教學(xué)評(píng)估背景下高校本科教學(xué)管理改革的思考

王姝頔

摘 要：教學(xué)管理是高校管理工作的重要核心內(nèi)容，對(duì)教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行及教學(xué)質(zhì)量提升起到引導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)行等作用。教學(xué)管理貫穿教學(xué)改革整個(gè)過(guò)程，涉及教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)組織管理、教學(xué)質(zhì)量管理等基本環(huán)節(jié)，教學(xué)管理改革對(duì)于實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)起到至關(guān)重要的作用。教學(xué)評(píng)估是新一輪高校本科教學(xué)評(píng)估的主要方式，站在教學(xué)評(píng)估的視角下，針對(duì)目前高校教學(xué)管理存在的主要問(wèn)題，在隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、教學(xué)管理頂層設(shè)計(jì)、指導(dǎo)與服務(wù)體系、教學(xué)質(zhì)量保障體系等方面提出新的改革舉措，切實(shí)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：教學(xué)評(píng)估；教學(xué)管理；教學(xué)改革；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672.3198.2018.32.087

《教育部關(guān)于開(kāi)展普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)定的通知》（教高[2013]10號(hào)）的發(fā)布，標(biāo)志著新一輪普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估相繼鋪開(kāi)。正確認(rèn)識(shí)本科教學(xué)審核評(píng)估，不僅對(duì)高校本科教學(xué)管理改革具有重要指導(dǎo)作用，有利于審核評(píng)估目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更有利于維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

1 當(dāng)前高校本科教學(xué)管理現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題

1.1 高校對(duì)教學(xué)管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠

從工作性質(zhì)來(lái)看，教學(xué)管理是服務(wù)性管理工作，以做好師生教學(xué)服務(wù)為前提，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行的重要保障。這就需要教學(xué)管理人員具備過(guò)硬的素質(zhì)能力、服務(wù)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)；教學(xué)管理者要在思想上投入工作，實(shí)踐中提高效率，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和專業(yè)理論水平學(xué)習(xí)，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)溝通。但目前高校管理工作仍然存在一些問(wèn)題：教學(xué)管理層面并沒(méi)有深入到基層去了解教學(xué)管理的根本性問(wèn)題，普通教師和學(xué)生的民主參與度程度不高，很多政策性措施并不能從根本上解決問(wèn)題或者執(zhí)行后效果不顯著。

1.2 人員素質(zhì)參差不齊，缺乏創(chuàng)新教學(xué)管理理念

“人才培養(yǎng)”作為當(dāng)今教育的核心意識(shí)，教學(xué)管理隊(duì)伍是教學(xué)管理工作的主體，是教學(xué)管理工作的執(zhí)行者。高水平的教學(xué)管理要求建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、隊(duì)伍穩(wěn)定、素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的專業(yè)化、職業(yè)化的教學(xué)管理隊(duì)伍。目前教學(xué)管理現(xiàn)狀，一是管理模式單一，缺乏創(chuàng)新意識(shí)；二是教學(xué)管理人員積極性以及“服務(wù)意識(shí)”仍然不足。三是管理理念和方法在教學(xué)管理過(guò)程中起到關(guān)鍵性作用，這就需要教學(xué)管理人注重并不斷加強(qiáng)自我能力的培養(yǎng)與提升。

1.3 教學(xué)管理缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性

從工作內(nèi)容來(lái)看，教學(xué)管理工作涉及教學(xué)計(jì)劃安排、常規(guī)日常教學(xué)管理、教學(xué)項(xiàng)目申報(bào)、教學(xué)改革深化、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面，內(nèi)容繁雜、頭緒眾多、涉及面廣、工作量大。既有常規(guī)性教學(xué)管理工作，也要處理教學(xué)突發(fā)異常事務(wù)；但整個(gè)工作運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程缺乏系統(tǒng)和科學(xué)的管理，部門之間的銜接缺乏及時(shí)有效的溝通，這導(dǎo)致出現(xiàn)工作重復(fù)性、反復(fù)性等問(wèn)題，從而使工作量增加、整項(xiàng)工作效率低下，同時(shí)也增加了相關(guān)行政管理人員的負(fù)面情緒和消極工作態(tài)度的可能性。

