做好工會工作需要工匠精神

龍紅印　童穎

中圖分類號：D412 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）10-022-03

摘要 工會是工人階級為維護自身的政治、經(jīng)濟利益而自愿結(jié)合的工人階級群眾組織。中國工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。

關(guān)鍵詞 工會 工匠精神 工匠清神

工會工作是要秉持以職工群眾為中心的發(fā)展思想，把廣大職工群眾對美好生活的向往作為工會工作的價值追求，著力解決工會工作中不平衡不充分的問題，不斷提升廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。工會工作的性質(zhì)決定了，工會工作要做好，總是要從工人階級改造世界的實踐中汲取精神力量。2016年3月，李克強總理在《政府工作報告》中說，鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。“工匠精神”一詞迅速流行開來，成為制造行業(yè)的熱詞。時至今日，人們發(fā)現(xiàn)，不僅制造行業(yè)需要工匠精神，社會事業(yè)方方面面的發(fā)展，特別是面向職工群眾的工會工作，尤其需要工匠精神。把工匠精神融入工會工作，是工會組織全面履行職責(zé)、維護職工合法權(quán)益的必然要求。

何為“工匠精神”？工匠精神是我國勞動人民在千百年來創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的實踐中形成的文化瑰寶。所謂工匠精神，最重要的就是追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神。它講究敬業(yè)，熱愛所做的事，勝過這件事所帶來的錢，敬業(yè)是工匠精神的厚土。它講究嚴，態(tài)度嚴謹，工作嚴肅，要求嚴格，這是工匠精神的基本態(tài)度。它講究精，以修行者的心態(tài)，精益求精，恪守“活干不好，丟不起人”的理念，這是工匠精神的永恒追求。它講究專，專注做事，專心工作，專一標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)提升，這是工匠精神自信的標(biāo)簽。在專業(yè)提升方面，它講究守、破、離，即首先遵守以往成熟與成功的方法技術(shù)，在繼承的基礎(chǔ)上尋求合理突破，最終另辟新徑，創(chuàng)造出具有自己特點的新技術(shù)新工藝。這種工匠精神，完全是我們今天做工會工作所需要的。

工匠精神意味著對事業(yè)的專注。美國倫理學(xué)家麥金太爾有本名著《追尋美德》，書中認為雖然人都追求利益，但是有兩種不同的利益，一種叫外在利益，是對權(quán)力、財富、知識的追求，用我們現(xiàn)在的話叫做“身外之物”。還有一種利益是內(nèi)在利益，這是不可替代的，是一種內(nèi)心渴望，必須從事一個能夠滿足你內(nèi)在利益的職業(yè)，覺得只有干這個才過癮，“工匠精神”的動力恰恰來自這樣一種渴望，就是專業(yè)精神。

每個行業(yè)里面都有自己獨特的專業(yè)品位和專業(yè)價值，進入其中，你能夠?qū)δ銖氖碌倪@個專業(yè)的內(nèi)在品位有深刻的理解，而且愿意去鉆研它、體會它、追求它，把它作為自己的夢想，愿意不計功利地投入，把它做到完美，這就叫做工匠精神。

工匠精神意味著信仰的堅定?！案锩硐敫哂谔?。”《習(xí)近平總書記系列重要講話瀆本》中指出，“堅定理想信念，堅守共產(chǎn)黨人精神追求，始終是共產(chǎn)黨人安身立命的根本。”有了堅定的理想信念，站位就高了，眼界就寬了，心胸也就開闊了，就能在困難和逆境時不消沉不動搖，經(jīng)受住各種風(fēng)險和困難考驗。

