熊 玲
(武漢黃鶴樓香精香料有限公司,武漢 430040)
現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)在生存和發(fā)展上都主要依靠人才的儲(chǔ)備來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,而技術(shù)創(chuàng)新又可以使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的提升,是確保現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的一個(gè)重要因素。然而在目前經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,盡管?chē)?guó)內(nèi)很多企業(yè)都取得了較好的發(fā)展,但同時(shí)也逐漸暴露出了一些技術(shù)管理過(guò)程中的不合理問(wèn)題。如技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力等,都會(huì)使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸喪失,嚴(yán)重影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,企業(yè)必須通過(guò)對(duì)技術(shù)管理手段的不斷增強(qiáng),提升技術(shù)創(chuàng)新能力,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。
技術(shù)管理這一概念通常都具有狹義與廣義兩種定義,狹義的定義一般將技術(shù)管理認(rèn)為是運(yùn)用技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的一種方式;而廣義的定義則將技術(shù)管理認(rèn)為是管理一切與技術(shù)相關(guān)的活動(dòng)。通常情況下,技術(shù)管理人員都具備較高的技術(shù)水平,可以帶領(lǐng)整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成某項(xiàng)技術(shù)任務(wù),其中包含制定戰(zhàn)略技術(shù)、開(kāi)發(fā)技術(shù)能力、評(píng)估和預(yù)測(cè)新技術(shù)以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新等。技術(shù)管理人員利用自己的技術(shù)知識(shí)能力,來(lái)提升整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作效率,從而更好地完成企業(yè)技術(shù)任務(wù),其過(guò)程就是技術(shù)與管理的相互融合。由于不同企業(yè)的技術(shù)管理活動(dòng)之間都存在一定的差異性,因此想要對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一定義具有一定的難度。本文主要結(jié)合管理學(xué)的概念定義企業(yè)技術(shù)管理,認(rèn)為企業(yè)技術(shù)管理就是根據(jù)科學(xué)技術(shù)的工作規(guī)律,計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制企業(yè)所有的技術(shù)活動(dòng),并對(duì)企業(yè)的資源和技術(shù)力量進(jìn)行規(guī)劃和使用,通過(guò)對(duì)新技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā),并將其轉(zhuǎn)換為實(shí)際生產(chǎn)力,從而對(duì)企業(yè)技術(shù)力量的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)效益的提升起到積極的推動(dòng)作用。
對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言,技術(shù)的作用已經(jīng)越來(lái)越明顯。而企業(yè)獲取技術(shù)的途徑通常只有以下兩種:一種是自主研發(fā),另一種就是外部引進(jìn)。然而從目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,以上兩種獲取技術(shù)的方式都逐漸暴露出很多管理方面存在的問(wèn)題。
在國(guó)內(nèi)技術(shù)體系還不成熟的時(shí)期,政府部門(mén)就已經(jīng)建立起了一定規(guī)模的工業(yè)體系,在此期間,為保證工業(yè)發(fā)展的需要,我國(guó)開(kāi)始大量采用成套的國(guó)外設(shè)備,同時(shí)大規(guī)模地引進(jìn)來(lái)自國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),卻沒(méi)有重視引進(jìn)軟件信息資源。雖然在當(dāng)時(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展中,這些設(shè)備和技術(shù)都發(fā)揮出了很大的作用,但是在當(dāng)前我國(guó)自身技術(shù)實(shí)力的快速進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展背景下,國(guó)內(nèi)部分企業(yè)仍然還在沿用這種傳統(tǒng)的技術(shù)引進(jìn)方式,不僅造成了技術(shù)重復(fù)引進(jìn)的現(xiàn)象,同時(shí)還忽視了對(duì)一些核心軟件技術(shù)的引進(jìn),從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本不斷增加,影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。與此同時(shí),一些中小型企業(yè)在技術(shù)引進(jìn)過(guò)程中,一味服從地方政府對(duì)于引進(jìn)相關(guān)技術(shù)的決定,從而使企業(yè)決策層形成一種依賴(lài)政府行為的思想,只是等待政府部門(mén)引進(jìn)相關(guān)的技術(shù),不考慮企業(yè)自身的特殊性和對(duì)技術(shù)的針對(duì)性,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)獨(dú)立決策引進(jìn)技術(shù)的能力不斷下降。除此以外,隨著現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的不斷完善,企業(yè)開(kāi)始具備越來(lái)越強(qiáng)的自主管理權(quán),而這種自主權(quán)決定了企業(yè)管理層必須就企業(yè)引進(jìn)哪種技術(shù),怎么引進(jìn)等做出正確的決策。在此情況下,企業(yè)只有不斷提升其技術(shù)管理水平,才能為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供相應(yīng)的支撐。