2 教學(xué)評(píng)估背景下的高校本科教學(xué)管理改革措施

2.1 加強(qiáng)和優(yōu)化教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

教學(xué)的核心是師資力量的不斷優(yōu)化和提升。這就要求教學(xué)管理者深入分析院校師資隊(duì)伍現(xiàn)狀，根據(jù)專業(yè)需求，并結(jié)合學(xué)校人事處的人才引進(jìn)相關(guān)要求，科學(xué)制定師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，重點(diǎn)要引進(jìn)學(xué)科專業(yè)發(fā)展急需的博士、教授、副教授，特別是引進(jìn)學(xué)科帶頭人。同時(shí)加強(qiáng)教師培訓(xùn)。鼓勵(lì)教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是赴國(guó)（境）外進(jìn)修學(xué)習(xí)或合作研究，從而進(jìn)一步拓展教師的國(guó)際化視野，提高教師的教學(xué)水平。青年教師是教學(xué)的重要力量，所以要加快青年教師教育教學(xué)提升計(jì)劃。例如實(shí)行青年教師的導(dǎo)師制、青年教師助課制度等；定期開(kāi)展青年教師座談會(huì)、教學(xué)觀摩活動(dòng)、高水平學(xué)術(shù)報(bào)告及各類學(xué)術(shù)研討會(huì)，使青年教師系統(tǒng)掌握教育教學(xué)基本知識(shí)和技能，不斷提升教學(xué)水平；注重教師科研能力培養(yǎng)，促使科研成果反哺教學(xué)。鼓勵(lì)教師赴企業(yè)實(shí)踐鍛煉。特別是組織青年教師前往公司實(shí)踐鍛煉，理論與實(shí)踐相結(jié)合，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，緊跟市場(chǎng)需求。

2.2 強(qiáng)化人才培養(yǎng)中心地位，不斷提高本科教學(xué)質(zhì)量

（1）優(yōu)化培養(yǎng)方案。根據(jù)《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，并結(jié)合學(xué)校教學(xué)要求及學(xué)院專業(yè)特色，有計(jì)劃有步驟地對(duì)本科專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂。目標(biāo)形成與社會(huì)需求高度契合、結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明的應(yīng)用型本科專業(yè)體系和課程體系。將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)方案，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（2）加強(qiáng)過(guò)程管理，規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的過(guò)程管理。加強(qiáng)課堂教學(xué)模式改革，組織進(jìn)行教師座談、教學(xué)觀摩交流活動(dòng)等，引入線上線下混合教學(xué)、案例教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂和研究型教學(xué)，激勵(lì)師生課堂內(nèi)外互動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量。為保證課堂教學(xué)質(zhì)量，實(shí)行“小班教學(xué)”，從根源上避免了以前“大課”所導(dǎo)致的課堂效果不理想狀態(tài)。

（3）加強(qiáng)青年教師教學(xué)規(guī)范培訓(xùn)。定期組織青年教師進(jìn)行教學(xué)規(guī)范培訓(xùn)，互相交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)提高課堂教學(xué)效果。同時(shí)，加強(qiáng)教學(xué)思想觀念更新，進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、全局意識(shí)、協(xié)同意識(shí)和改革意識(shí)，面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，形成全體師生員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、艱苦奮斗的良好氛圍。

2.3 加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體制

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為現(xiàn)今高校教育培養(yǎng)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，在教學(xué)管理改革中要根據(jù)市場(chǎng)人才需求優(yōu)化培養(yǎng)體系，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。

（1）加強(qiáng)校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)。積極推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)師資多元化建設(shè)，完善基于素質(zhì)模型的全程化、多途徑培訓(xùn)體系，通過(guò)外引內(nèi)培，形成一支專兼職結(jié)合的專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍，同時(shí)加強(qiáng)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)，并對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，參與創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂，建立合理的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師積極承擔(dān)培養(yǎng)方案內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程或直接參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，安排校外創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不定期地走進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育課堂，與學(xué)生面對(duì)面地交流和指導(dǎo)。

