論如何提高企業(yè)員工的績效

唐康軼

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)為了適應社會的發(fā)展，也不斷對自身內部的制度進行改革，發(fā)揮好員工的積極性，提高員工的績效水平，對于企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。本文主要從績效的概念、績效提升的必要性、企業(yè)績效考核過程中的問題以及如何提高員工績效幾個方面進行闡述。

關鍵詞：績效考核；計劃

一、績效的概念

績效，從字面意思分析，績指的是業(yè)績，就是員工或者一個組織的工作成果；效指的是效率，即員工或者組織完成工作任務的資源利用效率?？偟膩碚f，績效就是個人或者組織在一定的資源條件下，實際完成工作任務的程度，是后期進行考核的一個可量化的指標。本文主要講的是企業(yè)組織中的員工個人績效。

二、績效提高的必要性

企業(yè)的最終目的就是實現(xiàn)自身利益的最大化，簡單的說就是利潤最大化，而企業(yè)的利潤基本上是和員工個人績效的總和掛鉤的；同時大多數(shù)的員工工作都是為了獲得收入，績效的提升能夠提高員工的薪酬水平，使員工獲得滿足感，進而提升員工的工作積極性；當員工的個人績效和企業(yè)的整體績效水平都得到提高的時候，能夠實現(xiàn)員工個人目標和企業(yè)的整體目標的結合，員工在這個過程中能夠獲得集體榮譽感和歸屬感，然后提高員工的忠誠度以及工作積極性。

三、員工績效水平低的原因

1、員工工作積極性不高

大多數(shù)員工在工作一段時間后，或多或少都會積極性不高，主要是因為企業(yè)的工作氛圍比較冷漠，同時長時間重復同樣的工作，也容易引起員工內心的枯燥煩悶，還有就是企業(yè)內部的競爭壓力大，晉升以及加薪的周期比較長，加上自身的一些社會壓力在身，容易導致員工喪失工作積極性，得過且過。

2、企業(yè)的績效考核方法不完善

目前我國大部分的企業(yè)實行的績效考核方法是上級對下級工作任務的考核，且考核的周期比較長，一般是按季度考核或者按月考核，中間中期考核比較少，沒有專門的考核記錄，很大程度上要員工自己記錄或者員工主管記錄，容易導致有錯漏；同時員工的績效反饋企業(yè)也沒有跟進，員工的績效目標沒有達成，相應的對員工的指導和培訓沒有跟進，需要員工自我提升，難度較大；還有常見的現(xiàn)象就是員工的績效獎勵和績效水平匹配的問題，員工的績效水平得不到應有的獎勵，也容易損傷員工的積極性。

3、不重視企業(yè)環(huán)境的建設

企業(yè)的工作環(huán)境以及工作氛圍，會對員工實際工作產生很大的影響。員工的工作績效除了和個人原因以及企業(yè)的考核體系有關以外，還和企業(yè)整體的工作氛圍有關，好的工作環(huán)境和和諧的同事關系能夠激發(fā)員工自身的潛能。往往企業(yè)只重視員工的績效水平以及自身利潤，而忽視了企業(yè)文化的培養(yǎng)，員工在企業(yè)里得不到滿足感和歸屬感，績效水平也得不到提高。

4、對員工缺少相應的培訓

員工剛到企業(yè)的時候，需要一個適應的過程，同時需要企業(yè)對其進行培訓，使其快速的認識新工作，掌握新工作需要的專業(yè)知識和技能，但是大部分企業(yè)為了節(jié)省成本，往往敷衍了事，沒有專門的培訓機制，更多的是老員工給新員工指導，又沒有給老員工相應的激勵，導致指導不到位，員工技能不熟練，影響到新員工的工作能力的發(fā)揮，績效水平難以提升。

四、如何提高企業(yè)員工績效水平

1、建立完善的績效考核體系

提高員工的績效水平，應該進行一個長期的績效計劃的跟蹤，包括開始的績效計劃，中期的績效實施和管理，后期的績效評估，以及最后的績效反饋。在剛確定績效計劃的時候，管理層與員工一起商量確定績效目標；中期，做好績效計劃實施過程中的觀察、記錄和總結，發(fā)現(xiàn)問題，并提供咨詢，幫助員工改進；后期的時候根據(jù)工作記錄和總結對員工的績效計劃進行評估，包括上級主管的評估、同事的評估以及自我評估，實現(xiàn)評估過程的公平公正；最后就是績效反饋和面談，將員工的績效結果進行反饋，讓員工看到自己的付出能夠得到回報，且和自己的付出成正比，這個過程要把握好度，保證員工的公平感，同時上級主管還要根據(jù)績效結果與員工進行面談，發(fā)現(xiàn)問題，找出解決辦法，并制定新的績效目標。

2、發(fā)揮員工的特長

現(xiàn)在的企業(yè)都在強調能崗匹配，但是不關注員工的個人興趣以及特長的發(fā)揮。根據(jù)馬斯洛需求理論，人都有自我實現(xiàn)的需要，這需要管理層給員工安排具有挑戰(zhàn)性的工作任務或者特長有關的工作任務，做工作的時候不要做太滿，讓員工有發(fā)揮自己特長和能力的余地。當員工覺得在工作的時候能夠發(fā)揮自己的特長，完成一些挑戰(zhàn)性工作，會產生成就感，對工作本身的興趣會提高，進而提高工作積極性，績效水平也會相應的提高。

3、充分的溝通

工作過程中的溝通，包括同事之間的溝通、上下級的溝通以及組織整體的溝通。同事之間和諧的溝通能夠緩解心理壓力，增加員工的歸屬感和認同感；上下級的溝通也很重要，了解員工的想法和困難，幫助員工解決后顧之憂，會讓員工覺得自己受到組織的關注和重視，自發(fā)的為企業(yè)多付出，提高績效水平；整個組織的溝通一般指的是團隊建設，能夠增進員工之間的感情和關系，促進和諧友好的工作環(huán)境和工作氛圍的建立，增加企業(yè)的凝聚力，進而提高整體的績效水平。

五、結論

提高企業(yè)員工的績效水平是一個長遠目標，需要企業(yè)和員工個人的共同努力。在實際過程中充分發(fā)揮員工的主觀能動性，同時營造良好的工作環(huán)境和氛圍，更能激發(fā)員工的工作潛能，還有就是企業(yè)要重視對員工的價值觀的培育，讓員工認同企業(yè)，更有效的提高搞作績效。

參考文獻

[1]帥凱，鄭麗麗.現(xiàn)代科技型企業(yè)績效管理研究——以Y公司為例[J].中國市場，2018（32）：88-89.

[2]蔣靜靜.基于青年員工主觀幸福感的工作績效提升策略[J].經(jīng)營與管理，2018（10）：78-80.

[3]張志強.在崗培訓提高了企業(yè)績效和員工的議價能力嗎？——基于中國制造業(yè)企業(yè)的證據(jù)[J].中央財經(jīng)大學學報，2018（10）：105-113.

[4]董婕.快遞企業(yè)員工績效考核存在的問題及成因[J].經(jīng)濟師，2018（10）：257-258.

[5]呂林根.中小民營企業(yè)績效管理有效性研究[J].中國集體經(jīng)濟，2018（28）：24-27.

（作者單位：石室天府中學）