釋放全民消費潛力打造良好消費環(huán)境

汪發(fā)鈞

11月26日下午，由國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司指導(dǎo)，中國電子商會主辦，華夏銀行獨家冠名，消費保及《消費電子》雜志社承辦的“2018-2019華夏銀行杯全民普及《消費者權(quán)益保護法》答題贏大獎”活動在北京正式開啟。

出席本次活動的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司副司長（正司級）白京華，中國消費者協(xié)會秘書長朱劍橋，國家商務(wù)部電子商務(wù)司巡視員聶林海，國家商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心主任朱小良，國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局巡視員佟波，中國電子商會會長王寧，中華出版促進會常務(wù)理事長兼秘書長謝愛偉，中國光學(xué)光電子行業(yè)協(xié)會液晶分會秘書長梁新清，華夏銀行副行長楊俊，立思辰副董事長周西柱，人民日報社人民論壇網(wǎng)副總編輯李從玉，中國電子商會副秘書長、深圳市消費寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長、《消費電子》雜志社執(zhí)行社長王福山，以及海爾、格力、三星、華為、青島啤酒、京東方、阿里巴巴、小米、攜程等企業(yè)負責(zé)人，媒體、消費者代表共200余人。

消費糾紛屢見不鮮用消法捍衛(wèi)合法權(quán)益

據(jù)了解，《消費者權(quán)益保護法》自1994年1月1日施行以來，一定程度上保護了消費者的權(quán)益，但近年來產(chǎn)品質(zhì)量問題、食品安全問題、消費者權(quán)益被侵害的案件不在少數(shù)且維權(quán)越來越難。為此，全國人大重新修訂“消法”，于2014年3月15日正式實施，結(jié)合消費者個人信息保護、欺詐行為退賠、金融消費防“忽悠”、消費者網(wǎng)購“后悔權(quán)”等方面作了規(guī)定，進而為消費者購物保駕護航。

2018年是《消費者權(quán)益保護法》人大正式通過25周年，也是中共中央、國務(wù)院出臺《關(guān)于完善促進消費體制機制，進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》以及新的《消費者權(quán)益保護法實施條例》即將頒布的重要一年。大力推廣“新消法”，貫徹國家發(fā)展改革委提出的讓消費者“能消費”“愿消費”“敢消費”的指導(dǎo)方針，促使市場成熟化、健康化、規(guī)范化，對提升消費品質(zhì)，進一步釋放消費動能，滿足人民美好生活需求，意義深遠。

中國電子商會會長王寧接受央視記者采訪

中國電子商會副秘書長、深圳市消費寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長、《消費電子》雜志社執(zhí)行社長王福山接受人民網(wǎng)、北京電視臺記者采訪

國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司副司長（正司級）

白京華致辭

啟動儀式上，國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司副司長白京華稱，落實“新消法”，是全面推進依法治國戰(zhàn)略部署的具體實踐。通過活動，力求普及消費維權(quán)知識，強化經(jīng)營者守法經(jīng)營意識，提高消費者自我保護能力，提升消費維權(quán)人員的法律素質(zhì)和履職能力，凝聚消費維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局。

中國電子商會會長

王寧致辭

中國電子商會會長王寧表示，接下來將發(fā)揮行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，通過組織開展一系列的宣傳、咨詢等服務(wù)活動，督促商家和平臺提高守法意識、規(guī)范經(jīng)營，促進電子商務(wù)市場規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

中國消費者協(xié)會秘書長

朱劍橋致辭

中國消費者協(xié)會秘書長朱劍橋表示，希望通過這次競賽活動，引導(dǎo)消費者樹立品質(zhì)消費理念，增強風(fēng)險防范意識，依法維護自身權(quán)益;強化全體經(jīng)營者責(zé)任擔(dān)當。下一步將采取更加務(wù)實有效的措施，把維護消費者權(quán)益放在市場監(jiān)管的核心位置，為消費品質(zhì)提升、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展營造安全放心的消費環(huán)境。

華夏銀行副行長

楊俊致辭

華夏銀行副行長楊俊在致辭中提到，該行面對復(fù)雜的經(jīng)濟金融形勢，按照“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的消費者權(quán)益保護工作原則，切實改進金融服務(wù)，加強信用環(huán)境建設(shè)、金融宣傳教育和投訴管理，希望通過這次活動，積極履行保護消費者合法權(quán)益的社會責(zé)任，替老百姓守護好“錢袋子”。

以互動答題贏大獎的方式，讓“新消法”更深入人心

據(jù)介紹，本次活動結(jié)合消費者在購物中遇到的常見問題，通過案例分析，以互動答題贏大獎的方式，讓普法教育與消費者日常生活緊密聯(lián)系，使內(nèi)容更貼近大眾生活，其采用線上預(yù)賽與線下決賽方式，并邀約著名主持人蔣昌建主持線下終極決賽，令消費者在寓教于樂的排位賽中贏取豐厚獎金獎品，力求讓“新消法”更加融入日常、深入人心。答題活動于11月26日正式上線，參賽者通過國家市場監(jiān)督管理總局APP、小程序，消費保微信公眾號，《消費電子》雜志微信公眾號，華夏銀行直銷銀行APP、微信公眾號即可報名參與活動，最終排位賽結(jié)果將于2019年3月揭曉。

