搜進(jìn)一步整合;百度外賣尋求投資和出售。2017年8月，百度外賣以8億美元的價(jià)格賣給餓了么，糯米則被并入百度搜索業(yè)務(wù)部。

百度外賣一位離職中層在接受媒體采訪時(shí)表示，“一場(chǎng)幻夢(mèng)破滅了。”

下一站：信息流和AI

2016年是百度的至暗時(shí)刻。燒錢的O2O業(yè)務(wù)進(jìn)退兩難，百度的核心搜索業(yè)務(wù)又在當(dāng)年連續(xù)遭遇了血友病吧被賣及魏則西事件，公眾的憤怒造成了百度信任崩塌。

李彥宏開始反思百度的價(jià)值觀和戰(zhàn)略定位，“十年前，我們以搜索為基礎(chǔ)，創(chuàng)立了貼吧、知道、百科等新產(chǎn)品;今天，我希望我們以人工智能為基礎(chǔ)，把語音搜索、自動(dòng)翻譯、無人車做成影響人們?nèi)粘Ｉ畹男庐a(chǎn)品?！?/p>

這一年，人工智能開始登上百度的戰(zhàn)略舞臺(tái)。

在2016年9月的百度世界大會(huì)上，李彥宏表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代正在離開我們，互聯(lián)網(wǎng)的下一幕是人工智能。李彥宏還請(qǐng)演員胡歌登場(chǎng)，演示了百度大腦各種各樣的能力。

與此同時(shí)，百度也開始在信息流上加碼。2016年6月16日，百家號(hào)宣布上線，11月，在百家號(hào)內(nèi)容生態(tài)大會(huì)中，百度表示2017年將累計(jì)向內(nèi)容生產(chǎn)者分成100億。

在2016年9月的百度世界大會(huì)上，李彥宏表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代正在離開我們，互聯(lián)網(wǎng)的下一幕是人工智能。

信息流業(yè)務(wù)在百度的地位扶搖直上。后來，李彥宏還曾親自帶信息流團(tuán)隊(duì)。在百度內(nèi)部溝通會(huì)上，李彥宏曾向在場(chǎng)的百度員工說道，“過去這半年的時(shí)間不少同學(xué)知道，我在親自帶信息流這個(gè)團(tuán)隊(duì)。每天早上八點(diǎn)半跟核心團(tuán)隊(duì)開會(huì)，每天都是如此。”

李彥宏對(duì)這事兒非常上心。百度內(nèi)部員工透露，因?yàn)橐粭l搜狗IPO的新聞沒有推送給他，信息流團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部溝通群里受到李彥宏的質(zhì)疑，后來他們干脆偷偷給李彥宏專門定制了一條信息流，李彥宏知道這件事后，才取消了這條私人定制。

配合公司新戰(zhàn)略，李彥宏也大力招兵買馬。2017年1月17日，百度宣布正式任命陸奇擔(dān)任百度集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官，向李彥宏直接匯報(bào)。

陸奇從微軟離職前，職位是負(fù)責(zé)工程與應(yīng)用部門的全球執(zhí)行副總裁，他曾被認(rèn)為是全球科技公司里最有權(quán)勢(shì)的華人高管。

陸奇在任職公告中表示，“李彥宏將人工智能定為百度未來十年最重要的戰(zhàn)略方向是極富遠(yuǎn)見且非常正確的決定，對(duì)于承擔(dān)具體管理、執(zhí)行和落實(shí)這一戰(zhàn)略的重要職責(zé)，我深感責(zé)任重大;同時(shí)對(duì)于有機(jī)會(huì)幫助百度成為人工智能時(shí)代的世界級(jí)科技巨頭，我感到非常興奮！”

事后證明，陸奇這一判斷太樂觀了。

入職后，陸奇迅速對(duì)百度的業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面梳理，并制定了新的戰(zhàn)略，手機(jī)搜索、信息流和人工智能被陸奇定義為百度的主航道，代表百度的未來。

2017年7月5日，陸奇在百度AI開發(fā)者大會(huì)上宣布，“百度將All in AI，我們?cè)贏I時(shí)代的核心戰(zhàn)略就是開放賦能，我們的將來必須建立在與每個(gè)開發(fā)者共贏的基礎(chǔ)上?！?/p>

All in AI，陸奇在人工智能上的步子邁得太大了。幾個(gè)月后，陸奇被“最信任自己”的老板拆臺(tái)。

2018年1月21日，李彥宏在極客公園2018IF大會(huì)上公開表示自己從未說過All in AI，“我這人說話還是傾向于留有余地，我是非常相信AI的，但是沒有這樣說，我還是希望大家不要把一件事情絕對(duì)化。我不希望大家說百度All in AI的時(shí)候，指的百度所有的資源都去做無人車、度秘了，其實(shí)不是的，我們大多數(shù)的資源可能還是在百度搜索、百度的信息流（相對(duì)比較核心的業(yè)務(wù)上）?！?/p>

