嚴打“臭臟黑”自媒體已刻不容緩

□綜 河

自媒體行業(yè)亂象叢生官媒集體聚焦“臭臟黑”自媒體

近日，《新民周刊》、人民網、新華社等媒體分別從自媒體行業(yè)存在的敲詐勒索、傳播謠言、洗稿等方面，對自媒體行業(yè)亂象進行了全方位的揭露，在自媒體行業(yè)內引起了較大震動。

一些自媒體的“操盤手”為之雀躍的流量變現(xiàn)，很可能成為腐蝕中國經濟鏈條的“蛀蟲”；他們隨手炮制一條謠言，或許正在影響一件國際大事的外交走向；他們販賣焦慮、狠戳人性弱點，卻在無形中扮演了壓倒“祖國花朵”的最后一根稻草。

嚴打，箭在弦上，必須直發(fā)。

多家官方媒體揭開了某些商業(yè)自媒體賴以生存的商業(yè)黑幕：很多自媒體紛紛干起了敲詐勒索企業(yè)的營生——他們如同網絡黑社會，不僅定期收“保護費”，還隔三差五“組團”精準打擊某家企業(yè)，甚至和正規(guī)記者或公關公司里應外合，盡量在短期內盡可能地榨取企業(yè)的媒體投放費。

“更讓人氣憤的是，這種違法成本太低，讓他們更加有恃無恐?！庇形恼屡e例稱，一些自媒體幾乎就是閉門造車——不采訪，直接材料整合，再加上道聽途說的內容，配上一些不明來源的微信截圖，一篇所謂的“獨家”爆款就此產生，借此來敲詐相關企業(yè)。

新華社刊發(fā)題為《燕麥致癌、食鹽有毒……自媒體“爆款”食品安全謠言是如何炮制的》，記者調查發(fā)現(xiàn)，利用自媒體造謠已呈現(xiàn)公司化運作趨勢，形成“以謠生利”的產業(yè)模式。

隨后，新華社又將目光對準了某些自媒體“黑公關”敲詐勒索的問題上。近日，新華社刊發(fā)了《有企業(yè)要給上百個自媒體交保護費，有的“黑公關”年收入數千萬元——揭秘自媒體“黑公關”》的報道。

該報道稱，記者調查發(fā)現(xiàn)，一些自媒體靠“黑公關”獲取高額利益，有的一年能收數千萬元“保護費”，讓一些企業(yè)聞之色變。

此外，人民網前前后后也接連發(fā)布了多篇評論文章，直指“自媒體賬號亂象”：《讓那些“臭臟黑”的自媒體賬號沒有市場》《讓“沒底線”的謠言無法蠱惑人心》《唯利是圖的自媒體可以休矣》……

《人民日報》海外版刊發(fā)的評論文章認為，揭批自媒體亂象，不是要對所有自媒體“喊打喊殺”，而是對行業(yè)亂象的警示?！斑@不是自媒體的‘至暗時刻’，恰恰是在為自媒體持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。”該文稱。

該文章還專門針對對央視報道的自媒體行業(yè)“洗稿”問題進行了系統(tǒng)闡述。“自媒體洗稿行為本質上與偷盜無異。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)固然與自身版權意識和法律意識淡薄有關，但最重要的還是利益的驅使。”文章認為，“洗稿雖可能僥幸獲取流量，得一時之利，但如此短視，長此以往可能出現(xiàn)的就是劣幣驅逐良幣的現(xiàn)象，最終損害所有人的利益，包括洗稿者自己?！?/p>

針對媒體集中曝出的自媒體行業(yè)亂象，有關方面后續(xù)應該會陸續(xù)出臺相應的舉措，一場關于自媒體行業(yè)的凈化整治行動，或就此展開。

自媒體“黑公關”一家企業(yè)給百家自媒體交保護費

每年維護上百家自媒體，單價從每年5萬元到數十萬元不等，“不交錢，就可能被黑?！币患移囆袠I(yè)公司負責人吐槽。

近年來，自媒體“黑公關”讓一些企業(yè)聞之色變?！靶氯A視點”記者調查發(fā)現(xiàn)，一些自媒體靠“黑公關”獲取高額利益，有的一年能收數千萬元“保護費”。

