橋緣家政：打造真正的中國家政公司

文| 《家庭服務(wù)》記者 吳志華

橋緣家政服務(wù)有限公司成立于2006年，經(jīng)過十三年的努力拼搏，橋緣著力完善自身建設(shè)、規(guī)范企業(yè)行為，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量，逐步打造國際化“橋緣”家政服務(wù)品牌，現(xiàn)有房產(chǎn)公司、家政公司、職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、母嬰樂園實(shí)訓(xùn)基地、港貨代購等17家直營店，提供保姆、保潔、幼教、母嬰、育兒、養(yǎng)老、鐘點(diǎn)工、家電維修、家庭歸納等家政服務(wù)。十三年來，橋緣步步為營，緊跟市場發(fā)展的步伐，以專業(yè)、高效、創(chuàng)新、品牌化發(fā)展為目標(biāo)，健康穩(wěn)定發(fā)展。

橋緣的發(fā)展

濱?？h橋緣家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的前身就是濱海橋緣家政服務(wù)有限公司，在創(chuàng)業(yè)初期橋緣家政只有兩個(gè)直營店面，僅吸納了不到10名下崗婦女重新就業(yè)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，橋緣發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)面臨全新的發(fā)展機(jī)遇，公司業(yè)務(wù)由原來簡單的勞務(wù)服務(wù)延伸到保潔、家務(wù)、養(yǎng)老、月嫂等人民群眾日常生活當(dāng)中，就業(yè)吸納能力明顯增強(qiáng)。

針對(duì)廣闊的市場空間，橋緣在濱海縣人社部門的支持下，于2014年10月組建了濱?？h橋緣家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，對(duì)如何使家政服務(wù)從“勞務(wù)型”向“技能型”“管理型”轉(zhuǎn)變進(jìn)行了積極的探索。學(xué)校還積極參照國際菲傭標(biāo)準(zhǔn)，使培訓(xùn)內(nèi)容與國際接軌，實(shí)現(xiàn)家政行業(yè)的職業(yè)化與專業(yè)化。橋緣目前有兩個(gè)培訓(xùn)校區(qū)，理論教室400多平方米，技能教室500多平方米，設(shè)有育嬰師實(shí)訓(xùn)室、養(yǎng)老護(hù)理實(shí)訓(xùn)室、營養(yǎng)餐和月子餐實(shí)訓(xùn)室、家政服務(wù)實(shí)訓(xùn)室、母嬰護(hù)理保健實(shí)訓(xùn)室、嬰幼兒體能訓(xùn)練場地等。學(xué)校師資隊(duì)伍穩(wěn)定，現(xiàn)有專兼職教職員工15人，其中高級(jí)工12人，并且為了保證培訓(xùn)與國際家政行業(yè)接軌，橋緣還聘請了國內(nèi)知名的“菲傭”來為學(xué)員上課，讓學(xué)員學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的職業(yè)技能與管理知識(shí)。

橋緣培訓(xùn)學(xué)校自成立以來，在濱?？h人社局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“務(wù)實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)”為理念，以解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)為宗旨，大力開展培訓(xùn)工作。以拓寬學(xué)員的就業(yè)渠道，提高學(xué)員就業(yè)率。橋緣培訓(xùn)學(xué)校在打造自己品牌的同時(shí)，還成立了“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)咨詢服務(wù)中心”，并與濱?？h甚至其他地方的家政公司建立了密切合作關(guān)系，定期向他們輸送和推薦學(xué)員，搭建了穩(wěn)健的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)平臺(tái)，形成了完善的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)制度，保證了培訓(xùn)的有效性。

橋緣的成果

橋緣深知企業(yè)與個(gè)體戶的差別，積極承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，致力于解決社會(huì)就業(yè)問題，以城鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)失業(yè)人員、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、下崗職工、 家政在崗職工、有創(chuàng)業(yè)意愿及創(chuàng)業(yè)人員為主要培訓(xùn)對(duì)象。每年培訓(xùn)一千余人，就業(yè)率達(dá)100%。橋緣每年為濱?？h城及周邊縣市12000余戶家庭輸送專業(yè)的服務(wù)員，解決了16000余名農(nóng)村婦女及下崗女職工的再就業(yè)問題，幫助10余名參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)。

