大數(shù)據(jù)與云計(jì)算支持下的特色會(huì)計(jì)服務(wù)探索

周奕奕 劉銳 周振 林紅霞

摘 要：大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展影響著會(huì)計(jì)信息的形成和披露過程，而新技術(shù)也帶來了新的問題。因此從減少信息失真現(xiàn)象這一問題出發(fā)引入新媒體的監(jiān)督體系，加強(qiáng)新形勢(shì)下的會(huì)計(jì)服務(wù)，既可以有利于會(huì)計(jì)管理信息的取得，又可以防范企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象的發(fā)生并極大減少?zèng)Q策失誤，具有較好的研究?jī)r(jià)值。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；云計(jì)算；信息化；信息失真；新媒體

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.33.050

1 背景

從馬云創(chuàng)建阿里巴巴以來，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的新模式深得現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展改革青睞?；ヂ?lián)網(wǎng)+模式下大數(shù)據(jù)與云計(jì)算是適應(yīng)現(xiàn)代數(shù)據(jù)信息爆炸式增長(zhǎng)的產(chǎn)物?；诖髷?shù)據(jù)和云計(jì)算的技術(shù)支持，在信息可以高度集中共享的基礎(chǔ)上，引入新媒體的監(jiān)督體系，可以嘗試改善企業(yè)會(huì)計(jì)管理信息的失真現(xiàn)象并極大減少?zèng)Q策失誤。

2 相關(guān)概念

2.1 大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)（Big data），因其具有大量（Volume）、多樣（Variety）、高速（Velocity）、真實(shí)性（Veracity）、低價(jià)值密度（Value）的5v特點(diǎn)（IBM提出）也被形象地稱為巨量資料。意味著遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件在可承受的時(shí)間內(nèi)所能處理的數(shù)據(jù)集合。具體來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)所做的工作是，從海量的數(shù)據(jù)中，快速地獲取相關(guān)有價(jià)值信息的一種信息技術(shù)。

2.2 云計(jì)算

云計(jì)算（Cloud computing），從分布式計(jì)算、并行計(jì)算、云存儲(chǔ)、虛擬化技術(shù)等發(fā)展變化而來。云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問，進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器，存儲(chǔ)，應(yīng)用軟件，服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。原來只能由一臺(tái)計(jì)算機(jī)完成的任務(wù)，可以通過多臺(tái)計(jì)算機(jī)共同完成，形成一個(gè)超出傳統(tǒng)的龐大計(jì)算體系，形成“云”的概念。

2.3 大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的關(guān)系

大數(shù)據(jù)與云計(jì)算相互聯(lián)系，密不可分。從發(fā)展過程來說，大數(shù)據(jù)是隨著物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算出現(xiàn)、發(fā)展而產(chǎn)生的。從技術(shù)角度來說，云計(jì)算是大數(shù)據(jù)的技術(shù)平臺(tái)。大數(shù)據(jù)最主要的功能是數(shù)據(jù)挖掘，要從海量的、多樣化的信息中快速獲取有價(jià)值的信息，單單靠一臺(tái)計(jì)算機(jī)的力量是無法完成的，勢(shì)必要依托云計(jì)算的分布式處理、虛擬化、云存儲(chǔ)技術(shù)等等。大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮巨大作用，而云計(jì)算的關(guān)鍵詞在于“整合”，通過網(wǎng)絡(luò)云計(jì)算整合并分配海量的服務(wù)器資源，從而解決計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)資源不足的問題。并且云計(jì)算運(yùn)用虛擬化技術(shù)在節(jié)約網(wǎng)絡(luò)資源和使用成本方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

因此大數(shù)據(jù)與云計(jì)算相輔相成，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能更大程度上把兩者的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，才能順應(yīng)技術(shù)發(fā)展和信息化的要求。

3 我國(guó)會(huì)計(jì)的信息化發(fā)展歷程

目前，我國(guó)會(huì)計(jì)信息化主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段是信息技術(shù)去適應(yīng)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的信息化；第二階段是現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)管理的信息化；第三階段是運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為代表的信息技術(shù)去重構(gòu)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式，形成現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。

企業(yè)已實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算電算化，很多企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用ERP系統(tǒng)管理企業(yè)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由現(xiàn)在的核算型向管理型過渡。并且整個(gè)行業(yè)對(duì)專業(yè)的會(huì)計(jì)管理軟件的開發(fā)愈加重視，管理型會(huì)計(jì)逐漸發(fā)展和普及，管理會(huì)計(jì)軟件在較小范圍內(nèi)的企業(yè)中已經(jīng)被運(yùn)用于企業(yè)管理。