技術(shù)管理是決定企業(yè)成功與否的主要因素,這是大多數(shù)企業(yè)管理人員都清楚的問(wèn)題,然而在企業(yè)實(shí)際技術(shù)管理中,很多管理者對(duì)于自主研發(fā)都沒(méi)有太多信心,因此并不重視自主研發(fā)。很多企業(yè)管理者認(rèn)為,自主研發(fā)新技術(shù)就是一個(gè)無(wú)底洞,投入大量的財(cái)力、物力和人力以后,往往還得不到任何結(jié)果。因此,大部分企業(yè)在自主研發(fā)方面都只考慮滿(mǎn)足眼前需要,不注重長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。與此同時(shí),由于自主研發(fā)技術(shù)本身就存在一定的不確定因素,因此很多企業(yè)管理者在面對(duì)技術(shù)研發(fā)方向和管理上也存在一定的困惑,從而造成他們?nèi)狈?duì)自主研發(fā)技術(shù)方向的預(yù)測(cè),進(jìn)而導(dǎo)致其對(duì)技術(shù)管理的不重視。除此以外,對(duì)于國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)管理人員來(lái)說(shuō),雖然自身具有較強(qiáng)的技術(shù)背景,但是技術(shù)管理的經(jīng)驗(yàn)卻有所不足,導(dǎo)致其不知道應(yīng)如何管理技術(shù)的自主研發(fā),企業(yè)管理者所重視的往往只是短時(shí)期內(nèi)技術(shù)所能創(chuàng)造發(fā)揮的效益,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性發(fā)展眼光。
一些企業(yè)管理者片面地認(rèn)為,產(chǎn)品所含有的高新技術(shù)含量越高,其附加值也會(huì)隨之大幅增加。這種現(xiàn)象使得企業(yè)技術(shù)管理的科學(xué)性大打折扣,從而盲目地大量購(gòu)置高新技術(shù)和設(shè)備,最終導(dǎo)致企業(yè)資源被大量浪費(fèi)或閑置,同時(shí)還大幅降低了企業(yè)自身的獨(dú)立研發(fā)能力。事實(shí)上,技術(shù)并不能直接決定市場(chǎng)的需求和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,從技術(shù)管理的角度而言,這種不以企業(yè)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),盲目追求高新技術(shù),以短期經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)而忽視企業(yè)自身核心技術(shù)的行為,反而會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成不利的影響。
面對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)在技術(shù)管理方面存在的諸多問(wèn)題,企業(yè)管理人員必須尋求解決方案,盡快走出技術(shù)管理的誤區(qū),才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。事實(shí)上,科學(xué)的企業(yè)技術(shù)管理不僅可以使企業(yè)正視自身在技術(shù)方面存在劣勢(shì),以實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的,而且還可以充分利用當(dāng)前開(kāi)放的環(huán)境,通過(guò)不斷的積累和吸收,提升企業(yè)自有的核心技術(shù)力量,從而使企業(yè)在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)技術(shù)研發(fā)由于其自身存在一定的未知性,導(dǎo)致企業(yè)管理者往往只重視對(duì)技術(shù)的短期預(yù)測(cè),而不重視長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理和開(kāi)發(fā)。這種向短期效益妥協(xié)的管理方式,自然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理者對(duì)技術(shù)管理的忽視?;诖?,企業(yè)在整體發(fā)展戰(zhàn)略的制定中,必須把技術(shù)管理的重要地位確立起來(lái)。首先,企業(yè)對(duì)技術(shù)的作用要重視起來(lái),不斷提升技術(shù)管理水平。要在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中納入技術(shù)管理,合理利用技術(shù)推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其次,還要加大對(duì)技術(shù)管理的重視程度,予以技術(shù)管理充足的資金支持。例如,企業(yè)可以專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)研發(fā)部門(mén),以保證企業(yè)整體技術(shù)水平不會(huì)落后。也可以通過(guò)引進(jìn)成熟的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)及制定科學(xué)的技術(shù)人才選拔機(jī)制,真正發(fā)揮技術(shù)管理在企業(yè)中的作用,逐步提升企業(yè)的自主研發(fā)能力。除此以外,企業(yè)技術(shù)管理人員也應(yīng)不斷提升自己的技術(shù)管理能力,對(duì)市場(chǎng)必須具備敏銳的技術(shù)信息嗅覺(jué),只有這樣,企業(yè)技術(shù)管理才能通過(guò)了解市場(chǎng)信息來(lái)感知技術(shù)的更新力度,從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出及時(shí)的調(diào)整,引進(jìn)與企業(yè)發(fā)展相契合的先進(jìn)技術(shù),進(jìn)而真正發(fā)揮出企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。最后,企業(yè)技術(shù)管理人員還應(yīng)提升自己的管理素養(yǎng),對(duì)企業(yè)科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行正確的領(lǐng)導(dǎo)管理,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的和諧穩(wěn)定。
