江忞婠
因地球自轉(zhuǎn)而產(chǎn)生的晝夜交替,給予了人們“一天”的定義。當(dāng)天空拉下黑色的帷幕,人們便進(jìn)入了夢鄉(xiāng),一天由此劃上了句號。據(jù)統(tǒng)計,人的一生有三分之一的時間是在睡眠中度過的。2001年,國際精神衛(wèi)生和神經(jīng)科學(xué)基金會主辦的全球睡眠和健康計劃發(fā)起了一項全球性的活動——將每年的3月21日,即春季的第一天定為“世界睡眠日”。爾后,人們對睡眠質(zhì)量的關(guān)注日益增多。由需求衍生的睡眠市場,已成一番藍(lán)海景象。作為深圳前海冰寒信息科技有限公司(以下簡稱“冰寒科技”)CEO的池靜,正在用他的智慧填補(bǔ)這個巨大的睡眠市場缺口。因為熱忱,所以成就了一番有溫度的事業(yè)。本期,就讓我們一起走進(jìn)池靜的睡眠世界探索一番。
池靜的母親是一位神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)生,專門幫助病人解決神經(jīng)衰弱、心血管、神經(jīng)系統(tǒng)的一些問題。長時間高強(qiáng)度的工作使她一直被失眠困擾著?!拔夷赣H最嚴(yán)重的時候每天都要吃安眠藥。所以,我最開始并不是想做一個企業(yè),而僅僅是想幫助像我母親這樣的人。甚至說,具體到我母親這個人?!背仂o毫不掩飾他的創(chuàng)業(yè)初心,我們的話題也就圍繞他的母親展開了。
“母親的長期失眠,激起了池靜對睡眠領(lǐng)域探索的興趣。做一款產(chǎn)品很簡單,但做一款能真正改善睡眠的產(chǎn)品,卻是一件任重道遠(yuǎn)的難事?!贝蜷_冰寒科技的官網(wǎng),這句話赫然映入我的眼簾。母親是池靜創(chuàng)業(yè)路上永遠(yuǎn)的牽絆,念及母親,心中前進(jìn)的動力便增強(qiáng)了一分。伴隨著均勻而有力的呼吸,母親安穩(wěn)的睡容也許是池靜在腦海中一直幻想的畫面?!敖螘r間,我回家看望母親時,發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)有一年多不再吃安眠藥了?!闭f著,池靜的臉上泛起了激動的紅暈。我想,他已交出心中最滿意的第一份答卷。
池靜畢業(yè)后在美國創(chuàng)業(yè)成立了一家公司,回國后卻加入了深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司(以下簡稱“邁瑞”)。一個曾經(jīng)在創(chuàng)業(yè)路上揮灑青春的人,轉(zhuǎn)而在公司工作,難以甘心是很自然而然的事,包括池靜。與此同時,中國有超過三億的人都有睡眠困擾,睡眠藍(lán)海市場巨大的潛力吸引了他。在海外漂泊多年的池靜,仍覺得祖國是他最終的歸宿,所以把美國的創(chuàng)新技術(shù)帶回來服務(wù)中國大眾是他在心里暗暗定下的目標(biāo)。于是,2016年,一款通過光照調(diào)節(jié)人體內(nèi)褪黑素和皮質(zhì)醇的分泌,從而起到改善人體生物鐘節(jié)律、優(yōu)化睡眠質(zhì)量的睡眠眼鏡就這樣悄然誕生了。
中國和歐美發(fā)達(dá)國家在生產(chǎn)力和制造業(yè)上,其實差距并不大。但在中國,從某種意義上來說,創(chuàng)新意味著率先模仿。作為全球首家閉環(huán)睡眠優(yōu)化品牌,冰寒科技曾獲得多項專利證書及認(rèn)證,這也體現(xiàn)出池靜在技術(shù)研發(fā)和自主創(chuàng)新工作上所花費的巨大精力。而不斷的正向努力能使一個公司保持持續(xù)上升的發(fā)展勢頭,池靜認(rèn)為他們作為一支極具專業(yè)化和創(chuàng)新性的團(tuán)隊,核心成員大多在外國名校接受過教育,或在世界五百強(qiáng)的企業(yè)工作過。長期的科研工作使他們的大腦里積累了足夠多的知識,因此他們的能力讓公司可以在基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)之上做一些創(chuàng)新?!斑@就是我們團(tuán)隊相較于別人的的優(yōu)勢?!?/p>
回國后的池靜也面臨了新的挑戰(zhàn),即中美文化差異帶來的一系列管理誤差?!拔乙恢痹诜此荚撊绾喂芾砦业闹袊鴪F(tuán)隊?!彼寡栽诿绹臅r候,只需要調(diào)動團(tuán)隊成員的內(nèi)源積極性(incentive),至于具體該如何做,那是他們自己的事。相較于美國,在中國比較年輕一點的員工,他們的職業(yè)素養(yǎng)和歐美團(tuán)隊成員相比還是有一些差距。池靜表示管理層現(xiàn)在也在做一定的改變,爭取從“放任型”的管理模式改為有點像華為“鐵軍”的模式,具體就是給員工制定非常明確的目標(biāo)和路徑,讓他們實施完成。生搬硬套歐美國家優(yōu)秀的管理模式其實并不一定適合中國??磥恚芾硪恢F(tuán)隊也需要因地制宜。
PEGASI倍佳睡品牌自創(chuàng)立以來,一直堅持“非藥物類睡眠優(yōu)化解決方案供應(yīng)商”的定位。無論從產(chǎn)品還是從技術(shù)本身,都是比較創(chuàng)新的。相較于國外市場,在各種保健品泛濫的中國,普通大眾是無法分辨市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品是否具有切實的有效性。當(dāng)倍佳睡首次面市時,大眾對其的第一反應(yīng)大部分是對產(chǎn)品的功能產(chǎn)生質(zhì)疑。所以對于池靜來說,市場拓展初期十分艱難。
“從2002年,在《Science》才有關(guān)于睡眠技術(shù)的兩篇報道,所以產(chǎn)品所運用到的技術(shù)本身是比較新穎的?!?/p>
而后,池靜根據(jù)本土市場的特殊性實行了一系列有針對性的市場推廣方案,逐漸消除了大眾對產(chǎn)品的疑惑。如今,PEGASI倍佳睡已達(dá)到一個月幾千臺的銷售量。“在京東、天貓、亞馬遜等電商平臺,我們產(chǎn)品的positive feedback是99%,這個結(jié)果是通過我們一步一個腳印做出來的?!?p>
在產(chǎn)品的使用效果和安全性等方面,池靜及他的團(tuán)隊一直用國際和國內(nèi)最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品,往往細(xì)心的打磨下,回報他們的也將是大眾對產(chǎn)品的認(rèn)可?!白鳛橐粋€功能性的創(chuàng)新型產(chǎn)品,如果它有任何安全性的隱患,我們自己這一關(guān)就過不去,所以我們要把產(chǎn)品的安全性做到極致。同時,我們在醫(yī)院和實驗室也做了很多臨床試驗和生物研究,經(jīng)過上萬次演練后,我們才將產(chǎn)品推向市場,令更多的大眾享受創(chuàng)新性的醫(yī)療服務(wù)?!彼孕诺貙ξ艺f道。
邁瑞被業(yè)內(nèi)人稱是中國醫(yī)療器械界的黃埔軍校,而池靜作為從其中走出來的員工,邁瑞所倡導(dǎo)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度帶給他的影響,足以在其心里烙印一生。
伴隨著國際新經(jīng)濟(jì)下的消費升級與內(nèi)容升級,中國的消費結(jié)構(gòu)雖僅停留在“衣、食、住、行”基礎(chǔ)層面上,與歐美國家仍有一定的差距,但隨著基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善以及消費品供給的日益豐富,消費需求也將得到持續(xù)的釋放,消費升級將有一天會成為中國主基調(diào)。池靜坦言:“睡眠市場在中國仍會有一個爆發(fā)期,我們產(chǎn)品未來的發(fā)展前景會越來越好?!?/p>
