企業(yè)目標(biāo)管理與團(tuán)隊凝聚力的辯證關(guān)系研究

王峰

中圖分類號：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）10-372-01

摘要 企業(yè)目標(biāo)管理與團(tuán)隊凝聚力是兩個不同的概念，但是兩者之間又有著不可分割的邏輯聯(lián)系。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)目標(biāo)管理對團(tuán)隊凝聚力有導(dǎo)向、引領(lǐng)作用，團(tuán)隊凝聚力的目的在于更好實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)。作為企業(yè)管理者，認(rèn)識和把握兩者的辯證關(guān)系，對于推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義和價值。

關(guān)鍵詞 企業(yè)目標(biāo)管理 團(tuán)隊凝聚力 辯證關(guān)系

新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理的一個顯著特征，就是“以人為本”理念成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)任何一項經(jīng)濟(jì)活動、任何一個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，無不以“人”為中心展開。人的向心力、團(tuán)隊的凝聚力，成為企業(yè)賴以生存、發(fā)展和壯大的一個關(guān)鍵因素。

一、企業(yè)目標(biāo)管理是提高團(tuán)隊凝聚力的重要基礎(chǔ)

企業(yè)目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向的一種管理方式，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐中。企業(yè)是近現(xiàn)代主流的社會生產(chǎn)方式?！白铛磕_的建筑師從一開始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蠟建筑蜂房以前，已經(jīng)在自己的頭腦中建成了。勞動過程結(jié)束時得到的結(jié)果，在這個過程開始時就已經(jīng)在勞動者的表象中存在著，即已經(jīng)觀念地存在著。”任何一個企業(yè)，其生產(chǎn)都具有一定的目的性。企業(yè)目標(biāo)管理正是企業(yè)生產(chǎn)目的性的最直接體現(xiàn)，無論是長期目標(biāo)還是近期目標(biāo)，總目標(biāo)還是分目標(biāo)，都是圍繞一定時期內(nèi)的組織經(jīng)營活動所預(yù)期達(dá)到的總目標(biāo)展開的，都具有一定的目的性。

企業(yè)目標(biāo)管理不僅是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而存在，其另一個重要作用，就在于鼓舞士氣、凝聚人心，管理者通過分解目標(biāo)和制造競爭氣氛，讓團(tuán)隊成員知道自己于什么時間需達(dá)到什么目標(biāo)，從而提高團(tuán)隊成員的激情和士氣。比如企業(yè)廣泛開展的勞動競賽活動，就是一種有效的目標(biāo)激勵機(jī)制，通過分解目標(biāo)，把車間、職工的目標(biāo)具體化，激發(fā)職工對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期望，當(dāng)職工看到他人創(chuàng)造了較高的勞動成績時，就會強(qiáng)烈激發(fā)他們自身的上進(jìn)心和榮譽(yù)感，以滿足不甘落后、力求上進(jìn)、得到好的評價的精神需求。

美國管理學(xué)家德魯克就指出：“企業(yè)如果無總目標(biāo)及與總目標(biāo)相一致的分目標(biāo)，來指導(dǎo)職工的生產(chǎn)和管理活動，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多，發(fā)生內(nèi)耗和浪費(fèi)的可能性就越大”。在實(shí)踐中，企業(yè)的目標(biāo)管理一般是與績效考核結(jié)合在一起的，正是通過這種管理目標(biāo)激勵，增強(qiáng)了團(tuán)隊員工對企業(yè)的價值認(rèn)同，強(qiáng)化了員工的事業(yè)心和責(zé)任感。

