社交媒體廣告營銷研究

阮麗華 黃嬌

【摘 要】如今，社交媒體已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。社交媒體不僅僅是一個(gè)交流、分享的平臺(tái)，更是一個(gè)進(jìn)行廣告宣傳、傳遞企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息的重要營銷工具。論文以新浪微博這一社交媒體為例，分析了微博廣告的優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)狀，最后提出了企業(yè)在社交媒體上進(jìn)行廣告宣傳時(shí)的營銷策略，對(duì)企業(yè)進(jìn)行社交媒體廣告具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

【Abstract】Nowadays， social media has become an indispensable part of our life. Social media is not only a platform for communication and sharing， but also an important marketing tool for advertising and conveying information of enterprise products and services. This paper takes Sina micro-blog as an example， analyzes the advantages and status quo of micro-blog advertising， and finally puts forward the marketing strategy when enterprises advertise on social media， which has a certain practical significance for enterprises to carry out social media advertising.

【關(guān)鍵詞】社交媒體；微博廣告；營銷策略

【Keywords】social media； micro-blog advertising； marketing strategy

【中圖分類號(hào)】C93-03 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）08-0109-04

1 概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在我們的生活中出現(xiàn)了各種各樣的社交媒體，這些社交媒體是人們彼此之間用來交換觀點(diǎn)、分享意見和見解的工具和平臺(tái)，包括微博、微信、論壇、博客等。根據(jù)美國市場(chǎng)調(diào)研公司Global Web Index 2015年初的調(diào)查：全球網(wǎng)民平均每天在社交媒體上花費(fèi)1.72個(gè)小時(shí)。在2015年9月針對(duì)中國公眾的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在中國人的業(yè)余時(shí)間里，社交媒體正在以壓倒性的時(shí)間優(yōu)勢(shì)影響著中國職場(chǎng)人士的日常生活：中國職場(chǎng)人士平均每周瀏覽社交媒體的時(shí)間已經(jīng)達(dá)到21小時(shí)，遠(yuǎn)高于看視頻、讀新聞、購物和玩游戲所花費(fèi)的時(shí)間。近年來，社交媒體已經(jīng)成為一個(gè)顯著的和最重要的營銷因素，指導(dǎo)著產(chǎn)品、服務(wù)以及商業(yè)的成功（Hawkins and Vel， 2013）[1]。Durkin（2013）認(rèn)為在20世紀(jì)90年代初人們已經(jīng)開始形成了一個(gè)觀點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)將成為未來關(guān)系營銷的重要工具[2]。當(dāng)提到社交媒體時(shí)，通常會(huì)想到三個(gè)方面：Web 2.0、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和營銷的網(wǎng)站（Vila和Kuster，2004）[3]，以及能夠傳播海量的信息（Willi等，2013）[4]。但大多數(shù)人都認(rèn)為社交媒體只是一個(gè)交流、分享的平臺(tái)，可以在社交網(wǎng)站上分享他們的照片和心情，如臉譜網(wǎng)和Twitter（Papasolomou和Melanthiou，2012）[5]。而現(xiàn)在社交媒體已經(jīng)被證明是一個(gè)低成本的信息交換平臺(tái)，供消費(fèi)者和企業(yè)、組織、政府或任何其他實(shí)體店使用，來進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、分享、構(gòu)建、市場(chǎng)、廣告宣傳等。因此，許多企業(yè)也開始以社交媒體為平臺(tái)，通過在社交媒體上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告向消費(fèi)者傳遞企業(yè)的產(chǎn)品信息以及為消費(fèi)者提供服務(wù)，從而便有了社交媒體廣告。社交媒體廣告也可以稱為社交廣告或社會(huì)化媒體廣告。一切以社交關(guān)系為基礎(chǔ)，針對(duì)社交媒體用戶的廣告信息均可以稱為社交媒體廣告（王孜文、尹洪，2016）[6]。社交媒體廣告有著較強(qiáng)的互動(dòng)性和效果可測(cè)量性，越來越多的企業(yè)看中了社交媒體廣告的優(yōu)勢(shì)，通過在社交媒體上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告與消費(fèi)者之間進(jìn)行更多的交流，從而獲得更大的市場(chǎng)占有率。

在眾多的社交媒體中，新浪微博處于佼佼者的位置，其擁有著較大的用戶群?！懊恳粋€(gè)微博用戶后面，都是一個(gè)活生生的消費(fèi)者”，新浪微博龐大的用戶群與高關(guān)注度所帶來的巨大社會(huì)影響力使其商業(yè)價(jià)值不斷凸顯（潘陳青、葉志鵬，2016）[7]。在2012年，新浪微博開啟了商業(yè)化模式，開始推出微博廣告。在新浪微博上不僅可以通過圖片和視頻來進(jìn)行廣告宣傳，也可以通過文章和營銷活動(dòng)來調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲，不僅大企業(yè)能夠發(fā)布廣告，只要擁有一個(gè)微博賬號(hào)，任何一家企業(yè)或者個(gè)人都可以發(fā)布廣告來吸引目標(biāo)顧客。2013年新浪與阿里合作，通過微博廣告探索電商，在新浪微博上瀏覽到喜歡的商品時(shí)，可以直接通過廣告中給出的鏈接跳到淘寶商品詳情的頁面，這給消費(fèi)者購買心儀的商品提供了極大的便利。

2 微博廣告的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告相比，微博廣告具有以下幾大優(yōu)勢(shì)：

2.1 以消費(fèi)者為中心

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告大多是以產(chǎn)品為中心，目的在于向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品和服務(wù)，而微博廣告更多的是以消費(fèi)者為中心，在宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，加強(qiáng)了企業(yè)和消費(fèi)者的溝通。比如：在新浪微博上發(fā)布一條廣告，消費(fèi)者看到廣告后可以在下面進(jìn)行評(píng)論，從評(píng)論中我們可以了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度。另外，消費(fèi)者也可以及時(shí)地向企業(yè)反饋?zhàn)约旱男枨蠛徒ㄗh，企業(yè)在收集或進(jìn)行調(diào)研后就可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)，從而為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。在新浪微博上消費(fèi)者也可以根據(jù)自己的喜好來選擇閱讀、定制和分享廣告以及標(biāo)記自己不感興趣的廣告，使消費(fèi)者更加具有主動(dòng)權(quán)。

2.2 提供更精準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)

新浪微博上的廣告推送是基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推送，通過后臺(tái)的分析，可以準(zhǔn)確地推斷出一個(gè)消費(fèi)者的愛好、消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣，從而能夠更有針對(duì)性地將與消費(fèi)者關(guān)聯(lián)度最高的廣告推送給消費(fèi)者，從而避免了盲目地進(jìn)行無效廣告的投放，不僅能夠滿足消費(fèi)者的需求，也可以降低企業(yè)的廣告成本。平時(shí)在瀏覽微博時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有的微博廣告中的產(chǎn)品正好是自己最近所需要的或者款式和功效正是自己一直關(guān)注的，這便是經(jīng)過后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析后所得到的，目的是為了向消費(fèi)者傳遞更精準(zhǔn)化的服務(wù)。

2.3 形式多樣、內(nèi)容更豐富

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告主要通過在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布視頻和圖片來吸引消費(fèi)者，在新浪微博上不僅可以發(fā)布視頻和圖片，而且也可以通過撰寫網(wǎng)絡(luò)軟文、網(wǎng)絡(luò)直播和互動(dòng)活動(dòng)等方式來進(jìn)行廣告宣傳。廣告的內(nèi)容也更加豐富，不僅僅只是廣告語和一些產(chǎn)品描述，還加入了一些跌宕起伏的故事情節(jié)或者某個(gè)知名博主分享的使用經(jīng)驗(yàn)，使得廣告的內(nèi)容更具有閱讀性和欣賞性，廣告的效果更深入人心。

2.4 具有泛在效應(yīng)

社交媒體廣告打破了傳統(tǒng)廣告的時(shí)空限制，使企業(yè)可以隨時(shí)隨地地向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)廣告鋪天蓋地地襲來，人們不得不采取措施來屏蔽廣告，但是社交媒體廣告使用了一種非強(qiáng)制性的方法，使廣告融入人們的日常生活和交流中，只要我們?cè)谟蒙缃卉浖?，我們就?huì)在無意識(shí)中接收到廣告，從而潛移默化地加深了對(duì)產(chǎn)品和品牌的印象。在新浪微博上可以隨時(shí)隨地地交流和溝通，廣告主可以是任何人、任何組織，廣告可以傳播到任何可展示的時(shí)空。這意味著任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以獲取自己所需要的信息，都可以自由便利地與人溝通交流，實(shí)現(xiàn)“所有人面向所有人”的傳播理想[8]。

3 微博廣告的現(xiàn)狀

隨著微博自身影響力的增強(qiáng)，企業(yè)也開始意識(shí)到微博廣告的重要性，越來越多的企業(yè)選擇在微博上進(jìn)行廣告宣傳。在微博上，不管是企業(yè)、個(gè)人、還是專門的廣告團(tuán)隊(duì)，只要開通了微博賬號(hào)就可以在微博上發(fā)布廣告信息。根據(jù)微博廣告的發(fā)展現(xiàn)狀，微博廣告大致可以分為以下幾種：

3.1 硬性廣告，加大品牌曝光率

在微博廣告中最常見的就是企業(yè)通過官方微博發(fā)布的視頻廣告或者圖片廣告，這些企業(yè)在微博上發(fā)布廣告是為了加大品牌的曝光率，讓消費(fèi)者能夠更好地了解自己的品牌和產(chǎn)品。比如我們所熟悉的vivo和OPPO手機(jī)，這兩個(gè)品牌的手機(jī)不僅包攬了各大綜藝上面的廣告植入，在微博上也經(jīng)常通過公眾號(hào)來發(fā)布視頻或者圖片廣告，通過社交媒體與消費(fèi)者建立聯(lián)系，加大品牌和產(chǎn)品的曝光率。還有一個(gè)典型的例子就是戴爾公司，眾所周知，戴爾公司的產(chǎn)品占用較大的市場(chǎng)份額，在新浪微博上，其主要是將新型號(hào)電腦的配置信息、價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及實(shí)際應(yīng)用上的便利通過自己的官方微博充分展示， 運(yùn)用最簡短的語言來告知用戶最多的信息，從而達(dá)到宣傳的目的。

但是這種廣告宣傳也會(huì)引起企業(yè)間的不公平、甚至是惡性競(jìng)爭，在微博上有的企業(yè)或個(gè)人為了獲得網(wǎng)友的關(guān)注，不惜花錢進(jìn)行造謠和炒作，這不僅擾亂了市場(chǎng)秩序，也危害了公眾利益。

3.2 互動(dòng)營銷活動(dòng)

社交媒體廣告最大的一個(gè)特點(diǎn)就是互動(dòng)，許多企業(yè)不僅僅通過微博評(píng)論或者私信和消費(fèi)者交流，而且也會(huì)使用各種互動(dòng)營銷活動(dòng)來進(jìn)行宣傳。現(xiàn)在在微博上有很多博主會(huì)通過“關(guān)注+轉(zhuǎn)發(fā)+評(píng)論”的方式進(jìn)行抽獎(jiǎng)，只要“關(guān)注+轉(zhuǎn)發(fā)+評(píng)論”了此微博就可以有抽獎(jiǎng)的資格，這樣不僅可以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的熱情，也可以增加粉絲數(shù)量，從而也提高了品牌和產(chǎn)品的熱度。然而，有些小企業(yè)在進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)，將獲獎(jiǎng)人設(shè)置成了自己的內(nèi)部的人或者認(rèn)識(shí)的人，或者根本沒有給獲獎(jiǎng)的粉絲兌現(xiàn)獎(jiǎng)品，雖然短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有人發(fā)現(xiàn)，但一旦被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)便會(huì)失去消費(fèi)者的信任。

