互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)的影響分析與對策探討

周嬋娟

摘要：互聯(lián)網(wǎng)金融在一定程度上有效的為證券行業(yè)發(fā)展提供了便捷性，擴(kuò)展了客戶渠道，但是也由于該渠道與運(yùn)營模式的陌生，經(jīng)驗缺乏，導(dǎo)致運(yùn)營的收益相對較小，還需要有長期的經(jīng)驗積累與市場拓展工作要做。本文從互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)的影響分析與對策角度出發(fā)，提升工作拓展的實際所需。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；證券行業(yè)；影響；對策

互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融有較大的差異，甚至不在傳統(tǒng)金融監(jiān)管范圍內(nèi)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與資源，其比傳統(tǒng)金融活動有更低的運(yùn)作成本，市場效率相對更高。尤其是我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于轉(zhuǎn)型階段，為互聯(lián)網(wǎng)金融提供了更好的空間，市場環(huán)境較為活躍。通過互聯(lián)網(wǎng)為平臺的金融方式得到了更快速的發(fā)展，甚至滲透到各行業(yè)中。面對互聯(lián)網(wǎng)金融，需要充分的考慮其特點(diǎn)以及帶來的挑戰(zhàn)機(jī)遇，為證券行業(yè)提供有效的發(fā)展機(jī)會。

一、互聯(lián)網(wǎng)的基本概念

互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)是在于通過互聯(lián)網(wǎng)為操作平臺，在通信技術(shù)支持下來達(dá)到資金融通的服務(wù)效果。可以有效地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)具有的開放、平等、協(xié)作、共享等特質(zhì)來達(dá)到信息傳播與服務(wù)提供。相較于傳統(tǒng)金融模式而言，可以更大程度的促使金融服務(wù)更為便捷，有效的開拓金融服務(wù)渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)金融會對證券行業(yè)構(gòu)成一定沖擊影響，由此促使新的金融模式出現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)金融上較為常見的集中在第三方支付與P2P網(wǎng)貸等服務(wù)。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)的影響

（一）機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)金融具有更強(qiáng)的便捷性與開放性，會對證券行業(yè)構(gòu)成較大的促進(jìn)功效。該形式可以有效地減少運(yùn)營成本，證券行業(yè)有關(guān)交易機(jī)構(gòu)與主體會產(chǎn)生轉(zhuǎn)移，交易流程相對虛擬化，由此達(dá)到證券行業(yè)有關(guān)盈利空間的提升。其次，互聯(lián)網(wǎng)金融可以為證券行業(yè)提供更為廣闊的市場，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)的支持下來讓證券有關(guān)運(yùn)營轉(zhuǎn)移到線上虛擬空間，整體的運(yùn)營模式與服務(wù)廣度也得到擴(kuò)展，有效地減少了傳統(tǒng)證券業(yè)務(wù)開展中所受到的時間與空間局限性。整體流程由于通過網(wǎng)絡(luò)渠道的輔助來更好的方便客戶隨時辦理業(yè)務(wù)，同時也讓券商更為便捷的接觸大量高質(zhì)量客戶，讓證券行業(yè)整體的業(yè)務(wù)服務(wù)效率提升，整體的客戶資源品質(zhì)提升。其三，可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺來讓證券有關(guān)信息得到更迅速、廣闊范圍的宣傳推廣，讓信息在短時間內(nèi)得到快速的傳播，由此來更好的促使證券行業(yè)利潤的提升，極大地壓縮了傳統(tǒng)宣傳中的運(yùn)營成本?？梢源偈棺C券行業(yè)將更多的精力與資源投入到產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)升級中，由此提升證券行業(yè)有關(guān)服務(wù)水平，提升競爭力。

