旅游業(yè)運(yùn)用VR技術(shù)的拉動作用及創(chuàng)新方法
——以黑龍江省為例

歐庭麗，郭津貝，李鐵峰

（哈爾濱理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，哈爾濱150040）

一、黑龍江省旅游業(yè)運(yùn)用VR技術(shù)的拉動作用

黑龍江省是一個美麗的“冰雪王國”，然而因?yàn)樘鞖夂徒煌ǖ纫蛩厥沟糜慰屯鴧s步，黑龍江省應(yīng)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，以把旅游業(yè)培育為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)為目標(biāo)。充分利用科學(xué)技術(shù)促進(jìn)黑龍江旅游發(fā)展，利用VR技術(shù)，充分展現(xiàn)黑龍江省的旅游景點(diǎn)和特點(diǎn)，充分發(fā)揮旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的促進(jìn)和帶動作用，利用VR技術(shù)，以旅游項(xiàng)目建設(shè)為載體，以旅游市場為需求，彌補(bǔ)當(dāng)前旅游市場的不足，以打造旅游目的地為重點(diǎn)，全面推進(jìn)旅游建設(shè)活動，努力實(shí)現(xiàn)全省旅游業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。打造個性化旅游，讓游客通過VR走進(jìn)雪鄉(xiāng)。虛擬技術(shù)與真實(shí)場景的結(jié)合，給人亦真亦幻的感覺，增加了真實(shí)場景的旅游價值。具備真實(shí)的體驗(yàn)感以及自主趣味性，使得VR成為了傳統(tǒng)旅游的一種重要補(bǔ)充。讓網(wǎng)友足不出戶，就能在三維立體的虛擬環(huán)境中遍覽遙在萬里之外的冰雪奇觀，利用VR技術(shù)領(lǐng)略黑龍江獨(dú)特的魅力。從而產(chǎn)生真正想來雪鄉(xiāng)體驗(yàn)的感想。

現(xiàn)代旅游市場潛力本質(zhì)上是一個旅游形象傳播的過程，首先塑造旅游形象吸引游客的注意力，其次制造爆點(diǎn)實(shí)現(xiàn)廣泛傳播，刺激游客產(chǎn)生想要來黑龍江旅游的想法。虛擬現(xiàn)實(shí)（以下簡稱“VR”）作為一個前沿科技，其所帶來的“真實(shí)”、“參與”的沉浸式體驗(yàn)是其他媒介所無法達(dá)到的，在通過VR創(chuàng)造的虛擬世界中，人們可以獲得各種現(xiàn)實(shí)中渴望卻又無法得到的體驗(yàn)。具體到旅游業(yè)，由于其所提供的產(chǎn)品恰好是一種體驗(yàn)，以至于旅游與VR能夠完美結(jié)合，可能是VR技術(shù)走出實(shí)驗(yàn)室后受益最多的行業(yè)，對旅游業(yè)的拉動作用不容忽視。VR對黑龍江旅游業(yè)的拉動進(jìn)作用主要體現(xiàn)在以下方面。

（一）提升黑龍江旅游業(yè)的形象及競爭力

VR作為一項(xiàng)新技術(shù)，正逐漸從小眾的極客群體滲透到各行業(yè)的普通消費(fèi)者，它是除真實(shí)世界以外唯一一個可以帶來臨場感的媒介，現(xiàn)階段所攜帶的時尚感和科技感非常強(qiáng)烈，通過VR可以賦予黑龍江景點(diǎn)時尚、科技的元素，有助于提升黑龍江旅游形象。黑龍江旅游業(yè)中應(yīng)用VR技術(shù)可以借助其話題性、新鮮度來滿足用戶的獵奇心理，提升人們對黑龍江旅游景點(diǎn)的關(guān)注度。旅游行業(yè)由于資源有限、不可移動、成本等諸多限制，能夠享受當(dāng)?shù)靥峁┑穆糜误w驗(yàn)只能是少部分人的福利，而VR具有很大的普及性，有助于塑造良好的雪鄉(xiāng)旅游形象。