4 大數(shù)據(jù)與云計(jì)算對(duì)會(huì)計(jì)信息化的影響

4.1 有利于消除企業(yè)的信息孤島，促進(jìn)會(huì)計(jì)信息共享

電算化為會(huì)計(jì)帶來的變革主要是擺脫了手工做賬的繁瑣，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的加速。其明顯優(yōu)勢(shì)是大幅提高了工作效率并通過節(jié)省人力、物力而降低了會(huì)計(jì)成本，但形成了企業(yè)內(nèi)部各部門間的信息孤島現(xiàn)象。新技術(shù)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)信息化的，逐漸消除內(nèi)部信息孤島的同時(shí)，新的內(nèi)部與外部之間的信息孤島又出現(xiàn)了。舉例來說，企業(yè)資源管理最具代表性，因?yàn)樗菄?guó)際上目前最先進(jìn)的企業(yè)管理理論。通過十幾個(gè)模塊（包括價(jià)值鏈系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)等）將企業(yè)的物流、人力、信息流集中管理，充分利用了各部分的資源，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化。ERP把企業(yè)看成一個(gè)整體，通過合理分配資源和時(shí)間，能夠?qū)⒇?cái)務(wù)主體、單位內(nèi)部主體、單位外的各相關(guān)主體緊密連接起來，緩解了企業(yè)內(nèi)部存在的信息孤島。企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系緊密的同時(shí)，企業(yè)與外部產(chǎn)生了新的信息孤島。

4.2 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式，促成更高效的會(huì)計(jì)管理

（1）改變庫存管理模式。眾所周知，現(xiàn)在新物品的標(biāo)簽上常常會(huì)有一個(gè)二維碼，用手機(jī)掃一掃就會(huì)展示出該商品的相關(guān)信息。通過傳感技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)等，商品的信息可以由二維碼等電子形式儲(chǔ)存在設(shè)備里。這一系列技術(shù)運(yùn)用到存貨清查和存貨管理方面都是非常便利的。

（2）改變會(huì)計(jì)確認(rèn)程序。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)資料都是紙質(zhì)的，而在新技術(shù)下可以通過審核流程的去紙化，節(jié)省大量的人力物力并節(jié)省單據(jù)傳遞時(shí)間。如使用掃描儀來錄入發(fā)票并審核，或者將數(shù)據(jù)上傳到云端，相關(guān)的審核者再通過云端查看并審核。

5 存在的困難和隱患

新技術(shù)的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)發(fā)展既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算匯集大量信息的同時(shí)，也混雜了更多的失真信息。如何在海量數(shù)據(jù)中提取、篩選真實(shí)有效的信息是大數(shù)據(jù)技術(shù)亟待解決的問題。隨著匯集的數(shù)據(jù)越來越多，來源越來越廣泛，信息透明度不斷提高的同時(shí)，也存在泄露用戶隱私的問題，也由此引發(fā)了數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)問題。而新技術(shù)下相關(guān)會(huì)計(jì)軟件不成熟，相關(guān)會(huì)計(jì)人員的素養(yǎng)不高等等問題已經(jīng)出現(xiàn)，這些都是會(huì)計(jì)信息化發(fā)展過程值得關(guān)注的問題。

6 新媒體監(jiān)督下的特色會(huì)計(jì)服務(wù)探討

6.1 會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象的存在

大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在為會(huì)計(jì)提供便利的同時(shí)，失真的會(huì)計(jì)信息也更有可能混入海量的數(shù)據(jù)當(dāng)中，在數(shù)據(jù)抽取和清洗技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展的同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的監(jiān)督。因?yàn)闀?huì)計(jì)信息在傳遞過程中，不僅要通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)，更受到信息管理者、使用者的掌控，會(huì)計(jì)信息舞弊依然有可能存在。因此加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督，不僅僅是為了彌補(bǔ)數(shù)據(jù)處理技術(shù)方面的不完善，還是為了減少會(huì)計(jì)舞弊的現(xiàn)象。

6.2 新媒體時(shí)代

新相對(duì)于舊來說，傳媒的本質(zhì)是信息傳播的一種媒介。原來由報(bào)刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體傳播信息，逐漸被電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等取代，意味著新媒體時(shí)代來臨。

目前，媒體的發(fā)展經(jīng)歷了精英媒體、大眾媒體和個(gè)人媒體三個(gè)階段。從媒體發(fā)生和發(fā)展的過程中，我們可以看到新媒體和傳統(tǒng)媒體是相比較而存在的。廣播相對(duì)報(bào)紙是新媒體，電視相對(duì)廣播是新媒體，網(wǎng)絡(luò)相對(duì)電視是新媒體。

新媒體時(shí)代也影響著會(huì)計(jì)信息披露，由于新技術(shù)帶來的信息相對(duì)安全性（不易丟失、可恢復(fù)）、存儲(chǔ)空間大等特點(diǎn)，而且更多的信息使用者和非使用者愈加依賴網(wǎng)絡(luò)。越來越多的企業(yè)在官網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)以及第三方經(jīng)濟(jì)資訊網(wǎng)站等新媒體上披露會(huì)計(jì)信息。例如阿里巴巴為了使相關(guān)的會(huì)計(jì)信息使用者更加方便地獲取企業(yè)信息，在官網(wǎng)專門設(shè)立了“投資者關(guān)系”版塊，并將其中的會(huì)計(jì)信息細(xì)分為十一類。與此同時(shí)，阿里巴巴還在微博、微信的公眾號(hào)上向使用者披露會(huì)計(jì)信息。

