企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題及其策略分析

摘 要：新常態(tài)下，我國綜合國力不斷提升，作為國民經(jīng)濟(jì)重要組成部分的企業(yè)，其管理水平的創(chuàng)新管理是永恒不變的話題，企業(yè)在實(shí)施管理創(chuàng)新的過程中要始終與自身的實(shí)際發(fā)展相聯(lián)系，以此科學(xué)建立起相關(guān)體系予以維持?；诖?，本文將以JDB為例對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題及其策略進(jìn)行分析，以期給企業(yè)帶來更大的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新；問題；策略

新世紀(jì)以來我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了重大發(fā)展，但隨之而來的也是競爭激烈的市場，對(duì)于企業(yè)而言為了能夠保持一定的競爭力，在管理上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新必不可少。企業(yè)管理上的創(chuàng)新需要立足于當(dāng)前存在的問題之處，針對(duì)性的予以創(chuàng)新策略改進(jìn)才能夠發(fā)揮出最大化的效果，也利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。下面本文將以JDB公司為例展開相關(guān)分析。

一、企業(yè)概述

浙江JDB飲料飲料股份有限公司坐落于浙江紹興，經(jīng)過多年發(fā)展，如今已成為集生產(chǎn)銷售一體的大型企業(yè)。在生產(chǎn)原料方面，JDB擁有千畝水果種植地，為產(chǎn)品生產(chǎn)提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)；在生產(chǎn)線方面，JDB長期以來不斷引進(jìn)高新技術(shù)，并一直引進(jìn)綜合性研發(fā)人才，在飲品生產(chǎn)技術(shù)上屬于行業(yè)一流。

JDB主要產(chǎn)品為綠色飲品，始終堅(jiān)持天然、綠色、原汁、原味的主旨，為現(xiàn)代人帶來口感舒適、綠色健康的飲品。正是由于JDB的經(jīng)營理念所致，其產(chǎn)品在市場上備受消費(fèi)者喜愛，在我國大部分地區(qū)都屬于暢銷產(chǎn)品，在國外也同樣擁有良好的企業(yè)形象。

二、JDB飲料管理現(xiàn)狀分析

（一）考核周期

企業(yè)實(shí)行管理的重要一環(huán)在于績效考核，對(duì)于不同企業(yè)而言在考核周期設(shè)定上傾向度也有所差異，但無論企業(yè)采用何種考核周期，都與員工的獎(jiǎng)金發(fā)放直接掛鉤，因此在設(shè)定過程中需要出發(fā)于實(shí)際，并考慮員工的心理狀況。通過對(duì)JDB公司進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其在考核周期設(shè)定上較短，而造成的后果便是難以與獎(jiǎng)金方法相協(xié)調(diào)，員工對(duì)這種考核模式也怨聲載道，極大程度影響了員工的工作積極性。在考核周期設(shè)定上JDB飲料公司長期以來以時(shí)間作為定位標(biāo)準(zhǔn)，因此員工是否能夠完成考核的基本指標(biāo)就是工作業(yè)績。這種考核周期設(shè)定很有可能引起員工們的不滿，因?yàn)榭己诉^于頻繁，部分員工要想在短時(shí)間內(nèi)提升自身能力是較為困難的，JDB飲料公司實(shí)施短期考核的目的在于最大化激發(fā)員工的潛力，增加員工壓力的同時(shí)督促其不斷進(jìn)步，但現(xiàn)實(shí)卻背道而馳，面對(duì)巨大的考核壓力員工不僅沒能保持一定的工作積極性，反而會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生厭倦心理，由此加劇了員工的離職率。因此在考核周期的設(shè)定上不宜太短，可以采取月度考核、季度考核等，且在考核因素的設(shè)定上不應(yīng)僅僅看重工作業(yè)績，而是需要將員工在崗位上的各種表現(xiàn)都納入考核指標(biāo)中，使得員工考核與部門、職位、級(jí)別等掛鉤，以此增加企業(yè)的經(jīng)營效率。

（二）考評(píng)方法

JDB飲料公司采取的是公開績效考評(píng)方式，其中績效評(píng)價(jià)在考評(píng)中占據(jù)著重要環(huán)節(jié)，在這個(gè)過程中評(píng)價(jià)對(duì)象與評(píng)價(jià)主體之間需要進(jìn)行一個(gè)良好的雙向溝通，而評(píng)價(jià)對(duì)象的結(jié)果確定除了和工作業(yè)績掛鉤之外，還需要充分結(jié)合其在工作中的各項(xiàng)因素。JDB飲料公司長期以來采用的為全方位評(píng)價(jià)方法（360°績效考核方法）。在此類考評(píng)方式中涉及的人員較為全面，不僅包含公司里的同事，還涵蓋客戶等等。在實(shí)際評(píng)價(jià)過程中需要根據(jù)不同主體的特性進(jìn)行權(quán)重劃分，且在考評(píng)中相關(guān)負(fù)責(zé)人需要秉著公正公平的態(tài)度執(zhí)行。

