耿國(guó)靖,李菁華,方 媛
(深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院,廣東 深 圳 518172)
信息技術(shù)和金融的深層融合不斷打破現(xiàn)有金融的邊界,深刻改變著金融服務(wù)的運(yùn)作方式。金融科技將會(huì)對(duì)人類的生產(chǎn)、生活方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,是金融業(yè)適應(yīng)信息時(shí)代所發(fā)生的一次深刻變革。人才培養(yǎng)在此基礎(chǔ)上也將面臨巨大挑戰(zhàn)。
“十三五”期間,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能,乃至區(qū)塊鏈等新興科技的應(yīng)用,金融行業(yè)表現(xiàn)出從傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)模式發(fā)展到科技金融業(yè)務(wù)模式,并將持續(xù)深入發(fā)展。各類金融機(jī)構(gòu)通過(guò)戰(zhàn)略布局發(fā)展,呈現(xiàn)出“生態(tài)化”發(fā)展趨勢(shì)。無(wú)論是傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)還是新興的科技金融服務(wù)公司,各金融體系旗下通過(guò)各種渠道資源的整合與業(yè)務(wù)布局,其業(yè)務(wù)涵蓋涉及投資、銀行、證券、保險(xiǎn)、支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等全方位的“全牌照”業(yè)務(wù)。
隨著近幾年金融行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)格局的變化以及金融科技的發(fā)展,金融宏觀產(chǎn)業(yè)格局呈現(xiàn)以下特點(diǎn):首先,利率市場(chǎng)化的推進(jìn)和完成勢(shì)必加劇銀行間傳統(tǒng)存貸款類業(yè)務(wù)盈利空間,促使創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的推出進(jìn)程加快,投資理財(cái)專業(yè)類人才也要與時(shí)俱進(jìn)適應(yīng)新的發(fā)展模式;其次,互聯(lián)網(wǎng)金融如余額寶、微眾銀行等的出現(xiàn),將極大改變銀行、證券等傳統(tǒng)金融業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局,一方面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)盈利空間收窄、競(jìng)爭(zhēng)加劇,另一方面對(duì)客戶經(jīng)理、經(jīng)紀(jì)人等傳統(tǒng)基礎(chǔ)類崗位提出新的要求,一線從業(yè)人員崗位重點(diǎn)或從開(kāi)發(fā)客戶向客戶關(guān)系維護(hù)以及提高服務(wù)質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)變,這一轉(zhuǎn)變也將對(duì)一線從業(yè)人員的專業(yè)性提出更高要求。再次,金融科技不斷改變金融生態(tài)格局,重構(gòu)金融行業(yè)價(jià)值鏈,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的金融領(lǐng)域受到越來(lái)越多的影響。產(chǎn)業(yè)宏觀狀況的變化,將引導(dǎo)投資理財(cái)行業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大改變。
在銀行業(yè)方面,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如人工服務(wù)等需求減少,電子渠道需求遞增,銀行業(yè)隨之調(diào)整崗位,同時(shí)所需職員數(shù)量也在迅速減少。數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月末,四大行員工同比減少約2%。在金融科技的沖擊下,原來(lái)屬于商業(yè)銀行的內(nèi)生產(chǎn)品鏈正被搶奪,非銀行金融機(jī)構(gòu)切分了銀行部分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)業(yè)處于保費(fèi)、利潤(rùn)雙增長(zhǎng)的黃金期。近年來(lái),保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模增速很快,但是在規(guī)模迅速擴(kuò)張的同時(shí),也顯現(xiàn)出一些問(wèn)題,比如產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、高度依賴?yán)畹葐?wèn)題。
證券業(yè)金融科技滲透率逐步提高。券商在移動(dòng)終端建設(shè)方面,采取多元化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局模式,發(fā)展微信公眾號(hào)、微博、展業(yè)等多種模式,并不斷進(jìn)行系統(tǒng)完善和升級(jí),持續(xù)引流客戶,提高客戶活躍度;在大數(shù)據(jù)方面,建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái),進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘、分析和應(yīng)用;在人工智能方面,通過(guò)自主研發(fā)或者合作開(kāi)發(fā)機(jī)器人投顧等產(chǎn)品。
金融科技與傳統(tǒng)銀行、證券、保險(xiǎn)行業(yè)更加緊密結(jié)合,在某些領(lǐng)域可能會(huì)顛覆現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式,并帶動(dòng)服務(wù)成本大幅降低、效率不斷提升、客戶覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大。因此,這意味著未來(lái)金融業(yè)進(jìn)入了新的時(shí)代,不再是傳統(tǒng)的單一金融時(shí)代,而是以金融科技為推動(dòng)力,以信息化和“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動(dòng)的新金融時(shí)代。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展也改變了路徑,不再是粗放的“規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)”,而是核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng),這是新形勢(shì)下競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果,更是發(fā)展的大勢(shì)所趨。
深圳金融業(yè)的良好發(fā)展勢(shì)頭將為企業(yè)和家庭的投資理財(cái)需求提供強(qiáng)勁支撐。據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)方面,高達(dá)60%以上的企業(yè)期望在投融資方面得到專業(yè)幫助。家庭理財(cái)方面,隨著個(gè)人收入的遞增,高達(dá)70%的居民希望得到專業(yè)的理財(cái)顧問(wèn)的幫助,其中一半以上的人愿意付費(fèi)。金融市場(chǎng)、金融機(jī)構(gòu)以及金融體系的不斷完善與發(fā)展,提供了大量增值的理財(cái)服務(wù)或競(jìng)相推出各自的理財(cái)產(chǎn)品,設(shè)置了大量理財(cái)相關(guān)部門(mén)和崗位,對(duì)理財(cái)規(guī)劃專業(yè)人才以及理財(cái)規(guī)劃師的需求與日俱增。從我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)判斷,不難預(yù)見(jiàn)理財(cái)規(guī)劃行業(yè)將成為繼律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師后,深圳乃至全國(guó)又一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的金領(lǐng)職業(yè)。
傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系仍然是基于就業(yè)崗位,并沒(méi)有深度延伸。隨著金融科技的發(fā)展,工作任務(wù)場(chǎng)景模擬已不是困難,基于此,構(gòu)建“典型工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”課程體系,構(gòu)建全場(chǎng)景的工作模擬環(huán)境,使得教學(xué)緊跟實(shí)際工作任務(wù)進(jìn)行調(diào)整。
傳統(tǒng)教學(xué)模式都是面對(duì)面的教學(xué),隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)明顯不能滿足知識(shí)的傳授和教學(xué)效率的提高,應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)“雙線”教學(xué)模式改革,教師可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成諸如提出預(yù)習(xí)要求,學(xué)習(xí)績(jī)效管理,在線組織考核等多種教學(xué)內(nèi)容。
傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)都是基于課堂教師教授和指導(dǎo)的學(xué)習(xí),缺少自主學(xué)習(xí)的有效渠道和途徑。通過(guò)在線課程資源和交互式的教學(xué)系統(tǒng),使得學(xué)習(xí)者時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué),并且隨時(shí)獲得自己的學(xué)習(xí)成果,真正實(shí)現(xiàn)“泛在化”的交互式學(xué)習(xí)模式。
傳統(tǒng)的考證模式是單一證書(shū)獲取模式,學(xué)生被動(dòng)應(yīng)對(duì)學(xué)校畢業(yè)條件,獲取單一從業(yè)資格證書(shū)。由于沒(méi)有明確職業(yè)發(fā)展路徑中所需要的系列證書(shū)的重要性以及線下教學(xué)學(xué)時(shí)的限制,通過(guò)率也相對(duì)不高。根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),投資理財(cái)專業(yè)考取的專業(yè)技能證書(shū)有保險(xiǎn)執(zhí)業(yè)人員資格證書(shū)、證券從業(yè)資格證書(shū),但證券從業(yè)資格證書(shū)的通過(guò)率較低。應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)”教學(xué)模式,學(xué)生可以根據(jù)個(gè)體學(xué)習(xí)能力,在線選擇相關(guān)課程,助力系列證書(shū)的獲取,從而提高畢業(yè)生綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
遵循教育規(guī)律,以專業(yè)特色和職業(yè)面向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),嚴(yán)格對(duì)照行業(yè)需求開(kāi)設(shè)各門(mén)專業(yè)必修課程,以專業(yè)技能與職業(yè)核心技能相融合的形式開(kāi)展專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),還開(kāi)設(shè)多門(mén)專業(yè)拓展課以滿足學(xué)生多樣化和個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求,為學(xué)生的未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供全面深度支持。
定位于資本市場(chǎng)金融中介機(jī)構(gòu)及零售銀行中間業(yè)務(wù)為主要就業(yè)面向。該行業(yè)的強(qiáng)制監(jiān)管特點(diǎn)決定了職業(yè)發(fā)展要先拿到入場(chǎng)券,再考慮進(jìn)一步發(fā)展,因此專業(yè)培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)要體現(xiàn)“資格準(zhǔn)入類證書(shū)為主、水平評(píng)價(jià)類證書(shū)為輔”的特點(diǎn)。資格準(zhǔn)入類證書(shū)包括證券業(yè)證書(shū)(含證券、基金、期貨)和銀行業(yè)證書(shū),水平評(píng)價(jià)類證書(shū)包括理財(cái)規(guī)劃師證書(shū)。
以職業(yè)發(fā)展所需要的資格證書(shū)和職業(yè)能力為依托,明確專業(yè)人才培養(yǎng)的證書(shū)獲取路線。以證券業(yè)為例,明確的職業(yè)證書(shū)獲取路線是從第二學(xué)期開(kāi)始,依托于行業(yè)認(rèn)知的順序,逐漸完成《證券市場(chǎng)法律法規(guī)》、《金融市場(chǎng)基礎(chǔ)》、《證券投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)》、《證券投資基金基礎(chǔ)知識(shí)》、《香港基本證券與期貨規(guī)例》相關(guān)資格考試。同時(shí),在課程設(shè)置上,遵循這樣的路線,設(shè)置對(duì)應(yīng)的課程,以實(shí)現(xiàn)課程對(duì)接從業(yè)要求。
優(yōu)秀學(xué)生在校期間也可加入國(guó)際合作項(xiàng)目提升國(guó)際視野。通過(guò)引進(jìn)國(guó)際化人才培養(yǎng)理念和境外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,注重人才培養(yǎng)的國(guó)際化,加強(qiáng)與國(guó)外高校的交流與合作,培養(yǎng)國(guó)際化人才。以FRM證書(shū)的獲取為例,設(shè)置《投資學(xué)》、《公司理財(cái)》等課程支撐高端證書(shū)的獲取,實(shí)現(xiàn)多層次人才培養(yǎng)。
隨著金融科技的迅猛發(fā)展,借助平臺(tái)自主學(xué)習(xí)已經(jīng)成為可能,在校生可以通過(guò)在線學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程開(kāi)放教育等成人教育方式進(jìn)行本科學(xué)歷層次的深造。
已經(jīng)工作的畢業(yè)生可以移動(dòng)終端等方式參加工作單位的崗位或行業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行繼續(xù)教育。
互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)創(chuàng)業(yè)浪潮的興起,也帶動(dòng)了繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)的社會(huì)氛圍。國(guó)內(nèi)外重要的Mooc平臺(tái)(如Coursera、學(xué)堂在線等)、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)(如得到、知乎live等)、在線教育(如三節(jié)課等)及公益資源(如網(wǎng)易公開(kāi)課等),都為學(xué)生們提供了高質(zhì)量、便捷化、經(jīng)濟(jì)性的終身學(xué)習(xí)教育資訊和服務(wù)。
筆者通過(guò)對(duì)金融機(jī)構(gòu)調(diào)研以及招聘網(wǎng)站信息采集的方式,總結(jié)出深圳在內(nèi)的珠三角地區(qū)金融企業(yè)對(duì)投資理財(cái)專業(yè)人才培養(yǎng)可從如下方面定位:
圖1 珠三角地區(qū)金融企業(yè)對(duì)投資理財(cái)專業(yè)的人才培養(yǎng)定位
綜合以上金融機(jī)構(gòu)調(diào)研走訪,得出上述企業(yè)對(duì)投資與理財(cái)專業(yè)人才需求具備如下特點(diǎn):高職院校投資與理財(cái)專業(yè)畢業(yè)生一般進(jìn)入證券營(yíng)業(yè)部和商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部,這些部門(mén)業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單,發(fā)展空間局限,較難吸引本科及以上學(xué)歷層次人才。因此,投資與理財(cái)專業(yè)應(yīng)聚焦具體崗位,基于典型工作任務(wù),推進(jìn)過(guò)程化人才培養(yǎng),使得培養(yǎng)的畢業(yè)生具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和遷移能力,滿足營(yíng)業(yè)部的人才需求。
深圳金融業(yè)總量處于全國(guó)前三,金融行業(yè)的發(fā)展速度和質(zhì)量,對(duì)投資與理財(cái)專業(yè)人才培養(yǎng)而言,同時(shí)深圳又是一個(gè)科技創(chuàng)新之城,這二者相結(jié)合對(duì)于專業(yè)人才培養(yǎng)而言,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一方面,緊隨金融科技帶來(lái)的崗位調(diào)整,及時(shí)調(diào)整課程體系,使得教學(xué)內(nèi)容及時(shí)跟上崗位需求。另一方面,根據(jù)職業(yè)發(fā)展路徑,開(kāi)發(fā)階梯式的課程體系和基于職業(yè)資格證書(shū)的人才培養(yǎng)模式。
深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2018年4期