辦公自動化教學(xué)策略探索

董海華

摘要：辦公自動化是20世紀70年代中期，在發(fā)達國家中發(fā)展起來的一門綜合性技術(shù)。隨著辦公自動化技術(shù)的不斷發(fā)展，它具有越來越強大的數(shù)據(jù)處理功能。為不斷適應(yīng)企事業(yè)單位的需求，高職院校開始開設(shè)辦公自動化課程。本文通過對目前辦公自動化課程的教學(xué)現(xiàn)狀分析，并在實踐教學(xué)中總結(jié)和歸納出了一些教學(xué)建議和策略，旨在進一步提高辦公自動化的實際教學(xué)水平，促進學(xué)生更加全面的接受教育。

關(guān)鍵詞：辦公自動化；課程教學(xué)；策略

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）33-0187-02

1前言

辦公自動化是高職院校的一門公共基礎(chǔ)課程，辦公自動化課程由計算機常用辦公軟件 （ Word、Excel、 PowerPoint） 以及辦公基本設(shè)備的使用及維護知識等教學(xué)內(nèi)容組成。辦公自動化的實踐教學(xué)，可以幫助學(xué)生掌握相關(guān)辦公軟件的使用方法，積累實踐經(jīng)驗，提高學(xué)生就業(yè)后的工作效率，使學(xué)生進一步適應(yīng)工作崗位具有積極的促進作用。因此，辦公自動化教學(xué)是最重要的基礎(chǔ)課程之一，其實踐教學(xué)的質(zhì)量，對于整個教學(xué)效果會產(chǎn)生有很大的影響。但是，通過多年的教學(xué)和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前辦公自動化教學(xué)還存在著課程內(nèi)容多，實際學(xué)時少，缺乏硬件實踐操作環(huán)境等一系列問題。怎樣協(xié)調(diào)好理論知識和實踐操作的課時分配，如何提升學(xué)生學(xué)習(xí)的效率和優(yōu)化教學(xué)方法，都給我們提出了挑戰(zhàn)。我們可以從問題出發(fā)，剖析問題，最后提出了改善辦公自動化教學(xué)的具體對策。

2辦公自動化課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

2.1存在的問題

2.1.1學(xué)習(xí)對象的差異

辦公自動化是一門理論與實踐操作相結(jié)合的課程。大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程前，已經(jīng)學(xué)習(xí)了大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程，有一定的計算機操作基礎(chǔ)；有的學(xué)生在初中、高中已經(jīng)接觸了部分內(nèi)容；這樣就造成學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的基礎(chǔ)參差不齊。另外，每個學(xué)生的智力和理解能力都存在差異，有的學(xué)生積極性高，愿意學(xué)習(xí)，就容易掌握；有的學(xué)生學(xué)習(xí)積極性差，得過且過，學(xué)習(xí)的時候就比較消極；從學(xué)習(xí)態(tài)度上來講也是有差異的。因此教師在教學(xué)內(nèi)容和進度的制定上都存在一些困惑，滿足不了全體學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

2.1.2課程內(nèi)容多與課時少的矛盾

辦公自動化課程包含的內(nèi)容和知識點多，有的知識點操作性強，有的知識點理論性強，各個知識點之間還有聯(lián)系，除了要教授各個教學(xué)知識點的內(nèi)容，還要安排一定的上機操作練習(xí)課時給學(xué)生上機練習(xí)，實際的教學(xué)課時遠遠不夠。此外，上機操作環(huán)境分為軟件和硬件實踐操作環(huán)境，其中涉及的硬件操作需要專業(yè)的硬件實訓(xùn)室，如果學(xué)校沒有專門的辦公自動化硬件實驗室，學(xué)生就缺乏在真實環(huán)境下對辦公自動化硬件的操作訓(xùn)練。

