新時代主流媒體客戶端發(fā)展面臨的問題及對策

本刊記者/陳旭管

澎湃新聞客戶端常務副總編輯 李嶸

新媒體浪潮下的變與不變

四年前我們面臨的一個挑戰(zhàn)是很快來到一個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，移動互聯(lián)網(wǎng)時代最本質的特征是信息傳播形式的變化，從單一的文字報道實現(xiàn)了聲音、文字、圖像的融合。從過去我們依賴書籍、報紙，但隨著接收信息方式的改變，人們對兩微一端有了更多的依賴。在這樣的背景下我們需要做出一些改變，過去的文字報道方式如何在互聯(lián)網(wǎng)時代進行傳播，內(nèi)容的整合要適應傳播渠道的改變。

在傳統(tǒng)媒體的轉型與網(wǎng)絡的融合發(fā)展中已經(jīng)被業(yè)界公認的一條必走之路，需要重視兩點：一是傳統(tǒng)媒體要正確認識并堅守自己的核心優(yōu)勢。雖然傳統(tǒng)媒體面對了新媒體、包括自媒體的挑戰(zhàn)，但還要看到我們自己所積累的一些優(yōu)勢，包括公信力的優(yōu)勢是短時間內(nèi)新媒體、自媒體所無法取代的。二是要有新的互聯(lián)網(wǎng)思維。

新媒體的一個特點是：找對一個時間窗口，作出一款契合市場的產(chǎn)品，會在短時間內(nèi)帶來爆發(fā)式的增長，從而進入一個良性循環(huán)的狀態(tài)。所以新媒體發(fā)展的初創(chuàng)期非常重要，初創(chuàng)期的爆發(fā)式增長對未來的發(fā)展將起到非常關鍵的作用。

澎湃新聞的誕生是自上而下的要求，也是自下而上的需求相結合產(chǎn)生的。澎拜新聞作為上海報業(yè)集團報網(wǎng)融合的重要改革試點，由東方早報采編團隊實施運營。

最早通過微信矩陣探索內(nèi)容方向，最終通過測試得出時政與思想這兩部分是團隊比較擅長的領域，也是用戶比較喜歡的內(nèi)容。所以這兩部分成為澎湃新聞客戶端的特色內(nèi)容。而早期通過測試的公眾號直接轉化為澎湃新聞下的欄目。通過四年的發(fā)展，目前下載量達1.0億，日活用戶900多萬。目前國內(nèi)新聞客戶端的發(fā)展形成三足鼎立的特點：門戶新聞、原創(chuàng)新聞、聚合類新聞平臺三種類型。以新浪、搜狐為代表的門戶網(wǎng)站、以今日頭條為代表的聚合類新聞平臺都屬于商業(yè)新聞客戶端，從傳統(tǒng)媒體轉型而來的新聞客戶端歸屬為原創(chuàng)新聞客戶端。三類新聞客戶端各司其職，承擔不同的功能，例如，門戶類新聞平臺主要是綜合、細分、多元。聚合類以興趣、算法為主要特點。原創(chuàng)的新聞平臺更強調深度、理性、專業(yè)。澎湃新聞客戶端主要以原創(chuàng)新聞為特色。

澎湃新聞強調做與眾不同的新聞產(chǎn)品，無論在內(nèi)容還是在技術上澎湃不斷更新迭代，持續(xù)創(chuàng)新。首先伴隨著新聞輿論場的變化，在傳統(tǒng)意義上輿論場的形式與主流媒體的議程設置一致，主流媒體在哪里，輿論立場和方向就在哪里，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，改變了過去傳統(tǒng)媒體格局下的單一輿論場，網(wǎng)站、自媒體、社交平臺等形成了多個輿論場，在這樣的背景下，傳統(tǒng)媒體要主動設置議題打通輿論場，輿論應到能力要逐步增強。在技術層面跟隨最新的前沿技術，每年進行一次大的改變與革新。以東方早報為班底，小團隊運作，打造細分品牌，形成小團隊打造獨立生態(tài)鏈，大平臺聚合各方信息源，通過流程再造，適應移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

通過四年的發(fā)展，總體而言澎湃在融合發(fā)展方式上大膽創(chuàng)新，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體團隊整體建制向新媒體轉型；以先進技術為支撐，以內(nèi)容建設為根本，適應移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，在網(wǎng)絡新聞議題設置上，不斷增強議題設置能力，打通不同輿論場，在重大主題宣傳上取得一定成效。

媒體融合背景下中央編輯部的建設與功能

成立中央編輯部，是統(tǒng)籌紙媒和新媒體各發(fā)布端口形成合力的現(xiàn)實需要；中央編輯部發(fā)揮好“神經(jīng)中樞”的作用，才能不斷提升融合傳播能力；中央編輯部是一個指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調的組織機構，根據(jù)各端口各自特定用戶的需要、生產(chǎn)各種產(chǎn)品；中央編輯部硬件設備的配置很重要，但更重要的是軟實力的構建。