馬克斯·韋伯說，人的理性有兩種，第一種叫價值理性，就是一個人在從事自己行動的時候，只為自己的動機負責(zé)，為自己的目的負責(zé)，只問耕耘不問收獲。另一種叫做工具理性，不問目的意義，只設(shè)定很具體的目標(biāo)，然后擬定方案，通過工具實現(xiàn)這個目標(biāo)。但是今天的人類擁有了征服和改造自然的能力，卻忽略了人與自然、與生態(tài)環(huán)境如何和諧、平衡，隨著我們擁有物質(zhì)的增加，人類的幸福感并沒有因此而增加，反而在減少。這些仍然說明：有了理想信念，才有活的靈魂；喪失信念，堤壩就會崩潰。試想一下，我們在工作中，以為職工群眾服務(wù)為信仰，以職工群眾的快樂為自己的快樂，在走進千家萬戶、當(dāng)好“娘家人”中獲得成就感、自豪感，那才是我們做好工會工作的最大捷徑和最優(yōu)方法。

工匠精神意味著品質(zhì)的卓越。工匠精神的核心是：不僅僅把工作當(dāng)作賺錢養(yǎng)家糊口的工具，而是樹立起對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對產(chǎn)品負責(zé)的態(tài)度，極度注重細節(jié)，不斷追求完美和極致，給客戶無可挑剔的體驗。將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入每一個環(huán)節(jié)，做出打動人心的一流產(chǎn)品。與工匠精神相對的，則是“差不多精神”——滿足于90%，差不多就行了，而不追求100%。

黨的十九大報告指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。問題是時代的聲音，堅持問題導(dǎo)向，我們要看到，工會工作同樣存在著不平衡不充分的問題，比如，不同所有制單位間工會工作有不平衡，公有制企事業(yè)單位工會工作往往基礎(chǔ)較好，而非公有制企業(yè)及社會組織的工會工作往往相對薄弱；比如，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域與新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域間工會工作不平衡，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)勞動關(guān)系領(lǐng)域的工會工作往往較為成熟，而對網(wǎng)約經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等新型業(yè)態(tài)與網(wǎng)約工、非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系等新型就業(yè)關(guān)系領(lǐng)域的工會工作往往相對薄弱；比如，職工的素質(zhì)提升還不很充分，職工素質(zhì)工程建設(shè)在部門協(xié)同、項目開發(fā)、渠道暢通、政策支持、載體打造等方面都存在短板，離打造知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍的迫切要求還有差距；比如，各類職工陣地建設(shè)還不夠充分，工人文化宮、職工服務(wù)中心、職工書屋、愛心媽咪小屋、戶外愛心驛站等，這些陣地的布點是否科學(xué)、功能是否完善、服務(wù)是否到位都還值得商榷；再比如，網(wǎng)上工會建設(shè)還不完善，當(dāng)前，動態(tài)更新、全面覆蓋、及時轉(zhuǎn)接的工會網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫還比較缺乏，工會移動平臺往往展示功能較多，而工會業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理還不充分，通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聯(lián)盡聯(lián)、應(yīng)辦盡辦還不到位，聚焦職工反復(fù)性、經(jīng)常性的需求服務(wù)不夠；精準(zhǔn)服務(wù)還不充分等等。產(chǎn)生這些問題的客觀原因很多，但根本上還是我們的部分干部從“自我”出發(fā)，沒有“群眾”觀念；工作上“混”，缺乏敬業(yè)精神；干事馬虎，不周到細致。概而言之，就是缺少工匠精神。所以，不論是解決當(dāng)前工會工作不足，還是著眼于適應(yīng)群眾工作趨勢，都應(yīng)該大力倡導(dǎo)工匠精神。

習(xí)近平總書記指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部對待工作也要有‘工匠精神，善于在精細中出彩?！边@一重要論述，精辟地闡明了弘揚工匠精神與推進黨的事業(yè)之間的緊密聯(lián)系，為廣大干部干事創(chuàng)業(yè)、履職盡責(zé)提供了遵循。作為工會組織和工會干部，不僅要把弘揚工匠精神落實到引領(lǐng)職工價值追求、推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)中去，更要把工匠精神刻印在對黨忠誠、把牢方向的政治擔(dān)當(dāng)上，融入到服務(wù)大局、服務(wù)職工的工作實踐中，努力以工匠精神推動工會工作提檔進位、創(chuàng)新發(fā)展。

