基于微信公眾號的校園二手運(yùn)動器材租賃的分析
——以“商大運(yùn)動”為例

辛敏杰，樊淑文，徐 鹿

（哈爾濱商業(yè)大學(xué)，哈爾濱 150028）

一、研究校園二手運(yùn)動器材租賃的背景

基于我們對各大高?，F(xiàn)有的公眾號的了解，目前大學(xué)高校并未建立系統(tǒng)專業(yè)的校園二手體育運(yùn)動器材的租賃交易平臺，很多學(xué)生的閑置運(yùn)動器材得不到很好的使用，到畢業(yè)時丟棄或者低價處理，造成了器材資源的浪費(fèi)。校園內(nèi)舉辦的一年一度的二手買賣市場也僅僅是解決了部分畢業(yè)生的閑置器材的問題，在校生手中的閑置運(yùn)動器材依然得不到很好的利用。由此，僅僅靠二手買賣交易并不能解決運(yùn)動器材資源的浪費(fèi)問題。

二、推動校園二手運(yùn)動器材租賃的原因

通過觀察我們了解到校園中有許多閑置的運(yùn)動器材，究其原因，一方面是學(xué)生為了滿足上體育課的需求而購買器材，但上課之外器材便很少使用造成閑置；另一方面是學(xué)生個人出于一時熱情而購買的器材，而一旦熱情褪去，運(yùn)動器材也就被棄之一旁。在校園中存在大量閑置運(yùn)動器材時，對運(yùn)動器材需求的市場也是不斷擴(kuò)大的，這種需求在時間上表現(xiàn)為短暫性，在需求的運(yùn)動器材種類上表現(xiàn)為多樣性，在花費(fèi)上表現(xiàn)為低成本。校園中一方是閑置，一方是需求，二手租賃這種形式很好地滿足了這兩方面的需求。而且，目前微信應(yīng)用已深入到社會生活服務(wù)的眾多領(lǐng)域，微信的影響力已經(jīng)不可小覷，尤其在大學(xué)生中間微信扮演著不可或缺的角色。他們接受與認(rèn)可新事物的能力使得公眾號具有較高的應(yīng)用性與傳播性，為微信二手運(yùn)動器材租賃平臺的發(fā)展提供了可能。同時，通過對商大校園官方及非官方的微信公眾號的了解發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的公眾平臺并未涉及到二手運(yùn)動器材的租賃服務(wù)領(lǐng)域，處于公眾號服務(wù)的空白。因此，若對這一部分進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，推出主打二手運(yùn)動器材租賃服務(wù)的公眾號，學(xué)生可以在這個公眾號上發(fā)布自己想出售的閑置運(yùn)動器材的信息，微信公眾號的管理者也可以發(fā)布特色項目——自行車和冰刀鞋等信息，以供有需要的學(xué)生在上面搜索相關(guān)運(yùn)動器材進(jìn)行租借使用，通過這一方法定會從很大程度上滿足廣大學(xué)生對運(yùn)動器材的暫時性需要。

三、校園二手運(yùn)動器材租賃的模塊設(shè)計及運(yùn)行

我們的二手運(yùn)動器材租賃平臺的實(shí)施主要通過微信公眾號進(jìn)行。開設(shè)的微信公眾號主推“1+x”服務(wù)，其中“1”為公眾號主打特色項目，包括校外自行車租賃和冬季校內(nèi)冰刀鞋租用，“x”為校內(nèi)學(xué)生自己提供的二手運(yùn)動器材。同時，我們考慮到運(yùn)動器材租賃運(yùn)營中可能需要的功能，模擬開發(fā)以下幾個功能板塊：

模塊一：特色的。這一模塊是微信公眾號平臺的特色，通過與校內(nèi)外提供自行車的商家及提供冬季冰刀鞋的商家溝通和聯(lián)系后，同他們建立了初步的合作關(guān)系。公眾號的管理者通過商家提供的信息及時更新他們所能提供的運(yùn)動器材的種類和數(shù)量來滿足學(xué)生的租賃需求。