（二）挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)金融帶來了證券行業(yè)運(yùn)營的便捷性，但是也存在一定挑戰(zhàn)與沖擊。首先，證券行業(yè)所具有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平相對不高，無法有效地適應(yīng)市場的實際需求。如APP軟件方面，券商方面沒有著力做好開發(fā)推廣，對應(yīng)的資金投入與精力投放相對薄弱，由此引發(fā)在證券的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品水平上有較多的弊端與不足，甚至無法有效地保證用戶安全，導(dǎo)致證券行業(yè)的信息化發(fā)展受阻。其次，整體的市場環(huán)境相對處于初期發(fā)展階段，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展水平相對不高，整體互聯(lián)網(wǎng)金融市場相對繁雜，在注重鼓勵性發(fā)展與輕視管理的操作方法下，導(dǎo)致證券行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展上沒有足夠法律法規(guī)約束與規(guī)范，進(jìn)而導(dǎo)致有關(guān)行業(yè)的信息化發(fā)展亂象橫生，出現(xiàn)了較多的矛盾沖突。其三，互聯(lián)網(wǎng)證券容易引發(fā)券商對應(yīng)傭金水平的下滑，由此導(dǎo)致券商在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展渠道上缺乏足夠的重視與依賴，在業(yè)務(wù)擴(kuò)展上缺乏高盈利空間的運(yùn)營效果，整體的市場競爭較為激烈，甚至有其他非正確行業(yè)加入到對應(yīng)的證券產(chǎn)品中，導(dǎo)致證券行業(yè)本身的市場拓展空間縮小，整體的收益空間承受了市場較大的壓力。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融下證券行業(yè)發(fā)展的對策

（一）要正面看待證券行業(yè)發(fā)展

對于傳統(tǒng)證券公司而言，要充分的正視互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境，擺正運(yùn)營心態(tài)，避免過度的排斥或者壓制互聯(lián)網(wǎng)渠道證券發(fā)展，需要充分的學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)營方法與經(jīng)驗，將自身的企業(yè)與市場環(huán)境融合，將企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)朝虛擬市場發(fā)展，積極的融合互聯(lián)網(wǎng)金融形式。要主動學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，吸納多方面營銷資源。要做好互聯(lián)網(wǎng)宣傳渠道的客戶資源分析，做好客戶特點(diǎn)、習(xí)慣、服務(wù)需求做好分類分析，采用針對性宣傳服務(wù)，有效提升互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)客戶與金融證券活動產(chǎn)生鏈接。充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融所具有的門檻低、服務(wù)便捷等優(yōu)勢，擴(kuò)展受眾范圍與業(yè)務(wù)活動能力，讓證券行業(yè)的發(fā)展得到突破。

（二）注重專業(yè)人員水平的提升

證券行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展在一定程度上依賴于專業(yè)人才的支持。要注重人才的培養(yǎng)，包括互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)人員、宣傳推廣人員、平臺系統(tǒng)設(shè)計維護(hù)人員等，有效的維持互聯(lián)網(wǎng)渠道的健康運(yùn)作，提升整體運(yùn)營水準(zhǔn)。可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)定對應(yīng)的部門與崗位，聘用全職工作人員，也可以依據(jù)實際情況將有關(guān)服務(wù)外包給專業(yè)的運(yùn)營公司，讓承接有關(guān)業(yè)務(wù)的單位發(fā)揮自身專業(yè)性來提升日常工作的專業(yè)性與高效率，減少企業(yè)自身的團(tuán)隊建設(shè)成本。要做好員工的定期培訓(xùn)，針對實際工作中反饋的問題做對應(yīng)的指導(dǎo)教育。日常工作中要讓每個崗位的工作人員積極的反饋遇到的問題，做好問題的匯總分析，積累更為豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗，甚至收集自身的目標(biāo)客戶資源，讓后期的宣傳推廣與服務(wù)設(shè)計更匹配目標(biāo)群體所需。培訓(xùn)也可以積極的擁抱互聯(lián)網(wǎng)渠道，做好互聯(lián)網(wǎng)線上培訓(xùn)課程安排，依據(jù)不同崗位、不同經(jīng)驗、不同能力的工作人員所需，提升培訓(xùn)的針對性。同時有效的打破傳統(tǒng)實體培訓(xùn)的時間、空間局限性，提升工作人員接受培訓(xùn)的便捷性。日常也可以多好每周、每月、每年的工作匯報總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，解決問題，避免問題的延誤。在企業(yè)內(nèi)部也可以通過自身系統(tǒng)來收集所有崗位的工作狀況，讓管理者更好地了解一線工作狀況，便于企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)的有效性，確保企業(yè)運(yùn)營方向的正確。