這家汽車行業(yè)公司公關負責人告訴記者，公司每年要維護上百家自媒體，大部分年合作的單價從5萬元到數十萬元不等，“即便一些閱讀量只有幾千的自媒體也得10萬元起，說白了就是‘保護費’，不交錢就可能被黑?！?/p>

這位負責人給記者出示的一份合同顯示，公司與一個自媒體簽署了一年10萬元的合作協(xié)議，協(xié)議中明確：“甲方在服務期內享受公關保護，乙方平臺上不得出現(xiàn)負面信息?！?/p>

一家知名互聯(lián)網公司遭某自媒體爆料“平臺任性罰款，惡意圈錢，搞得商戶家破人亡”，企業(yè)緊急應對。過了一個月，這家自媒體態(tài)度一百八十度大轉彎，連夸這家公司是“史上最大黑馬，亮點頻頻，瑕不掩瑜”。

“這種情況很常見?！绷硪患夜镜墓P負責人說，“去年我們也遭受這家自媒體頻繁發(fā)‘黑稿’，在交了30多萬元‘保護費’后，他們立刻主動進行正面宣傳?！?/p>

中國政法大學傳播法中心副教授朱巍說，有些“黑公關”已經形成媒體矩陣，一篇有償“黑文”能在微信、微博等十多個平臺發(fā)布，達到顛倒黑白、混淆視聽的效果。

記者發(fā)現(xiàn)，近年來，企業(yè)與自媒體對簿公堂的案例頻頻出現(xiàn)。途牛網、摩拜、車好多、三快科技、京東世紀、小米、騰訊等一批知名企業(yè)都曾對自媒體涉嫌“黑公關”提出訴訟。

業(yè)內人士介紹，不少自媒體屬于內容創(chuàng)業(yè)，賺錢是根本目的，當正常的流量、廣告不足以支撐一個工作室的收入時，做“黑公關”便成為某些人的“生財之道”。

記者調查發(fā)現(xiàn)，“黑公關”一般有兩類：一類是自媒體寫企業(yè)負面，然后上門“談合作”；另一類是企業(yè)的競爭對手找到自媒體，提供對方負面信息，由自媒體進行傳播。

記者采訪的一家企業(yè)公關負責人說，他們此前接到一家自媒體通風報信，說行業(yè)競爭對手找到這個自媒體“準備搞他們的負面”，由于平時和這家企業(yè)關系好，所以提前報信。

一位自媒體從業(yè)人員告訴記者，有些自媒體可以向企業(yè)提供品牌炒作、口碑維護、危機公關等方面的服務?！坝幸粚Ψ蚱拊诳萍既θ嗣}較廣，經營了一個科技自媒體號，組織一幫小編每天瀏覽科技類廠商的負面新聞，然后寫個提綱上門索要封口費，如果給錢了就寫表揚稿。”

記者梳理多份企業(yè)與自媒體訴訟案件的判決書發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)以誹謗、侵犯名譽權起訴自媒體，法院根據自媒體文章的措辭、表述等判定其行為性質。例如，某自媒體捏造事實、張冠李戴，抨擊京東自營，被法院認定為侵權；某自媒體使用“狐假虎威”“水蛭”攻擊摩拜，被法院認定為詞語過激。

業(yè)內人士介紹，自媒體在制作炒作材料時，一般僅會圍繞一到兩個焦點問題編文章、寫段子，植入負面信息關鍵詞。而這些負面信息的表述往往介于客觀陳述與誹謗之間，很難訴諸法律。

拿熱點政治當“兒戲”臟黑自媒體為錢無所不用其極

對臟黑自媒體來說，有錢乃大，娛樂至死，可以無所不用其極。

自媒體對大眾的“喂養(yǎng)”也“與時俱進”。當人們厭倦了“獵奇”“反常識”“標題黨”等吸睛的慣用套路，他們便不斷挑高新尺度。熱點政治，以其較高的思想站位、世界性的號召力和影響力，被自媒體瞄上成為謀利新工具。

特朗普“推特治國”眾所周知，去年特朗普訪問中國期間，朋友圈就瘋傳了一張推特截圖，大致內容是：@×××未來3天我將在中國，Twitter在中國被禁止，真的很糟糕。真的！讓美國再次偉大！