2.1.3課程考核機制不完善

目前，大部分學(xué)校對辦公自動化課程考核是以理論（筆試）和上機（實操）考試相結(jié)合，綜合兩個方面的成績確定最終的成績。大部分學(xué)生只是為了通過考試，在考試前突擊復(fù)習(xí)，平時學(xué)習(xí)的興趣不大，積極性不高，為了考試能通過，會將精力放到大量習(xí)題、以及相關(guān)考試技巧的練習(xí)中，忽視了對自己實踐能力、 獨立分析和解決實際問題能力的培養(yǎng)。雖然通過了考試，但也有學(xué)生畢業(yè)參加工作后不知道怎樣運用所學(xué)的辦公自動化知識來輔助完成自己的工作。

2.1.4教學(xué)方法單一

辦公自動化課程因為理論知識較多，大部分時間還是以老師講授為主，上課地點在教室或者機房，教學(xué)手段往往選擇演示教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動法，教學(xué)方法比較單一，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣也不高，此外，由于軟件更新較快，功能不斷完善，教材上的內(nèi)容具有滯后性，而教師往往只教教材上的內(nèi)容，很少進行拓展相關(guān)知識，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的技巧往往不能滿足實際工作的需要。

3 辦公自動化課程教學(xué)策略建議

針對以上存在的問題，在辦公自動化課程教學(xué)中我們可以嘗試以下策略，以幫助我們進一步提高教學(xué)效率。

3.1了解學(xué)生差異，開展分層教學(xué)

在課程教學(xué)前，我們可以通過小測試或者簡單的調(diào)查；了解學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，根據(jù)測試的結(jié)果對學(xué)生進行分組，根據(jù)不同學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)基礎(chǔ)水平采用不同的授課方式和進度，因材施教，發(fā)揮小組學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，把全班分為若干個學(xué)習(xí)小組，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)好、學(xué)習(xí)能力強的學(xué)生當(dāng)組長，以“一幫一”或“一幫多”的形式，幫助基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生一起學(xué)習(xí)，共同進步。并定期開展小組評比，技能比拼和作業(yè)展示，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。

3.2精選教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

3.2.1精選內(nèi)容，制定符合發(fā)展需求的教學(xué)大綱

在課程教學(xué)的過程中，我們可以通過開展問卷調(diào)查的形式，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣度，幫助我們篩選教學(xué)內(nèi)容；可以將多個知識點進行整合；也可以多門課程中相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容放到一起來學(xué)習(xí)，對教學(xué)內(nèi)容進行歸類；同時還要結(jié)合企業(yè)需求，開展企業(yè)需求調(diào)研，了解目前比較常用的幾種辦公技能，并整理出在以后工作中經(jīng)常會用到的實用性較強的知識內(nèi)容，對這些內(nèi)容進行重點教學(xué)；對一些理論性強的知識點和工作中不會用到的知識點進行刪減，重新規(guī)劃教學(xué)進度，確定教學(xué)大綱，讓學(xué)生在規(guī)定課時內(nèi)達到本課程教學(xué)要求，并在長期的教學(xué)實踐中不斷完善。

3.2.2項目教學(xué)與實訓(xùn)訓(xùn)練相結(jié)合

項目教學(xué)與實訓(xùn)訓(xùn)練相結(jié)合，是指在實踐教學(xué)中，以項目練習(xí)為主，通過指定一個學(xué)習(xí)項目，在學(xué)習(xí)的過程中，掌握操作技能，相比于理論教學(xué)，學(xué)生更加愿意參與，可以提高學(xué)生參與實踐活動的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考以及動手操作能力，使學(xué)生在合作與探究中實現(xiàn)自身實踐能力的提高。在教學(xué)過程中，教師可以選擇一些綜合性強的知識內(nèi)容，模擬企業(yè)辦公需求，給學(xué)生布置一個學(xué)習(xí)任務(wù)，可以借助現(xiàn)有的實訓(xùn)設(shè)備和學(xué)習(xí)小組，互相研究、互相學(xué)習(xí)，完成一個學(xué)習(xí)項目，在完成項目的過程中，一方面增強學(xué)生運用辦公自動化知識，另一方面進一步培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。