2014年12 月廣州日報報業(yè)集團推出“中央編輯部”，提出“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一把關，滾動采集、滾動發(fā)布，多元呈現(xiàn)、多媒傳播”的基本原則，堅持全員進入、全天候運作。中央編輯部成立前，《廣州日報》紙質報紙的

廣州日報報業(yè)集團大洋網(wǎng)總編輯 曹蘇寧

主流媒體的融合發(fā)展，大多從建立中央編輯部開始，但并非止步于此。時政要聞、本地新聞的編發(fā)權在夜編中心，微博、微信及APP的發(fā)布權在全媒體新聞中心、網(wǎng)站由大洋網(wǎng)負責。中央編輯部成立后，創(chuàng)建了新的指揮、協(xié)調和運行機制。

首先把新媒體編輯團隊與紙媒編輯團隊的核心部分相對集中在一起辦公，以新的統(tǒng)合機制、空間整合打破原來各自為政的組織籬笆和物理籬笆。其次建立中央編輯部編前會制度。紙媒編輯團隊、各新媒體編輯團隊和采訪、攝影、視頻、設計、技術、運營團隊的負責人一起開編前會，各個團隊間直接對接。實現(xiàn)聯(lián)合策劃、互通人力、共享產(chǎn)品、同辦活動，逐步從相加向相融轉變。

中央編輯部被看做是傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)流程上的重大變革，組織變革。體制變革是走向融合的上層設計，技術、產(chǎn)品、運營等因子注入后，融合便有了催化劑?！稄V州日報》中央編輯部的前端是紙媒團隊、官微團隊、客戶端及網(wǎng)站團隊，后端由珠三角中心、攝影部、機動部、體育中心、專版中心等組成，核心為新媒體運營部、視覺設計部、新媒體技術部、音視頻部構成。各個平臺、端口根據(jù)自己不同用戶定位提供各具特色的內(nèi)容產(chǎn)品。

《廣州日報》的中央編輯部建設更多是在軟實力的探索上，包括組織架構、考核機制、教育培訓、隊伍轉型、機制改革等，這其中最重要的是觀念的轉變。首先稿件要首發(fā)在新媒體，其次內(nèi)容不是發(fā)布即可，而是要跟蹤到傳播層面，通過各種方式將內(nèi)容傳達到用戶，探索內(nèi)容的傳播層面。在機制層面推動全員轉型最重要的舉措是建立和不斷調整新媒體的激勵機制。新媒體考核要充分考慮各平臺的特性，分別制定相應的考核制度，并細化到不同崗位，按專業(yè)特點設計薪酬待遇。

從“新湖南”看新媒體變現(xiàn)的實操與思考

2001年湖南日報社走進互聯(lián)網(wǎng)時代，2015年新湖南客戶端上線。“新湖南”定位為移動的新聞資訊平臺、移動的政務平臺、移動的生活平臺，目標用戶是抓關鍵的少數(shù)和廣大的多數(shù)，主要以湖南用戶為核心。

首先，在渠道為王、技術為王的聲音中，我們也要看到優(yōu)質的內(nèi)容是王道，自帶流量的內(nèi)容可以實現(xiàn)變現(xiàn)。深度的原創(chuàng)內(nèi)容是新湖南的核心特色。其次，可視化呈現(xiàn)是當下的風口，其形式包含VR/H5/短視頻等等。豎屏時代的到來，短視頻的用戶規(guī)模不斷擴大，過去電視常用的以全景畫面開始的敘事模式在社交平臺上不再有效，取而代之的是以更具有沖擊力的鏡頭，必要時輔助文字說明。同時互動化傳播的內(nèi)容也是自帶流量的內(nèi)容，其互動化不僅包括技術上的互動也包括與用戶的互動。互動性是新媒體的關鍵特征，它讓消費者變成了內(nèi)容生產(chǎn)者，需要內(nèi)容與用戶同頻共振，而評論與分享是兩種最重要的交互方式。

湖南日報報業(yè)集團新媒體中心編委、編輯部主任 張權

在內(nèi)容變現(xiàn)的路徑上，湖南日報與多數(shù)主流資訊平臺達成版權合作，在版權合作中將報網(wǎng)端內(nèi)容資源整合后，統(tǒng)一對外授權。其次新上線的新湖南客戶端的用戶總數(shù)與活躍度直接帶來了廣告收益。最后，在政務服務上的變現(xiàn)“新湖南云”以新湖南客戶端為母平臺，整合全省的各廳局、區(qū)縣、高校、企業(yè)，為其在新湖南APP上開設專屬頻道，同步生成“新系列”的自有APP，共建共享新聞稿庫，為入駐單位提供平臺服務、內(nèi)容服務、技術服務、輿情服務及新媒體培訓等等。