一、堅定信念、對黨忠誠，增強為黨的工運事業(yè)建功立業(yè)的責(zé)任感使命感

新時代的工匠精神，既反映了一絲不茍、精益求精的嚴謹態(tài)度，更體現(xiàn)了對事業(yè)的無限忠誠和執(zhí)著堅守。以工匠精神做好工會工作，首先必須把牢政治方向、提升政治站位，把對黨忠誠、為黨工作作為安身立命之本，把聽黨話、跟黨走作為干事創(chuàng)業(yè)之基，堅決打破“就工會論工會”的狹隘思維，奮力開拓為創(chuàng)新發(fā)展黨的工運事業(yè)建功立業(yè)的宏大視野。

政治品格要絕對忠誠。工匠精神的內(nèi)核，源于對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著。工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級群眾組織，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)是工會的根本政治原則和最大政治優(yōu)勢。自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)、對黨絕對忠誠，是推進黨的工運事業(yè)的定海神針和根本保障，更是成為新時期工運事業(yè)“操盤工匠”最緊要、最關(guān)鍵的政治品格。以工匠精神推動工會工作，就必須把旗幟鮮明講政治擺在首要位置，自覺站穩(wěn)政治立場，堅定政治方向，不斷增強政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識，堅定不移同以習(xí)近平同志為核心的黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，向中央和省委的決策部署看齊，時刻做到在思想上對標(biāo)對表、行動上緊跟緊隨、執(zhí)行上堅定堅決，從而真正把聽黨話、跟黨走化為實際行動，不折不扣地把黨的指示要求落實到工會工作實踐的全過程。

實踐方向要堅定不移。工運事業(yè)是在黨的直接領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展起來的，始終是黨的事業(yè)的重要組成部分。在革命、建設(shè)和改革開放各個歷史時期，工會組織始終把實現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)作為自身的歷史使命，把團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為完成黨的使命而砥礪前行作為責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在圍繞中心、服務(wù)大局中譜寫了工運事業(yè)的絢麗篇章。以工匠精神推動工會工作，就必須繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、緊扣時代脈搏，堅持突出工會組織的政治性和工會工作的全局性，始終把服從服務(wù)于黨的工作大局作為推進工運事業(yè)的出發(fā)點和落腳點，緊盯推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的大目標(biāo)，著力在促進改革、推動發(fā)展、維護穩(wěn)定中煥發(fā)新動能，讓工會組織更好地成為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶和國家政權(quán)的重要社會支柱。

工會的基本宗旨要牢記心間。習(xí)近平總書記指出：“工會要贏得職工群眾的信賴和支持，必須做好維護職工群眾切身利益的工作”。工會一頭連著黨、一頭連著職工群眾，全心全意為職工群眾服務(wù)是工會的基本宗旨，更是黨賦予工會組織的神圣職責(zé)。以工匠精神推動工會工作，就必須始終高舉維護職工權(quán)益的旗幟，緊緊圍繞職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，牢牢抓住職工最困難最操心最憂慮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涵養(yǎng)“獨具匠心”“執(zhí)著專一”的為民情懷，發(fā)揚“咬定青山不放松”的擔(dān)當(dāng)精神，精心謀劃、深耕細作、傾心傾力，努力把為職工群眾服務(wù)、增進廣大職工福祉的工作做深做實做細，不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力，從而把廣大職工更加緊密地團結(jié)凝聚在黨周圍，成為我們黨最堅定、最可靠的執(zhí)政基礎(chǔ)。

二、解放思想、改革創(chuàng)新，練就服務(wù)改革發(fā)展、服務(wù)職工群眾的新本領(lǐng)

以工匠精神做好工會工作，必須主動順應(yīng)時代發(fā)展、適應(yīng)形勢變化，緊緊扭住服務(wù)改革發(fā)展、服務(wù)職工群眾這條主線不放松，以推進工會改革為動力，勇于解放思想、敢于改革創(chuàng)新，把黨政所需、職工所盼與工會所能更加緊密地結(jié)合起來，著力在聚焦主責(zé)、精準(zhǔn)發(fā)力、提升質(zhì)效邁出新步伐，使工會工作更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。

