AACSB國際認證下高校保險學(xué)專業(yè)課程學(xué)習(xí)質(zhì)量保證路徑探究

孫維偉

[摘 要]依據(jù)國際認證標準提升學(xué)習(xí)質(zhì)量是高等教育國際化發(fā)展與綜合性改革的有效途徑之一。然而，現(xiàn)有一些本科專業(yè)的課程質(zhì)量提升尚缺乏完善的全球化標準體系作為指導(dǎo)。鑒于此，基于AACSB國際認證的AOL理念，本課題組遵循認領(lǐng)匹配的學(xué)習(xí)目標與學(xué)習(xí)子目標，修訂課程教學(xué)大綱，改進保險學(xué)專業(yè)課程教學(xué)與管理，搭建學(xué)習(xí)效果評價體系與持續(xù)改進的路徑，以天津理工大學(xué)管理學(xué)院保險系為例，系統(tǒng)探究保險學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)質(zhì)量提升的發(fā)展模式，為中國高等院校參與國際認證、高等教育深度變革提供理論參考。

[關(guān)鍵詞] AACSB國際認證；學(xué)習(xí)質(zhì)量保證；保險學(xué)專業(yè)

[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2018）12-0091-05

一、問題的提出

黨的十九大報告提出要“發(fā)展素質(zhì)教育，推進教育公平”“加快一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)，實現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展”。同時，中國高等教育國際化在“一帶一路”戰(zhàn)略的引領(lǐng)與推動下已受到各界關(guān)注?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》將“擴大教育開放”單獨設(shè)章，明確指出：“借鑒國際上先進的教育理念和教育經(jīng)驗，促進我國教育改革發(fā)展，提升我國教育的國際地位、影響力和競爭力。適應(yīng)國家經(jīng)濟社會對外開放的要求，培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)和國際競爭的國際化人才?！比欢?，目前我國保險學(xué)專業(yè)的課程主要參考教育部普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評估標準進行教學(xué)，尚無相對完善的國際化標準體系可以依據(jù)，使保險業(yè)的高等教育國際化發(fā)展受到阻滯。

由美國多所頂尖大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)建的非營利組織國際商學(xué)院聯(lián)合會（The Association to Advance Collegiate Schools of Business，簡稱AACSB）所推行的AACSB國際認證，在同業(yè)認證中具有“黃金標準”之稱[1]。AACSB國際認證的核心理念在于“創(chuàng)新、影響和參與”，與我國在十三五期間的五大發(fā)展理念之“創(chuàng)新、共享、開放”存在相契合的方面。鑒于此，借鑒AACSB國際認證中的學(xué)習(xí)質(zhì)量保證體系（Assurance of Learning，AOL），移植AOL理念于保險學(xué)專業(yè)的苗圃內(nèi)，對于學(xué)習(xí)質(zhì)量全面提升將起到重要的支撐作用。如何萃取AOL的精髓，將其理念糅合到保險學(xué)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量并促進專業(yè)的國際化發(fā)展，成為具有現(xiàn)實意義、需要深入研究的問題。