模塊二：你有的。利用“金數(shù)據(jù)”等信息收集分析工具制作表格，在學(xué)生填寫好自己閑置器材種類及相關(guān)信息之后，管理者可以將收集到的信息匯總整理，以推送的形式發(fā)布在平臺上。

模塊三：你要的。這一模塊是關(guān)于運(yùn)動器材的相關(guān)信息匯總，學(xué)生可以在推送中查找自己需要的信息并根據(jù)自己的需要向公眾號提交訂單信息，由平臺管理者收集后以線下付款的方式將器材交給租用者。

模塊四：你希望的。此模塊的目的是實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的互動。大家可以給公眾號留言提出建議，通過與大家的交流及時發(fā)現(xiàn)平臺的不足并改進(jìn)，讓公眾號的功能更加完善。

公眾號管理者會在提前一天根據(jù)后臺提交的器材需求，及時與學(xué)生聯(lián)系確定所需器材的信息并約定固定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行物品交接，交接時要通過一卡通確定對方身份是否與需求表一致。租賃費(fèi)采用面對面支付的方式，并約定歸還時間和地點(diǎn)。

四、基于微信公眾號的校園二手運(yùn)動器材租賃的SWOT分析

（一）校園二手運(yùn)動器材租賃發(fā)展的機(jī)遇

一方面，當(dāng)前在各大高校中正掀起一股狂熱的運(yùn)動高潮，大學(xué)生們逐漸培養(yǎng)了運(yùn)動健身意識，對運(yùn)動器材有了廣泛的需求。但是由于運(yùn)動器材的種類繁多且部分價格昂貴，對沒有收入的學(xué)生來說是一個巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生不能嘗試不同種類的體育項目。這為二手運(yùn)動器材租賃的發(fā)展提供了機(jī)遇。并且，二手運(yùn)動器材可以較容易地從學(xué)生手中獲得，來源廣泛。另一方面，在大學(xué)校園中，專業(yè)的主打二手運(yùn)動器材租賃的微信公眾號還尚未開發(fā)，仍是一個空白市場，這也為二手運(yùn)動器材租賃平臺的發(fā)展提供了機(jī)會。

（二）租賃平臺發(fā)展面臨的威脅及對策

校園二手運(yùn)動器材租賃平臺，顧名思義，是在高校校園內(nèi)建立的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。由于市場規(guī)模的限制，初期的宣傳推廣可能較為簡單，導(dǎo)致后期的盈利無疑會出現(xiàn)困難。并且，公眾號開發(fā)簡單比較容易模仿，為了防止其他相似公眾號的競爭，公眾號管理者會在公眾號的逐步完善過程中加大宣傳力度、增加特色附加服務(wù)以吸引更多的學(xué)生關(guān)注，提高競爭者進(jìn)入壁壘，增強(qiáng)自身公眾號的競爭力。并且，我們決定采用線下和線上相結(jié)合的方式對公眾號進(jìn)行宣傳。線下的宣傳主要采取發(fā)傳單和口頭傳播的手段，線上則主要依靠在QQ和微信群里發(fā)布消息進(jìn)行傳播，以加大我們的知名度，提高關(guān)注量，為后期盈利奠定基礎(chǔ)。

（三）二手運(yùn)動器材租賃的優(yōu)勢。

1.租賃的優(yōu)勢。運(yùn)動器材的租賃相對于傳統(tǒng)購買器材的方式，充分考慮到了學(xué)生的購買能力，花費(fèi)的成本相對較低，減輕了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2.租賃借助于微信平臺的優(yōu)勢。二手運(yùn)動器材租賃平臺克服了校園內(nèi)普遍的通過微信群聊方式買賣二手物品的缺點(diǎn)。因?yàn)槠胀ǖ奈⑿湃毫脑谶M(jìn)群人數(shù)上有限制，受眾少，而通過微信公眾號發(fā)布的消息就可以讓更多的人看到。其次，微信、QQ群聊中的信息發(fā)布沒有限制，各種廣告、各類商品，種類繁多雜亂，學(xué)生選擇商品耗時耗力。而微信公眾號發(fā)布的信息是經(jīng)過篩選發(fā)布出來的，信息集中而專一，能夠幫助需要運(yùn)動器材租賃信息的同學(xué)提供便利。此外，公眾號也提高了學(xué)生手中閑置運(yùn)動器材的利用率，資源共享，優(yōu)化資源分配。并且，微信公眾號的硬件要求低、開發(fā)難度小、編程方法簡單、后臺管理比較容易，因此開發(fā)會比較容易。

