淺談高校學(xué)生管理工作中的人性化管理

摘 要：當(dāng)前我國(guó)各大高校每年都在增加招生人數(shù)，令高校學(xué)生的管理工作越來(lái)越復(fù)雜化，看一看到傳統(tǒng)模式下的高校學(xué)生管理工作顯現(xiàn)出一系列的問(wèn)題弊端，在這樣一種嚴(yán)峻的形勢(shì)條件下，人性化管理這一新型的管理理念順應(yīng)時(shí)代而生。本文就我國(guó)高校在新時(shí)代人性化管理工作中面臨的問(wèn)題作簡(jiǎn)要分析并提出一些人性化管理工作中的實(shí)施策略，希望對(duì)我國(guó)高校人性化管理工作有所幫助。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生管理工作；人性化管理

一、什么是人性化管理及其存在的意義

人性化管理，通俗來(lái)講，就是“以人為本”的管理模式?！耙匀藶楸尽笔侨诵曰芾碜钪匾暮诵乃?，這種管理模式的基本要求是摒棄傳統(tǒng)的硬性管理習(xí)慣，充分的將人性化理念運(yùn)用到高校學(xué)生管理工作中，對(duì)高校學(xué)生的人性化管理，可以理解成是“以學(xué)生為本”的管理模式。這一理念最早是在企業(yè)管理領(lǐng)域當(dāng)中出現(xiàn)的，主張任何事情將人的感受放在第一位，以關(guān)心人、尊重人和理解人為基礎(chǔ)，以充分發(fā)揮人的工作積極性和創(chuàng)造性，調(diào)動(dòng)其工作熱情。將人性化管理應(yīng)用到高校管理工作中可以充分讓高校學(xué)生感受到學(xué)校學(xué)習(xí)生活環(huán)境的溫暖，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)管理工作向簡(jiǎn)潔化、高效化方向發(fā)展。

在以往的高校學(xué)生管理工作中，高校通常采用硬性要求的管理方式，這種管理方式的弊端在于容易產(chǎn)生通常所說(shuō)的“體制化”，容易固化學(xué)生的思維學(xué)習(xí)方式，不利于高校學(xué)生身心健康發(fā)展，甚至高校學(xué)生會(huì)在這種硬性管理模式下產(chǎn)生叛逆、厭學(xué)等心理問(wèn)題。人性化管理在高校管理工作中的應(yīng)用，完美的避開(kāi)了傳統(tǒng)管理模式下學(xué)校對(duì)學(xué)生的固定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、不靈活的處罰機(jī)制，為高校學(xué)生身心健康發(fā)展提供了一個(gè)輕松和諧的平臺(tái)，在這種情況下，更易激發(fā)高校學(xué)生的潛在才能。我國(guó)歷史上“百家爭(zhēng)鳴、百花齊放”的時(shí)代就是由于沒(méi)有眾多的硬性約束條件，使廣大學(xué)者的潛力才能被充分激發(fā)出來(lái)。所以說(shuō)，人性化管理模式在高校學(xué)生管理工作中的廣泛應(yīng)用，和傳統(tǒng)的管理模式相比較有著很大的優(yōu)越性，毫不夸張的說(shuō)，人性化管理是我國(guó)教育事業(yè)改革創(chuàng)新、高校教育事業(yè)過(guò)過(guò)渡轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

二、目前高校人性化管理工作中存在的問(wèn)題

2.1人性化管理理念的理解不夠清晰、缺乏經(jīng)驗(yàn)

高校中，學(xué)生管理工作大多數(shù)都是未畢業(yè)的研究生輔導(dǎo)員來(lái)從事的。然而因?yàn)檩o導(dǎo)員本身也是高校在校生，沒(méi)有足夠的管理方面的經(jīng)驗(yàn)?zāi)昙o(jì)偏小，導(dǎo)致這一工作進(jìn)行的不夠?qū)I(yè)。在少數(shù)高校中，也有一些本科畢業(yè)生去從事學(xué)生管理工作，但由于這一工作的工資福利水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常任課老師，那部分工資也就剛剛夠剛步入社會(huì)的畢業(yè)生保障生活用，因此基本上沒(méi)有學(xué)歷高的優(yōu)秀人才去從事高校學(xué)生管理工作?？偟膩?lái)講，我國(guó)高校人性化管理工作缺乏專業(yè)的管理學(xué)和教育學(xué)知識(shí)作為基礎(chǔ)，管理人員對(duì)人性化管理這一概念的理解普遍比較模糊，對(duì)其內(nèi)涵本質(zhì)的把握也不夠準(zhǔn)確。