二、團(tuán)隊凝聚力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)管理的重要保證

團(tuán)隊凝聚力，是團(tuán)隊成員對企業(yè)的認(rèn)可度、信任度，或者說是企業(yè)對團(tuán)隊成員的吸引強(qiáng)度的大小，其一方面為企業(yè)管理目標(biāo)團(tuán)隊指明了方向，為團(tuán)隊提供了—個共同目標(biāo)，為團(tuán)結(jié)職工、凝聚職工提供了基礎(chǔ)；另一方面，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于團(tuán)隊凝聚力的發(fā)揮。越是團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，越有戰(zhàn)斗力，企業(yè)對團(tuán)隊成員越有吸引力，團(tuán)隊成員就越愿意在這個企業(yè)中貢獻(xiàn)自己的才智。相反，即使有再美好的目標(biāo)，如果交給—個不團(tuán)結(jié)、不合作、紀(jì)律渙散的團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程將會困難重重，以至難以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

“許多人在同一生產(chǎn)過程中，或在不同的但在相互聯(lián)系的生產(chǎn)活動中，有計劃地一起協(xié)同勞動，這種勞動形式叫做協(xié)作。”如果只有分工而沒有建立在分工基礎(chǔ)上的協(xié)作，就不可能有現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，企業(yè)的生產(chǎn)活動也就無法進(jìn)行。這就決定了，一個團(tuán)隊的凝聚力越強(qiáng)，就越能彌補(bǔ)分工中所產(chǎn)生的不足，以保證目標(biāo)任務(wù)的完成。只有全體員工把力量凝聚在一起，才能使企業(yè)迸發(fā)出競爭活力，在競爭中展現(xiàn)出自身的實(shí)力和魅力，在競爭中占得優(yōu)勢。

因此，無論從理論上，還是在實(shí)踐中，對一個企業(yè)來說，團(tuán)隊的凝聚力是企業(yè)的一筆寶貴財富，是企業(yè)戰(zhàn)勝困難的武器，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)管理的重要保證。

三、企業(yè)目標(biāo)管理和團(tuán)隊凝聚力是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略性資源

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)可以利用的資源很多，如人力資源、金融資源、技術(shù)資源、市場資源等。但是相對于這些資源，企業(yè)目標(biāo)管理和團(tuán)隊凝聚力是一種更重要的資源。在資源一定的情況下，一個有目標(biāo)和沒有目標(biāo)的企業(yè)是不一樣的；一個有凝聚力的企業(yè)和一個缺乏凝聚力的企業(yè)也是不一樣的。而企業(yè)目標(biāo)管理和團(tuán)隊凝聚力這兩種資源是每一個企業(yè)所特有的資源，是區(qū)別于其他企業(yè)的寶貴資源。從某種程度上說，是決定企業(yè)自身特色的重要因素。

通常來說，企業(yè)目標(biāo)管理是企業(yè)管理的一種手段、一種工具，而本文把企業(yè)目標(biāo)管理作為企業(yè)的一種資源來看待，就是不僅要把企業(yè)目標(biāo)管理作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種手段，更要把企業(yè)目標(biāo)管理作為一種資源，從目標(biāo)的設(shè)定、確立、執(zhí)行、實(shí)施、監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)中確立自身不同于其他企業(yè)的優(yōu)勢和特色，以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

總之，企業(yè)目標(biāo)管理是提高團(tuán)隊凝聚力的重要基礎(chǔ)，團(tuán)隊凝聚力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)管理的重要保證，兩者互為聯(lián)系，又相互作用。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，能夠激發(fā)出員工對企業(yè)未來和個人發(fā)展的向往和憧憬，從而激發(fā)出員工對企業(yè)的價值認(rèn)同、情感認(rèn)同，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力的增強(qiáng)；團(tuán)隊凝聚力是社會化條件下勞動協(xié)作的客觀要求，也是“團(tuán)結(jié)就是力量”在企業(yè)層面的現(xiàn)實(shí)反映。企業(yè)在制定目標(biāo)時，應(yīng)該考慮目標(biāo)的激勵作用，而不應(yīng)一味把目標(biāo)作為考核依據(jù)，讓員工感到工作壓力；另一方面，在構(gòu)建團(tuán)隊凝聚力時，應(yīng)注意用企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)凝聚職工，把職工的思想引導(dǎo)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上來。