3.管理團(tuán)隊的優(yōu)勢。運(yùn)動器材租賃團(tuán)隊本身是大學(xué)生，所以接近大學(xué)生活，能夠非常清楚地了解大學(xué)生的需求心理和目標(biāo)追求，能根據(jù)大學(xué)生的具體要求研發(fā)出比較符合當(dāng)代大學(xué)生使用習(xí)慣和品位的特色功能模塊。

（四）二手運(yùn)動器材租賃的劣勢及對策

1.資金與貨源問題。校園二手運(yùn)動器材交易平臺的貨源來自于在校學(xué)生，且交易物品為二手物品，因此投入資金不是很大。但在某些情況下，由于無法預(yù)知器材的需求情況，包括需求種類和數(shù)量等，經(jīng)常會出現(xiàn)貨物堆積的問題，由此造成資金的浪費(fèi)。針對存在的這一問題，我們擬采取這一辦法：不定期在微信平臺上發(fā)布推文，了解大學(xué)生們在未來一段時期對運(yùn)動器材種類和數(shù)量的需求情況，根據(jù)統(tǒng)計到的數(shù)據(jù)我們會相應(yīng)地調(diào)整運(yùn)動器材的采購計劃，盡量減少運(yùn)動器材的積壓，減少資金的浪費(fèi)。針對現(xiàn)有積壓的運(yùn)動器材，我們可以采取一些優(yōu)惠的價格吸引更多的租賃者，加快資金回籠。

2.開發(fā)技術(shù)缺乏。若采用自主建立網(wǎng)站等自主開發(fā)方式，即便是解決了資金問題，技術(shù)難關(guān)依舊較難攻克。建立校園二手交易網(wǎng)絡(luò)平臺作為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一種形式，需要多種技術(shù)人才的共同參與才能順利達(dá)成目的。而在校大學(xué)生的專業(yè)所學(xué)并不一定與此相關(guān)，掌握的計算機(jī)技能也很難滿足平臺的需要。針對這一未來平臺發(fā)展可能遇到的問題，我們會在資金充足，租賃運(yùn)營狀況良好的情況下聘請專業(yè)的技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行平臺功能的開發(fā)和維護(hù)。

關(guān)于二手運(yùn)動器材微信公眾號的運(yùn)營過程需要整合各方面的資源和信息，也需要項目團(tuán)隊成員的緊密合作。要使本平臺正常、高效、穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要各個環(huán)節(jié)、各個成員的共同作用和努力，也需要學(xué)校提供一定的場地和技術(shù)支持，即必須統(tǒng)籌全局從整體上實(shí)現(xiàn)對整個系統(tǒng)的有效管理和運(yùn)作才行。從中可知，任何創(chuàng)業(yè)項目的實(shí)施都是一個系統(tǒng)的工程，同時也是一個綜合化、專業(yè)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化的工程，需要借助各方面的人才和力量，統(tǒng)籌全局來發(fā)展和規(guī)劃，這樣項目才有可能營運(yùn)好。

[1]段慧麗.微信二手交易平臺在高校中的發(fā)展趨勢分析[J].決策與信息旬刊，2015，(11)：113-115.

[2]胡古月.黑龍江省高校校園體育文化現(xiàn)狀調(diào)查與發(fā)展對策研究[D].沈陽：遼寧師范大學(xué)，2012.

[3]范亞坤.校園二手交易網(wǎng)絡(luò)平臺探究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2016，(7)：25-27.

[4]呂曉萌，高連廷，魯藝，姜曉雨.關(guān)于構(gòu)建大學(xué)校園二手商品交易平臺的設(shè)想[J].對外經(jīng)貿(mào)，2016，(7)：127-133.