在“聚焦三六九、振興大西安”中展現(xiàn)新作為。習(xí)近平總書記指出：“我國工人運動的時代主題，是為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗?！蔽靼彩械谑吸h代會確定了“聚焦‘三六九振興大西安”的奮斗目標(biāo)，是今后五年的行動綱領(lǐng)。全力推進大西安建設(shè)，全力推進國家中心城市建設(shè)，是時代賦予西安的重大使命，也是“中國夢”在西安的生動實踐。以工匠精神做好工會工作，必須融入全市大局、主動擔(dān)當(dāng)作為，不斷深化創(chuàng)新勞動競賽和職工技能提升活動，持續(xù)放大“西安工匠”的品牌效應(yīng)，推動職工建功立業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)造由“數(shù)量型”向“質(zhì)量型”、由“體力型”向“智力型”的轉(zhuǎn)型升級，更好地引領(lǐng)全市職工在建設(shè)大西安中煥發(fā)新的勞動熱情和創(chuàng)造活力。必須搶抓重大機遇、發(fā)揮工會優(yōu)勢，積極協(xié)同黨委和政府推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革，深入實施職工素質(zhì)提升工程，努力造就一支有理想守信念、懂技術(shù)會創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)講奉獻的產(chǎn)業(yè)工人隊伍，為加快“聚焦三六九、振興大西安”提供更加堅強有力的支撐。

在維護職工隊伍穩(wěn)定、促進社會和諧中強化新?lián)?dāng)。在經(jīng)濟關(guān)系和勞動關(guān)系復(fù)雜多變、社會結(jié)構(gòu)和利益格局深刻調(diào)整的新形勢下，工會組織保障職工合法權(quán)益、維護職工隊伍穩(wěn)定面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)更多、肩負的工作責(zé)任更重。以工匠精神做好工會工作，必須緊跟形勢發(fā)展變化、創(chuàng)新維權(quán)理念和服務(wù)方式，善于運用法治思維和法治手段協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、維護職工權(quán)益，善于捕捉職工群眾的新需求、新期待和新動向，不斷豐富拓展服務(wù)職工的平臺載體和工作內(nèi)容，努力為廣大職工提供更多元、更有效的普惠化服務(wù)，讓職工群眾更好地享受改革發(fā)展紅利。必須突出重點領(lǐng)域、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，高度關(guān)注供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中職工權(quán)益保障問題，強化職代會在現(xiàn)代企業(yè)管理制度中的“基石”作用，努力使職工與企業(yè)形成發(fā)展共同體、利益共同體、命運共同體，為深化改革、促進發(fā)展?fàn)I造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

在夯實基層基礎(chǔ)、建設(shè)職工之家中激發(fā)新活力?；鶎庸x職工最近、聯(lián)系職工最直接、服務(wù)職工最具體，是工會組織吸引力和凝聚力的基礎(chǔ)和源泉。習(xí)近平總書記對基層工會建設(shè)高度關(guān)注，針對基層工會工作中存在的短板和問題，提出了“看看情況究竟如何？到了什么程度？如何采取有效辦法加以解決？”等三個重大問題。以工匠精神做好工會工作，必須主動回應(yīng)總書記的“三問”，聚焦增“三性”、去“四化”的工會改革目標(biāo)，把“基層第一”的工作理念扎得更牢、落實得更有力，把更多的工作資源和力量投向基層工會，著力補齊工作短板、增強組織活力。必須始終堅持“黨建帶工建、工建促黨建”的總體思路，突出企業(yè)工會這個主體和產(chǎn)業(yè)工會這個重點，突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會這個“橋頭堡”，使工會組織的“神經(jīng)末梢”更靈敏、“毛細血管”更通暢，團結(jié)凝聚職工的力量更加強大。

三、苦干實干、履職盡責(zé)，把工會組織建設(shè)成為黨的職工群眾工作的堅強陣地

以工匠精神做好工會工作，歸根結(jié)底就是要牢記職責(zé)使命、緊扣目標(biāo)任務(wù)，不斷增強抓落實、謀創(chuàng)新、求實效的責(zé)任感和使命感；就是要大力發(fā)揚認真負責(zé)、精益求精、專注敬業(yè)的工作精神，腳踏實地干事業(yè)、不達成功誓不休，努力把工會各項工作抓緊抓實抓細，抓出獲得黨委和政府肯定、贏得職工群眾贊譽和經(jīng)得起歷史檢驗的工作實績。

