大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生教育管理的創(chuàng)新問題

陶琴

摘 要： 作為人類認(rèn)識世界和改造世界的新工具、新技術(shù)和新的組織方式，大數(shù)據(jù)正成為決定未來的核心要素。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，在高教領(lǐng)域，大學(xué)生教育管理開始從傳統(tǒng)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)管理模式。然而，轉(zhuǎn)型中面臨管理者數(shù)據(jù)素養(yǎng)有待提高、教育管理數(shù)據(jù)平臺不完善和數(shù)據(jù)安全風(fēng)險等問題。為此，高校應(yīng)在提升教育管理人員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)、搭建教育管理數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)安全等方面做出相應(yīng)努力。

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù) 大學(xué)生教育管理 數(shù)據(jù)安全

隨著移動通信、計算機技術(shù)的應(yīng)用與快速發(fā)展及教育信息化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)，教育領(lǐng)域邁入校園智能化管理與服務(wù)新模式。在整個教育系統(tǒng)中，作為思想最活躍、信息技術(shù)應(yīng)用最充分、知識最密集的前沿陣地，大學(xué)受到大數(shù)據(jù)的影響更為全面和深遠(yuǎn)，大數(shù)據(jù)已成為促進(jìn)大學(xué)生教育管理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的強大技術(shù)力量和新工具。然而，大學(xué)生教育管理長期以來沿襲以往的經(jīng)驗管理模式，與現(xiàn)代管理的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、科學(xué)化、精細(xì)化和個性化要求還有一些距離。因此，大數(shù)據(jù)時代，大學(xué)生教育管理如何通過大數(shù)據(jù)技術(shù)力量實現(xiàn)向現(xiàn)代化管理的轉(zhuǎn)型，就成為一個重要且緊迫的時代議題。

一、大數(shù)據(jù)與大學(xué)生教育管理概述

（一）大數(shù)據(jù)的概述。

事實上，“大數(shù)據(jù)”并不是一個全新的概念，早在1980年世界著名未來學(xué)家阿爾文·托夫勒在他的《第三次浪潮》一書中就將大數(shù)據(jù)稱為“第三次浪潮的華彩樂章”。但是，直到2009年，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的普及，“大數(shù)據(jù)”的概念才開始流行。2011年5月全球知名咨詢公司麥肯錫在其研究報告《大數(shù)據(jù)：下一個前沿、競爭力、創(chuàng)新力和生產(chǎn)力》中首次提出“大數(shù)據(jù)”時代已經(jīng)到來，指出大數(shù)據(jù)研究的地位及將給社會帶來的價值。

大數(shù)據(jù)是指以體量大、類型多、更新速度快、準(zhǔn)確性高，應(yīng)用價值大為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。大數(shù)據(jù)具有“5V”特征：Volume（體量大）、Variety（多樣性）、Velocity（變化快）、Veracity（準(zhǔn)確性）、Value（價值大）。

（二）大數(shù)據(jù)與大學(xué)生教育管理的關(guān)系。

隨著信息化的發(fā)展，高教領(lǐng)域積累了大量教育管理數(shù)據(jù)，需要運用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)快速處理，提高管理效率。同時，教育管理過程本身也在創(chuàng)造數(shù)據(jù)，進(jìn)一步推動大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展。因此，大數(shù)據(jù)與大學(xué)生教育管理是相輔相成、互相促進(jìn)的關(guān)系。在大數(shù)據(jù)時代背景下，要對教育管理模式進(jìn)行改進(jìn)，改變傳統(tǒng)的教育管理理念，搭建數(shù)據(jù)平臺，創(chuàng)新教育管理方法。通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，了解大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)情況（例如通過圖書館管理中心后臺調(diào)取學(xué)生借閱書刊大數(shù)據(jù)及進(jìn)出圖書館次數(shù)大數(shù)據(jù)，了解大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)情況）和參與課外活動情況（以貴州醫(yī)科大學(xué)為例，輔導(dǎo)員可通過“今日校園”APP掌握“輔導(dǎo)貓”大數(shù)據(jù)，了解學(xué)生參加課外活動情況）等，全方位地了解大學(xué)生的動態(tài)，制定出針對大學(xué)生個人的培養(yǎng)方案，使教育資源達(dá)到最優(yōu)分配。另外，在獎學(xué)金、助學(xué)金、優(yōu)團優(yōu)干等評優(yōu)評選時，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)參與學(xué)生的多元化評價。例如為了保證評定結(jié)果的公平公正，在評定國家助學(xué)金時，除了參考學(xué)生的成績、道德品質(zhì)和學(xué)生家庭經(jīng)濟情況的貧困生數(shù)據(jù)庫以外，還可以通過校園卡管理中心后臺調(diào)取學(xué)生消費大數(shù)據(jù)，了解大學(xué)生的日常消費情況及消費軌跡，從而判斷學(xué)生貧困程度，借此應(yīng)用于學(xué)生國家助學(xué)金等的評定。