（二）有助于提高黑龍江旅游流量的轉(zhuǎn)化率

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)紅利期的結(jié)束，流量入口越來越多且碎片化，各種渠道流量的轉(zhuǎn)化率大幅下降，旅游宣傳成本迅速上升，面對這個問題，VR將是一個重要的突破口。在傳統(tǒng)的食品、服飾、美妝等行業(yè)中，先試用再購買已經(jīng)是一種非常成熟的營銷模式，通過最直接的感知，引發(fā)消費(fèi)者的購買需求，而旅游業(yè)此前并不適合這一模式?，F(xiàn)在通過VR制作的沉浸式廣告，可以帶給消費(fèi)者超強(qiáng)的現(xiàn)場感、體驗(yàn)感、沉浸感、互動性，間接形成了“先試用再購買”的效應(yīng)，與消費(fèi)者建立起深度聯(lián)系，引發(fā)消費(fèi)者的共鳴，將大大的提高流量轉(zhuǎn)化率，從而降低黑龍江旅游宣傳成本、增加收益。

（三）讓游客更有效地獲取旅游景區(qū)全部信息

一般情況下，想要去游玩的人都會通過互聯(lián)網(wǎng)上的信息去了解想去的地方，由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息有很多都是未經(jīng)證實(shí)，因此沒辦法獲取詳細(xì)的信息，還要把獲取的信息進(jìn)行判斷。虛擬現(xiàn)實(shí)可以讓人們更好的選擇想去的地方，簡單來說，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)以沉浸性、構(gòu)想性、交互性等優(yōu)勢再現(xiàn)旅游場景，潛在旅游者在虛擬旅游網(wǎng)站進(jìn)行虛擬旅游，獲得“旅游體驗(yàn)”，實(shí)現(xiàn)對旅游產(chǎn)品的“試用”。這為解決旅游產(chǎn)品“客貨不可見面”的弊端開辟了思路。游客做了充分的準(zhǔn)備，再來到雪鄉(xiāng)就會有一種熟悉感，不會因?yàn)楦鞣N不了解而導(dǎo)致產(chǎn)生一些不愉快的經(jīng)歷。

二、黑龍江省旅游業(yè)運(yùn)用VR技術(shù)的創(chuàng)新方法

綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山。隨著旅游業(yè)的日益發(fā)展，黑龍江省旅游業(yè)也隨之發(fā)展迅速。同時伴隨虛擬現(xiàn)實(shí)科技的突飛猛進(jìn)，虛擬現(xiàn)實(shí)正迎來高速發(fā)展時期，硬件產(chǎn)品和內(nèi)容產(chǎn)品的投入都在顯著增加。而現(xiàn)在黑龍江省旅游業(yè)還未與VR技術(shù)有著完美的結(jié)合，如果能實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)與龍江旅游的完美結(jié)合，龍江旅游定會再次迅猛發(fā)展。

（一）虛擬技術(shù)與現(xiàn)實(shí)場景的結(jié)合

屏顯、芯片、傳感器等技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步以及用戶群的擴(kuò)大，為VR內(nèi)容生態(tài)的完善和實(shí)際應(yīng)用做好了準(zhǔn)備。新的VR應(yīng)用案例每天都在涌現(xiàn)，并被廣泛應(yīng)用在游戲、新聞事件直播、社交體驗(yàn)、VR商務(wù)、醫(yī)療保健、健身、電影、通信、培訓(xùn)與教學(xué)模擬、旅游等領(lǐng)域。從技術(shù)方面來說，VR是通過技術(shù)手段，利用人類雙眼視差原理，帶給用戶完全沉浸式的感受甚至是交互的功能，戴上頭盔后感覺跟現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境一樣，VR的最終目標(biāo)是給用戶帶來“睜著眼睛做夢”的感覺。