強化嚴謹細致的工作作風(fēng)。習(xí)近平總書記指出：“要倡導(dǎo)精細化的工作態(tài)度，掌握情況要細，分析問題要細，制定方案要細，配套措施要細，工作落實要細?！币怨そ尘褡龊霉ぷ鳎仨殢母呶蝗种?、從細節(jié)實處著力，以嚴謹細致、認真負責(zé)的態(tài)度扎扎實實抓好每個環(huán)節(jié)的工作。特別是要徹底轉(zhuǎn)變長期以來在工會工作中形成的粗放型工作機制和隨心所欲的活動方式，堅決反對“差不多”“過得去”“無所謂”的惰性思維，堅持以高的標(biāo)準(zhǔn)、嚴的要求、實的措施，謀劃好每一項工作、組織好每一項活動。只有這樣，工會工作才能真正做到干在實處、走在前列，才能更好地融入中心、貼近職工。

強化苦干實干的工作作風(fēng)。習(xí)近平總書記指出，“一分部署、九分落實”。這充分證明了真抓實干對于推動事業(yè)發(fā)展的極端重要性。就工會工作來講，既有宣傳教育引領(lǐng)的“虛功”，又有促進改革發(fā)展、服務(wù)職工群眾的“實事”，因此，以工匠精神推動工會工作，就必須緊緊圍繞黨政關(guān)心、職工關(guān)注的重點工作任務(wù)，劃定硬指標(biāo)、拿出硬措施、明確硬要求、壓實硬責(zé)任，強化過程管理和督促檢查，促進各級工會干部心無旁騖抓落實、埋頭苦干求實績。尤其要緊盯重點難點、瞄準(zhǔn)一流標(biāo)準(zhǔn)，善于從關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體問題人手，把宏觀抽象的工會工作目標(biāo)，變?yōu)榭吹靡?、摸得著、可操作、有特色的具體方案，推動工會工作脫虛向?qū)?、落地落實?/p>

強化勤學(xué)善思的工作作風(fēng)。習(xí)近平總書記在談到加強工會干部隊伍建設(shè)時強調(diào)，“工會干部要加強學(xué)習(xí)、增強本領(lǐng)，努力走在時代前列、走在職工群眾前列”。建立一支專家型、專業(yè)化的工會干部隊伍，這不僅是在工會工作中弘揚工匠精神的內(nèi)在要求，更是提升工會工作整體水平的根本保證。工會干部既要把握宏觀方向、又要精于業(yè)務(wù)工作、更要善于和不同職工群眾群體打交道，必須勤于學(xué)習(xí)、勤于思考，才能做到統(tǒng)籌兼顧、“十個指頭彈鋼琴”。要在工會工作中熔鑄工匠精神，必須加強對工會干部的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升政策理論水平和擔(dān)當(dāng)落實的執(zhí)行能力；必須擺脫“工作不如以前好做”的消極思想，學(xué)習(xí)新知識、熟悉新政策、接受新理念，努力成為做好群眾工作的行家里手；尤其要組織工會干部到基層一線去，到推動工作、化解矛盾的最前沿去，在融入基層、融入職工中經(jīng)風(fēng)雨、見世面、長才干。

工匠精神既昭示了時代的呼喚和要求，也映射出優(yōu)秀干部的責(zé)任和品格。它不是一朝一夕能夠煉成的，它意味著長期對事業(yè)的精益求精、嚴謹細致、耐心專注，是我們工會干部應(yīng)當(dāng)追求的干事創(chuàng)業(yè)的高水平、高境界。只要我們牢記使命、埋頭苦干，用工匠精神做好每件服務(wù)職工群眾的大事小事，就一定能夠建設(shè)成最可依靠的“職工之家”、成為最可信賴的“娘家人”！