二、大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生教育管理的機遇與挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代的到來及大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及應(yīng)用，對大學(xué)生教育管理意義重大。對于大學(xué)生教育管理而言，是機遇，也是挑戰(zhàn)。當(dāng)下，大學(xué)生教育管理者需把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，搞清楚大數(shù)據(jù)時代的機遇和挑戰(zhàn)分別是什么，這樣才能提高大學(xué)生教育管理水平。

（一）大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生教育管理面臨的機遇。

大數(shù)據(jù)有助于大學(xué)生教育管理模式的轉(zhuǎn)化。通過大數(shù)據(jù)，學(xué)?？梢愿鶕?jù)個體差異，設(shè)計個性化的教育方法。個性化教育將從不可能變成可能，通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)內(nèi)容將使學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師由原來教學(xué)者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鷮W(xué)者，使教育更趨于科學(xué)性。在大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)教育與學(xué)校以往的面對面教育將逐漸分離，更多的學(xué)習(xí)模式、接受知識的途徑和靈活的學(xué)習(xí)機制將使學(xué)校對學(xué)生的教育獲得新的生機。借此，學(xué)校就能讓學(xué)生自由發(fā)展，為國家和社會提供高質(zhì)量的優(yōu)秀人才。

大數(shù)據(jù)有利于創(chuàng)新大學(xué)生教育管理途徑。傳統(tǒng)管理模式下的教育管理問題突出，其中最為明顯的一個原因是高等教育管理的效率偏低，不能高效完成上級分派下來的任務(wù)，甚至出現(xiàn)延時、工作失誤等情況。其次是管理方法的單一。以往的教育管理大部分是人工完成，而人對數(shù)據(jù)的處理是有限的，人工處理數(shù)據(jù)易出錯，在管理中會造成環(huán)節(jié)上的失誤，以至于重新進(jìn)行處理，這樣就會浪費大量的時間和教育工作人員的精力。人工處理往往是一級一級分管任務(wù)，效率很低，不能科學(xué)地完成教育工作。工作分級過于繁雜，一件事情需要很多部門參與，但是不能同時處理，影響高校管理工作效率，而大數(shù)據(jù)時代則使我們的生活趨于簡潔化。在大學(xué)生教育管理中，可以運用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行管理，通過從學(xué)校教務(wù)處、組織部、學(xué)工部和宿舍管理中心等各個部門數(shù)據(jù)庫調(diào)取大數(shù)據(jù)，搭建多種教育管理平臺和教育管理數(shù)據(jù)庫，高效地進(jìn)行管理，以使效率最大化。有了數(shù)據(jù)庫，才能有效地利用數(shù)據(jù)庫，高效地完成管理工作。

大數(shù)據(jù)有利于提高大學(xué)生教育管理的預(yù)見性，學(xué)校通過收集與比對學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)，提前預(yù)知各種可能出現(xiàn)的情況和問題，防患于未然。大數(shù)據(jù)有利于實現(xiàn)傳統(tǒng)知識轉(zhuǎn)移過程中的知識增值和傳播途徑，以往的知識大多數(shù)依賴紙質(zhì)的傳播，而紙質(zhì)的容量是有限的，且不易攜帶。但大數(shù)據(jù)時代知識存儲和傳播將發(fā)生巨大的變化，知識轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)進(jìn)行儲存，容量將遠(yuǎn)超紙質(zhì)媒體，而且知識的表現(xiàn)形式更多樣化，包括文檔、視頻、音頻和圖片等。