三、JDB飲料公司管理創(chuàng)新存在的問題

（一）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理創(chuàng)新工作重視程度不夠

雖然管理創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作用非常顯著，但是JDB企業(yè)日常經(jīng)營管理者面臨著極為復(fù)雜的環(huán)境，每天都要處理各種臨時(shí)的或者長久存在的現(xiàn)實(shí)問題，這些問題追根溯源，還是企業(yè)創(chuàng)新管理工作落實(shí)不到位，所以導(dǎo)致了企業(yè)日常管理缺乏先進(jìn)的理念，領(lǐng)導(dǎo)層在管理知識(shí)掌握程度上也不足，因?yàn)閯?chuàng)新的屬性并非立竿見影，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)往往認(rèn)為創(chuàng)新可有可無，無關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展，正是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的這些短視，導(dǎo)致了日常管理的諸多問題產(chǎn)生。

（二）企業(yè)員工缺乏創(chuàng)新意識(shí)

企業(yè)實(shí)行管理創(chuàng)新必然會(huì)進(jìn)行一定程度的改革，而對(duì)于部分員工而言疲于學(xué)習(xí)，因此JDB公司以往也嘗試多管理創(chuàng)新，但大多次都無功而返。正是這種人性的思維以及行為方面的惰性導(dǎo)致了企業(yè)創(chuàng)新管理發(fā)展的推進(jìn)存在一定的困難。企業(yè)在管理上進(jìn)行創(chuàng)新必然會(huì)使得管理制度發(fā)生相應(yīng)改變，雖然員工對(duì)于創(chuàng)新存在一定的抵觸情緒，但是還是存在很大一部分人能夠正視這些變革，因此企業(yè)創(chuàng)新管理有必要改變員工的思維意識(shí)。

（三）企業(yè)管理創(chuàng)新制度不完整

隨著市場愈發(fā)復(fù)雜，大部分企業(yè)負(fù)責(zé)人在管理企業(yè)時(shí)都看重直接利益，對(duì)于JDB公司也是如此，對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等非常重視，而對(duì)于公司管理制度的基本組織架構(gòu)缺乏合理的機(jī)制，這一方面導(dǎo)致了企業(yè)組織機(jī)制以及制度的不健全，另一方面，企業(yè)創(chuàng)新管理也缺乏必要的制度支撐，即便在公司組織架構(gòu)中設(shè)立的這些基礎(chǔ)部門，但是現(xiàn)實(shí)是這些部門形同虛設(shè)。企業(yè)在管理工作的具體實(shí)施過程中，缺乏完整的規(guī)章制度及行為規(guī)范，導(dǎo)致管理工作實(shí)施混亂，實(shí)際存在著很多問題難以克服。

（四）激勵(lì)約束機(jī)制不相配套

企業(yè)管理對(duì)企業(yè)效益的提升密切掛鉤，為了讓員工保持持續(xù)的工作熱情，企業(yè)往往會(huì)設(shè)立一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制來激勵(lì)、引導(dǎo)員工的工作行為，從而確保企業(yè)工作目標(biāo)順利開展。由此可見企業(yè)在管理上的創(chuàng)新在很大程度上與激勵(lì)機(jī)制相關(guān)聯(lián)，相反當(dāng)企業(yè)只是喊著管理創(chuàng)新的口號(hào)，而未站在員工角度實(shí)行一定的激勵(lì)制度，員工的工作積極性很難得到提升，甚至還可以產(chǎn)生消極心理，導(dǎo)致企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新的結(jié)果與預(yù)計(jì)背道而馳。對(duì)于JDB公司而言在激勵(lì)約束機(jī)制上就與管理創(chuàng)新模式不相配套，因此在管理創(chuàng)新實(shí)施之初的計(jì)劃很難得到實(shí)現(xiàn)，且在激勵(lì)約束機(jī)制不相配套的情況下員工在工作態(tài)度上也不能非常端正，制約企業(yè)的整體發(fā)展。

（五）企業(yè)文化滯后

企業(yè)發(fā)展過程中不僅需要加強(qiáng)硬實(shí)力，在軟實(shí)力方面同樣需要得到提升。企業(yè)文化就屬于軟實(shí)力的一類，當(dāng)企業(yè)能夠建立起良好的企業(yè)文化時(shí)，能夠在很大程度上增加員工的凝聚力，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要途徑。反觀JDB公司在企業(yè)文化建設(shè)上較為滯后，且?guī)缀鯖]有體現(xiàn)出企業(yè)的任何特色之處。大部分情況下，企業(yè)文化都具備約束性以及激勵(lì)性的特點(diǎn)，滯后的企業(yè)文化導(dǎo)致JDB公司在管理創(chuàng)新道路上也十分坎坷。因?yàn)樵谶@種現(xiàn)狀之下員工的企業(yè)歸屬感還比較薄弱，當(dāng)企業(yè)實(shí)行管理創(chuàng)新的時(shí)候員工的興趣及激情都顯得十分不足，且落后的企業(yè)文化還會(huì)導(dǎo)致員工的適應(yīng)力不強(qiáng)，因此在管理創(chuàng)新后不能在短時(shí)間內(nèi)緩過來，進(jìn)而工作效率有所下降。

四、做好企業(yè)管理創(chuàng)新工作的具體對(duì)策

（一）領(lǐng)導(dǎo)者管理思想的創(chuàng)新

企業(yè)是否能夠?qū)嵭杏行У墓芾砗艽蟪潭壬蠜Q定于企業(yè)管理者的思維能力，當(dāng)企業(yè)管理者思維能力足夠強(qiáng)的情況下能夠從整體上調(diào)和企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，且一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)思維還能夠懂得員工的心理，知道員工想要得到什么，進(jìn)而能夠最大化調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，利于企業(yè)的長期發(fā)展。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者先進(jìn)的管理思想能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營以及員工的工作熱情，充分發(fā)揮企業(yè)的先進(jìn)性優(yōu)勢與員工的積極昂揚(yáng)的斗志，幫助企業(yè)在未來創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理思想的創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體管理創(chuàng)新的必要點(diǎn)。

（二）采取積極措施轉(zhuǎn)化員工的抵制情緒

創(chuàng)新對(duì)企業(yè)員工來說，存在抵觸情緒是必然的現(xiàn)象，如果有效轉(zhuǎn)化這種抵制情緒，將被動(dòng)要求轉(zhuǎn)化為主動(dòng)創(chuàng)造，以此提高企業(yè)創(chuàng)新管理能力。具體可以通過如下手段進(jìn)行。第一，通過危機(jī)感營造緊張氣氛，讓員工充分理解企業(yè)創(chuàng)新變革的緊迫性和必要性；第二，和員工進(jìn)行充分的溝通，讓員工知曉企業(yè)變革的目標(biāo)并獲得員工的認(rèn)同，然后通過創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓員工表達(dá)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，然后征詢員工意見和建議，讓每一個(gè)員工都參與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)，而不是作為一個(gè)身外人和旁觀者；最后，完善公司激勵(lì)機(jī)制，以有效調(diào)動(dòng)其發(fā)展?jié)撃?，讓員工為了追求自身利益的同時(shí)，與公司發(fā)展同呼吸共命運(yùn)。

（三）完善企業(yè)管理創(chuàng)新制度

企業(yè)將創(chuàng)新作為其日常管理工作的內(nèi)容之一，并將其進(jìn)行規(guī)范化與制度化，構(gòu)建完成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新體系，提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力與成果的轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)并創(chuàng)造自主品牌。完善公司獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，為創(chuàng)新管理提供永續(xù)的動(dòng)力源。企業(yè)創(chuàng)新管理制度可以通過設(shè)立專門的部門，比如技術(shù)創(chuàng)新評(píng)審委員會(huì)，管理創(chuàng)新工作委員會(huì)，該部門由總經(jīng)理直接管轄。

（四）完善企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新

企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要目標(biāo)，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新工作擁有正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)管理人員需要擺正自己的工作態(tài)度，在工作過程中應(yīng)該秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，且在工作方式上不能一味沿用以往的套路。面對(duì)社會(huì)的不斷發(fā)展以及新形勢的轉(zhuǎn)變，企業(yè)在各個(gè)方面都需要做出相應(yīng)的創(chuàng)新，以此突破傳統(tǒng)的束縛，建立起適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的規(guī)章制度以此展開企業(yè)日常管理。不僅如此，企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面也需要不斷革新，通過對(duì)市場進(jìn)行有效的分析，尤其近幾年各大飲品品牌進(jìn)軍市場，給JDB公司帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在這種形勢之下更應(yīng)該以市場占有率、經(jīng)營方向作為企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，以此對(duì)未來企業(yè)發(fā)展規(guī)劃作出選擇的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（五）構(gòu)建企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化創(chuàng)新

加強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)踐也是提高員工企業(yè)文化認(rèn)同感必不可少的一部分。除了在早會(huì)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行一個(gè)講解之外，還可以利用其他時(shí)間組織一些關(guān)于企業(yè)文化方面的游戲，讓員工參與進(jìn)來，親身感受企業(yè)文化從而加深員工對(duì)企業(yè)文化的印象，形成一種潛移默化的現(xiàn)象，假以時(shí)日就會(huì)記住。也可以利用公司慶典，大量宣傳企業(yè)文化，也可以學(xué)習(xí)平安的一些做法，對(duì)自己企業(yè)的形象加大宣傳力度，也可以多做做公益活動(dòng)增加自己的企業(yè)形象。此外還可以不斷吸納其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可以不定期組織員工外出參觀學(xué)習(xí)，讓員工明白其他企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上都十分看重。當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)到位的情況下，必然能夠有效促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。

五、結(jié)語

企業(yè)管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長存的必要途徑，雖然管理創(chuàng)新在見效上較為緩慢，但流露著可持續(xù)化的特點(diǎn)。綜上所述，JDB公司在管理創(chuàng)新方面還不夠完善，仍舊存在不少問題亟待解決。本文針對(duì)這些問題針對(duì)性的提出策略予以應(yīng)對(duì)，也能夠給其他企業(yè)帶來一定的參考。

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作者簡介

張慕秋（1992年9月-）男，漢族，江蘇揚(yáng)州人，中國人民大學(xué) 在職研究生。

（作者單位：中國人民大學(xué)）