企業(yè)管理者手中掌握著大量的企業(yè)核心技術(shù),從企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定上來(lái)看,他們對(duì)于技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)具有極其重要的作用。因此,對(duì)于企業(yè)而言,就必須進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)管理的針對(duì)性,盡可能做出相對(duì)正確的技術(shù)發(fā)展方向預(yù)測(cè),將技術(shù)管理在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的功能和作用充分發(fā)揮出來(lái)。企業(yè)要以?xún)?nèi)部環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),分析自身的技術(shù)方向,明確定位企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。一方面,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),技術(shù)管理要在短期內(nèi)提供支持或是引領(lǐng)企業(yè)向有利的發(fā)展方向轉(zhuǎn)變。另一方面也不能忽視企業(yè)技術(shù)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),保證技術(shù)管理能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供相應(yīng)的服務(wù)。因此,在培養(yǎng)管理企業(yè)核心技術(shù)以及自主研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)的管理中,企業(yè)應(yīng)以自身實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),把握好市場(chǎng)機(jī)遇,最大限度地發(fā)揮出技術(shù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用。除此以外,還應(yīng)從企業(yè)外部環(huán)境入手,進(jìn)一步提升技術(shù)管理的針對(duì)性,對(duì)技術(shù)的發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境,尤其是對(duì)自身產(chǎn)品容易造成影響的外部環(huán)境。從某種程度上來(lái)講,企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展方向,不斷對(duì)技術(shù)管理方案做出調(diào)整,完善技術(shù)選擇的決策流程,制訂相應(yīng)的技術(shù)備選方案。企業(yè)管理人員需要將企業(yè)的發(fā)展方向和市場(chǎng)的發(fā)展方向結(jié)合起來(lái),對(duì)外部環(huán)境做出評(píng)估,從而保證企業(yè)技術(shù)管理具備較強(qiáng)的針對(duì)性。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)上來(lái)看,技術(shù)管理就是要通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略中的作用和地位,提升企業(yè)技術(shù)管理的針對(duì)性,從而在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成自己的核心技術(shù)力量和自主研發(fā)能力。國(guó)內(nèi)一些企業(yè)習(xí)慣于依靠政府引進(jìn)技術(shù)的方向,忽視了企業(yè)自身對(duì)技術(shù)的管理和創(chuàng)新,盲目崇拜國(guó)外高新技術(shù),導(dǎo)致自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸被削弱。從實(shí)際情況上來(lái)看,企業(yè)技術(shù)管理人員必須正確意識(shí)到,企業(yè)獲取技術(shù)的途徑并不沖突,因此不用完全將其割裂開(kāi)來(lái)。企業(yè)應(yīng)在引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)自身技術(shù)力量的同時(shí),清楚地認(rèn)識(shí)到單純依靠引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)并非企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。要想在當(dāng)前激烈的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,企業(yè)就必須能夠做到及時(shí)推陳出新,以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的不斷變化,這一點(diǎn)從很大程度上都需要依靠企業(yè)的技術(shù)管理能力和自主創(chuàng)新能力來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)技術(shù)管理要始終堅(jiān)持以實(shí)際需求和自我創(chuàng)新為主,堅(jiān)持自主研發(fā)與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合,既要實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期內(nèi)的降本增效,同時(shí)還要考慮到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,使企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的提升。
總而言之,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,技術(shù)管理是其中極其重要的一個(gè)組成部分,可以幫助企業(yè)整體提升技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作效率,從而更好地完成技術(shù)任務(wù)。本文結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)管理現(xiàn)狀,提出了加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)管理水平,提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的建議,希望可以引起企業(yè)對(duì)于技術(shù)管理的重視,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)管理水平的提高,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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