（2）鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類競(jìng)賽。積極為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展提供設(shè)施、模擬場(chǎng)所，并提供咨詢、輔導(dǎo)、組織、聯(lián)系、對(duì)接等全方位服務(wù)。積極加強(qiáng)協(xié)同育人，為跨專業(yè)、跨學(xué)科、跨學(xué)院的競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)，形成一支學(xué)科競(jìng)賽專業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，不斷提高師生教學(xué)實(shí)踐能力。

（3）形成專業(yè)教育“1+X”培養(yǎng)方案?！?”是面向全體通識(shí)類學(xué)生開(kāi)設(shè)1門專業(yè)限選課，“X”是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專業(yè)選修課，例如課開(kāi)設(shè)主要包括《創(chuàng)新管理》《創(chuàng)業(yè)資源管理》《商業(yè)模式設(shè)計(jì)》《創(chuàng)新思維與方法》等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程。

2.4 加強(qiáng)教學(xué)管理頂層設(shè)計(jì)，深化教育教學(xué)改革

教學(xué)改革是提高教育教學(xué)質(zhì)量的手段而非目的，在教學(xué)過(guò)程中，要把人的全面發(fā)展與適應(yīng)社會(huì)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái)。遵循“育人為本、改革創(chuàng)新、質(zhì)量第一”的發(fā)展理念，深入開(kāi)展教育教學(xué)改革，鼓勵(lì)并組織教師開(kāi)展了多種多樣教改活動(dòng)，力求使專業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理，人才培養(yǎng)機(jī)制更加靈活。同時(shí)，注重學(xué)生在教學(xué)改革中的參與。為培養(yǎng)學(xué)生對(duì)實(shí)務(wù)、對(duì)社會(huì)的關(guān)注，在進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)踐過(guò)程中，尤其注重“及時(shí)轉(zhuǎn)化研究成果，關(guān)注政策與市場(chǎng)變化，注重學(xué)生實(shí)務(wù)能力培養(yǎng)，通過(guò)課堂展示和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定不移地走實(shí)驗(yàn)教學(xué)之路”。如注重教學(xué)評(píng)比和學(xué)生評(píng)教環(huán)節(jié)，每學(xué)期組織學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解學(xué)生教學(xué)反饋，不斷改進(jìn)和提升教學(xué)能力以及課堂教學(xué)效果。深入各專業(yè)召開(kāi)年度學(xué)生座談會(huì)，了解教學(xué)中存在的問(wèn)題，并責(zé)成有關(guān)責(zé)任人及時(shí)解決問(wèn)題。進(jìn)行本科生評(píng)教活動(dòng)，并對(duì)教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的教師給予獎(jiǎng)勵(lì)；鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，每年以一定的經(jīng)費(fèi)鼓勵(lì)學(xué)生參加各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如主題團(tuán)日、社會(huì)調(diào)查、課堂社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，也鼓勵(lì)教師采取多種多樣的教學(xué)方式，在課程中穿插社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)社會(huì)調(diào)查、參觀訪問(wèn)、投資理財(cái)咨詢活動(dòng)等活動(dòng)內(nèi)容，增加大學(xué)生接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，在社會(huì)實(shí)踐中完善學(xué)生人格的培養(yǎng)，專業(yè)知識(shí)的理解和應(yīng)用。

2.5 完善以學(xué)生主體地位的全程指導(dǎo)與服務(wù)體系

（1）搭建學(xué)生日常工作精細(xì)化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的精準(zhǔn)、細(xì)致和規(guī)范。加強(qiáng)學(xué)生的日常管理規(guī)范，細(xì)化管理過(guò)程，例如可以實(shí)施班級(jí)日常工作周報(bào)制度、班團(tuán)干部例會(huì)制等，及時(shí)或第一時(shí)間掌握學(xué)生班級(jí)動(dòng)態(tài)；加強(qiáng)班主任及輔導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持班主任和輔導(dǎo)員例會(huì)制度，落實(shí)與家長(zhǎng)的定期聯(lián)系；同時(shí)加強(qiáng)鼓勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制，如建立班團(tuán)干部績(jī)效考核體系，將工作完成情況作為先進(jìn)班級(jí)評(píng)選的重要指標(biāo)等；進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)生、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、先進(jìn)個(gè)人等評(píng)比和表彰，從而讓其他學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