2018年5月18日，百度正式宣布了陸奇離職的消息，理由是陸奇由于個(gè)人和家庭原因，無法繼續(xù)全職在北京工作。據(jù)媒體報(bào)道，陸奇早在2月份就提出了辭職。

百度CEO李彥宏

陸奇時(shí)代結(jié)束，其“激進(jìn)”的All in AI路線也逐漸被修正，人工智能短期內(nèi)的核心價(jià)值轉(zhuǎn)為給搜索和信息流等業(yè)務(wù)賦能。

負(fù)重走鋼絲

百度的logo像是一只熊掌，它近年的表現(xiàn)也像狗熊掰玉米般，撿完這個(gè)丟掉那個(gè)，不停地立新的flag，不停地?fù)Q戰(zhàn)略。

在百度，搜索業(yè)務(wù)一直保持著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，這棵大樹下的其他幼苗卻沒有茁壯成長(zhǎng)起來。同期，其他巨頭卻將自家的大樹養(yǎng)成了樹林。騰訊有了微信和財(cái)付通，阿里有了螞蟻金服和天貓。

在BAT中，百度掉隊(duì)得厲害。相比市值4000億美元的阿里巴巴、3500億美元的騰訊，如今市值650億美元的百度顯得有點(diǎn)寒酸。

雖然外界紛紛為百度感到惋惜，但他們自己似乎并不這么看。崇尚技術(shù)的李彥宏認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并沒什么技術(shù)革新，他覺得在這樣一個(gè)時(shí)代中，“百度的技術(shù)特長(zhǎng)發(fā)揮不出來”。

人工智能的爆發(fā)，讓李彥宏找到了新感覺，并定下了“夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ)，決勝AI時(shí)代”的新戰(zhàn)略。

李彥宏對(duì)人工智能一直頗為偏愛。人工智能既契合百度技術(shù)基因、又蘊(yùn)含巨大潛力，這根救命稻草志在必得。

李彥宏認(rèn)為，這次自己終于押對(duì)了寶。他要做的，就是調(diào)整好搜索和信息流這些現(xiàn)金奶牛，與AI這塊長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)的關(guān)系，讓百度始終立于不敗之地。

2018年10月31日，百度發(fā)布了截至9月30日的2018財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，百度第三季度總營(yíng)收為人民幣282億元（約合41.1億美元），比去年同期增長(zhǎng)27%;第三季度凈利潤(rùn)為人民幣124億元（約合18億美元），比去年同期增長(zhǎng)56%。數(shù)據(jù)表明，百度過去兩年在信息流+搜素業(yè)務(wù)的投入取得了顯而易見的效果。

一位百度大客戶銷售經(jīng)理告訴記者，百度搜索的廣告仍然是客戶選擇的大頭，投搜索的客戶要比投信息流的客戶多。

然而，與之前的移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)、O2O一樣，人工智能將再次成為考驗(yàn)李彥宏耐心的試金石。

興業(yè)證券研究員張憶東認(rèn)為，百度全力進(jìn)軍人工智能領(lǐng)域，目的是爭(zhēng)奪新世界用戶入口的掌控權(quán)。Google從瀏覽器、安卓系統(tǒng)、YouTube到AI，一直保持“用戶入口”控制權(quán)，百度大力發(fā)展DureOS及Apollo，同樣旨在爭(zhēng)奪未來用戶入口掌控權(quán)：語音最可能成為手機(jī)及家庭的用戶入口，智能汽車很可能成為出行場(chǎng)景下的用戶入口。

百度的DuerOS和Apollo平臺(tái)，都想做成人工智能時(shí)代的Android。然而，和谷歌“寫”出Android時(shí)的四野八荒不同，AI這個(gè)賽道，一入場(chǎng)，便群雄環(huán)伺。

危機(jī)不僅在行業(yè)內(nèi)。人工智能時(shí)代，公眾對(duì)隱私和數(shù)據(jù)安全相當(dāng)敏感，而李彥宏卻曾在公開場(chǎng)合表示中國(guó)人不那么看重隱私，引發(fā)眾怒。

同時(shí)，百度并未徹底擺脫“魏則西事件”等帶來的信任危機(jī)。今年9月，作家六六在其微博上質(zhì)疑百度是搜索引擎還是騙子首領(lǐng)，認(rèn)為百度搜索推薦騙子廣告是“作死的節(jié)奏”。

在百度無人車推出后，有網(wǎng)友留言調(diào)侃道：“不敢坐，怕被拉到莆田醫(yī)院”。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掉隊(duì)的百度，已無太多試錯(cuò)機(jī)會(huì)。搜索業(yè)務(wù)既是百度的現(xiàn)金奶牛，又是百度轉(zhuǎn)型的包袱;信息流競(jìng)爭(zhēng)激烈，現(xiàn)在談成功為時(shí)尚早。AI看起來很美，但前期投入巨大，商業(yè)化尚待時(shí)日。在投資人的壓力下，如何平衡現(xiàn)在和未來是一件難題，李彥宏猶如在負(fù)重走鋼絲。

年滿50歲的李彥宏與剛剛18歲的百度，更年期的焦慮與青春期的迷茫，交織出百度并不明朗的未來。