醫(yī)療器械維修資源的綜合管理

樂樂 許中會

【摘 要】近年來，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)迅猛發(fā)展，醫(yī)療器械日漸多樣化，隨著醫(yī)療器械使用時間的不斷積累，醫(yī)療器械的耗損日益嚴重，所以需要專業(yè)的維修人員來進行醫(yī)療器械檢測和故障維修，這將對醫(yī)院的發(fā)展產生重要的影響，那么我們如何對醫(yī)療器械維修資源進行有效的綜合管理呢？

【關鍵詞】醫(yī)療器械;維修資源;綜合管理

【中圖分類號】R955【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2019）23--01

前言：隨著我國經濟社會的不斷發(fā)展，科學技術發(fā)展也日新月異，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)取得了可喜的成績，越來越多的高新技術應用到了醫(yī)療器械上，這些新式的醫(yī)療器械在臨床上的應用，使我國醫(yī)療技術不斷提高，得益于醫(yī)療器械的不斷先進化，終于實現了小病不出村，大病不出縣的目標，但是醫(yī)療器械在平時的使用中，總會不可避免的出現故障，所以，及時對這些故障進行維修與檢查，顯得尤為重要，本文將從以下方面，具體闡述如何對醫(yī)療器械維修資源進行有效的綜合管理。

1 當前醫(yī)療器械維修存在的問題

1.1 供應商存在欺騙行為 出于對利益最大化的追求，許多供應商在向醫(yī)院供應醫(yī)療設備時，無視國家相關部門提出的規(guī)定，對醫(yī)療設備不能進行有效的保障，當售出的設備一旦出現問題，供應商會找出各種理由來推辭，讓院內維修人員不能及時對設備進行維修。如果供應商不提供設備維修的相關資料，醫(yī)院內部的維修人員不能及時維修，醫(yī)院出于節(jié)約時間的目的，就會請求設備供應商派專業(yè)的維修工人來院進行維修，個別黑心商人會本著小毛病大修，大毛病換機的前提進行器械維修，這是一種不可避免的社會現象。

1.2 醫(yī)院領導的重視程度不足 現在的醫(yī)院領導，最重視的還是專業(yè)的醫(yī)護人員，這些醫(yī)護人員被當做是醫(yī)院的掌上明珠，對于那些專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員卻冷眼相待，認為他們不能算醫(yī)院的內部人員，只是維修工人而已，出于這樣的看法，維修人員得不到重視，久而久之，這些專業(yè)的維修工也會出現情緒，放松了對醫(yī)療器械的定期檢查與保養(yǎng)，導致時間長了，就會發(fā)生故障，如此下去，就會陷入“不檢修，出故障，出故障，不會修”的惡性循環(huán)，最終受損的，還是醫(yī)院和病人，因為請供應商來修機器，醫(yī)院會出更多的資金，醫(yī)療設備損壞得不到及時維修，會耽誤病人的檢查。

1.3 維修人員消極怠工 出于醫(yī)院領導的重視程度不夠，再加之，醫(yī)療器械故障出現的低頻性，導致一些醫(yī)療器械維修人員甘心做一個“閑人”，出現了上班就是等著下班的不健康思想，對醫(yī)療器械存在的故障隱患不能及時發(fā)現，這成為日后醫(yī)療器械癱瘓的隱患。

1.4 維修資料不足 一般情況下，很少有維修人員會把平時的維修情況進行統計，通常，設備維修相關技術，只會記在維修工人的大腦中，這種現象一是說明維修人員存有私心，擔心如果把維修心得記錄在紙面上，會被別人學去;二是嫌麻煩。這就形成了專人專管的現象，因為如果醫(yī)療器械出現問題，只有那么一兩個人知道怎么解決，別人如果要嘗試維修，就只能重新摸索解決辦法。

2 醫(yī)療器械維修資源的綜合管理的方法

2.1 嚴格設備驗收過程 針對商家的欺瞞現象，醫(yī)院方面要設立專門的設備驗收人員，設備驗收人員要忠于職守，要對設備進行周密的檢查，比如：檢查裝箱單，是否配備完善的資料，說明書是否齊全，質保時間的時限，認真研究設備免責條款，對不合理的條款要與供應商重新商議，所有承諾必須紙質化，簽訂設備保障協議，一旦發(fā)生故障，便于追責。設備驗收入庫后，驗收人員承擔相應的責任，如果在以后的使用中出現問題，且無法追究供應商責任時，驗收人員要負責處理。

2.2 設備檢修保養(yǎng)日常化 機器就跟人一樣，要想讓它健康不出故障，就需要定時對它進行“體檢”，醫(yī)院更應當成立專業(yè)的醫(yī)療設備檢查隊，每天定時對投入使用的醫(yī)療設備進行檢修，確保第一時間發(fā)現問題，第一時間解決問題，把問題消滅在萌芽階段。

2.3 定時對維修人員進修培訓 前文提到了，現今的醫(yī)療技術不斷發(fā)展，醫(yī)療設備的科技含量也越來越高，許多維修工人跟不上時代的步伐，對醫(yī)療設備出現的故障，不能進行有效處理，所以，醫(yī)院應當定期對維修隊成員進行培訓，讓他們保持與時俱進的思想，熟練掌握高新醫(yī)療器械的維修技術。

2.4 建立醫(yī)療設備維修檔案 對于醫(yī)療設備的維修，醫(yī)院應該要求維修人員建立醫(yī)療器械維修檔案，包括故障名稱、故障原因、故障排查程序、故障消除的辦法，方便在以后的維修中，有資料可查。醫(yī)療器械維修檔案的建立，可以擺脫專人專管的限制，如果出現問題，可以通過查找維修檔案，找到相應的解決措施，省時又省力。

2.5 建立維修人才庫 即便是醫(yī)院建立了專業(yè)的維修團隊，也難免會出現院內維修人員不能解決的故障，所以建立一支存在于各地的醫(yī)療設備保障人才庫是十分有必要的，如果出現院內維修人員不能解決的問題，可以把設備故障提交到人才庫，以便于在第一時間找到能夠解決故障的人才。

2.6 建立循環(huán)使用保障機制 隨著科技的不斷進步，醫(yī)療設備的更新換代速度也在不斷加快，出于我的觀察，在此提出建議：不能對被更替下來的醫(yī)療設備進行簡單粗暴的處理，而是應該把關鍵部件拆下來，集中在一個專用的房間，以后如果有醫(yī)療設備出現故障，需要更換零部件時，要及時確認院內是否有備用零部件，這樣做對以后的維修不僅可以提高效率，還可以節(jié)省費用。

3 結語

綜上所述，醫(yī)療器械維修資源的綜合管理需要醫(yī)院領導的足夠重視，也需要建立一支專門的醫(yī)療器械維修團隊，更要整合多方面的有利資源，要做到及時發(fā)現問題，及時解決問題，切不可等到設備癱瘓的時候再想辦法。

以上是筆者的對醫(yī)療器械維修資源的綜合管理的一些粗淺的見解，因能力所限，尚不全面，懇切期盼讀者朋友們提出寶貴的建議或意見。

參考文獻

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