供熱企業(yè)人才流失的原因及對策

馬曉豫

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）10-357-01

摘要 當今，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)人才的競爭。擁有高素質(zhì)的人才就是企業(yè)的巨大財富。供熱企業(yè)正面臨著優(yōu)秀員工流失的困境，本文以企業(yè)文化視角來分析供熱企業(yè)人才流失原因并提出了對策。

關(guān)鍵詞 供熱企業(yè) 企業(yè)文化 人才 激勵

隨著供熱企業(yè)的面臨能源轉(zhuǎn)型要求，以煤作為主要原材料的供熱企業(yè)因為環(huán)保等環(huán)境因素將逐步轉(zhuǎn)換使用清潔能源進行供熱，這樣對企業(yè)運營成本和人工成本降低提出了更高的要求，加之人才市場的競爭越來越激烈，以致很多優(yōu)秀員工流動，供熱企業(yè)人才流失。這需要引起我們足夠的重視，采取必要措施，留住人才，發(fā)揮人才的積極作用，確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

一、企業(yè)人才流失的原因分析

（一）薪酬福利不到位

謀求高收入是導(dǎo)致供熱企業(yè)人才離職是最重要的原因。員工離不開衣食住行，而物價的不斷上漲導(dǎo)致生活支出越來越多，尤其是年輕人的買房結(jié)婚生育都需要強大的經(jīng)濟支持，一些年輕人才迫于生活壓力而不得不選擇離開。薪酬福利既是員工自我價值的直接體現(xiàn)，更是企業(yè)對人才價值的體現(xiàn)，對內(nèi)應(yīng)有公平性，對外應(yīng)有競爭力。

（二）沒有為人才進行職業(yè)生涯設(shè)計或職業(yè)生涯設(shè)計存在差距

目前許多企業(yè)對人力資源重視程度不夠，沒有對人才進行職業(yè)生涯設(shè)計，有的企業(yè)即使有職業(yè)生涯設(shè)計方面的制度但由于雙方缺乏有效溝通，人才不了解企業(yè)規(guī)劃，不知道自己的職業(yè)發(fā)展方向，而企業(yè)只憑簡單考核資料，在這樣環(huán)境下，許多人感覺遇不到伯樂感覺無奈，選擇別的職業(yè)。供熱企業(yè)的發(fā)展趨于飽和、擴張趨緩，管理崗位提拔緩慢，部分高學歷、高技術(shù)人才認為在自己的崗位工作已游刃有余而一段時期內(nèi)不會得到重用，對自己的職位前景不樂觀，致使人才在工作上的失落感強，最終導(dǎo)致人才流失。

（三）沒有形成“以人為本”的企業(yè)文化

很多供熱企業(yè)的企業(yè)文化構(gòu)建往往流于形式，很多人才缺乏認同感，在日常工作中，無法充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，很難真正融入團隊，導(dǎo)致人才流失。還有很多企業(yè)沒有梳理企業(yè)精神和價值觀念，物質(zhì)因素固然重要，但很多人才真正追求的是成就感和自我價值的體現(xiàn)，如果人才在工作總感覺不到價值體現(xiàn)，員工的個人發(fā)展沒有與企業(yè)命運聯(lián)系起來，導(dǎo)致員工沒有個人成就感，在機會來臨的時候就會選擇離職。

二、加強企業(yè)文化建設(shè)，科學管理人才，防范人才流失

企業(yè)文化與人力資源管理兩者共同的對象是人，是企業(yè)中最重要的資源和財富，對人的管理是要在一定的文化氛圍中進行的，企業(yè)文化所提供的企業(yè)精神、道德規(guī)范和行為準則等是人才管理的行為依據(jù)。企業(yè)文化管理最高境界是通過心理管理來優(yōu)化員工的心智模式，在認知、行動等方面對員工進行深層次引導(dǎo)，強化人才的自我開發(fā)，因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能從源頭上做到企人合一，從根本上減少企業(yè)人才流失，可以從以下幾個方面做起。

（一）營造良好的企業(yè)文化和學習氛圍

通過改善文化環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境和人際環(huán)境等來吸納和穩(wěn)定人才。良好的企業(yè)環(huán)境是一個能夠讓企業(yè)的職工獲得與其貢獻相適應(yīng)的回報的環(huán)境，心情愉悅，人的潛能就能得到充分發(fā)揮。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，能對員工的行為產(chǎn)生內(nèi)在的約束力，優(yōu)秀的企業(yè)文化會對員工的行為產(chǎn)生永久的激勵作用，所以企業(yè)給予員工的投資讓其感到有所值時，才能讓員工樂于奉獻，才能達到吸引、留住人才的目的。企業(yè)人才都非常重視學習和成長機會，所以還要在企業(yè)內(nèi)部營造良好學習環(huán)境，把人才培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)兩者結(jié)合，采取分類、分層培訓(xùn)，讓人才實現(xiàn)自我成長與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標統(tǒng)一，讓人才促進企業(yè)進步。

（二）建立實現(xiàn)人才勞動價值的薪酬與福利激勵制度

供熱企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新性工作相對較少，但也要從企業(yè)效益與社會收益平衡相結(jié)合科學的制定好企業(yè)職工的工資結(jié)構(gòu)并把職工的收入與績效掛勾，做到獎懲分明，從而更好的激發(fā)職工的工作積極性。要考慮企業(yè)內(nèi)部各崗位重要性兼顧個體能力差異和勞動力市場工資水平三個均衡原則，使薪酬與崗位價值以及業(yè)績成正比，讓人才感到個人利益與企業(yè)利益息息相關(guān)，甘愿為企業(yè)效力。

（三）建立職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計，動態(tài)掌握人才心態(tài)

廣泛實時聽取人才對企業(yè)管理的建議和對職業(yè)發(fā)展期望，這樣可以了解人才想法和愿望，為實現(xiàn)企業(yè)目標做管理規(guī)劃調(diào)整，從而達到激勵作用。通過實施職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)，幫助人才訂立計劃并幫助如何實現(xiàn)，讓他們感到自己受到關(guān)注并對未來的發(fā)展充滿希望從而降低人才流失率。

（四）公平選拔，合理使用人才

公平選拔人才與合理使用人才是留住人才的根本法。人才選拔和使用過程中要時刻注意對群體和個體進行分析，既要不拘一格又要避免老企業(yè)通病，給人才以公平的晉升和發(fā)展機會，做到一視同仁，用人所長。

人才在供熱企業(yè)發(fā)展中起著主導(dǎo)作用，把握發(fā)展機遇的關(guān)鍵是“重視人才、以人為本”。隨著供熱企業(yè)的不斷發(fā)展，充分發(fā)揮人才的有效作用、留住人才、有效使用人才的方式也需要不斷變化。采取積極的應(yīng)對措施、發(fā)揮人才流動的積極作用、縮小消極作用，就能使企業(yè)面對流失人才和吸引人才充滿生機和活力，在競爭中立于不敗之地。