借Twitter貶低中國抬高美國，顯然是在刻意挑起中美爭端，雖未橫生外交枝節(jié)，但炮制的頭像和Donald J.Trump名稱，幾乎可以“以假亂真”。據爆料，這些截圖的生產地，的確并非特朗普本人，而是一家名叫“即刻”的網站。

上線4天，100萬張截圖，“即刻”這波營銷顯然收羅了一眾年輕人的追捧，雖然可權當玩笑，但在審核松散之下，冒出無數個觀點的“假特朗普”，充斥在網絡被一傳再傳，誰還會記得真實新聞的長相？誰還會去細究這些截圖哪個是“李鬼”哪個是“李逵”？甚至連美聯(lián)社都頗具諷刺地說道，盡管特朗普推行的政策在臺灣、南海和移民問題上對中國并不友好，但對于一些年輕人來說，特朗普卻有獨特“魅力”。這是何等的諷刺！難道“有魅力”就可隨便拿中美關系調侃，甚至連一些反華言論也放任置之嗎？

有人說，開個玩笑而已嘛。真的僅僅只是玩笑那么簡單？恐怕不止，在長生生物假疫苗事件發(fā)酵期間，唯恐天下不亂之人便冒充特朗普跳出來發(fā)了一條“假推特”，試圖渾水摸魚，引導輿論歪曲走向。其聲稱，中國的假疫苗讓很多人為之喪命，美國拒絕與中國交流，不愿與一個生產假疫苗的國家談判。所以這樣的無稽之談也可以被認為毫無關系嗎？倘若引起不必要的恐慌，又該誰來買單和收場？到那時恐怕造謠的始作俑者，早就賺了快錢，關門打烊了。

“利用信息錯位張冠李戴，刻意拼接圖片、文字甚至視頻，擴大沖突點，讓人們深信中國制度不合法、沒有人道主義精神，不如歐美國家?！睆偷┐髮W新聞學院楊鵬教授表示，以自媒體自居的“薅羊毛黨”伎倆其實出自一些分工明確的“幕后組織”，僅靠一個普通用戶的力量，很難炮制完成。

如今不少自媒體越來越大膽，將吸睛矛頭對準了政治紅線，想在越來越難獲得大流量的環(huán)境中不斷搶占關注度高地。在利益的“誘惑”下，直播、大V、網紅、達人……不清不白還真不少。

正因這樣的“標桿”越發(fā)增多，一種錯誤的認知也越發(fā)凸顯，“一夜成名”“三天暴富”的認知在更年輕的群體中“生根發(fā)芽”，在一則關于“95后”最向往的新興職業(yè)調查中，一組數字令人汗顏，54%的人畢業(yè)后不愿找工作，只愿意當主播、網紅?！斑@并非真正意義上的自媒體，商人唯利是圖，以流量謀生，打擊的點首先必須是與資本鏈接的點?！睆偷┐髮W國際政治系副教授沈逸如此表示。

畢竟，主播人氣再高，也只是平臺的棋子。表面上的風光無兩，私底下卻只是為資本賣命的“打工仔”。據虎牙一位主播爆料，直播平臺的總收益分別被虎牙平臺和“招募培養(yǎng)主播”的白金公會分了去，一個提成50%，一個提成35%，再除去稅收，到手真的少得可憐。

而一旦有主播被封殺，所謂的危機公關也形成了“約定俗成”的套路——封殺主播、下架視頻、微博致歉、整改教育。每走一步，完全符合一家大型自媒體人設。但倘若你知曉了，兩個月前被拘留的“入江閃閃”再次換名復播，就了然這一篇篇雷同的戲碼，只不過是避風頭的“自保”，哪是什么真心悔改。

面對一年218億的龐大直播蛋糕，粉絲漲了，責任不漲；收入漲了，公德沒長。手里的“麥克風”比別人大好幾圈，肩上背負的責任卻“甩個一干二凈”，在金錢鑄就的海市蜃樓之上，嚴肅的政治變成了玩笑，貪婪的欲望成為了常態(tài)?？v然有多個名頭加持，也拯救不了“思想錯位”的罪惡。