二、AACSB國際認證中學(xué)習(xí)質(zhì)量保證體系的理論框架

AOL（Assurance of Learning）是AACSB認證過程中最核心的組成部分之一，也是其最突出的特色[2]，旨在依據(jù)國際標準并結(jié)合學(xué)院自身使命與愿景提升學(xué)習(xí)質(zhì)量與教學(xué)效果。同時，AOL也是商學(xué)院提交標準校準計劃（SAP）審批后所面臨的首個關(guān)鍵性步驟，強調(diào)在教與學(xué)過程中關(guān)注學(xué)習(xí)效果的重要性（Miles等，2004[3]），涵蓋師資隊伍、教學(xué)體系、行政支撐三大方面，其核心精神是績效責(zé)任與持續(xù)改進（趙振新，2011[4]），被視為AACSB認證難度較大的組成部分之一。AOL的實施大致分為五個階段：（1）依據(jù)學(xué)院的使命與愿景，科學(xué)制訂本科、碩士、博士、MBA等不同學(xué)位項目的學(xué)習(xí)目標（LG），并細化為具有可測量性的學(xué)習(xí)子目標（LO）。需要注意以下三點：①LG與LO應(yīng)有效反映出不同學(xué)位項目對知識、技能或人格等核心能力實現(xiàn)的差異。②對于同一學(xué)位項目，LG與LO并不由于學(xué)位項目所包含專業(yè)的不同而分開設(shè)定。③LG包含一般性或抽象性技能，如交流、解決問題的能力和倫理道德以及某種特殊性技能；相對而言，LO將學(xué)位項目的LG進行分解，其設(shè)定更具可操作性與可度量性，能夠反映與測度培養(yǎng)學(xué)生的具體能力。（2）校準課程目標已符合LG與LO，進而繪制待考核課程的課程圖譜，并通過調(diào)整課程的教學(xué)大綱，以確保課程的教學(xué)目標對應(yīng)人才培養(yǎng)中的能力指標。（3）結(jié)合教學(xué)過程設(shè)計評估與考核方式，考核本門課程對應(yīng)的能力指標是否實現(xiàn)。（4）有效收集證據(jù)資料，并與教學(xué)目標相比較，分析與教學(xué)目標存在的差距，尋找原因，提出整改方案。（5）形成閉環(huán)：將問題與整改方案歸納、匯總、審核，最終形成預(yù)案及整改報告，并指導(dǎo)下一步教學(xué)工作，進而實現(xiàn)動態(tài)循環(huán)式的持續(xù)改進與學(xué)習(xí)質(zhì)量提升。AACSB國際認證中學(xué)習(xí)質(zhì)量保證體系的理論框架如圖1所示。

三、AACSB國際認證驅(qū)動下高等院校保險學(xué)專業(yè)課程學(xué)習(xí)質(zhì)量保證的路徑

本部分基于AACSB國際認證中的AOL理念，主要遵循上述理論框架的五個階段，以天津理工大學(xué)管理學(xué)院保險系為例，對高等教育課程學(xué)習(xí)質(zhì)量提升的具體實施路徑展開詳細探討。

（一）認領(lǐng)與保險學(xué)專業(yè)課程相匹配的LG與LO

第一，LG 與LO須依據(jù)學(xué)院的愿景與使命，結(jié)合高等教育宏觀發(fā)展政策，針對不同的學(xué)位項目進行合理設(shè)定。例如，國務(wù)院總理李克強于2016年4月15日在北京召開高等教育改革創(chuàng)新座談會，指出：“高等教育要著力圍繞服務(wù)國家創(chuàng)新發(fā)展，培育更多創(chuàng)新型人才。”在“萬眾創(chuàng)新”的時代，有必要設(shè)定“培養(yǎng)創(chuàng)新性思維能力”的學(xué)習(xí)目標，進而分解為更為具體的學(xué)習(xí)子目標。表1給出了天津理工大學(xué)制訂學(xué)位教育本科項目的LG與LO的相關(guān)示例。

第二，恰當匹配與認領(lǐng)LG與LO是在AOL理念下提升保險學(xué)專業(yè)課程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。天津理工大學(xué)管理學(xué)院保險系的保險學(xué)專業(yè)課程包含宏觀經(jīng)濟學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、保險學(xué)原理、保險統(tǒng)計與精算、經(jīng)濟法和國際金融等主干課程，需由該學(xué)科帶頭人或系主任牽頭組織，召集授課教師舉行圓桌會議并發(fā)表見解，結(jié)合課程內(nèi)容認領(lǐng)相匹配的LG與LO，進而繪制課程圖譜。鑒于專業(yè)課程具有多樣性、繁復(fù)性與差異性，可以訪問國外已經(jīng)通過AACSB認證的大學(xué)的官網(wǎng)，借鑒高校開放性課程的相關(guān)資源進行操作。表2繪制出了天津理工大學(xué)管理學(xué)院保險學(xué)專業(yè)主干課程對LG與LO認領(lǐng)的課程圖譜。以保險統(tǒng)計與精算為例，由于該課程主要對學(xué)生講授損失模型、保險費率厘定、準備金評估等專業(yè)知識，需要數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)與保險學(xué)等多學(xué)科知識做基礎(chǔ)，強調(diào)計算能力，并要求熟悉Excel、R等統(tǒng)計軟件。因此，在遴選LG與LO時，可以將“扎實的專業(yè)理論素養(yǎng)”作為重點考察對象，將“具備專業(yè)的書面表達能力”“熟悉專業(yè)軟件的實務(wù)操作”作為次重點考察對象。

第三，為促進中國教育部關(guān)于普通高校教學(xué)的能力要求與AASCB國際認證體系下的學(xué)習(xí)保證模式相契合，在日常課程教學(xué)中充分體現(xiàn)AOL中以學(xué)生為中心、“績效責(zé)任、持續(xù)改進”的核心思想，應(yīng)細化保險學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)與素質(zhì)結(jié)構(gòu)的闡述，優(yōu)化課程模塊設(shè)置，強化實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

（二）依據(jù)LG與LO修訂保險學(xué)專業(yè)課程教學(xué)大綱

在AACSB國際認證理念下實現(xiàn)課程學(xué)習(xí)質(zhì)量的保證與提升，需要依據(jù)已經(jīng)確定的LG與LO對陳舊的教學(xué)大綱進行調(diào)整與修訂。調(diào)整教學(xué)大綱應(yīng)注意以下三點：（1）修訂教學(xué)大綱應(yīng)該從學(xué)院的使命與愿景出發(fā)，對課程培養(yǎng)目標進行清晰定位，讓利益相關(guān)者能夠辨識本科項目、碩士項目及博士項目等不同教育項目的獨特性與差異性。（2）保險學(xué)專業(yè)各課程在調(diào)整新教學(xué)大綱過程中，著重注意培養(yǎng)目標不僅要與專業(yè)培養(yǎng)目標相匹配，還應(yīng)完善課程各個設(shè)計，闡述清楚與課程相匹配的LG和LO。（3）闡明期望學(xué)生能達到的預(yù)期學(xué)習(xí)成果對應(yīng)的LG和LO的教學(xué)手段或方法。修訂天津理工大學(xué)管理學(xué)院保險學(xué)專業(yè)課程的教學(xué)大綱，可以包括九個部分（如表3所示）。

（三）開展AOL理念下保險學(xué)專業(yè)課程的教學(xué)與管理

授課教師應(yīng)嚴格參照AOL對應(yīng)的教與學(xué)標準，將學(xué)科發(fā)展規(guī)律、人才培養(yǎng)規(guī)律與國際認證特色充分融合，調(diào)整與修訂課程的教學(xué)大綱、教學(xué)日歷，遵循激發(fā)學(xué)生潛能、確保學(xué)生自己特質(zhì)得以發(fā)揮的原則，進行規(guī)范的課堂教學(xué)、課后師生交流與課外實踐指導(dǎo)活動。

首先，在保險學(xué)專業(yè)課程管理方面，AOL要求課堂管理者應(yīng)嚴格以AACSB國際認證標準為衡量標桿，著力突出有效教學(xué)理論賦予課堂管理以學(xué)生為本、注重內(nèi)在控制和致力于教學(xué)改進的三個典型特征[5]。鑒于此，保險學(xué)專業(yè)教師需要通過制訂保險學(xué)專業(yè)課程匹配（Program Curriculum Alignment）矩陣，在教學(xué)日歷中增加AACSB元素，設(shè)計符合課程特點的、系統(tǒng)化的課堂教學(xué)程序，翔實記錄下各課程對應(yīng)LG與LO的實現(xiàn)過程。

其次，課程教師與班導(dǎo)師聯(lián)合為每個保險學(xué)專業(yè)的學(xué)生定制學(xué)位計劃的“學(xué)習(xí)檔案袋”，采取小組討論、課程設(shè)計和調(diào)查報告等參與式的學(xué)習(xí)方式，開展啟發(fā)式、討論式、探究式教學(xué)，鼓勵學(xué)生提高課堂參與貢獻度，打牢知識根基，拓寬學(xué)識視野，形成學(xué)生的內(nèi)在控制機制并實現(xiàn)自我管理，從而促進保險學(xué)專業(yè)課程的教學(xué)改進。

最后，在保險學(xué)專業(yè)教學(xué)模式的選擇上，AOL體系更強調(diào)師生之間、生生之間的課外互動交流，激勵學(xué)生對碎片化時間進行有效運用，培育創(chuàng)新意識，孕育批判性思維方式，塑造多維度、多樣化、全空間、立體式的教學(xué)理念，以實現(xiàn)LG與LO。教師應(yīng)將科學(xué)、高效的學(xué)習(xí)方法分享給學(xué)生，如“費曼學(xué)習(xí)法”“思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)法”“SQ3R 閱讀法”“西蒙學(xué)習(xí)法”“番茄時間法”等，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率與效果。課外交流依托于手機短信、微博、微信、QQ、E-mail等新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，更利于學(xué)生情感的表達抒發(fā)與思想的真實展現(xiàn)，對于促進學(xué)生能力培養(yǎng)起到顯著的推動作用。

