淺析統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)物流管理中的應(yīng)用

沈凱

摘 要：時(shí)代在發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理中越來越依賴各種有效的科學(xué)方法，在企業(yè)的多種組織和經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)物流管理越來越占據(jù)重要地位，其工作同企業(yè)成本、產(chǎn)業(yè)鏈等密不可分。在企業(yè)物流管理中，統(tǒng)計(jì)工作因其直接影響企業(yè)物流運(yùn)作，作為一項(xiàng)企業(yè)物流管理的基礎(chǔ)工作，其在企業(yè)物流管理中的應(yīng)用也越來越廣泛。要發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)物流管理中的作用，就需要了解統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)物流管理中的意義，明確統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)物流管理中的作用，了解統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)物流管理中的現(xiàn)狀，最終淺析統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)物流管理中的應(yīng)用，從而完善企業(yè)物流管理中的統(tǒng)計(jì)工作的高效性。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)；統(tǒng)計(jì)指標(biāo)；物流管理；應(yīng)用

一、統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)物流管理中的意義

現(xiàn)代化的企業(yè)管理使得企業(yè)統(tǒng)計(jì)的地位和作用將越來越重要。企業(yè)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)物流管理過程中起著不可替代的作用。從現(xiàn)狀看，它可以反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各種社會(huì)和自然屬性，在企業(yè)管理上，統(tǒng)計(jì)工作可以反映企業(yè)的組織、人員、資產(chǎn)、負(fù)債等方面。從動(dòng)態(tài)的角度看，它可以反映公司的生產(chǎn)和發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量，以及商業(yè)銷售（或營(yíng)銷），財(cái)務(wù)利潤(rùn)和損失；也可以預(yù)測(cè)未來的趨勢(shì)。在規(guī)模上，可以反映公司的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營(yíng)銷規(guī)模、損益規(guī)模等。在結(jié)構(gòu)上可以反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu)等。它不僅能反映企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的速度，而且能反映企業(yè)的工作效率。在速度方面，對(duì)于物質(zhì)生產(chǎn)部門，主要反映生產(chǎn)的發(fā)展和增長(zhǎng)（包括產(chǎn)出等）；對(duì)于非物質(zhì)生產(chǎn)部門，主要反映勞動(dòng)力投入的發(fā)展和增長(zhǎng)；除此之外，它也可以反映企業(yè)投資者、財(cái)富和商品的投資，以及利潤(rùn)和損失的增長(zhǎng)或下降。在企業(yè)物流管理的效率和效益方面，無論企業(yè)類型如何，都可以將人力、財(cái)力、物力和時(shí)間投入與生產(chǎn)和勞動(dòng)的產(chǎn)出結(jié)果進(jìn)行比較。在物流管理中，統(tǒng)計(jì)工作既反映了企業(yè)的數(shù)量特征，也反映了企業(yè)的質(zhì)量特征。就數(shù)量而言，它包括了可以量化的所有方面，如企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷、人力財(cái)產(chǎn)投入和產(chǎn)出。在質(zhì)量方面，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)質(zhì)量、設(shè)施質(zhì)量和公司服務(wù)質(zhì)量等方面。通過統(tǒng)計(jì)，我們還可以獲得同一行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。這樣，我們就可以相互認(rèn)識(shí)、相互了解，制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求發(fā)展?？傊y(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)的科學(xué)管理，特別是企業(yè)物流管理中，制定政策和計(jì)劃的主要依據(jù)。

隨著我國(guó)逐漸完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，企業(yè)統(tǒng)計(jì)作為企業(yè)管理的重要工作工具也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，社會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求也在增加。統(tǒng)計(jì)信息的提供不僅滿足了國(guó)家宏觀調(diào)控的要求，而且為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供了依據(jù)。有鑒于此，應(yīng)改變企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的內(nèi)涵，并隨著統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的變化，重新設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容構(gòu)成和申報(bào)時(shí)間。為保證指標(biāo)體系的正常運(yùn)行，企業(yè)還應(yīng)建立科學(xué)的管理體系和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。如果沒有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，那么從企業(yè)本身的角度來看，所有的管理就像是空中的城堡，而不是真實(shí)的。在管理過程中不能很好地找到切入點(diǎn)。在政府宏觀調(diào)控方面，也很難找到一個(gè)好的重點(diǎn)。因此，加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)對(duì)企業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控也具有重要意義。