（2）構(gòu)建身心健康教育平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)生身心安全健康教育?，F(xiàn)在高競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)需求下，應(yīng)該看到學(xué)生學(xué)習(xí)與身心健康都同等重要。所以不斷完善“學(xué)生安全預(yù)警機(jī)制”和“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”，完善心理健康教育體系。同時(shí)抓好安全穩(wěn)定工作，可以在學(xué)生工作中開(kāi)展消防、衛(wèi)生、交通、人身財(cái)產(chǎn)、防傳銷、網(wǎng)絡(luò)貸款等安全知識(shí)和校規(guī)校紀(jì)宣傳教育和講座，培養(yǎng)學(xué)生安全文明習(xí)慣，不斷提高安全防范意識(shí)。

2.6 完善教學(xué)質(zhì)量保障體系

（1）明確教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是保證教學(xué)質(zhì)量不斷提高的重要條件。為了確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，要對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程和各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入研究和剖析，明確影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本要素和質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn)，明確要求人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案等要符合學(xué)校的辦學(xué)定位。通過(guò)培養(yǎng)方案專項(xiàng)評(píng)價(jià)、培養(yǎng)方案制定修訂過(guò)程論證、教學(xué)單位教學(xué)工作水平評(píng)估、大學(xué)生綜合測(cè)評(píng)、教學(xué)單位年度考核、畢業(yè)審核與學(xué)位授予等措施對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、專業(yè)知識(shí)教育體系、實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系、培養(yǎng)方案執(zhí)行等環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定其是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

（2）完善相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度。規(guī)章制度建設(shè)作為教學(xué)管理的重要組成部分占有十分重要的位置，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的制度化、規(guī)范化，從而提高管理效率。這就需要高校各專業(yè)根據(jù)學(xué)科發(fā)展的趨勢(shì)和人才培養(yǎng)的新要求調(diào)整課程體系，根據(jù)變化了的情況調(diào)整教學(xué)方案。同時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，教學(xué)計(jì)劃、開(kāi)課計(jì)劃、課表管理、計(jì)劃調(diào)整、課程變動(dòng)都必須履行審批程序；考試管理嚴(yán)格，對(duì)在考試中出現(xiàn)的違紀(jì)、作弊的學(xué)生及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門通報(bào)；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理制度、成績(jī)管理制度、畢業(yè)資格審定制度；嚴(yán)格執(zhí)行教師教學(xué)科研工作考核制度，教師職稱評(píng)定與“教學(xué)質(zhì)量”掛鉤并作為其中一項(xiàng)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)教師發(fā)展教學(xué)，對(duì)教學(xué)效果優(yōu)秀的教師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）提高教學(xué)文檔資料歸檔管理與質(zhì)量。嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定和要求開(kāi)展教學(xué)文檔管理工作。高校各部門所有教學(xué)文檔都應(yīng)在專門的場(chǎng)地存放并由專人負(fù)責(zé)管理。文檔管理人員工作態(tài)度認(rèn)真，一絲不茍，文檔整理井井有條。在學(xué)校應(yīng)定時(shí)對(duì)教學(xué)文檔管理工作進(jìn)行檢查。

總之，教學(xué)管理工作是高校管理的核心內(nèi)容，是保障教學(xué)穩(wěn)步進(jìn)行的重要執(zhí)行者，也是學(xué)生人才培養(yǎng)的重要指引者。其工作繁雜而瑣碎，需要不斷優(yōu)化教學(xué)改革，提高管理工作效率。完善教學(xué)質(zhì)量，更好的為師生服務(wù)，為人才培養(yǎng)做好奠基石。

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