摘 要 為了確保行業(yè)基層單位運作效率,監(jiān)管人員不僅需要熟練掌握行業(yè)技藝,而且還需要深入了解一系列名詞,比如說相關法律概念、政府規(guī)章制度等。故而,必須嚴格落實相關在崗培訓工作。然而,傳統(tǒng)的課堂培訓頗顯教條主義,無法吸引在崗職工的興趣。在“愛玩”心理的作用之下,將游戲引入行業(yè)基層單位職工培訓能夠調動工作人員的積極性,進而提高培訓質量,是一次不錯的嘗試。本研究以此為視角,從理論剖析、實證分析以及結果討論這三個方面出發(fā),對如何在行業(yè)基層單位在崗培訓中引入游戲作出探究,以期為培育更好的基層員工做出貢獻。
關鍵詞 游戲 煙草 基層 監(jiān)管 職工培訓
作者簡介:王宏偉,荊州市沙市區(qū)煙草專賣局。
中圖分類號:D630 文獻標識碼:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.11.330
一、理論剖析
(一)煙草專賣基層所隊培訓概述
煙草專賣基層所隊,是國家煙草部門監(jiān)管基層煙草市場的政府單位,直接關系到煙草市場運作秩序,牽扯到我國廣大煙民的福祉。故而,相關在崗職工培訓工作是非常必要的。
總體上,煙草專賣基層所隊培訓主要囊括以下幾個方面的內容:其一,相關法律法規(guī)培訓。煙草專賣基層所隊是國家煙草專賣局的基層單位,負責對基層煙草市場的監(jiān)管,監(jiān)管依據(jù)在于各項法律法規(guī),如《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》等。為提高執(zhí)法隊伍工作能力,相關法律法規(guī)培訓重要性是居于首位的;其二,社會交際培訓。在日常執(zhí)法工作中,基層所隊需要實際考察煙草市場,在各種社會交際過程中難免遭遇阻隔。為保證基層監(jiān)管質量,基層所隊必須掌握一定社會交際技巧,最大程度上汲取市場運作信息;其三,思想道德教育。作為政府在基層的代言人,煙草專賣基層所隊直接代表著黨和國家的意志,應當是正能量的化身。在崗職工思想純潔,堅守正義,維護人民的權益是理所當然;其四,體能訓練?;鶎铀牻?jīng)常參與煙草市場調研,為確保能夠勝任任何情況之下的突擊檢查,煙草專賣基層所隊需要開展體能訓練,確保每位職工身體健康,具備一定抗打擊能力。
(二)煙草專賣基層所隊培訓融入游戲的必要性
將游戲融入煙草專賣基層所隊培訓,摒棄了傳統(tǒng)課堂式教育,是一次嶄新的嘗試,其必要性主要在于:
一方面,傳統(tǒng)培訓方式無法激起興趣。在當前,很多煙草專賣基層所隊以課堂教育模式向在職員工灌輸法律法規(guī),實施思想政治教育。在體能訓練等方面,培訓方式破線莊重,氣氛并不活躍。參與這類培訓活動,基層所隊職工完全處于被動接受地位,思政教育類似“洗腦”,體能訓練等活動凸出成績導向,無法形成輕松愉悅的氛圍,進而無法保證培訓質量。
另外一方面,游戲式培訓能夠大幅提升培訓效率。與傳統(tǒng)培訓模式不同,游戲式培訓通過各種游戲活動,讓煙草專賣基層所隊員工成為主體,凸出“快樂第一,培訓第二”的宗旨。在愛玩心理的趨勢之下,員工積極性得到顯著提高,并且在諸如模擬擒拿、市場調研等實戰(zhàn)游戲中,相關實踐執(zhí)法能力也能得到強化。因此,培訓效率不可同日而語。
(三)煙草專賣基層所隊培訓融入游戲的可行性
游戲式培訓主張通過構建繽紛多彩的游戲活動,構造輕松愉悅的培訓氛圍,讓在職員工能夠深入了解相關法律法規(guī),認識到社會正義的內涵并提高各項執(zhí)法技巧。這里的“游戲”是相對于課堂灌輸式培訓而言的,各種文娛活動都可以是載體,各項培訓活動都可以通過游戲來實現(xiàn)。
二、實證分析
(一)實證分析對象
以在2017年11月至2017年12月100名新入職我所隊的職工為研究對象,其中男、女各50人,年齡區(qū)間25-45歲,身體健康,認知水平良好,不存在各種行政違規(guī)以及違法犯罪行跡。
(二)實證分析內容
采取對比實驗方式,將100名新入職職工分為實驗組、對照組2組,每組各50人,男女平均分配。其中,對照組以課堂灌輸式傳統(tǒng)模式接受執(zhí)法培訓,實驗組通過參與各種游戲活動接受執(zhí)法培訓,培訓項目分為四類:相關法律法規(guī)培訓、社會交際培訓、思想道德教育、體能訓練,兩組項目培訓實現(xiàn)模式如表一所示:
法律問答會——員工自行構造5人隊伍,通過構思頗具深度的相關法律問題淘汰其他隊伍,以獲得最終勝利。
執(zhí)法角色扮演——一人扮演執(zhí)法者,另一人扮演被執(zhí)法者,根據(jù)劇情要求雙方完成角色扮演,領悟實際交流技巧。
交際“互相難”——要求每位職工參與個人競技,在模擬人際交往情景中百般刁難他人,當一方產(chǎn)生暴力趨勢,另一方成功晉級。
情景劇扮演——以習近平主席社會主義核心價值觀為根據(jù),要求兩位員工一方扮演正派,另一方扮演反派,展現(xiàn)核心價值觀的現(xiàn)實意義。