3.2.3借助多媒體、網(wǎng)絡(luò)等手段，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，辦公軟件的版本更新快、功能越來越強大，學(xué)生使用的教材往往都是滯后的。一方面，教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)資源，收集或者制作一些短視頻，這些短視頻往往就是針對某個知識點或者技能，用最通俗簡單的方式講解，時間短，能夠吸引學(xué)生的注意力，例如目前流行的“抖音短視頻”中就有很多辦公軟件操作技巧的短視頻，可以通過關(guān)注ID號或者下載整理后永久觀看，可以豐富我們的教學(xué)內(nèi)容；另一方面，教師可以針對教學(xué)大綱知識，將較難的知識點錄制成微課的形式，可供學(xué)生課后反復(fù)觀看學(xué)習(xí)，課上的時間有限，可以充分利用課后的時間來鞏固；微課的優(yōu)勢在于可以不受時間、地點的限制來隨時隨地的反復(fù)學(xué)習(xí)，打破了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)；其三，如果條件允許，還可以開展基于“翻轉(zhuǎn)課堂”的“混合式學(xué)習(xí)”方式， 這種學(xué)習(xí)方式利用在線學(xué)習(xí)“微視頻”，通過面對面啟發(fā)、幫助、指導(dǎo)和演示等方式。通過課前的自主預(yù)習(xí)、課內(nèi)的探究研習(xí)和課后的鞏固練習(xí)，借助豐富的視頻資源，將傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢和E-Learning的優(yōu)勢結(jié)合起來。有助于發(fā)揮師生的主動性、積極性和創(chuàng)造性， 有助于利用良好的教學(xué)資源， 有助于高效地實現(xiàn)教學(xué)目標。

3.3完善課程考核機制

辦公自動化課程的是一門具有很強實踐性、操作性的課程，如果僅以分數(shù)的高低來對學(xué)生進行課程的考察，是不能達到本課程的教學(xué)目的。我們需要建立完善的考核機制，可以將考核分為平時作業(yè)成績、期末考試成績和計算機考工考試成績。一方面，要注重過程的考核。教師在平時的教學(xué)過程中，會布置一些作業(yè)，學(xué)生學(xué)習(xí)了相關(guān)知識點，完成作業(yè)，就可以得到平時的作業(yè)成績；另一方面，期末考試可以把重點放在操作上，重點考察學(xué)生的操作能力；第三可以創(chuàng)新的將一些技能考試與課程考試結(jié)合起來。例如，鼓勵學(xué)生參加計算機中級工和高級工考試，計算機考工的考試內(nèi)容與辦公自動化課程的教學(xué)內(nèi)容基本一致，將辦公自動化的考核與計算機考工的考核結(jié)合在一起，在平時的教學(xué)中就進行滲透，給學(xué)生設(shè)定這個目標后，可以激勵學(xué)生，參加并通過了計算機中級工、高級工的考試，不僅可以順利免試通過辦公自動化課程考核，而且還能拿到技能證書，為畢業(yè)后找工作增加了砝碼，從而進一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

總之，辦公自動化課程是一門發(fā)展的課程，教學(xué)的策略也是隨著課程的發(fā)展而不斷更新和優(yōu)化，在以后的教學(xué)中還會遇到更多的新問題，這就要求我們在教學(xué)實踐中仍然要不斷摸索、發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，不斷提高自身的科研能力，才能進一步提高課程教學(xué)效率。

參考文獻：

[1] 劉華敏，鐘敏蕓，姚宏.辦公自動化教學(xué)的實踐教學(xué)研究[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2016（2）：192.

[2] 申希兵. 辦公自動化課程教學(xué)探索[J]. 科技展望 2016，26（16）：201.

[3] 謝楊洋.基于辦公自動化中的計算機技術(shù)應(yīng)用[J].電子技術(shù)與軟件工程，2018（16）：131-132.

[4] 蔣安納，徐逸卿.辦公自動化課程過程性、連續(xù)性考核探索[J].電腦知識與技術(shù)，2018，14（18）：148-149.

[5] 湯勃，孔建益，曾良才，等.互聯(lián)網(wǎng)+混合式教學(xué)研究[J].高教發(fā)展與評估，2018，34（3）：90-99+117-118.

[6] 陳時珍.計算機教學(xué)中辦公軟件的技巧分析[J].信息與電腦（理論版），2018（9）：239-240.

【通聯(lián)編輯：光文玲】