（四）基于AOL理念搭建保險學(xué)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)效果評價體系

搭建符合AOL理念的學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價體系，包括考查范圍（Traits）、評價手段（Measurements）和評價標準（Rubrics）。其中，考查范圍涵蓋保險學(xué)專業(yè)不同課程選定的LO。評價手段指考查保險學(xué)專業(yè)學(xué)生對LO的完成情況所采取的方式或方法，包括直接評價與間接評價兩種形式。直接評價包括結(jié)課考試、課堂貢獻、文獻演講、小組討論以及撰寫案例研究報告，間接評價包括調(diào)研、問卷調(diào)查、訪談、小組座談、隨筆，等等，上述評價手段的結(jié)果將作為確認學(xué)生是否達到預(yù)期LG和LO的主要證據(jù)。評價標準則為保險學(xué)專業(yè)各門課程具體的評分準則，可以分為不同的類別等級（如不滿意/滿意/超出預(yù)期）和分數(shù)等級。表4給出基于AOL理念的保險學(xué)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)效果評價體系。

（五）形成閉環(huán)并持續(xù)改進

學(xué)生的考核結(jié)果需要客觀、真實記錄學(xué)生每個學(xué)期課程參與的多方面、多層次數(shù)據(jù)，可由天津理工大學(xué)保險系教師或者聘請校外專業(yè)人員進行科學(xué)評定，據(jù)此撰寫學(xué)生表現(xiàn)的評估報告。評估報告的最終形式可以按滿意度結(jié)果呈現(xiàn)、劃分學(xué)生所占比例，對比不滿意、基本滿意和滿意學(xué)生之間的行為表現(xiàn)差異，與預(yù)期設(shè)定展開對比，深度分析內(nèi)在原因，形成AOL閉環(huán)，并在下一輪學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中進行持續(xù)改進。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

第一，高等院校保險學(xué)專業(yè)在國際認證驅(qū)動下進行教學(xué)改革具有較強的現(xiàn)實意義。

高等院校保險學(xué)專業(yè)參與國際認證并進行教學(xué)改革，一方面，滿足“十三五”期間提升高等教育內(nèi)涵的要求，適應(yīng)高等教育國家化縱深發(fā)展的需要；另一方面，對于促進保險業(yè)國際化發(fā)展，孕育保險業(yè)人才，培養(yǎng)兼具國際視野以及全球化發(fā)展理念的教師與學(xué)生隊伍，助力中國保險行業(yè)全球化起到促進作用。從教師發(fā)展角度而言，參與國際認證，對加強教師隊伍國際化建設(shè)具有促進作用，將有力推進經(jīng)濟社會思維理念的創(chuàng)新、思想觀念的轉(zhuǎn)變、先進經(jīng)驗的借鑒和先進文化的傳播，進而推進我國經(jīng)濟社會全面發(fā)展[6]。從學(xué)生教育角度而言，卓志[7]面對全球性金融危機對教育思想與教育觀念帶來的沖擊，從不確定性和風(fēng)險教育、推進保險信息學(xué)和信息化建設(shè)、培養(yǎng)正確的道德倫理和利益觀、培育敬畏制度的意識和環(huán)境等七個方面剖析后金融危機時代保險學(xué)專業(yè)研究生教育的理念更新和內(nèi)容改革問題。這表明，全球化經(jīng)濟發(fā)展與我國保險業(yè)密不可分。高等院校保險學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量保證在AACSB國際認證驅(qū)動下，以國際化的學(xué)習(xí)質(zhì)量保證理念進行保險學(xué)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升，凸顯出重要的現(xiàn)實意義。

第二，構(gòu)建相契合的學(xué)習(xí)質(zhì)量提升框架對于保證保險學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)質(zhì)量至關(guān)重要。