黑龍江旅游以冬夏為主，春秋為輔。由于黑龍江獨(dú)特的地理與歷史原因，使得冬天具有全球其他同緯度城市都不具備的冰雪覆蓋景象，擁有著東方小巴黎之稱的哈爾濱有著濃郁的俄國風(fēng)情，北部漠河甚至有著七彩炫麗的北極光，以及冰雪大世界這種宛如童話一般用冰與雪鑄就的各色城堡與驚險刺激的娛樂項(xiàng)目，這些都可以使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，以拍攝微電影的形式向游客展現(xiàn)。定能讓人眼前一亮，具有別具一格的宣傳效果，這是出行之前看多少圖片與攻略都無法獲得的特殊感受。甚至可以與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合進(jìn)行VR直播，使消費(fèi)者進(jìn)行參與互動，切身實(shí)地的體驗(yàn)“穿越”的感覺。也可以與滑冰、滑雪、滑雪圈、雪地摩托等黑龍江獨(dú)有的冰雪運(yùn)動項(xiàng)目相結(jié)合，令游客切切實(shí)實(shí)的體驗(yàn)一回驚險刺激的“穿越”之旅。

隨著散客比例的逐漸增加，游客越來越注重旅游的體驗(yàn)感，當(dāng)?shù)氐臍v史古跡、文化傳承、人文特點(diǎn)，以及個性化特征。VR可以以3D多維空間全景視頻的展示方式，填補(bǔ)高用戶需求與現(xiàn)有產(chǎn)品展示方式之間的信息缺口?？梢岳肰R技術(shù)與旅行社取得合作或者在其他城市建立龍江旅游的VR體驗(yàn)館，使用與VR互動游戲相仿的方式，使消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)。

（二）打破環(huán)境與時間限制的虛擬技術(shù)

在旅游過程中，往往因?yàn)榧竟?jié)、天氣等原因，不能看到一年四季變換的景象。虛擬現(xiàn)實(shí)能夠做到現(xiàn)實(shí)所不能做到的場景變化，可以利用這一點(diǎn)，使消費(fèi)者有完美的旅游體驗(yàn)。黑龍江省的旅游一般偏向于冬夏兩季，但是春秋也有很多漂亮美麗的景色。例如五大連池的地下森林，春夏秋冬景色各不相同?？梢岳锰摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)，建立VR體驗(yàn)館，建立一年四季的景色，以及地下森林形成原因的模型，以微電影形式進(jìn)行播放，一定可以吸引相當(dāng)可觀的游客進(jìn)行觀看。隨著經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者越來越奢求盡善盡美，而不是以往的跟團(tuán)旅游的打卡形式，能夠在觀賞一個景色的同時看盡四季之景，甚至是其發(fā)展形成的具體過程，是不可多得的旅游體驗(yàn)。

（三）旅游體驗(yàn)感與消費(fèi)意識的提升

現(xiàn)在的游客在注重旅游質(zhì)量的同時，同樣注重旅游后期的回顧、照片的選擇、游記的敘寫等。隨著朋友圈以及各大旅游網(wǎng)站的使用頻繁，很多游客有寫游記與發(fā)朋友圈的習(xí)慣。類似中央大街和冰雪大世界這種體驗(yàn)感很強(qiáng)但是拍照無法完全將其表露的景點(diǎn)，可以使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與之相結(jié)合，為游客制作專屬的旅游紀(jì)念虛擬現(xiàn)實(shí)短片，既滿足了游客想與朋友完全分享景色的心情，又做足了景點(diǎn)宣傳，不失為良策。

VR技術(shù)并不會剝奪現(xiàn)實(shí)空間和實(shí)地探索的樂趣，反而會增大我們的旅游體驗(yàn)感以及使旅游變得簡單、舒適、自由。黑龍江省在旅游宣傳這一方面不具有先天優(yōu)勢，黑龍江省地處邊界，不像一些沿海城市有海岸沙灘，以及一些古都城市有濃厚的歷史文化以及百年遺跡，本身就帶有吸睛的知名度。不過黑龍江省擁有其獨(dú)特的歷史及人文，濃厚的異域情懷，以及獨(dú)特的地理氣候，若是能夠利用好VR技術(shù)，將其與黑龍江省旅游業(yè)完美結(jié)合，龍江旅游業(yè)定會上升一個高度。

[1]莊春華.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)及其應(yīng)用[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010.

[2]張 偉.國際物流[M].北京：中國鐵道出版社，2014.

[3]劉光然.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2015.