橋緣家政董事長喬梅花通過對(duì)市場的考察與國際家政業(yè)的觀察，意識(shí)到我國家政行業(yè)缺少高端人才，即缺少良好的師資培訓(xùn)人才。對(duì)此，橋緣積極與國際接軌，努力做好師資培訓(xùn)、提升護(hù)理人員素質(zhì)，提高家政服務(wù)品質(zhì)，致力打造真正的中國家政公司。

喬梅花告訴記者，國內(nèi)家政市場目前存在一個(gè)很大的隱患，一些家政企業(yè)為追求商業(yè)利益，吸取外資注入，這將會(huì)對(duì)國內(nèi)家政行業(yè)的長久發(fā)展產(chǎn)生不利影響。家政行業(yè)在我國一直是微利行業(yè)，隨著外資的注入，家政行業(yè)變得商業(yè)化，投資者為了追求公司利益，必然會(huì)惡性競爭。喬梅花找到了這一潛在問題，多年來積極了解市場需求，了解國家政策方針，努力提升家政服務(wù)品質(zhì)，幫助家政員練好專項(xiàng)技能，為做好家政服務(wù)這一“朝陽產(chǎn)業(yè)”不懈奮斗。橋緣根據(jù)市場需求開設(shè)了育嬰師、家政服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員、母嬰護(hù)理員、保育員、保健按摩等專業(yè)培訓(xùn)，下一步將增設(shè)生活（病員）照護(hù)、塑料編制、面包烘培、嬰幼兒護(hù)理、催乳師等專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)。橋緣自成立到現(xiàn)在，教職工由3人發(fā)展到今天的15人；培訓(xùn)規(guī)模由原來的200余人，發(fā)展到現(xiàn)在每年培訓(xùn)一千余人；由原來的只能進(jìn)行單一理論和技能培訓(xùn)小“作坊”，發(fā)展為現(xiàn)在集職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)于一體的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地。

橋緣一直以來都注重人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，喬梅花先后獲得江蘇省家政行業(yè)領(lǐng)軍人物、濱?？h巾幗創(chuàng)業(yè)之星、濱?？h三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。橋緣公司員工張春香先后獲得鹽城市“五一創(chuàng)新能手”、鹽城市“十佳”家政服務(wù)員、江蘇模范家政服務(wù)員、鹽城市巾幗建功標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào)，弘揚(yáng)了勞模精神，帶動(dòng)和指導(dǎo)了更多的人實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。橋緣的發(fā)展得到了社會(huì)越來越多人的認(rèn)可和肯定，先后榮獲全國家庭服務(wù)業(yè)千戶企業(yè)、鹽城市優(yōu)秀家庭服務(wù)企業(yè)等稱號(hào)。

橋緣的未來

雖然取得了一些成績，但橋緣的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。下一步，橋緣將不斷創(chuàng)新，逐步把“橋緣”品牌做大做強(qiáng)。2018年，橋緣先后在上海和香港成立了上海橋緣家政服務(wù)有限公司和香港橋緣家政教育管理培訓(xùn)有限公司，為國內(nèi)家政行業(yè)接軌大都市、走進(jìn)香港、走出國門、走向國際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

橋緣的目標(biāo)是把香港及上海先進(jìn)的家政管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)來，進(jìn)一步對(duì)家政從業(yè)人員進(jìn)行更精準(zhǔn)、更高要求的培訓(xùn)，把從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提上去，打造出更多專業(yè)的、高端水平的家政服務(wù)人員，與國際接軌，通過輸送和分流，讓學(xué)員走出農(nóng)村，走進(jìn)國際大都市，樹立模范標(biāo)桿，輻射和帶動(dòng)更多的人走進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)，不斷壯大家政行業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍。