信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展問題研究

摘要：農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展是“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的具體體現(xiàn)，也農(nóng)村發(fā)展與時(shí)代結(jié)合的必然要求。本文論述了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)和理論背景，提出信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的要求，以政策和時(shí)代發(fā)展為導(dǎo)向，樹立農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的信心；打造農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的設(shè)施基礎(chǔ)，理順消費(fèi)品下行促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行；加大農(nóng)村電子商務(wù)的技術(shù)和資金投入，建立有效的電子商務(wù)平臺(tái)；培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)所需的大量人才，完成信息與產(chǎn)品的交換；扶持農(nóng)村物流建設(shè)，提高農(nóng)村物流服務(wù)能力。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù)；信陽；物流

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商務(wù)發(fā)展的新形式，隨著其在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和滲透，農(nóng)村和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也逐漸向電子商務(wù)靠攏，農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。農(nóng)村電商的發(fā)展能夠幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收，解決農(nóng)產(chǎn)品市場供需不平衡的問題，幫助農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力農(nóng)村市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行跨越式發(fā)展。作為具有河南省典型生態(tài)旅游和生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展特色的信陽隨即也響應(yīng)國家和省政府號(hào)召，大力推進(jìn)電子商務(wù)，這既是實(shí)現(xiàn)信陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需求，也是轉(zhuǎn)變信陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略選擇，所以在信陽農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展中，必須堅(jiān)持政策扶持和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)多方位結(jié)合，大力發(fā)展各地區(qū)政府及企業(yè)的支持和領(lǐng)導(dǎo)地位，給信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造新局面。

1.信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展是時(shí)代發(fā)展必然結(jié)果，也是信陽農(nóng)村發(fā)展的重要改革措施，信陽作為豫南城市，具有典型南北方結(jié)合的特色，在農(nóng)業(yè)發(fā)展方面的多樣性也有所增強(qiáng)，但是農(nóng)村電子商務(wù)研究和發(fā)展中仍舊存在著諸多問題。

1.1信陽從事農(nóng)業(yè)活動(dòng)的人員發(fā)展農(nóng)村電商意識(shí)不足

信陽農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱，從事農(nóng)業(yè)活動(dòng)人員思路相對(duì)較窄，且文化水平一般，使得他們接受新鮮事物的能力較弱，電子商務(wù)表面的虛擬性和空間性使得農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展望而卻步。

1.2農(nóng)民上網(wǎng)人數(shù)有限，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)非常匱乏

信陽地域?qū)拸V，山區(qū)面積較大，網(wǎng)絡(luò)的使用率和普及率有限。且大部分年輕勞動(dòng)力外出務(wù)工，家中留守老人居多。這部分人群上網(wǎng)技能缺乏，對(duì)網(wǎng)絡(luò)也沒有過多需求。

1.3生產(chǎn)的分散性限制了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展

信陽由于特殊的地理環(huán)境環(huán)境和地勢條件，很多地區(qū)以種植茶葉，也就是信陽毛尖為生，這部分區(qū)域的農(nóng)戶大多仍然采用原有的個(gè)體生產(chǎn)或小規(guī)模承包生產(chǎn)的經(jīng)營模式，且茶葉種植區(qū)的農(nóng)戶居住間隔較遠(yuǎn)，相互之間的聯(lián)絡(luò)較少，不能形成茶葉種植規(guī)模區(qū)，由于這些因素導(dǎo)致的小規(guī)模的農(nóng)業(yè)組織和農(nóng)民個(gè)體，他們對(duì)于茶葉市場信息的收集、分析和應(yīng)用的能力不高，無法追蹤了解茶葉市場需求信息和消費(fèi)者需求，不利于農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1.4農(nóng)村物流配送不健全，政府支持力度不足

信陽位處大別山區(qū)，特殊的山區(qū)環(huán)境導(dǎo)致了部分農(nóng)村的交通運(yùn)輸落后，物流技術(shù)難度大等問題。而大部分物流公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送都有限制性，這種情況導(dǎo)致農(nóng)村電子商務(wù)的需求難以滿足，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)基本不可能。因此，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需要政府引導(dǎo)建設(shè)，并鼓勵(lì)在外務(wù)工學(xué)習(xí)人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，提供有效的政府支持措施。

2.信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

信陽農(nóng)村電子商務(wù)的研究歸根結(jié)底是如何利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)信陽現(xiàn)有的農(nóng)村發(fā)展條件，實(shí)現(xiàn)信陽農(nóng)村發(fā)展的現(xiàn)代化，完成傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)要完成政策、基礎(chǔ)、技術(shù)與人才的共同進(jìn)步與發(fā)展。

2.1以政策和時(shí)代發(fā)展為導(dǎo)向，樹立農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的信心

農(nóng)村作為中國社會(huì)存在的傳統(tǒng)基層單元，有一些明顯特征，如信息和新知識(shí)接受能力有限，安居樂業(yè)，進(jìn)取心不強(qiáng)，對(duì)新政策新變革的敏銳性較差。因此為了適應(yīng)農(nóng)村改革，必須在農(nóng)村實(shí)施頻繁有效的政策宣傳和鼓勵(lì)，幫助建立農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的信心。那么農(nóng)村政策宣傳和鼓勵(lì)的關(guān)鍵在于當(dāng)?shù)卣畬?duì)于上級(jí)及國家政策導(dǎo)向的執(zhí)行力推動(dòng)力，也就是俗稱的政力。增強(qiáng)政府政力是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是增強(qiáng)農(nóng)民信心促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)有效開展的關(guān)鍵。

2.2打造農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的設(shè)施基礎(chǔ)，理順消費(fèi)品下行促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行

我國農(nóng)村電子商務(wù)為農(nóng)村和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了助力，成為解決“三農(nóng)”問題的一大方向。為了推動(dòng)和加快我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，我國財(cái)政部、商務(wù)部和國務(wù)院扶貧辦在2017年聯(lián)合發(fā)布通知，要求持續(xù)開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，并且要在全國培育一批發(fā)揮典型帶動(dòng)作用的示范縣，幫助有志于發(fā)展電子商務(wù)的農(nóng)村和農(nóng)業(yè)社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的參考資源和指導(dǎo)。

農(nóng)村電商發(fā)展兩個(gè)方向，一是農(nóng)產(chǎn)品上行，幫助農(nóng)業(yè)產(chǎn)品尋找銷路，一是消費(fèi)品下行，解決農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)所需。但綜合目前來看，消費(fèi)品下鄉(xiāng)相對(duì)容易，而農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城問題很多。因此，經(jīng)過綜合討論，我國中央財(cái)政資金重點(diǎn)支持項(xiàng)目將主要目光聚焦在農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品上行的問題上，以期通過解決農(nóng)產(chǎn)品上行的主要問題，完善農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的策略。首先，通過財(cái)政支出，鋪設(shè)和改善農(nóng)村基礎(chǔ)道路。從而解決物流運(yùn)輸費(fèi)用高、運(yùn)送時(shí)間長和農(nóng)產(chǎn)品不能保質(zhì)的問題。其次，加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和物流網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)，幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的有效的出和消費(fèi)品的有效的進(jìn)，雙向輔助，促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。

2.3加大農(nóng)村電子商務(wù)的技術(shù)和資金投入，建立有效的電子商務(wù)平臺(tái)

農(nóng)村電商發(fā)展需要建立與外界溝通的渠道，即建立電子商務(wù)平臺(tái)。首先建立電子商務(wù)平臺(tái)，不僅有助于幫助社會(huì)解決失業(yè)人口問題，幫助失業(yè)人口再就業(yè)，提高整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造力和和諧性，同時(shí)還能夠幫助農(nóng)村地區(qū)解決人口流失和農(nóng)村荒蕪化的現(xiàn)狀。其次，建立電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣，打造農(nóng)產(chǎn)品走出去和消費(fèi)品走進(jìn)來的有效通路，拓寬農(nóng)村和農(nóng)民視野，打開城市與農(nóng)村的連接渠道，幫助農(nóng)村實(shí)現(xiàn)路通、信息通和人通的目標(biāo)。

2.4培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)所需的大量人才，完成信息與產(chǎn)品的交換

眾所周知，農(nóng)村現(xiàn)有的勞動(dòng)力人口的文化水平普遍不高，對(duì)于新興技術(shù)和知識(shí)的掌握不足。實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)需要大量的專業(yè)人才可以通過以下幾種方式獲得，第一，選擇現(xiàn)有的有電子商務(wù)意識(shí)的農(nóng)民進(jìn)行再培訓(xùn)，幫助他們完成農(nóng)村電子商務(wù)所需技術(shù)和文化知識(shí)的補(bǔ)給。第二，對(duì)外招聘，需要農(nóng)村電商支持的相關(guān)部門提供豐厚資金建立外招人才招聘和培養(yǎng)機(jī)制，還可以結(jié)合每年的村官招聘計(jì)劃、“三區(qū)”技術(shù)支持計(jì)劃，設(shè)置專門的技術(shù)服務(wù)崗位吸引農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、電子商務(wù)專業(yè)人才到農(nóng)村進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，從電商發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品培育、市場銷售推廣等多方位完善人才服務(wù)梯隊(duì)，幫助完善農(nóng)村信息與產(chǎn)品與外界市場的交換。

2.5扶持農(nóng)村物流建設(shè)，提高農(nóng)村物流服務(wù)能力

農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)施的關(guān)鍵是完善的物流服務(wù)體系，信陽大部分農(nóng)村受限于道路交通、路程、物品運(yùn)輸安全、產(chǎn)品保鮮和產(chǎn)品需求等因素，使得農(nóng)村物流配送成本遠(yuǎn)高于城市水平，造成很多物流公司在業(yè)務(wù)拓展時(shí)對(duì)這些地區(qū)望而卻步。為了加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)建設(shè)，我們可以利用現(xiàn)有的“農(nóng)村物流服務(wù)體系發(fā)展專項(xiàng)資金”，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村進(jìn)行自建物流服務(wù)站并配備專門的技術(shù)人員和管理人員，還可以從當(dāng)?shù)厝巳褐羞x擇責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)都比較強(qiáng)的人員組建專業(yè)服務(wù)區(qū)域的專業(yè)物流服務(wù)隊(duì)，為物流公司和農(nóng)民進(jìn)行物流對(duì)接。

3.信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展展望

3.1借勢發(fā)展，促進(jìn)信陽農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的有效化

電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)是平臺(tái)建設(shè)，但是在激烈的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競爭環(huán)境下，有效存活和運(yùn)行的平臺(tái)并不多。對(duì)信陽農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)不在數(shù)多，而在乎于平臺(tái)的質(zhì)量與流量。集全市之力打造適合信陽發(fā)展的專業(yè)化農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，能夠立足信陽農(nóng)產(chǎn)品本身，根據(jù)信陽農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，采取適合的營銷推廣模式，提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的有效化。

3.2聚力發(fā)展，完成信陽農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

產(chǎn)業(yè)化是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，某種產(chǎn)品或服務(wù)依據(jù)行業(yè)需求為導(dǎo)向，以專業(yè)服務(wù)和質(zhì)量管理為標(biāo)準(zhǔn)，形成的以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；慕?jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的系列化和品牌化的經(jīng)營方式和組織形式。信陽地區(qū)存在多種農(nóng)特產(chǎn)品如信陽毛尖等，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)信陽茶葉種植大部分仍以傳統(tǒng)個(gè)體種植為主，茶葉的炒制和銷售渠道比較單一。因此，可以通過農(nóng)村電子商務(wù)幫助農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與市場信息互通、農(nóng)戶與企業(yè)信息互通以及農(nóng)戶之間的信息互通，逐漸幫助茶葉相關(guān)農(nóng)戶、企業(yè)和政府管理部門進(jìn)行整合，形成完善的茶葉產(chǎn)業(yè)鏈。并通過茶葉產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)茶葉產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的管理，樹立茶葉發(fā)展新標(biāo)準(zhǔn)，比如提高種植環(huán)節(jié)的生態(tài)和綠色標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格把控茶葉加工生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)茶葉進(jìn)行統(tǒng)一包裝和銷售，嚴(yán)格茶葉進(jìn)銷渠道，控制茶葉市場售價(jià)等，多方位改善市場茶葉水平和質(zhì)量水準(zhǔn)，減少茶葉產(chǎn)業(yè)的資源損耗，不斷提升茶葉的社會(huì)知名度。

3.3立足地域，打造信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展品牌化

品牌化的根本是創(chuàng)造差別使自己與眾不同。信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的高級(jí)形式是信陽農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的品牌化，也就是說每種產(chǎn)品均依靠電子商務(wù)途徑創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品品牌，打造與眾不同的標(biāo)志與特征。信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展需要突出體現(xiàn)信陽地域特色，開展以信陽原產(chǎn)地形象為標(biāo)志的品牌推廣與營銷，樹立以信陽毛尖為標(biāo)桿的各農(nóng)特產(chǎn)品形象，提升信陽整體品牌。

3.4改變思路，開拓信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的上行道路

電子商務(wù)發(fā)展初期，企業(yè)發(fā)展的集聚地均在大城市，利用大城市人流量大，消費(fèi)密集的特點(diǎn)來獲取利潤。隨著城市電子商務(wù)市場競爭的日趨激烈，消費(fèi)需求的增長速度逐漸減緩，各企業(yè)開始著眼于有重大消費(fèi)需求的農(nóng)村市場，是所謂的下行化。上行化，是指伴隨電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施的逐漸完善，城市對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品市場的需求也逐漸增強(qiáng)，把農(nóng)產(chǎn)品通過新建立的農(nóng)村電子商務(wù)渠道推廣到需求城市地區(qū)去。開拓信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的上行，必須打通農(nóng)產(chǎn)品上行通路，比如網(wǎng)絡(luò)、道路和城市的農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)村市場，讓有需求的消費(fèi)者了解農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展提供支持。

3.5以人為本，建立健全信陽農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)機(jī)制

電子商務(wù)發(fā)展，要把握和理解服務(wù)農(nóng)村農(nóng)戶和消費(fèi)者的服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷完善客戶需求。首先，建立電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開通農(nóng)村與消費(fèi)者市場的直銷渠道，著力提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和加工標(biāo)準(zhǔn)，完善農(nóng)產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通和交流路徑，不斷促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的智能化和標(biāo)準(zhǔn)化。其次，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)人才梯隊(duì)，依據(jù)農(nóng)村現(xiàn)有人員的素質(zhì)水平進(jìn)行級(jí)別劃分，分別給予力所能及的農(nóng)村電商工作安排和職責(zé)。電子商務(wù)對(duì)農(nóng)村而言，不僅是單純的增收，還有知識(shí)技能的提升，新的就業(yè)機(jī)會(huì)和優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，同時(shí)通過農(nóng)村電商的發(fā)展不斷縮小城鄉(xiāng)差距，增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展優(yōu)勢和農(nóng)民致富信心。

結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展勢在必行。信陽農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展核心問題，在于找到信陽市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的制約點(diǎn)，并采取有效對(duì)策解決制約點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信陽農(nóng)村電子商務(wù)的有序發(fā)展。因此要想發(fā)展信陽農(nóng)村電子商務(wù)，需要完善信陽農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，改善信陽整體農(nóng)村交通條件，普及農(nóng)村電子商務(wù)知識(shí)，吸引優(yōu)秀電子商務(wù)人才，樹立電商服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)電商知識(shí)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供各種資源支持。

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作者簡介：

葉詩凡，信陽師范學(xué)院，碩士，講師，研究方向：電子商務(wù)。