二、統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)物流管理中的現(xiàn)狀

1.統(tǒng)計(jì)工作得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視

一方面，企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)不能得到充分利用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)僅限于簡(jiǎn)單的后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析滯后。企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員經(jīng)常集中力量完成各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門和業(yè)務(wù)主管部門安排的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)告。信息量小，準(zhǔn)確度不高，提前預(yù)測(cè)信息較少。對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程缺乏動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、分析、監(jiān)督和預(yù)測(cè)，難以滿足企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，無法為領(lǐng)導(dǎo)決策提供橫向和縱向比較數(shù)據(jù)。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有偏見。一是統(tǒng)計(jì)是為政府統(tǒng)計(jì)部門和上級(jí)主管部門，但為了完成報(bào)告任務(wù)，工作越多，公司的負(fù)擔(dān)就越沉重。目前，政府統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和行業(yè)主管部門統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)要求企業(yè)報(bào)告統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。然而，經(jīng)營(yíng)者重視市場(chǎng)信息、科技進(jìn)步、商業(yè)質(zhì)量和商業(yè)環(huán)境以及其他經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)；大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)向政府報(bào)告的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不感興趣。因此，經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作只是為國(guó)家履行法定義務(wù)，不能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)；主要是在總結(jié)工作內(nèi)容以充實(shí)工作報(bào)告的時(shí)候，對(duì)企業(yè)決策沒有太大的現(xiàn)實(shí)意義；第三，企業(yè)通常強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)而不是統(tǒng)計(jì)；他們認(rèn)為會(huì)計(jì)和收支控制是重要的，可以反映企業(yè)的成本和利潤(rùn)，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而統(tǒng)計(jì)則反映企業(yè)的生產(chǎn)完成情況。公司的整體利益不像會(huì)計(jì)體現(xiàn)那樣直接。第四，認(rèn)為統(tǒng)計(jì)只是數(shù)據(jù)的加、減或聚合。填寫幾份報(bào)告是“平手”。任何人都會(huì)這樣做，簡(jiǎn)化統(tǒng)計(jì)工作。因此，統(tǒng)計(jì)人員有更多的兼職工作，較少的全職工作。在企業(yè)、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)崗位的改革、改組和調(diào)整中，也是首先被裁撤或合并的，統(tǒng)計(jì)人員被裁減和裁減。統(tǒng)計(jì)工作的艱苦也會(huì)使個(gè)別統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)不感興趣。統(tǒng)計(jì)人員變化頻繁，排名也不穩(wěn)定。

2.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降

企業(yè)統(tǒng)計(jì)分類賬和原始記錄不足，加上統(tǒng)計(jì)部門和行業(yè)主管部門的報(bào)告數(shù)量眾多，內(nèi)容繁雜，指標(biāo)缺乏統(tǒng)一性，增加了提交統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的任意性，尤其是在國(guó)家提出了節(jié)約成本的社會(huì)之后。工業(yè)能耗指標(biāo)不統(tǒng)一，計(jì)算依據(jù)不同。同時(shí)，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)工作的基本水平難以按照統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度的要求完成。隨著商業(yè)慣例和管理模式的日益多樣化，相當(dāng)多的新企業(yè)出現(xiàn)了，沒有標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，甚至沒有像舊企業(yè)那樣建立統(tǒng)計(jì)職能和統(tǒng)計(jì)工作。國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)告代表會(huì)計(jì)師或其他人員提交，有些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)難以根據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的具體要求準(zhǔn)確計(jì)算。