6.3 新媒體對(duì)會(huì)計(jì)進(jìn)行監(jiān)督的一些初步設(shè)想

6.3.1 通過已有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督

根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，到2018年全國(guó)大約有4000萬會(huì)計(jì)從業(yè)人員。而且隨著會(huì)計(jì)繼續(xù)教育的推進(jìn)，各大高校對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)愈發(fā)重視，未來將培養(yǎng)出更龐大的會(huì)計(jì)群體。這為新媒體時(shí)代，通過微信公眾平臺(tái)或者微博平臺(tái)，傳播和共享會(huì)計(jì)信息奠定粉絲基礎(chǔ)和流量基礎(chǔ)。

作為新媒體時(shí)代最突出的兩者代表：微信和微博，兩者相比較而言，微博更開放，而微信則相對(duì)比較封閉，信息傳遞主要以單向?yàn)橹?，互?dòng)性不強(qiáng)。因此，將把微博作為新媒體監(jiān)督會(huì)計(jì)信息的代表平臺(tái)。在微博上，所有人都可以看見這條微博并作出點(diǎn)評(píng)，因此它的互動(dòng)性很強(qiáng)，輿論在哪關(guān)注點(diǎn)就在哪，因此較為容易引起廣泛關(guān)注。如果會(huì)計(jì)信息通過這種平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督，首先道德風(fēng)險(xiǎn)的約束會(huì)讓企業(yè)管理層在會(huì)計(jì)舞弊行為持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度，其次如果舞弊行為（特別是持股上市的企業(yè)）真的發(fā)生，作為此事件的直接受害者——公眾，就會(huì)在這一平臺(tái)上進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等從而引起大范圍的關(guān)注。目前，微博上已經(jīng)有許多關(guān)于會(huì)計(jì)的微博公眾號(hào)，有關(guān)于專業(yè)類的，主要是專業(yè)人士發(fā)表關(guān)于會(huì)計(jì)行業(yè)一些原創(chuàng)文章和獨(dú)特見解；有關(guān)于提供會(huì)計(jì)未來發(fā)展信息的，比如職業(yè)發(fā)展，行業(yè)前景一類；特別是還有行業(yè)內(nèi)幕披露類的微博號(hào)。

由此可見，新媒體對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督在目前已經(jīng)有跡可循。

6.3.2 建立一個(gè)信息監(jiān)督平臺(tái)

類似于微博，可以新開發(fā)一款專門的App供所有人發(fā)表文章或者披露信息。并為此軟件設(shè)立官網(wǎng)，因此，電腦端的用戶也可以隨時(shí)瀏覽和使用。此款A(yù)pp可以考慮和證監(jiān)會(huì)等監(jiān)督行業(yè)對(duì)接，以提高自身的專業(yè)性，知名度和可運(yùn)作性，而新媒體的廣泛性、及時(shí)性也可以提高證監(jiān)會(huì)在識(shí)別企業(yè)違規(guī)操作的效率。在另一方面。企業(yè)管理者可以在軟件上披露企業(yè)自身的信息，會(huì)計(jì)從業(yè)人員可以發(fā)布關(guān)于某些企業(yè)年度報(bào)告的分析和各種評(píng)論等。發(fā)現(xiàn)有舞弊行為的企業(yè)可以直接向?qū)映晒Φ南嚓P(guān)政府機(jī)構(gòu)舉報(bào)投訴。

此平臺(tái)可運(yùn)作性分析：

（1）專業(yè)性。有很多的微信公眾號(hào)，有的是專門分析企業(yè)年報(bào)的盈余管理手法；有的是對(duì)證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站的一些已有信息的整理和歸納；還有的是各種網(wǎng)站寫了關(guān)于分析企業(yè)年報(bào)的一些文章?？偟膩碚f比較雜亂。通過這樣一個(gè)專業(yè)、專門的信息監(jiān)督平臺(tái)，任何有關(guān)的會(huì)計(jì)信息和對(duì)會(huì)計(jì)信息的處理都可以發(fā)布，也勢(shì)必會(huì)匯集眾多會(huì)計(jì)專業(yè)人士。

（2）會(huì)計(jì)儲(chǔ)備人才充足。會(huì)計(jì)是個(gè)擁有4000萬人的大群體，未來還有更多的人投入會(huì)計(jì)行業(yè)，此款軟件的用戶基礎(chǔ)數(shù)量非?？捎^。

（3）受股民和股東青睞。股價(jià)和企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，而企業(yè)年報(bào)和審計(jì)報(bào)告又是比較專業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)告。很多股民從會(huì)計(jì)報(bào)告中看不出企業(yè)運(yùn)行中一些問題，因此通過這個(gè)平臺(tái)了解一些專業(yè)人士的看法，通過評(píng)論互動(dòng)等，股民更能了解一個(gè)企業(yè)的發(fā)展情況，在股市更能客觀、準(zhǔn)確地做出判斷。從股東的角度來說，由于代理成本的存在，股東和經(jīng)理人的利益有時(shí)候并不一致，這時(shí)有一個(gè)第三方監(jiān)督平臺(tái)，可以大大減少內(nèi)部監(jiān)督成本，也有利于股東作出正確的決策。

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