2.2推進(jìn)人性化管理過(guò)程中受到傳統(tǒng)觀念的阻礙

作為新時(shí)代發(fā)展產(chǎn)物的人性化管理理念，推行的效果不是特別理想，因?yàn)樾率挛锏漠a(chǎn)生發(fā)展總是需要一個(gè)讓社會(huì)適應(yīng)和接受的過(guò)程。傳統(tǒng)強(qiáng)制式的學(xué)生管理制度無(wú)論是對(duì)學(xué)生，還是相關(guān)的工作人員都產(chǎn)生了根深蒂固的影響，在體制化管理模式下學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了被強(qiáng)制的管理。可見(jiàn)，傳統(tǒng)的管理方式對(duì)人性化管理在高校的推行還是產(chǎn)生了較大的限制和束縛作用。

2.3“以人為本”觀念意識(shí)淡薄

就目前情況來(lái)說(shuō)，高校管理工作其實(shí)更多的是在“管”這一傳統(tǒng)制度下進(jìn)行的，學(xué)生也普遍接受這種觀念，他們的很多行為或多或少都受到了傳統(tǒng)管理模式的束縛，雖然這種束縛確實(shí)能夠保證學(xué)生的人身安全，但是學(xué)校的某些不當(dāng)管理行為對(duì)學(xué)生的人身自由與個(gè)人隱私也造成了侵犯，大大違背了人性化管理中所強(qiáng)調(diào)的“以人為本”的核心理念。

三、進(jìn)一步推進(jìn)人性化管理的策略

“羅馬并非一日建成的”，推進(jìn)高校管理人性化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期且復(fù)雜的工作，需要社會(huì)、高校、家庭、學(xué)生相互協(xié)調(diào)，共同配合完成。以下是本文想到的幾個(gè)推進(jìn)人性化管理工作的策略：

第一，管理者要轉(zhuǎn)換管理思路，要加強(qiáng)對(duì)管理者人性化管理理念的意識(shí)教育，使管理者認(rèn)識(shí)到人性化管理的必要性和重要性，樹立起“以學(xué)生為本”的管理理念，堅(jiān)持以為學(xué)生服務(wù)作為其開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正地去關(guān)心、理解和尊重學(xué)生，樹立起“管理育人”的先進(jìn)價(jià)值理念，并在這一價(jià)值理念的指導(dǎo)下，建立并形成一套集服務(wù)和管理于一體的管理模式。

第二，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常的引導(dǎo)。任何一位高校的學(xué)生管理者，在改革過(guò)程中都應(yīng)該通過(guò)人性化的管理來(lái)喚醒學(xué)生的自我主體意識(shí)，用關(guān)愛(ài)去取代強(qiáng)制性制度，積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)剖析自身問(wèn)題與不足，而不是用強(qiáng)壓的方式來(lái)把學(xué)生硬生生的拽入正軌。

第三，建立合理的管理機(jī)制。推進(jìn)人性化管理模式，需要建立一種將學(xué)生的需求、利益和發(fā)展等作為根本出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，使其更加符合學(xué)生自我意識(shí)和個(gè)性等的合理管理機(jī)制，使管理機(jī)制更具靈活性和變通性。

四、結(jié)語(yǔ)

高校學(xué)生，作為新時(shí)代的新青年，是未來(lái)建設(shè)社會(huì)主義的中堅(jiān)力量，高校的管理工作，很可能會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一輩子的深遠(yuǎn)影響。因此，從“以人為本”的觀念出發(fā)，建立科學(xué)合理的人性化管理模式，對(duì)國(guó)家、對(duì)民族有著重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]魏偉華，呂慧華.淺談高校學(xué)生工作中的人性化管理[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，29（10）：46-47.

[2]陳剛.高校學(xué)生管理中的人性化管理[J].教育與職業(yè)，2015（8）：34-36.

作者簡(jiǎn)介

周正平，男，1981.08，籍貫：云南楚雄，講師，研究方向：民族文化旅游資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用研究，工作單位：云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。

（作者單位：云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）