3.統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)不太高

大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員是非全時(shí)工作，主要是會(huì)計(jì)或其他工作，輔以統(tǒng)計(jì)工作。這些人員或者學(xué)歷低，或者由于缺乏職業(yè)責(zé)任感，統(tǒng)計(jì)工作的積極性和主動(dòng)性遠(yuǎn)不如專職人員，而且沒有太多的自我意識(shí)擠出時(shí)間來研究統(tǒng)計(jì)理論和提高自己的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有的只懂會(huì)計(jì)知識(shí)，不懂統(tǒng)計(jì)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，有的不懂會(huì)計(jì)和不懂統(tǒng)計(jì)，而是被動(dòng)地填一些報(bào)表。數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和處理往往基于經(jīng)驗(yàn)或使用不正確和不適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的誤差和錯(cuò)誤，很少甚至沒有向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需的及時(shí)、簡(jiǎn)單、有效的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，更不用說進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)、提供統(tǒng)計(jì)意見；并實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。由于缺乏企業(yè)領(lǐng)袖的關(guān)注，無法滿足企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的要求，使得一些全職統(tǒng)計(jì)人員離開統(tǒng)計(jì)崗位，大量兼職統(tǒng)計(jì)人員“被迫”就職，甚至有些單位沒有配備統(tǒng)計(jì)人員。所有這一切將不可避免地導(dǎo)致現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)低下，工作能力薄弱。它們只會(huì)限制統(tǒng)計(jì)工作的加減，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理、歸納和分析不夠，使統(tǒng)計(jì)的信息功能無法有效發(fā)揮。它不能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)，更不能發(fā)揮咨詢和監(jiān)督的作用。

三、統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)物流管理中的應(yīng)用

企業(yè)物流管理是物流作為一個(gè)系統(tǒng)的各種功能的建設(shè)、分析、組織和管理，企業(yè)物流系統(tǒng)的效率和成本分析也是物流系統(tǒng)建設(shè)、分析、組織和管理的優(yōu)化過程。也就是說，企業(yè)物流管理的最低標(biāo)準(zhǔn)是基于某些物流服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)物流控制必須改進(jìn)、協(xié)調(diào)和優(yōu)化物流的各項(xiàng)功能和環(huán)節(jié)，以降低物流成本，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的合理化和服務(wù)水平的提高。在這一過程中，正確應(yīng)用統(tǒng)計(jì)工作，能夠取得事半功倍的效果。

1.設(shè)立明確的統(tǒng)計(jì)部門

統(tǒng)計(jì)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)方法是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的系統(tǒng)，為此，在企業(yè)物流管理中，設(shè)立明確的統(tǒng)計(jì)部門，能夠?yàn)槠髽I(yè)的物流管理提供更加詳實(shí)可靠的數(shù)據(jù)及分析，從而為企業(yè)物流管理提供有效支持。如果一個(gè)企業(yè)沒有一個(gè)以精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)效率為名的獨(dú)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，那么它也應(yīng)該在其他機(jī)構(gòu)中設(shè)立一個(gè)綜合統(tǒng)計(jì)職位，明確其職能并保持其相對(duì)的獨(dú)立性。在具體實(shí)踐應(yīng)用中，該統(tǒng)計(jì)部門需要在企業(yè)物流管理中滿足如下要求：

（1）滿足制定企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送要求。我們應(yīng)該充分考慮業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理的需要，并考慮適應(yīng)企業(yè)領(lǐng)域的需要和參與競(jìng)爭(zhēng)的需要，政府統(tǒng)計(jì)部門和企業(yè)管理部門的要求結(jié)合公司的實(shí)際情況，提出并劃分了一套完整的指標(biāo)體系向各部門、各單位說明所提交的文件，或提供提交的時(shí)間、內(nèi)容和方式。明確各部門的統(tǒng)計(jì)責(zé)任。

（2）滿足收集、審查、匯總、提供各種統(tǒng)計(jì)資料的要求。首先，有必要審查負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)部門并由各級(jí)單位報(bào)告的信息。需要收集和審計(jì)企業(yè)其他職能部門負(fù)責(zé)匯總的信息；需要收集和分析企業(yè)的生產(chǎn)情況。各種具有參考價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息。在此基礎(chǔ)上，該部門應(yīng)完成向公眾提交各種統(tǒng)計(jì)報(bào)告的任務(wù)，另一方應(yīng)負(fù)責(zé)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供所需的統(tǒng)計(jì)信息。

