企業(yè)市場營銷問題策略淺析

文/周海霞

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企業(yè)市場營銷問題策略淺析

文/周海霞

杭州天恒機(jī)械有限公司

本文針對(duì)企業(yè)市場營銷管理現(xiàn)實(shí)問題制定了科學(xué)對(duì)策，對(duì)提升企業(yè)市場營銷管理水平，優(yōu)化市場競爭環(huán)境，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，有重要的實(shí)踐意義。

企業(yè)；市場營銷管理；問題；策略

1 企業(yè)市場營銷管理問題

1.1 市場營銷理念滯后

受我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制的深遠(yuǎn)影響，針對(duì)當(dāng)下買方市場的環(huán)境，各行業(yè)企業(yè)市場營銷管理的工作理念并無法依照當(dāng)前新興經(jīng)濟(jì)管理體制作出快速更新轉(zhuǎn)變，無法跟上現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的步伐。大部分企業(yè)甚至依據(jù)賣方市場的傳統(tǒng)思想進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)管理以及市場推銷。一些機(jī)構(gòu)并沒能充分意識(shí)到加強(qiáng)市場營銷管理的現(xiàn)實(shí)必要性，亦無法依照當(dāng)前企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r全面重視產(chǎn)品銷售前期以及售后的服務(wù)管理，呈現(xiàn)出銷售部門同其他部門間溝通協(xié)調(diào)不佳的現(xiàn)象，無法對(duì)企業(yè)的持久長效發(fā)展形成強(qiáng)大的助推作用。

1.2 市場營銷管理對(duì)策陳舊

伴隨現(xiàn)代科技的快速更新發(fā)展，加強(qiáng)社會(huì)文化軟實(shí)力建設(shè)逐步得到更多人群的共識(shí)，而市場環(huán)境則逐步演變的更加復(fù)雜。通過對(duì)當(dāng)前我國各企業(yè)單位市場營銷對(duì)策的制定與執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究可明確，一些單位無法依照當(dāng)前現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r做創(chuàng)新、細(xì)致的規(guī)劃，仍舊沿用傳統(tǒng)市場營銷管理對(duì)策，無法將更多的關(guān)注度放在新型營銷市場的開發(fā)與建設(shè)上，例如推廣應(yīng)用品牌營銷以及網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的積極性不高，將對(duì)企業(yè)的快速、高效發(fā)展形成不良阻礙影響。

1.3 企業(yè)高層市場營銷管理欠缺系統(tǒng)化

通常來講，我國一些大規(guī)模企業(yè)決策管理層對(duì)市場營銷管理較為重視，然而該類重視也包含相應(yīng)的局限性，充滿了較多不確定因素，會(huì)令企業(yè)營銷管理工作無法體現(xiàn)系統(tǒng)性以及規(guī)范性等特征。企業(yè)各個(gè)機(jī)構(gòu)均要體現(xiàn)自身特性的市場營銷工作職能，恰恰由于無法體現(xiàn)系統(tǒng)性，會(huì)令企業(yè)各個(gè)部門無法有效的發(fā)揮市場營銷工作職能。另外，一些企業(yè)部門員工則錯(cuò)誤的認(rèn)為，市場營銷同自身關(guān)聯(lián)性有限，因此沒有更多的關(guān)注市場營銷管理各項(xiàng)決策，使得具體的決策無法全面落實(shí)到位。從工作效率層面來說，市場營銷管理體現(xiàn)了效率有限的問題，較多營銷過程中出現(xiàn)的問題無法得到第一時(shí)間的處理與解決，禁錮了企業(yè)快速發(fā)展提升的腳步。還會(huì)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)市場營銷的員工熱情與積極性形成負(fù)面影響，繼而波及到企業(yè)全面發(fā)展運(yùn)行的整體效率。

1.4 市場營銷人員素質(zhì)水平還需進(jìn)一步提升

部分企業(yè)中，較多員工沒能清晰的明確市場營銷工作屬性與特征，而是將營銷與單純的產(chǎn)品推銷劃等號(hào)，無法了解市場營銷具備的服務(wù)屬性，即通過營銷管理提升企業(yè)社會(huì)形象與信譽(yù)，進(jìn)而贏得更多客戶的青睞于認(rèn)可。由于一些企業(yè)沒能從文化建設(shè)的高度開展市場營銷管理，導(dǎo)致員工素質(zhì)水平有限，企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)開展不足，各類業(yè)務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2 企業(yè)市場營銷對(duì)策分析

