商務(wù)英語談判中的翻轉(zhuǎn)課堂

李芳

摘 要： 商務(wù)談判英語課程是一門集知識性、專業(yè)性、實踐性、技能性和跨文化交際等于一身的課程，需要在課堂上將上述知識技能貫穿和實施下去。但是這門課程存在傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，難以培養(yǎng)出創(chuàng)新型和綜合型商務(wù)英語人才。本文從對課程的教學(xué)觀念、教學(xué)方式方法、課前課中和課后及測評方式等方面進行全面改革，保留原有課程方式的優(yōu)點，使改革后的課堂教學(xué)對應(yīng)英語國標(biāo)中要求的創(chuàng)新型和綜合性人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出新型的、與時俱進的商務(wù)談判英語人才。

關(guān)鍵詞： 翻轉(zhuǎn)課堂 商務(wù)英語 課程翻轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)

一、課程翻轉(zhuǎn)原則

其一，是構(gòu)建以學(xué)為本的原則，堅持以學(xué)生發(fā)展為本，以開放互動為本，將學(xué)生看成認(rèn)知活動的主體，全面激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，即翻轉(zhuǎn)學(xué)生的角色定位，從被動的知識接受方轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)的一方，充分發(fā)揮學(xué)生的主體行為。再則，教師針對自身教學(xué)模式進行翻轉(zhuǎn)，從原來的知識講解者翻轉(zhuǎn)成為教學(xué)活動的組織者與引導(dǎo)者，高效發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用，協(xié)助、跟蹤和促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力養(yǎng)成和發(fā)展。教師“教”的核心是教學(xué)生針對學(xué)習(xí)方法及英語學(xué)習(xí)思想進行學(xué)習(xí)，實踐能力的發(fā)展與提升，掌握理論知識與應(yīng)用技能?？梢圆捎糜^測和啟發(fā)的方式以教的作用為主線，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)進行引導(dǎo)，課下利用學(xué)生的自主答疑效果針對教師的教學(xué)效果進行測評。

二、翻轉(zhuǎn)課堂具體運用實施程序

1.對需進行翻轉(zhuǎn)課程的原則和目標(biāo)進行全面分析：制作出相對應(yīng)的教學(xué)課件，以視頻展示課件內(nèi)容，讓學(xué)生課前觀看、學(xué)習(xí)并提出問題。課件制作需注重統(tǒng)一性，同時制作分層次的課件以針對不同學(xué)習(xí)個體，目的是提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性?！皩?dǎo)”的核心是教師導(dǎo)的藝術(shù)，促進學(xué)生的思考能力和學(xué)習(xí)熱情，控制視頻長度和最大限度展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容并重，提出問題，讓學(xué)生質(zhì)疑和探究，最后設(shè)置相關(guān)練習(xí)作業(yè)，針對本堂課的相關(guān)語法、專業(yè)詞匯、商務(wù)背景知識及重點難點進行梳理鞏固。

2.小組討論與分析：同班學(xué)生必然存在學(xué)習(xí)層次的參差不平，基于此可以組織學(xué)生進行小組討論，通過互相協(xié)作的方式對所學(xué)知識查漏補缺，縮短學(xué)生之間由于認(rèn)知能力和基礎(chǔ)知識掌握的差異。這種方法一是對幫助基礎(chǔ)差的學(xué)生有益，二是提升所有學(xué)生對相關(guān)知識的理解深度。分組討論時，教師要注重將不同認(rèn)知層次的學(xué)生混合在一起，達到預(yù)期效能。

3.討論結(jié)果展示與測評：教師要對分組討論結(jié)果進行展示并做相應(yīng)的評價，比如商務(wù)背景知識、專業(yè)詞匯、語法、談判技巧等。通過此過程，教師能夠準(zhǔn)確掌握學(xué)生是否理解課程重點，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維點和路徑，必要時給予表揚和鼓勵，而對不足進行積極的引導(dǎo)，促使學(xué)生建立正確的學(xué)習(xí)觀和方法。