思政共同論——以社會熱點問題為導向,每位員工積極發(fā)表評論,以評論期間獲得的掌聲為依據(jù)賦予分值,發(fā)起個人競爭。
體能不能少——每5位員工構成小組,以各項實際監(jiān)管工作為背景,就需要哪一項體能素質引起討論,并要求小組發(fā)表觀點、通過角色扮演的方式論證觀點。
執(zhí)法進行時——2位員工構成一組,要求以體能素質為核心,構思角色扮演劇情,登臺表演,以他人掌聲為標準發(fā)起組間競爭。
全員全運動——以彰顯個人運動特長為宗旨發(fā)起才藝演出會,對優(yōu)秀者賦予資金補貼、額外休假等獎勵。
(三)實證分析評價
本研究將游戲納入行業(yè)基層單位在崗培訓,不僅視角獨特,而且實施方法頗具新意。因此,為了保證實證分析能夠對筆者的設想提供有力證明,筆者向10位評審專家提交了上述提議,搜集專家關于實證分析認同度的評價,表明分析方法效度較高,詳見表二:
在確保實證分析準確無誤之后,對照組和實驗組于2018年1月1日接受為期45天的在崗培訓,地點均在我隊大院,培訓模式完全依據(jù)表一。培訓結束之后,要求兩組職工參與四項培訓考核,以60分劃分合格線,最終兩組培訓結果以合格人數(shù)、不合格人數(shù)量化。另外,要求兩組員工填寫興趣評價量表,以1分為最低,5分為最高。
(四)實證分析結果
在接受同期培訓之后,對兩組員工進行四項培訓考核,分別統(tǒng)計合格人數(shù)以及不合格人數(shù),并進行卡方檢驗,以P<0.05設定顯著性差異標準,得到結果如表三所示:
考核結束之后,要求兩組員工填寫興趣評價量表,量表數(shù)值i從屬于集合{1,2,3,4,5,6,7,8,9,10},獲得所有數(shù)據(jù)之后,統(tǒng)計平均數(shù)、標準差,并進行t檢驗,設定p<0.05為顯著性差異標準,最終結果如表四所示:
三、結果討論
(一)實證分析結果分析
根據(jù)表三結果顯示,在相關法律法規(guī)、社會交際、思想道德以及體能訓練方面,實驗組合格人數(shù)明顯多于對照組,并且卡方檢驗結果均小于0.05,兩組差異性非常顯著,表明游戲式培訓效果比傳統(tǒng)課堂式培訓卓越很多。另外,觀察表四結果可見,實驗組員工興趣評價分數(shù)在7.2-9.6分之間,對照組員工興趣評價分數(shù)在1.8-3.4分之間,存在非常顯著的差異。這也就是說,煙草專賣基層所隊員工更加青睞游戲式培訓。
綜合以上數(shù)據(jù)結果,可以得出結論:在行業(yè)基層單位實施游戲式培訓收效很高,并且員工參與興趣較大。結合前文表述,筆者認為原因主要在于:其一,幫助員工真正習得技能。在游戲式培訓中,廣大員工親臨執(zhí)法現(xiàn)場,高仿真的情景促使他們活學活用,實踐探索遠比理論分析收效快;其二,促進員工積極參與。通過游戲式培訓,員工將會頻繁參與競爭,自然就需要提高認知能力和實踐能力;其三,實現(xiàn)身心自由。在傳統(tǒng)培訓模式之下,員工在教條文字、長坐久站的氛圍之下,必然產(chǎn)生煩膩心理。而在游戲式培訓之下,執(zhí)法情景的更替、交際對話的多變、競爭對手的多端等會讓培訓變得無法預測,給員工帶來新鮮感。
(二)實證分析結果啟示
根據(jù)如上研究可見,將游戲應用于行業(yè)基層單位在崗培訓是一次嶄新且不錯的嘗試。對于煙草專賣基層所隊而言,推廣這種培訓模式需要做到以下幾點:
其一,明確在崗培訓原則。游戲式培訓落腳點在“培訓”,而不是“游戲”,尤其是涉及到政府威望、市場秩序以及群眾利益的煙草基層執(zhí)法隊伍,絕不能完全視培訓為兒戲。故而,在實施游戲式培訓之前,領導階層需要明確本次培訓的原則,以此為基準切實開展培訓任務,布局各類游戲活動。煙草專賣基層所隊培訓原則在于四個方面:相關法律法規(guī)培訓、社會交際培訓、思想道德教育、體能訓練,最終目的是培養(yǎng)出一支法律意識高、社交能力強、思政方向清以及身體素質好的基層煙草執(zhí)法隊伍。
其二,切實開展游戲式培訓。由于崇官思想濃厚,我國基層政府有關部門大多沒有實際權力,相關培訓工作以聆聽上級官員講話為主。然而,這種培訓方式不僅消耗了大量時間和資源,而且也無法保證培訓實效,大多員工對此內心異常反感。根據(jù)本研究結果證明,游戲式培訓能夠同時保證員工參與以及培訓實效,是值得推廣的模式。為了確保能夠落實游戲式培訓,基層煙草專賣所隊需要降低政治文化對于員工培訓的影響,建立相應的管理制度,讓員工能夠玩中學。
其三,內容上結合當前執(zhí)法工作要求。在我國任何性質的教育培訓中,理論分析總是居于第一,不僅加大了學院記憶的壓力,而且也無法保證理論知識能夠用于實際。在基層煙草專賣所隊,這種傳統(tǒng)式培訓實效是遠遠不及游戲式培訓的。同時,為了保證培訓能夠用于實際,相關游戲活動需要以當前工作要求為核心,需要增強法律法規(guī)學習就多多開展相應活動,若要增強實踐執(zhí)法能力,就設計情景執(zhí)法一類的活動。
參考文獻:
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