我國(guó)中小保險(xiǎn)公司發(fā)展存在的問題與對(duì)策分析

李小龍

中圖分類號(hào)：F84 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674—1145（2018）3—256—01

摘要 本文將結(jié)合筆者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)前我國(guó)中小保險(xiǎn)公司發(fā)展存在的問題進(jìn)行分析，并以此為基礎(chǔ)有針對(duì)性的探討其改進(jìn)對(duì)策，以供參考。

關(guān)鍵詞 中小保險(xiǎn)公司 企業(yè)發(fā)展 企業(yè)管理

一、我國(guó)中小保險(xiǎn)公司發(fā)展存在的問題

（一）缺乏明確的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位

當(dāng)前，我國(guó)不少中小保險(xiǎn)公司都存在市場(chǎng)戰(zhàn)略定位不清晰的情況，導(dǎo)致該種情況的原因主要有以下兩點(diǎn)：一是大多數(shù)中小保險(xiǎn)公司投資人員缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，過于側(cè)重短期的回報(bào)。而不少新公司在成立初期就存在較大的盈利壓力，所以常常會(huì)采取一些短期行為。二是，不少投資人員沒有能夠?qū)χ行”ｋU(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以及盈利模式進(jìn)行全面了解。在進(jìn)行決策過程中，過于注重投資方的要求，所以極易對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律進(jìn)行忽視。

（二）保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高

當(dāng)前，雖然我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量較多，不過產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，與消費(fèi)者日漸多樣化的需求不相符。導(dǎo)致該種情況出現(xiàn)的原因主要有以下兩點(diǎn)：一是大部分中小保險(xiǎn)公司員工均有大公司的工作經(jīng)驗(yàn)，這就使得他們?cè)诠ぷ鬟^程中常常會(huì)沿用大公司的發(fā)展模式與營(yíng)銷策略，這都會(huì)在一定程度上引導(dǎo)中小保險(xiǎn)公司模仿大公司的發(fā)展，把“集團(tuán)化”發(fā)展當(dāng)做公司發(fā)展的主要趨勢(shì)。二是因?yàn)槲覈?guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)具有較強(qiáng)的壟斷性，所以不少中小保險(xiǎn)公司在成立時(shí)常常采取的是跟隨策略，以便于能夠快速成立自身品牌，并獲得保費(fèi)收入。

（三）缺乏優(yōu)良的公司文化

要想實(shí)現(xiàn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及健康持續(xù)的發(fā)展，優(yōu)良的公司文化是關(guān)鍵。所以中小保險(xiǎn)公司必須要能夠重視與發(fā)展自身公司文化才能夠在根本上擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但是就現(xiàn)階段看來，我國(guó)不少中小保險(xiǎn)公司其公司文化建設(shè)還存在一些問題：第一，部分公司沒有樹立起科學(xué)的價(jià)值觀，在建設(shè)公司文化時(shí)往往采取灌輸方式，很難獲得公司工作人員的認(rèn)同。第二，部分公司存在嚴(yán)重的派系關(guān)系，缺乏健全的公司制度，且相關(guān)管理制度無法得到有效落實(shí)，導(dǎo)致公司文化無法發(fā)揮其約束力與凝聚力。

二、我國(guó)中小保險(xiǎn)公司的發(fā)展對(duì)策

（一）明確市場(chǎng)戰(zhàn)略定位

第一，中小保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要能夠?qū)ψ陨戆l(fā)展有個(gè)明確定位，發(fā)展目標(biāo)是要成為一個(gè)小而精的專業(yè)化保險(xiǎn)公司或是成為一個(gè)大而全的綜合保險(xiǎn)公司。只有確定自身發(fā)展方向，才能夠有效避免公司決策不會(huì)被短期利益所影響。第二，公司應(yīng)當(dāng)要明確自身的客戶群體，業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在低端客戶或是高端客戶，并以此為基礎(chǔ)來開展相應(yīng)的銷售、售后以及產(chǎn)品研發(fā)，確保所制定的發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。第三，公司應(yīng)當(dāng)要確立自身低于優(yōu)勢(shì)，也就是說在某個(gè)地區(qū)短時(shí)間內(nèi)發(fā)展起來，并以此為中心往周邊發(fā)展，從而達(dá)到降低成本，減小風(fēng)險(xiǎn)的目的。第四，公司應(yīng)當(dāng)要明確自身市場(chǎng)地位，盈利是公司的最終目標(biāo)，所以公司可通過市場(chǎng)份額的方式來將自身盈利需求反應(yīng)出來。

（二）實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

由于保險(xiǎn)公司類型不同，其自身的資源優(yōu)勢(shì)以及資源應(yīng)用能力也有所不同，加上目前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展仍處于一個(gè)不平衡的狀態(tài)，不同地區(qū)人們?cè)趯?duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求上存在較大差別，所以，中小保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要有效運(yùn)用自身資源異質(zhì)性的特點(diǎn)，著力開展創(chuàng)新工作，實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。第一，中小保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要能夠結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)與特征，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，明確專業(yè)化經(jīng)營(yíng)方向。第二，公司應(yīng)當(dāng)要能夠找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，以差異化經(jīng)營(yíng)切入市場(chǎng)。無論是在市場(chǎng)份額、保費(fèi)規(guī)模或是機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)上，中小保險(xiǎn)公司在短時(shí)間是無法和大公司相抗衡的，因此，務(wù)必要產(chǎn)品、銷售以及服務(wù)渠道上加大自主創(chuàng)新能力，積極尋找新的出路，積極創(chuàng)新服務(wù)模式與銷售模式，積極引進(jìn)與開發(fā)新險(xiǎn)種與業(yè)務(wù)渠道，增加保費(fèi)收入來源，通過差異化的精品戰(zhàn)略在投入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，以占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。

（三）建設(shè)良好的企業(yè)文化

第一，中小保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持以誠(chéng)為本的文化理念，并將該理念融入到公司制度當(dāng)中，確保所披露信息的公開與透明，并將公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行定期公布，并將新的保險(xiǎn)產(chǎn)品中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)的提示給投保人。并且公司還可將產(chǎn)品的說明通過簡(jiǎn)潔的方式呈現(xiàn)給投保人，讓其能夠?qū)ΡｋU(xiǎn)項(xiàng)目有個(gè)全面的了解。第二，公司還應(yīng)當(dāng)將品牌戰(zhàn)略和誠(chéng)信建設(shè)有效結(jié)合起來，做好相應(yīng)宣傳工作，并定期組織社會(huì)公益活動(dòng)，逐步增加公司的美譽(yù)度與知名度，建立起優(yōu)良的公司社會(huì)形象。第三，公司還應(yīng)當(dāng)要科學(xué)設(shè)置一個(gè)統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建其完善的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，并建立起切實(shí)可行的激勵(lì)體制，提高企業(yè)的凝聚力。

三、結(jié)語

總而言之，相較于大型保險(xiǎn)公司而言，中小保險(xiǎn)公司與其還存在較大差距，并且在發(fā)展中仍存在一些問題急需改進(jìn)，所以中小保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要能夠正確認(rèn)識(shí)其中差距所在，及時(shí)找出發(fā)展過程中問題的原因所在，并采取針對(duì)性的改進(jìn)對(duì)策，不斷樹立起公司的自身特色與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)公司健康、持續(xù)的發(fā)展。