三、課程翻轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)的建設(shè)

1.觀念翻轉(zhuǎn)：翻轉(zhuǎn)以教定學(xué)為以學(xué)定教，重視學(xué)生的發(fā)展替代知識的教授，教師應(yīng)注意觀察和啟發(fā)學(xué)生為主，挖掘?qū)W生日常學(xué)習(xí)中的優(yōu)缺點，盡力傳授和導(dǎo)入更多知識，結(jié)合實際生活中的案例進行分析，輔以課堂模擬訓(xùn)練、討論和示范演練，使學(xué)生能見識更多，深化感性認(rèn)識，達到博聞強記的目的。

2.方法翻轉(zhuǎn)：教師應(yīng)以學(xué)生的角度思維建立易于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，又能探索本課程的情景及問題應(yīng)對，做到課前、課中到課后的知識傳授、知識內(nèi)化與知識鞏固的全范圍覆蓋，利用教學(xué)案例、模擬商務(wù)談判、虛擬情景與課下思考的方式，努力打造和培養(yǎng)學(xué)生自主思考和應(yīng)用能力及自主學(xué)習(xí)力，最后形成核心競爭力。

3.課堂翻轉(zhuǎn)：將教師的單方面講授轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒樱瑢⒄n堂講解翻轉(zhuǎn)為實踐與網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)，教師應(yīng)注重尋找相關(guān)商務(wù)談判英語課程案例，與學(xué)生分享，設(shè)計科學(xué)化的教學(xué)方式，比如分層與個性化教學(xué)，既照顧到大多數(shù)學(xué)生的知識吸收，又要考慮個別學(xué)生的差異，理論聯(lián)系實際，將學(xué)生導(dǎo)入最佳學(xué)習(xí)情景，促進學(xué)生自主創(chuàng)新能力的發(fā)展形成。

4.測評創(chuàng)新：教學(xué)改革離不開測評機制的伴隨和創(chuàng)新，我們可以進行發(fā)展性評價和跟蹤監(jiān)測，比如可自主評價、學(xué)生間評價及家長間評價和教師間評價，推動教育評價的驅(qū)動性功能，提高學(xué)生的自身評價能力。就本課題內(nèi)容來說，我們可以對教學(xué)目的、內(nèi)容、方式方法和教學(xué)質(zhì)量等各個環(huán)節(jié)進行測評和研究，翻轉(zhuǎn)為實踐與網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)。

四、趨勢與擔(dān)當(dāng)

當(dāng)今世界是創(chuàng)新和變革的時代，知識更新快速而迅猛，世界各國正以知識和技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)全球發(fā)展動能，互聯(lián)網(wǎng)更是以嶄新的姿態(tài)滲入方方面面。作為知識和技術(shù)創(chuàng)新的高校，是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的發(fā)源地，必須正視這些新的動態(tài)和形勢，主動積極參與這場變革，跟上時代潮流，為中國成為世界大國做出貢獻。

商務(wù)談判英語是集商務(wù)專業(yè)知識、談判技巧、英語基礎(chǔ)知識和跨文化背景知識于一身的課程，具有極強的專業(yè)性和技能性，涉及的具體業(yè)務(wù)包括對外商務(wù)宣傳、對外貿(mào)易、招商引資、國際物流等各個方面，需要將各類商務(wù)知識和外語知識綜合運用起來，還需要大量實際操練，傳統(tǒng)教學(xué)模式難以覆蓋，只有通過引進翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式這一新型的，在國內(nèi)外高校已經(jīng)得到實際驗證有效的又切合本課程培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)模式，才能完成本課程體系的革新，實現(xiàn)課程預(yù)期所設(shè)目標(biāo)，培養(yǎng)社會真正所需商務(wù)談判英語人才。將翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式應(yīng)用到商務(wù)談判英語教學(xué)中，旨在改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，進行教學(xué)觀念、方法、課堂、測評、課前、課中和課后等全方位的翻轉(zhuǎn)，推動學(xué)生自主學(xué)習(xí)和思維能力，課堂中大量引入實訓(xùn)實踐，提高學(xué)生的實際技能，使理論聯(lián)系實際落到實處。