2.1 更新市場營銷工作理念

為提升核心競爭力，企業(yè)應(yīng)依照當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)具體形勢全面創(chuàng)新營銷工作理念，確保市場營銷管理工作始終緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，體現(xiàn)出其核心作用與價(jià)值。隨著經(jīng)濟(jì)全球化格局的不斷擴(kuò)大，企業(yè)面臨的市場競爭壓力不斷增加，不但需要與國內(nèi)行業(yè)對(duì)手競爭，還需要應(yīng)對(duì)國外企業(yè)快速發(fā)展帶來的壓力，恰恰這些企業(yè)具備了極為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，企業(yè)應(yīng)樹立全球化發(fā)展視角，制定科學(xué)有效的營銷策略，真正使自身走向國際舞臺(tái)。同時(shí)，應(yīng)結(jié)合自身特色制定營銷策略，依照客戶現(xiàn)實(shí)需要，重視客戶根本利益，使其真正提升對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的認(rèn)可度，進(jìn)而與企業(yè)建立長久、穩(wěn)定的合作關(guān)系。低碳經(jīng)濟(jì)下，環(huán)保節(jié)能理念逐步在人們內(nèi)心扎根，因此企業(yè)市場營銷管理階段中應(yīng)樹立綠色環(huán)保理念，建立綠色市場，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。

2.2 創(chuàng)新市場營銷策略

企業(yè)制定市場營銷策略過程中應(yīng)把握創(chuàng)新性，通過品牌、網(wǎng)絡(luò)等營銷手段突破以往僅僅采用價(jià)格以及廣告占領(lǐng)市場份額的傳統(tǒng)模式。通過品牌文化可輔助企業(yè)樹立良好的市場形象，當(dāng)然該過程中應(yīng)重視質(zhì)量建設(shè)，提升企業(yè)服務(wù)意識(shí)，重視售前管理以及售后服務(wù)，將客戶滿意性看做是衡量業(yè)務(wù)質(zhì)量的核心標(biāo)準(zhǔn)，令各項(xiàng)業(yè)務(wù)獲取客戶認(rèn)可。伴隨現(xiàn)代信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)圍繞網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)搭設(shè)市場營銷架構(gòu)，提升營銷能力水平。網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)并非單純將網(wǎng)絡(luò)作為主體營銷渠道，而是開創(chuàng)體現(xiàn)企業(yè)自身特征的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，不論業(yè)務(wù)推廣或是售后服務(wù)均需要配置健全的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。另外，可加強(qiáng)企業(yè)同客戶的交流，通過互動(dòng)營銷擴(kuò)充客戶群體。

2.3 創(chuàng)建實(shí)用性組織架構(gòu)，實(shí)施整體營銷

企業(yè)現(xiàn)代營銷關(guān)注整體攻防水平，如果能力不足則表示企業(yè)各個(gè)部門間沒有形成合力，不具備清晰的工作目標(biāo)，因此力量較難集中，無法有效進(jìn)行市場開發(fā)以及營銷管理。也就是說市場營銷如果喪失了核心領(lǐng)導(dǎo)，則員工就像一盤散沙，最終必將導(dǎo)致失敗。因此，該過程中決策管理層作用極為重要，企業(yè)應(yīng)依照市場開發(fā)方向創(chuàng)建完善的營銷組織架構(gòu)，包括具體的組織系管理系統(tǒng)、工作計(jì)劃以及目標(biāo)。通過健全的營銷系統(tǒng)使員工管理層次、崗位責(zé)任、操作標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)流程更加清晰，有效將各項(xiàng)業(yè)務(wù)、營銷管理人員、經(jīng)銷商與豐富的市場資訊通過最合理方式集成在一起，激發(fā)企業(yè)掌握強(qiáng)大的整體攻防技能，進(jìn)而擴(kuò)充市場份額，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

3 結(jié)語

伴隨經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展步伐的持續(xù)深化，我國各行業(yè)企業(yè)競爭壓力日益巨大。企業(yè)則更加重視市場營銷管理，希望通過有效的模式強(qiáng)化綜合實(shí)力，以贏得更高的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。另一方面，通過對(duì)企業(yè)市場營銷管理的調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)其仍舊存在角度不足問題。為此，只有針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題更新工作理念、創(chuàng)新營銷策略、創(chuàng)建實(shí)用性架構(gòu)、實(shí)施整體營銷、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)、激發(fā)促銷作用，方能真正推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快的全面發(fā)展。

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