漲“新消法”知識，贏iPhone大獎@你的小伙伴一起來PK！

自11月26日“新消法”知識競賽活動上線以來，群眾參與熱情高漲。截至12月5日晚，累計注冊用戶近20萬人，累計參與答題210萬余次，已有6部手機大獎花落各家。獲獎?wù)咴诮邮堋断M電子》記者采訪時表示，此次活動以深入淺出的案例，讓“新消法”融入日常生活，對今后解決消費糾紛問題很有幫助，題目設(shè)置深入人心，在排位賽中贏取獎品、獎金非常有趣。

首位周冠軍產(chǎn)生：凌晨4點起床刷題

周冠軍 張先生

我基本上每天早上4點起來開始刷題，按我的速度5個小時就能得到10萬的經(jīng)驗值。另外就是要確保準確率，反復(fù)記憶。作為消費者，對“新消法”了解的很少，這也導(dǎo)致了我們在日常生活中會因缺乏自我保護意識而掉入消費陷阱。假如沒有這次活動，我根本不會知道“新消法”相關(guān)的知識。

晉升群主，每天“奔走”三個微信群

獲獎?wù)?朱先生

身為軟件開發(fā)從業(yè)者，用專業(yè)的視角來看，這次活動的答題界面和內(nèi)容設(shè)置都很酷炫。掌握了這些“新消法”知識，可以規(guī)避自己在網(wǎng)購時會遇到的消費糾紛問題?，F(xiàn)在很多人都知道我中獎的消息，親朋好友都紛紛加入到這浩蕩的答題隊伍中了。我和女朋友建了三個微信群，不定時給群里的小伙伴講解答題活動的流程、要點以及注意事項。

用“新消法”捍衛(wèi)自己合法權(quán)益

獲獎?wù)?李先生

買到一臺劣質(zhì)小風(fēng)扇，只因區(qū)區(qū)幾十塊錢沒有去維護自己的權(quán)益，給不良商家可乘之機。有幸參加這次活動，我覺得非常開心，在收獲手機大獎的同時，還知曉了很多“新消法”知識，相信以后再次遇見消費糾紛時，心里會變得底氣十足了。

著名主持人蔣昌建

據(jù)《消費電子》記者了解，本次大賽分為線上預(yù)賽和線下決賽兩個階段。線上預(yù)賽還包括現(xiàn)金場和獎品場。其中現(xiàn)金場單場獎金高達萬元，獎品場除了有iPhone XS Max手機大獎外，還特地準備了暖冬、護膚、運動、家電等多個獎品。

為了便于參賽者順利通關(guān)，在題目設(shè)置方面都是消費者生活中的常見問題，且題庫不定期都會有相應(yīng)增減和更新。對于沒有通關(guān)的參賽者，主辦方特地設(shè)置點擊復(fù)活卡、加分卡等方式讓參與者繼續(xù)答題，反復(fù)作答加深記憶，通過排位賽獲得更多經(jīng)驗值，不僅順利通關(guān)贏取豐富獎品，還可以拿到好的名次，有機會赴北京參加由著名主持人蔣昌建主持的線下終極決賽，現(xiàn)場贏取巨額獎金。

參賽時間

線上預(yù)賽時間：2018年11月26日-2019年2月28日

線下決賽時間：2019年3月13日

決賽條件

將通過線上預(yù)賽階段周冠軍及總經(jīng)驗值排行篩選出20名參賽者進入決賽

決賽福利

交通：免費提供出發(fā)地至北京往返機票

住宿：免費兩晚酒店住宿

現(xiàn)金大獎

第一名：現(xiàn)金30，000元

第二名：現(xiàn)金20，000元

第三名：現(xiàn)金10，000元

劃重點

1、題庫都是日常消費問題，且會不定期更新、增加。大家可以在預(yù)賽期間（非獎品場時間段）沖頂排位賽和挑戰(zhàn)1V1對抗賽，不僅可以通過反復(fù)刷題增大在獎品場通關(guān)的幾率，還可以增加經(jīng)驗值為晉級決賽做準備。

2、為了增大用戶的通關(guān)概率，還特意設(shè)置了好多小道具，有了它們，成功通關(guān)概率會提升30%。

復(fù)活卡：用戶在答題錯誤后可選擇其進行復(fù)活，每場最多可用3次，最后一題不能使用;加分卡：僅限在1V1對抗賽中使用，每場最多使用一次;

獲取道具：用戶可在任務(wù)列表頁面完成任務(wù)獲得相應(yīng)道具獎勵，增加你通關(guān)贏取iPhoneXS Max的概率。手指點一點，大蘋果也許就能到手，是不是很劃算？

如何參與

國家市場監(jiān)督管理總局APP、小程序消費保微信公眾號、《消費電子》雜志微信公眾號

華夏銀行直銷銀行APP、微信公眾號

活動二維碼