根據(jù)商務(wù)談判英語的這些特點和翻轉(zhuǎn)式課堂的特性，我們完全有理由將二者有機結(jié)合、對接和應(yīng)用，進行教學(xué)觀念、方法、測評、課堂、課前、課中和課后等全方位的翻轉(zhuǎn)，改革傳統(tǒng)講解式和滿堂灌教學(xué)模式，代之以翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式，將兩者進行去粗取精、去偽存真的教學(xué)改革，讓兩者的好處得到最大化發(fā)揮，相得益彰，以此為契機調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性和思維，培養(yǎng)學(xué)生動手、動腦及相關(guān)綜合技能，如跨文化交際能力、實訓(xùn)實踐能力，搞活課堂，使改革后的這門課程既能讓學(xué)生適應(yīng)和喜歡，學(xué)習(xí)到應(yīng)有的知識，又能提高他們的學(xué)習(xí)動能、自學(xué)能力和興趣，進行課前、課中和課后，觀念和測評方式全面翻轉(zhuǎn)，跟上世界先進教學(xué)方式的步伐，給教師和學(xué)生的教與學(xué)帶來新的變革和飛躍，實現(xiàn)教學(xué)雙贏，為培養(yǎng)創(chuàng)新型和綜合實用性人才，為國家的教育事業(yè)做出貢獻。

五、創(chuàng)新和現(xiàn)實意義

商務(wù)談判英語課程是一門集知識性、專業(yè)性、實踐性、技能性和跨文化交際等于一身的課程，需要在短短的課堂中將上述知識技能貫穿和實施下去，需要一種既能貫徹理論學(xué)習(xí)又能鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、實訓(xùn)實踐技能的教學(xué)模式，而“翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)模式”的理念完全切合商務(wù)談判英語課程教學(xué)要求，主要創(chuàng)新是翻轉(zhuǎn)傳統(tǒng)教學(xué)理念、方式方法、測評、課前課中和課后，全方位翻轉(zhuǎn)。如果將傳統(tǒng)與翻轉(zhuǎn)模式有機結(jié)合，取其精華去其糟粕后，完全能夠達到本課程目標(biāo)要求，是一種比較理想又剛好適合于商務(wù)談判英語課程教學(xué)目標(biāo)和要求的課程教學(xué)模式。改革后的課程必定使學(xué)生理論知識學(xué)習(xí)更易于理解，商務(wù)談判技能技巧進一步提高，商務(wù)背景知識更加灌輸透徹，商務(wù)英語詞匯吸收更好更快，商務(wù)口語和跨文化交際能力倍增，課堂上將出現(xiàn)真正以學(xué)生為主的情景，教師則變?yōu)橐龑?dǎo)者，學(xué)生的興趣和積極思維能力將大力提高，課堂不再是教師一言堂的課堂，充滿互動和活力，學(xué)生的智商和情商得到雙重創(chuàng)建，學(xué)生獲得發(fā)展的過程和個性發(fā)展更加突出，學(xué)生在課堂的主體性和主張更加得以表達，實踐能力培養(yǎng)倍增，最終必定成為有思想、有創(chuàng)見、情商高的全面發(fā)展的人才。

參考文獻：

[1]覃慧妮.商務(wù)英語談判在翻轉(zhuǎn)課堂中的運用[J].海外英語（上），2016（4）：80-81.

[2]梁妍.借助UMU網(wǎng)絡(luò)平臺進行商務(wù)英語項目化教學(xué)改革——基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂模式[J].牡丹江教育學(xué)院學(xué)報，2017（4）：46-48.