另外，微博還有一個(gè)熱門話題的功能，發(fā)起一個(gè)話題讓人們進(jìn)行討論也是一個(gè)很好的宣傳方式。企業(yè)在發(fā)布廣告信息時(shí)，引發(fā)一些話題談?wù)?，吸引粉絲參與互動(dòng)，在互動(dòng)的過程中逐漸傳播廣告信息，讓粉絲在不知不覺中欣然接受，并不斷傳播擴(kuò)散。如“小米6x”這個(gè)話題就有9529.9萬閱讀和34.5萬人進(jìn)行討論，這樣不僅達(dá)到了宣傳的目的，也通過話題討論拉近了與消費(fèi)者的距離。

3.3 意見領(lǐng)袖的口碑效應(yīng)

這里的微博意見領(lǐng)袖不僅僅指微博紅人大V那么簡單，而是指能夠代表某一群體發(fā)聲，或是引導(dǎo)粉絲認(rèn)知的一類微博大號(hào)?，F(xiàn)在越來越多的人喜歡參考別人的意見來做出購買決策，微博意見領(lǐng)袖的使用經(jīng)驗(yàn)分享對(duì)消費(fèi)者的決定有重大的影響。例如，我們平時(shí)在瀏覽微博時(shí)，會(huì)經(jīng)?？吹皆S多明星或者網(wǎng)絡(luò)紅人分享自己使用美圖手機(jī)拍的出游照片或生活照片，簡簡單單的照片拍出了電影大片的感覺，而且這些意見領(lǐng)袖還分享了自己的使用體驗(yàn)，所以美圖手機(jī)剛一出現(xiàn)就立馬吸引了年輕女性的注意?，F(xiàn)在微博上容易形成口碑效應(yīng)的便是護(hù)膚和美妝產(chǎn)品，擁有大量粉絲的網(wǎng)絡(luò)紅人在自己的微博里推薦了某款產(chǎn)品后可以增加該產(chǎn)品的知名度和銷量，有的時(shí)候甚至?xí)Ц弋a(chǎn)品的價(jià)格。所以，很多品牌都會(huì)將自己的產(chǎn)品拿給網(wǎng)絡(luò)上的紅人讓其進(jìn)行宣傳。

當(dāng)然，企業(yè)請(qǐng)名人或者網(wǎng)絡(luò)紅人轉(zhuǎn)發(fā)廣告內(nèi)容的微博需要付給對(duì)方一定的報(bào)酬，粉絲量低于1000的用戶每條廣告轉(zhuǎn)發(fā)費(fèi)僅僅才幾角到幾元，但擁有千萬粉絲的明星轉(zhuǎn)發(fā)微博廣告可以按字收費(fèi)，巨大的利潤差距就會(huì)使不少用戶為了追求高粉絲量，專門花錢購買粉絲，這時(shí)就產(chǎn)生了所謂的“僵尸粉”[9]。除此之外，有的博主為了賺取廣告費(fèi)，甚至還會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)一些不正規(guī)、帶有虛假信息和有害信息的廣告。

