旅居養(yǎng)老

王丹

目前我國已經(jīng)進入到快速老齡化階段，根據(jù)全國老齡辦所發(fā)布的人口老齡化信息，我國60歲以上的老年人在2017年已經(jīng)超過2.41億，并且預計在2050年我國將實現(xiàn)4.87億的老年人口，這一系列數(shù)據(jù)不難看出我國人口結(jié)構(gòu)正在發(fā)生改變，人口老齡化趨勢已經(jīng)不可阻擋。如何更科學的養(yǎng)老，已然成為我國一重大課題，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平的快速提高，老年人對養(yǎng)老的需求已悄然發(fā)生改變。旅居養(yǎng)老已經(jīng)成為一種最新潮的養(yǎng)老模式，被越來越多的老年人喜歡。

旅居養(yǎng)老的概念

2015年發(fā)布的《旅居養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)評價準則》，對旅居養(yǎng)老進行明確定義。認為老年人在常住地域以外旅居超過15日以上的便稱為旅居養(yǎng)老行為，通過旅游能夠提供更多生活服務(wù)，不斷滿足老年人群的生理和心理需求。

旅居養(yǎng)老的模式

1、候鳥式旅居養(yǎng)老模式

在中國發(fā)展時間最長的養(yǎng)老模式便是候鳥式旅居養(yǎng)老。它與其他養(yǎng)老模式有著較大的差異，在成本方面花費不多，所需要繳納的金額只有交通以及房租費，候鳥式旅居養(yǎng)老模式最主要的優(yōu)勢便是環(huán)境優(yōu)美、氣候舒適并且具有較強的靈活性。而弊端則在于受季節(jié)因素影響比較大，不夠便捷。

2、療養(yǎng)式旅居養(yǎng)老模式

伴隨年齡的不斷增長，老年群體各方面的機能都逐漸衰弱，因此需要更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理。通常情況下，療養(yǎng)式旅居養(yǎng)老可分為中醫(yī)療養(yǎng)，西醫(yī)療養(yǎng)，美食療養(yǎng)三個種類。其最主要的優(yōu)勢就在于能夠最大程度的滿足老年群體護理需求，其弊端在于需要花費較多的成本。

3、田園式旅居養(yǎng)老模式

由于我國不斷加大力度促進社會主義新農(nóng)村發(fā)展，使得這些地區(qū)經(jīng)濟方面得到較大的改善，這對于田園旅居養(yǎng)老模式而言，同樣是千載難逢的發(fā)展機會。就此模式而言，最主要的優(yōu)勢便是回歸自然，而弊端則在于服務(wù)水平以及配套措施不夠。

4、社區(qū)式旅居養(yǎng)老模式

社區(qū)式旅居養(yǎng)老的含義是將養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與地產(chǎn)結(jié)合起來，推動中國房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展。該養(yǎng)老模式所包含的業(yè)態(tài)多種多樣，主要有住宅區(qū)、購物中心以及酒店等，在產(chǎn)業(yè)鏈功能方面比較齊全，而且提供的服務(wù)也具有多樣性。該模式最主要的優(yōu)勢便在于具有極強的綜合性，可以面向更多老年人，在服務(wù)水平以及配套措施方面也較為完善。而其弊端則是投入資金大，開發(fā)商必須有良好的經(jīng)營能力以及資源整合力。

旅居養(yǎng)老的發(fā)展措施

1、進行更精確的老年市場細分，明確目標市場定位

在美國，旅游市場細分是相當明確的，因為老年人的需要、生活方式和消費習慣愈來愈不同，50歲和60歲的生活觀念不同，60歲和70歲的消費觀念不同，所受教育程度不同，對產(chǎn)品的接收和評價也不盡相同。但是在國內(nèi)，對于老年市場并沒有進行詳細的細分，對于新興的旅居養(yǎng)老更談不上客戶細分，因此在旅居養(yǎng)老方面，產(chǎn)品設(shè)計不足，多樣化不夠，不能完全滿足老年人的需求。所以，市場細分和目標市場定位尤為重要。

2、樹立適應(yīng)養(yǎng)老旅居市場發(fā)展的新營銷觀念

旅居養(yǎng)老產(chǎn)品發(fā)展前景非常好，然而由于許多老年人體驗過改革解放前的艱苦生活，所以造就了他們勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的思想。那么開展有效的宣傳工作，引導老年群體樹立正確的消費理念，鼓勵老年人參與各種旅居養(yǎng)老項目，提高他們的娛樂消費，為老年生活營造出輕松、愉快的氛圍，促進老年群體消費意識和消費需求的轉(zhuǎn)變，有利于完善老年群體的生活結(jié)構(gòu)，保障老年生活的多樣化，更有利于旅居養(yǎng)老的發(fā)展。

3、策劃老年人旅居養(yǎng)老身心愉悅的體驗性項目

旅居養(yǎng)老不僅要重視為老年人提供一個安全的旅居環(huán)境，還要確保生活起居、飲食娛樂等方面的合理性。開展有效地研究活動，對老年群體的飲食、生活喜好進行分析，豐富旅居過程中的活動，排遣老年人心理的孤寂，為他們提供輕松愉悅的交流溝通環(huán)境，尋求最合理、科學的老年養(yǎng)老模式。

4、打造旅居養(yǎng)老綜合體

我國可借鑒美國太陽城的服務(wù)模式，利用我國豐富的物產(chǎn)和自然資源，充分發(fā)揮相關(guān)平臺的作用，打造旅居養(yǎng)老綜合體，這其包括了多個領(lǐng)域的內(nèi)容，比如娛樂休閑、醫(yī)療衛(wèi)生、文化中心等等。打造旅居養(yǎng)老綜合體，提前做好對地理、人文方面的考察、準備工作，及時了解和掌握當?shù)氐臍夂颉⒒A(chǔ)建設(shè)、醫(yī)療水平等內(nèi)容。充分發(fā)揮地區(qū)內(nèi)部的資源和優(yōu)勢，保障養(yǎng)老資源和市場信息的共享性。

5、完善全國醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)

隨著社會經(jīng)濟和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，有效地提高了人類的平均壽命，使得大部分的老年人更加關(guān)注自己的身體素質(zhì)、身體健康狀況。影響?zhàn)B老體系建立和發(fā)展的因素有很多，比如老年市場需求變化，養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，醫(yī)療事業(yè)發(fā)展條件等等。在醫(yī)療服務(wù)方面，規(guī)定醫(yī)療費用必須要在本地進行報銷，不支持在其他城市或地區(qū)進行報銷。所以，我國政府要加強這方面的調(diào)整和管理，制定合理的法律政策，為老年醫(yī)療服務(wù)提供有效的法律保障，推行全國醫(yī)寶一卡通的措施，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，深入落實老年群體醫(yī)療服務(wù)發(fā)展措施，為老年群體的旅居生活提供更多的優(yōu)惠和支持。

我國社會經(jīng)濟的發(fā)展帶動了人們思想的改變，旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)就像一顆新星一樣，在養(yǎng)老事業(yè)中散發(fā)著誘人的光芒。當我們還在說世界那么大，我想去看看的時候，我們可愛的叔叔阿姨們已經(jīng)做好了隨時去看看的準備。那么合理的旅居養(yǎng)老產(chǎn)品的出現(xiàn)，不僅滿足了老年人對自身的養(yǎng)老需求，同樣也滿足了老年人對自身健康的需求，豐富了老年人的課余生活。這種新潮的養(yǎng)老模式將在養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。

（作者單位：山西平安國際旅行社）