培訓(xùn)工作要做好對應(yīng)的溝通了解，從一線工作人員到各部門管理者，了解實際工作中存在的問題，針對問題做對應(yīng)的培訓(xùn)安排，避免培訓(xùn)內(nèi)容的無用與形式化。要讓培訓(xùn)工作落實到實處，讓培訓(xùn)內(nèi)容能夠快速的促使工作人員提升工作效果，能夠?qū)⒗碚撧D(zhuǎn)化到實際工作中。

（三）健全完善法律法規(guī)

在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中，需要有健康有序的環(huán)境。國家與有關(guān)政府工作上需要積極的收集市場運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，由此來促使法律法規(guī)建設(shè)的有效性。要做好證券業(yè)務(wù)活動的監(jiān)督管理，約束不良活動行為。要發(fā)揮監(jiān)督部門的引導(dǎo)監(jiān)督功能，促使有關(guān)行業(yè)從業(yè)人員做好活動開展的法律法規(guī)執(zhí)行，避免欺詐等不良運(yùn)營行為，保證金融證券行業(yè)有良好的發(fā)展環(huán)境，保證整體業(yè)務(wù)服務(wù)有誠信的發(fā)展條件。要盡可能地避免出現(xiàn)洗錢與圈錢等違法問題，讓證券投資者有更為健康合法的權(quán)益保障。

（四）注重運(yùn)營的市場化理念運(yùn)用

我國整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在不斷地朝著市場化方向發(fā)展，作為證券行業(yè)而言，也需要融合互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式，執(zhí)行市場化經(jīng)濟(jì)氛圍，讓證券行業(yè)接受市場化變化的洗禮，適應(yīng)市場化經(jīng)濟(jì)潮流。要注重市場化導(dǎo)向，做好行業(yè)內(nèi)部與企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整，讓證券產(chǎn)品更加適合市場環(huán)境，受到市場客戶的認(rèn)可。在宣傳方式、產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)管理模式上都需要充分的滲透市場經(jīng)濟(jì)思維，要充分地意識到贏得市場的認(rèn)可是企業(yè)自身生存的根本。

（五）國際化發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)的開放性不僅可以對全國民眾開放，同時也可以擴(kuò)展到國際市場空間上。因此，加快證券行業(yè)的國際化發(fā)展，在更廣闊的空間去發(fā)展自身企業(yè)的拓展可能性。互聯(lián)網(wǎng)則可以有效地打破有關(guān)市場操作的時間與空間局限性，提升操作的可能性。同時也需要與各國有關(guān)行業(yè)與企業(yè)展開競爭，要促使自身的專業(yè)化進(jìn)程加快，適應(yīng)國家高水平競爭環(huán)境的需求。要注重有關(guān)人才的組建培養(yǎng)，提升整體的硬件與軟件實力，提升國際市場上客戶的信耐度，由此優(yōu)化整體的運(yùn)營成效。要充分的了解國際市場上每個國家的具體情況，而后針對不同國家做對應(yīng)的證券產(chǎn)品的研發(fā)，做好有關(guān)渠道的建立，為證券產(chǎn)品的拓展提供更為平順的擴(kuò)展?fàn)顩r。充分運(yùn)用各國當(dāng)?shù)乇就寥瞬排c華僑資源，收集各方面資料，讓國際化的推廣有更為真實可信的參考信息?？梢詮V納專業(yè)的兼職人員為自身服務(wù)，為人才提供更為便捷的工作環(huán)境與優(yōu)厚的福利待遇，提升人才對自身服務(wù)的專業(yè)水平與忠誠度。

結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)金融在一定程度上可以更大程度的擴(kuò)展證券行業(yè)發(fā)展渠道，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。尤其是當(dāng)下的民眾互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣更為濃厚，智能手機(jī)的普及，讓人們越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。對于有購買證券產(chǎn)品意愿的人員，不僅需要傳統(tǒng)證券實體的專業(yè)性，同時需要互聯(lián)網(wǎng)證券產(chǎn)品服務(wù)的便捷性，由此來更好地提升證券活動的靈活多樣化。

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