3.4 植入式廣告

植入式廣告也叫嵌入式廣告，指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電影、電視劇或電視節(jié)目中，通過場(chǎng)景的再現(xiàn)，讓觀眾留下對(duì)產(chǎn)品或品牌的印象，繼而達(dá)到營銷的目的[10]。在為微博上比較典型的植入廣告便是通過寫故事和寫段子，在文章中不經(jīng)意地提到某個(gè)產(chǎn)品，通過文字和圖片給消費(fèi)者留下印象，故事中植入廣告是最無縫的廣告，因?yàn)楣适聛碓从谌藗兊纳睿鎸?shí)的生活離不開產(chǎn)品，因此任何產(chǎn)品廣告融入故事之中是非常自然的。比如之前寶馬一個(gè)軟植入廣告：“我終究沒能飆得過那輛寶馬，只能眼看著它在夕陽中絕塵而去，不是我的引擎不好，而是我的車鏈子掉了”，這雖然只是一個(gè)搞笑的段子，但是從這句話中我們已經(jīng)深刻感受到了寶馬車的高質(zhì)量，這無形中便成了寶馬的宣傳。

4 社交媒體廣告營銷策略

4.1 加強(qiáng)差異化傳播

每個(gè)消費(fèi)者都有自己的個(gè)性與購買習(xí)慣，社交媒體廣告歸根到底是要滿足不同消費(fèi)者的需求。如今，很多社交媒體都能夠做到精準(zhǔn)化的廣告推送，為消費(fèi)者推送復(fù)合自己需求的產(chǎn)品。但是，在新媒體時(shí)代，消費(fèi)者品味是多種多樣的、越來越注重個(gè)性化，廣告目標(biāo)受眾的個(gè)性特征不同、興趣愛好不同，自然對(duì)廣告的期待指數(shù)也不同。企業(yè)在社交媒體上進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，可以依據(jù)信息數(shù)據(jù)持續(xù)追蹤用戶的關(guān)注點(diǎn)，尊重用戶個(gè)性特征，滿足其差異化需求。此時(shí)，廣告更像一個(gè)獨(dú)特的人，不再是一個(gè)單一的廣告，“就像是一個(gè)人，除了一般的生理特征和勞動(dòng)能力，還要有獨(dú)特的個(gè)性、思想、修養(yǎng)和氣質(zhì)，甚至還包括一個(gè)人獨(dú)特的人生經(jīng)歷，哪怕是個(gè)人隱私等[11]?！闭缑缊D手機(jī)看到了現(xiàn)代年輕人愛拍照這一特征，在微博上宣傳時(shí)一直強(qiáng)調(diào)其強(qiáng)大的拍照功能，也因此吸引了大量的年輕消費(fèi)者。

4.2 增加廣告創(chuàng)意

如今，社交媒體廣告越來越多，內(nèi)容也越來越趨同，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，消費(fèi)者難免會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。未來消費(fèi)者會(huì)更加重視產(chǎn)品或服務(wù)帶給自己的感受，企業(yè)在投放社交媒體廣告時(shí)應(yīng)該將廣告創(chuàng)意與消費(fèi)者的情感訴求結(jié)合起來[12]。比如，潘婷洗發(fā)水的泰國感人廣告《你能型》，廣告中的一個(gè)失聰?shù)男∨⑾矚g小提琴，但人們都嘲笑她，認(rèn)為她不可能做到，但是在她的努力下她還是做到了，她在舞臺(tái)上拉小提琴時(shí)頭發(fā)飛舞起來，讓人看著十分自信，最后便出現(xiàn)“潘婷，你能型”幾個(gè)字，這個(gè)廣告融入了積極的因素，引起了消費(fèi)者的情感共鳴，使人們一看到潘婷就會(huì)想起那個(gè)自信的女孩。企業(yè)在新浪微博上進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，如果將廣告創(chuàng)意與情感訴求對(duì)接，不僅能夠傳遞對(duì)社會(huì)具有積極作用的內(nèi)容，也能引起消費(fèi)者的關(guān)注。例如，野獸派花店沒有實(shí)體店和網(wǎng)店，只有一個(gè)微博，他們傾聽客人的故事，然后將故事轉(zhuǎn)化成花束，每束花因?yàn)楸毁x予了豐滿的故事而耐人尋味。