身為大眾傳播的“口舌”，萬萬不可一天到晚盤算著，如何將影響力變成一摞摞鈔票，而應把心思用在如何做到公平、公正、客觀的清醒自持，真正讓一次次“下不為例”的致歉，變成“絕不發(fā)生”。

在這場爭名奪利的混沌戰(zhàn)中，從個體到機構再到組織，或許，都該把落下的“政治課”給補一補了。

擦亮雙眼，多方合力讓“臭臟黑”的套路再也沒市場

誰也無法否認，這是一個自媒體井噴的年代。一些炙手可熱的網絡平臺，動輒有數億注冊用戶。誰都能感覺到，數據造假、抄襲洗稿、虛無價值、篡改歷史，乃至鋌而走險敲詐勒索、傳播謠言、販假售假、侵犯權利等問題，在許多自媒體賬號上來勢洶洶。一些“臭臟黑”自媒體賬號追名逐利不擇手段，娛樂至死沒有下限，套路用盡，機關算盡，已經到了無法無天、自取滅亡的地步。對此，亟需以更專業(yè)、更嚴格的網絡治理，凈化網絡空間、純潔網絡文化。

當然，自媒體也有其存在的價值。自媒體更具有自由性與平等性，強調社會個體的廣泛參與。正是由于其傳播主體的多樣化、平民化和普泛化，使得人們不再接受被一個“統(tǒng)一的聲音”告知對或錯，每一個人都在從不同的信息渠道中，對事物做出判斷。它打破了固有的傳播主導權，成為草根階層參與國家和社會治理的有力工具。優(yōu)秀的自媒體可以讓受眾得到生活的啟發(fā)或者有助于事業(yè)的成功，讓人們發(fā)現(xiàn)生活的意義與價值。

然而，在“粉絲”效應及經濟功能開發(fā)的驅動下，自媒體惡意炒作、傳播虛假信息導致“反轉型新聞”現(xiàn)象頻發(fā)，如何規(guī)制自媒體健康發(fā)展成為一個現(xiàn)實問題。自媒體作為媒體的一個重要組成部分，必須要堅持客觀性和真實性的原則，嚴格按照新聞生產機制采寫新聞，進行正確的輿論引導，去做出一些正面的題材新聞，而不是天天去給人們灌毒雞湯和負能量，促進新聞業(yè)的健康發(fā)展。

網民朋友們應提高對網絡謠言的識別力和免疫力，能夠正視網絡信息的真實性問題，不過度依賴、不輕信盲從，對于未經證實或難以證實的信息保持理性，這也就可以讓大家免受到網絡謠言帶來的危害。

自媒體平臺作為責任主體，要自覺端正態(tài)度、做到自警自省、自查自糾，對平臺創(chuàng)作者及其發(fā)文內容嚴格把關，對違反原則的內容“零容忍”，對沖破底線者“一棒子打死”，對一再打擦邊球的行為嚴厲懲罰，努力構建健康、綠色的內容創(chuàng)作生態(tài)。

自媒體的健康發(fā)展離不開法律和相關職能部門的監(jiān)管。主管部門要建立長效的監(jiān)管機制，加強信用監(jiān)管，依靠大數據進行實時監(jiān)控。切實發(fā)揮《互聯(lián)網新聞信息服務管理規(guī)定》等法律法規(guī)的作用，進一步構建引導自媒體輿情的法治基礎，引導網民自覺主動地將自己的言行納入法律許可的范圍內，同時，對網絡造謠者特別是惡意煽動者要依法懲處。

一個成功的自媒體，最需要具備的是遵法守法的精神、誠信立身的技能、崇德向善的素養(yǎng)。粗制濫造難以行之長遠，背德亂法難逃法律制裁。不論是自媒體賬號還是各類APP，不管是網紅還是大V，少一些急功近利，多一些社會公德；少一些妄自尊大，多一些審慎克制，才能在浮躁的自媒體浪潮中成長起來，真正實現(xiàn)社會效益和自身效益的雙贏。

“機關算盡太聰明，反誤了卿卿性命。”套路來、套路去，除了給自己留下惡名和污水，還有啥結局？奉勸各路自媒體一句，別拿“臭臟黑”來套路網民，別拿“臭臟黑”來毒害我們的網絡。