（3）滿足利用各種統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行綜合分析研究的要求。使用某種信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，如對(duì)生產(chǎn)過程的分析；多方和綜合分析信息，如利用生產(chǎn)、收益、質(zhì)量、銷售、市場(chǎng)等，統(tǒng)計(jì)信息，分析生產(chǎn)和銷售增減的原因，分別使用這種統(tǒng)計(jì)信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景有多方面的預(yù)測(cè)。分析研究的方法和形式可能因研究?jī)?nèi)容的不同而有所不同是的，但結(jié)果應(yīng)以分析研究的形式提出。企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)人員不僅要掌握統(tǒng)計(jì)理論和分析方法，而且要具備高質(zhì)量。熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和各種部門職能，掌握一定程度的經(jīng)濟(jì)理論和計(jì)算機(jī)知識(shí)，具備現(xiàn)代管理知識(shí)。

2.提供可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

在企業(yè)物流管理中，無論是成本控制管理還是企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈管理，都必須依靠統(tǒng)計(jì)工作提供的準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。就統(tǒng)計(jì)工作而言，在現(xiàn)代企業(yè)物流管理中，無論是線性功能系統(tǒng)還是業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的統(tǒng)計(jì)信息都應(yīng)該不限于內(nèi)部規(guī)劃統(tǒng)計(jì)部門。例如，勞動(dòng)部門有機(jī)構(gòu)人員，基礎(chǔ)設(shè)施部門有投資數(shù)字，技術(shù)部門有技術(shù)改革數(shù)字，營(yíng)銷部門有銷售數(shù)字，而統(tǒng)計(jì)部門也要有類似的數(shù)據(jù)提供。因此，為了確保企業(yè)統(tǒng)計(jì)的系統(tǒng)完整性，有必要明確各部門職責(zé)中相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)責(zé)任，并要求各部門按照統(tǒng)一確定的口徑、范圍，提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)資料和分析報(bào)告，還有時(shí)間應(yīng)特別注意一些被忽視的部門信息。

3.提升統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)，變單一的統(tǒng)計(jì)工作為多向性工作

強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)物流管理中的應(yīng)用，就必須要提升當(dāng)前企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)，同時(shí)變傳統(tǒng)的單一方向的統(tǒng)計(jì)工作，為多向性的統(tǒng)計(jì)工作。在信息操作模式，企業(yè)物流管理中的統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)包括三個(gè)層次：第一，每個(gè)基本層次單位（如團(tuán)隊(duì)、計(jì)數(shù)器）的各種基本信息，功能單位的運(yùn)作，以滿足功能單位的總體需求；第二，功能部門的特殊信息水平運(yùn)行到綜合統(tǒng)計(jì)部門，以滿足其綜合比較分析的需要；第三，對(duì)綜合統(tǒng)計(jì)部門向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和基層多方向運(yùn)行的各種綜合信息進(jìn)行補(bǔ)充和分析后，分別滿足其管理決策的要求，研究問題和了解情況的需要。

四、結(jié)論

綜上所述，在現(xiàn)代企業(yè)物流管理中，物流是由運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸、流通加工和物流信息組成的系統(tǒng)。在物流系統(tǒng)中，每個(gè)環(huán)節(jié)都有自己的合理化方法和最佳經(jīng)濟(jì)效益。如果把最好的環(huán)節(jié)結(jié)合在一起，物流系統(tǒng)的總體經(jīng)濟(jì)效益不一定是最好的。只考慮物流成本的總體效益。最好的物流系統(tǒng)是能夠真正反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)際狀況，是評(píng)價(jià)所有活動(dòng)的共同尺度。在這一過程中，統(tǒng)計(jì)工作占據(jù)重要地位，依靠可靠的數(shù)據(jù)支持，對(duì)企業(yè)物流中的信息進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)，為企業(yè)物流管理提供理論依據(jù)，因此，有必要通過統(tǒng)計(jì)工作控制物流活動(dòng)，量化物流經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，是在企業(yè)的物流管理中，合理組織商品流通、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。

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