4.3 提高互動(dòng)性

一個(gè)企業(yè)的微博如果長時(shí)間沒有開展活動(dòng)或和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，這就會(huì)失去其價(jià)值和粉絲的關(guān)注，使得這個(gè)微博僅僅成為了一個(gè)信息發(fā)布的工具。社交媒體廣告最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，從互動(dòng)中不僅能夠拉近與消費(fèi)者的距離，更能收集消費(fèi)者的反饋，所以企業(yè)提高社交媒體廣告的互動(dòng)性是十分必要的。首先，企業(yè)必須為自己的品牌塑造一個(gè)好的、有血有肉的形象，這樣消費(fèi)者才會(huì)愿意與企業(yè)互動(dòng)；然后，企業(yè)在發(fā)布社交媒體廣告時(shí)一定要滿足消費(fèi)者精神上的追求，注重情感維系和品牌價(jià)值觀的傳遞；另外，企業(yè)要經(jīng)常在新浪微博等社交媒體上做一些活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容與方式要和以自己的產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，比如，餐廳類的企業(yè)在微博上看展互動(dòng)活動(dòng)，可以用詢問的方式對(duì)粉絲進(jìn)行調(diào)查——用一道菜證明你是哪里人，這個(gè)方式既增加了互動(dòng)性，同時(shí)有效的了解你的活躍粉絲。最后，企業(yè)要想在社交媒體廣告中獲得一席之地和長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須加強(qiáng)對(duì)自我的約束，進(jìn)行公平、正當(dāng)?shù)母?jìng)爭，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.4 線上線下相結(jié)合

雖然現(xiàn)在線上廣告已經(jīng)成為主流，但企業(yè)也不能忽視線下宣傳的作用，例如，雷朋眼鏡在2014年通過結(jié)合線上的“不隱藏—天生我材”活動(dòng)與線下的“雷朋—草莓音樂節(jié)”活動(dòng)吸引了大量消費(fèi)者，微博粉絲增長了69000多名。線上和線下不是相互獨(dú)立的，成功的線下廣告需要依靠品牌在線上積累的影響力，線上的影響力就是無形資產(chǎn)，推動(dòng)線下宣傳的進(jìn)行；線上的宣傳有時(shí)也需要線下來兌現(xiàn)和實(shí)施，進(jìn)行線下宣傳可以和消費(fèi)者面對(duì)面的溝通，能快速與消費(fèi)者建立情感的聯(lián)系?，F(xiàn)在，完全的線上或線下單獨(dú)營銷是不存在的。企業(yè)可以在社交媒體上與粉絲和消費(fèi)者互動(dòng)，向粉絲和消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品和服務(wù)，在線下設(shè)置產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)館，將線上的廣告與線下的宣傳相結(jié)合。

5 結(jié)語

目前 ， 社交媒體廣告的發(fā)展雖然只有短短幾年，卻已經(jīng)顯現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿蛡鞑?yōu)勢(shì)。新浪微博作為社交媒體的代表者，擁有巨大的用戶群，通過分析新浪微博廣告的現(xiàn)狀，可以更好地認(rèn)識(shí)社交媒體廣告，把握社交媒體廣告的運(yùn)作規(guī)律， 從而更好地運(yùn)用社交媒體進(jìn)行廣告宣傳。企業(yè)應(yīng)該利用好社交媒體這一平臺(tái)，從消費(fèi)者的需求出發(fā)，加強(qiáng)差異化傳播、增加廣告創(chuàng)意、提高互動(dòng)性以及線上線下相結(jié)合，努力創(chuàng)作出有價(jià)值、引起消費(fèi)者共鳴的廣告，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和分享，從而收獲更多的消費(fèi)者。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展， 社交媒體廣告也必須與時(shí)俱進(jìn)， 這樣才能跟得上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展步伐。

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