（二）大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生教育管理面對的挑戰(zhàn)。

目前，大學(xué)生教育管理信息化發(fā)展緩慢，有三方面的原因：1.管理平臺方面，一些高校信息化平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，教育管理數(shù)據(jù)較為零散，沒有系統(tǒng)地進(jìn)行分工處理，缺乏統(tǒng)一性和系統(tǒng)性。2.一些教育管理者的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)有待提高，一些教育管理決策主要依靠個人經(jīng)驗，大多采用人工操作管理，對數(shù)據(jù)分析能力有限，導(dǎo)致決策缺乏可靠性。大數(shù)據(jù)加大了高校教育管理者數(shù)據(jù)處理的難度，迫切需要提高教育管理者處理數(shù)據(jù)能力。相對于傳統(tǒng)的教育管理模式而言，大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來了海量數(shù)據(jù)的處理能力，提高了教育管理效率。然而，不可忽略的是，目前一些高校教育管理者對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識和對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力有待提高，所以部分教育管理停留在以往的管理方式階段，還未充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理能力來提高教育管理效率。3.數(shù)據(jù)安全問題。高校管理學(xué)生的信息包括諸多方面，其中最重要的部分就是學(xué)生的個人信息，如果此信息被泄露出去，可能會被不良分子利用，需要防范杜絕。學(xué)校收集學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行教育管理，但不可避免地會涉及學(xué)生的個人隱私等信息，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的過程中需要重視信息安全，加大數(shù)據(jù)監(jiān)管力度，加強數(shù)據(jù)安全防范。應(yīng)用數(shù)據(jù)分析應(yīng)以尊重個人合法權(quán)利為前提，高校教育管理工作人員應(yīng)對其資源數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。

三、大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生教育管理創(chuàng)新的策略探索

（一）運用大數(shù)據(jù)，搭建大學(xué)生教育管理的數(shù)據(jù)平臺。

目前，部分高校的教育管理數(shù)據(jù)平臺不完善，加強對數(shù)據(jù)平臺和產(chǎn)品的開發(fā)是基礎(chǔ)。只有多元化的數(shù)據(jù)平臺，才能使高校教育管理數(shù)據(jù)得到充分的利用，只有加強并完善數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，才能更有效地利用數(shù)據(jù)技術(shù)。作為大數(shù)據(jù)技術(shù)運用的基礎(chǔ)，教育管理數(shù)據(jù)信息平臺應(yīng)由教育行政部門搭建，形成高校教育管理互聯(lián)互通平臺，提高大學(xué)生教育管理效率。

（二）加強培訓(xùn)，提高大學(xué)生教育管理者對大數(shù)據(jù)運用的能力。

大數(shù)據(jù)技術(shù)給教育管理帶來了便利，讓教育管理體系趨于便捷化，科學(xué)化，合理化。但是沒有相應(yīng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用能力的管理者，再好的技術(shù)也是無用的。就如同一個三歲孩童面前放了一把大刀，刀是利器，奈何使用不了。所以，教育管理者必須進(jìn)行大數(shù)據(jù)應(yīng)用培訓(xùn)，才能運用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理相關(guān)的問題，教育管理體系才會越來越完善。

（三）加強數(shù)據(jù)安全管理，規(guī)范大學(xué)生教育管理數(shù)據(jù)庫。

誠如習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上所強調(diào)的“安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障，安全和發(fā)展要同步推進(jìn)”。數(shù)據(jù)在采集、應(yīng)用、存儲、管理過程中可能存在數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)竊取等安全威脅，大學(xué)生教育管理數(shù)據(jù)庫急需構(gòu)筑立體多維的數(shù)據(jù)安全防御體系。具體措施如下：1.提升關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全可靠水平。關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施一旦遭到破壞就會癱瘓，大學(xué)生教育管理運轉(zhuǎn)就會受到影響。關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施需要仿照現(xiàn)有安全保護管理等級的相關(guān)規(guī)定，通過綜合評估，劃定安全等級，實施分級管理。2.健全大數(shù)據(jù)環(huán)境下防攻擊、防泄露、防竊取、防篡改預(yù)警系統(tǒng)。數(shù)據(jù)的防攻擊、防泄露、防竊取、防篡改，必須建立源頭、環(huán)節(jié)和系統(tǒng)三個管理體系的加密機制，并建立網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全和操作系統(tǒng)安全三位一體的安全技術(shù)保障機制。3.建立和完善網(wǎng)絡(luò)安全保密防護體系和重要部門、重要數(shù)據(jù)資源信息安全保護、保密防護體系。構(gòu)建數(shù)據(jù)安全保密防護體系，應(yīng)將技術(shù)手段與管理相結(jié)合。技術(shù)層面，數(shù)據(jù)安全保密防護可以依靠通信安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和信息終端防護技術(shù)等；管理層面，數(shù)據(jù)安全保密防護包括制度管理、資產(chǎn)管理、技術(shù)管理和風(fēng)險管理等。4.提高大學(xué)生教育管理者對大數(shù)據(jù)態(tài)勢感知能力、事件識別能力、安全防護能力、風(fēng)險控制能力和應(yīng)急處置能力。5.建立隱私和個人信息保護制度，加強對數(shù)據(jù)濫用、侵犯個人隱私等行為的管理和懲戒。

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