現(xiàn)代保險業(yè)對高素質(zhì)人才的迫切需要，對保險學(xué)專業(yè)教育從頂層設(shè)計的改革意識上提出新的要求。知名的高等教育國際化專家Jane Knight認為，“如果國際化沒有一套清晰的動因，沒有一系列目標和配套政策、計劃、監(jiān)測評估系統(tǒng)的話，它將是對數(shù)量巨大、情況駁雜的各種國際性機會的碎片式、臨時性的簡單回應(yīng)”[8-9]。綜合性大學(xué)與地方性大學(xué)的學(xué)院特色相差較大，參與AACSB國際認證，需要在學(xué)院使命與愿景的指引下，認領(lǐng)與保險學(xué)專業(yè)課程相匹配的學(xué)習(xí)目標與學(xué)習(xí)子目標，進而科學(xué)、合理地調(diào)整課程教學(xué)大綱，優(yōu)化保險學(xué)專業(yè)課程教學(xué)與管理，搭建學(xué)習(xí)效果評價體系并持續(xù)改進。只有在國際化視野下重構(gòu)學(xué)生培育觀念，依據(jù)學(xué)院歷史發(fā)展與自身特色，有計劃、有條理地構(gòu)建學(xué)習(xí)質(zhì)量保證框架，提升課程教學(xué)質(zhì)量，才能改善傳統(tǒng)教學(xué)中依然普遍存在的重理論輕實踐的現(xiàn)象，在通往優(yōu)化教學(xué)的道路上持續(xù)地走下去。

（二）建議

第一，重構(gòu)教師的教學(xué)理念，不斷提升教學(xué)水平，為保險學(xué)專業(yè)課程學(xué)習(xí)質(zhì)量提供保障。

國際認證下對課程學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升，前提條件是授課教師對國際認證標準的精準理解與透徹感悟。顯而易見，在AACSB國際認證體系下改進課程學(xué)習(xí)質(zhì)量的每一個環(huán)節(jié)，是對新時期教師綜合能力的挑戰(zhàn)與自我提升，賦予教師與以往不同的課程角色與任務(wù)。

學(xué)院應(yīng)參加拜訪國內(nèi)已經(jīng)通過AACSB國際認證的學(xué)校，如南開大學(xué)、中國人民大學(xué)、同濟大學(xué)等，并邀請具有豐富國際認證經(jīng)驗的高校教師或教員，全流程、專業(yè)性地揭示AACSB國際認證過程中，學(xué)習(xí)質(zhì)量保證環(huán)節(jié)遇到的困難與進展瓶頸，輔助授課教師對保險學(xué)專業(yè)課程設(shè)計、教學(xué)方式進行重構(gòu)，嚴格按照課程認領(lǐng)的學(xué)習(xí)目標與學(xué)習(xí)子目標，開展有效的、多元化的、學(xué)生樂于接受的教學(xué)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

第二，整合保險教育理論與實踐，深化實踐能力拓展空間，對學(xué)生素質(zhì)提升提供平臺。

保險高等教育應(yīng)立足保險行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，整合保險理論、保險教育與保險實踐，以人才培養(yǎng)的全局性為出發(fā)點，提升保險文化的融合度與開放度，合理安排保險學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)進階；同時，遵循以績效責(zé)任與持續(xù)改進為指導(dǎo)精神、以學(xué)生學(xué)習(xí)效果改善為核心的改革路徑，將保險專業(yè)實踐課程融入理論教學(xué)，充分利用保險實訓(xùn)室、保險實驗訓(xùn)練中心，實現(xiàn)教學(xué)與模擬結(jié)合、教學(xué)與科研結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)合作，第一、二課堂結(jié)合，真正做到以學(xué)生為主體[10]，有益于學(xué)生參與、創(chuàng)新與合作能力的培養(yǎng)，輔助保險學(xué)專業(yè)課程改革。

“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略既為我國高等商科教育提供新的發(fā)展機遇，也對我國人才培養(yǎng)提出新的要求[11]。以學(xué)生為中心，依據(jù)AACSB國際認證標準塑造卓越保險業(yè)人才，已經(jīng)被視為高等院校發(fā)展保險學(xué)專業(yè)的戰(zhàn)略選擇，亦是擺在保險教育工作者面前的一項新課題，需要保險教育界與社會企業(yè)實務(wù)界的有效協(xié)同與相互支持，更為促進高等教育深度變革提供科學(xué)參考。

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[責(zé)任編輯：鐘 嵐]