對于目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀,他表示喜憂參半。“目前,滿意的地方是我們一直在試錯,一直在努力。走過了很多彎路,并找到了快速發(fā)展的路徑。不滿意的地方是,找到的時間有些晚?!?/p>
中國睡眠市場容量巨大,2015年,年復(fù)合增長率為百分之二十以上,且百分之九十九為非智能設(shè)備,市場亟待挖掘。如今,眾多的龍頭企業(yè)都想瓜分睡眠藍(lán)海市場。假如想成為一個獨角獸企業(yè),池靜認(rèn)為在中國這個知識產(chǎn)權(quán)IP保護(hù)意識相對薄弱的國家,首先技術(shù)要有足夠的創(chuàng)新性,換言之就是有足夠的技術(shù)壁壘。其次,產(chǎn)品必須對睡眠障礙起治療改善作用,切實為顧客解決痛點。
日出而作,日落而息。僅是對上古人民樸實的生活狀態(tài)的一種描述,對于如今被生活擠壓得無處遁形的都市人們來說,卻是奢望。而池靜創(chuàng)造的睡眠世界正在一點一點地為公眾重拾易得又難得的生活狀態(tài)。
池靜曾在十九屆高交會上向當(dāng)代中國人拋出了一個極具研究價值的問題:傳統(tǒng)的消費鎖定當(dāng)下利益,但未來尤可期,我們是否需要為未來買單?談話進(jìn)行到最后,他向我解釋了這句話的含義:“擁有良好的睡眠對身體是一個長期的健康保證,長期的失眠會導(dǎo)致抑郁癥、心血管類疾病、癌癥等病癥的誘發(fā)。我們?nèi)绻麨樗哔I單,也就是為我們未來長久的健康及壽命買單?!边@一語中的的回答,顯得尤為地擲地有聲。
據(jù)了解,冰寒科技與科大訊飛、碳云智能聯(lián)合開發(fā)的智能臥室原型已做好,其中包括環(huán)境監(jiān)測產(chǎn)品、體征檢測產(chǎn)品、數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺也已基本完成。現(xiàn)在冰寒科技正在思考如何將這些在云端更好地、有機(jī)地結(jié)合在一起,跟更多做睡眠、智能家居和體驗式營銷的廠商平臺做更深入的探討,為每一個平臺做定制化的服務(wù)。
下一步,冰寒科技將和華大基因以及一些醫(yī)院就基因檢測維度方面進(jìn)行一定的合作。池靜表示每個人睡眠情況在很大程度上是由遺傳因素決定的,加上基因維度,便能夠為每個人定制更準(zhǔn)確的睡眠優(yōu)化解決方案。
池靜本科畢業(yè)后就去往國外生活,持續(xù)了將近十年的時間。如今他雖回國,但西方文化在中國語境中早以另一種形態(tài)存在于他生活的各個角落。
身份的認(rèn)知和文化的歸屬感之間的矛盾似乎是每一個留學(xué)生回國后都需面對的問題?!瓣P(guān)于工作和生活的這個層面上,我認(rèn)同歐美文化的價值觀,不會百分之百將工作和生活糅合在一起。人生很短暫,不能把時間全部放在工作上。但是,由于中國的“飯桌應(yīng)酬”文化,我的業(yè)余生活時間也受到了很大的擠壓?!?/p>
訪談結(jié)束后,閑聊之余我意外得知池靜很喜歡足球,同時也是資深科幻電影迷,他最喜歡的連續(xù)劇《星際之門:SG-1》就是一個硬科幻題材的影片。如果不在這一行創(chuàng)業(yè),他可能會做一個宇宙探險家,但是這一職業(yè)在如今的技術(shù)層面是難以實現(xiàn)的。所以他很想做的另一件事是為中國拍第一部科幻題材的影片?!拔耶?dāng)時特別想去南加州大學(xué)就讀,因為這所大學(xué)的電影學(xué)院位列全美第一,所以今后假如有可能,我會投資中國的科幻電影或是自己去拍一部科幻電影?!背仂o靦腆地笑了起來。
一個創(chuàng)業(yè)公司的CEO用他對未來狂歡般的構(gòu)想給我們這次訪談畫上了句號,同時也留給我無限的暢想。
用池靜的話來說,沒有什么事是睡一覺解決不了的。他也將這種豁然的態(tài)度帶到創(chuàng)業(yè)中來。這一路。他堅持初心,恪守信條。如今,他為大眾打造的睡眠世界已初具雛形。歷經(jīng)風(fēng)雨蟄伏十四年,我相信冰寒科技必會在屬于它的江湖上溫柔的“大鬧一場”,征戰(zhàn)四方。