龍巔藏品：讓文玩收藏品市場(chǎng)更具活力

文/本刊記者 宋茲鵬

文玩，作為一種可用可賞的工藝品，為人們的生活增添了不少樂趣。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的文玩收藏品也從線下走到了線上，文玩收藏品市場(chǎng)也被賦予了更多新玩法。

山西龍巔藏品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱龍巔藏品），是一家致力于打造文玩收藏品交流與買賣的平臺(tái)，通過社交與電商結(jié)合的方式，為文玩收藏品市場(chǎng)發(fā)展增添了一抹亮色。

從龍魚之巔到龍巔藏品

“目前，龍巔藏品已有66萬多用戶，日活量每天維持在1.5萬左右， 2017年交易額超過1000萬元，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上還取得了12項(xiàng)軟件著作權(quán)?！饼垘p藏品聯(lián)合創(chuàng)始人蔡旭東告訴中國商界記者。

其實(shí)，龍巔藏品能在文玩收藏品細(xì)分垂直領(lǐng)域市場(chǎng)取得這樣的成績，與蔡旭東之前經(jīng)歷的一個(gè)項(xiàng)目——龍魚之巔有著很大關(guān)系。

龍魚之巔項(xiàng)目其實(shí)也是一個(gè)細(xì)分垂直領(lǐng)域的項(xiàng)目，是一個(gè)觀賞魚的社區(qū)論壇交流平臺(tái)，這也是蔡旭東最開始接觸并深入去探索的一個(gè)領(lǐng)域。蔡旭東在接受中國商界雜志記者采訪時(shí)說：“到2015年初，龍魚之巔在行業(yè)中已經(jīng)具備很大名氣?！钡窃谶@個(gè)時(shí)候，蔡旭東發(fā)現(xiàn)自己身邊有很多朋友在玩文玩，所以就刻意地了解了文玩行業(yè)，雖然當(dāng)時(shí)也有數(shù)家網(wǎng)站在做，但他感覺這些平臺(tái)做得并不是特別專業(yè)，欠缺的地方很多，經(jīng)過認(rèn)真考慮之后，決定進(jìn)入文玩行業(yè)，開發(fā)一個(gè)新項(xiàng)目。

“因?yàn)槲覀儽旧硎亲鏊褰涣髌脚_(tái)的，既然有做水族交流平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，就感覺做文玩交流平臺(tái)也應(yīng)該差不多，所以就成立了龍巔藏品項(xiàng)目，但藏品包括很多類別，文玩只是其中的一類?！辈绦駯|說。

實(shí)際上，從2015年底龍巔藏品上線以來到現(xiàn)在，龍巔藏品已經(jīng)歷過了兩個(gè)產(chǎn)品形態(tài)，這也是蔡旭東和團(tuán)隊(duì)在開發(fā)、打磨產(chǎn)品中所經(jīng)歷的曲折過程。蔡旭東告訴記者，龍巔藏品的第一個(gè)版本是2015年做的PC端的一個(gè)交流網(wǎng)站，做的效果并不是很好，實(shí)際上那時(shí)做已經(jīng)有些晚了，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)已開始普及。后來就轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端，采用2B模式，為收藏品的商家免費(fèi)提供交易平臺(tái)，這個(gè)模式實(shí)際上也并未成功，因?yàn)楹苌儆猩碳胰ビ?，市?chǎng)并沒有打開。蔡旭東分析說：“之前做的另外兩種形態(tài)沒有成功，是因?yàn)閷?duì)用戶的需求了解不夠精準(zhǔn)。后來就轉(zhuǎn)變到了‘社交＋電商’的模式?！?/p>

社交化文玩電商平臺(tái)

記者打開龍巔藏品APP，在首頁上便看到了很多熱門帖子，有曬手串的、曬葫蘆的，還有曬核桃的等等。這也說明了社交屬性作為龍巔藏品平臺(tái)的一個(gè)重點(diǎn)特性，受到了很多人的歡迎。

“因?yàn)槭詹仄沸袠I(yè)做APP軟件的特別多，與同類的競品相比，重點(diǎn)是做了社交功能，也就是交流與分享?！辈绦駯|告訴記者，“發(fā)帖屬于交流，因?yàn)橛脩粝矚g曬他們買的東西，文玩從買來到盤玩過一段時(shí)間之后，包括顏色、光澤都會(huì)有一個(gè)變化的過程，所以用戶就喜歡去曬，喜歡和別人交流，所以每天新增的發(fā)帖量是很大的?！?/p>

除了發(fā)帖交流以外，龍巔藏品還設(shè)計(jì)了直播的功能，用戶可以通過直播來分享文玩經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等。還可以通過直播進(jìn)行拍賣。蔡旭東說：“目前，直播功能上線的是第一個(gè)版本，實(shí)際上也存在一些弊端，比如在直播拍賣這塊兒，商家要是想拍賣，就必須提前一天發(fā)布拍賣信息，到了第二天商家可能沒有時(shí)間就不播了。另外在拍賣過程中，用戶有可能不喜歡拍賣的東西，而喜歡其他的，也不能夠及時(shí)更換拍賣的商品，有一定的局限性，所以后期也會(huì)進(jìn)行改版?！?/p>

作為一個(gè)社交電商平臺(tái)，電商也是龍巔藏品非常重要的一個(gè)板塊，亦是重要的營收來源。相關(guān)文玩收藏品商家可以入駐平臺(tái)，并進(jìn)行交易。因?yàn)橛猩缃还δ?，平臺(tái)上匯聚了大量的文玩收藏品愛好者，增加了交易額。同時(shí)，這些文玩愛好者也更容易發(fā)現(xiàn)、購買到自己喜歡的文玩商品。在平臺(tái)商品品質(zhì)的把控上，龍巔藏品有兩層環(huán)節(jié)。第一層是平臺(tái)工作人員每天會(huì)對(duì)商家上傳的商品、拍品等進(jìn)行過濾，首先，商家上傳的商品的描述與圖片是否一致，還有價(jià)格與商品是否相匹配，因?yàn)槊糠N商品根據(jù)其品相有價(jià)格范圍，不滿足這些就會(huì)直接下架相應(yīng)商品。第二層是版主如果看到的商品出現(xiàn)問題，通過平臺(tái)也可能會(huì)對(duì)其下架，問題嚴(yán)重的會(huì)直接關(guān)閉店鋪。蔡旭東說：“商家入駐平臺(tái)都需要交納一定的押金，所以商家售賣的東西一旦出現(xiàn)問題，或者售賣的是假冒商品，會(huì)直接關(guān)閉店鋪，并賠付貨款?！?/p>

與此同時(shí)，龍巔藏品與其他APP一樣也具有推薦功能。蔡旭東說：“平臺(tái)的推薦是依據(jù)用戶喜好，比如他關(guān)注了金剛菩提、蜜蠟，我們會(huì)優(yōu)先推薦這些東西給他。同時(shí)根據(jù)用戶經(jīng)常發(fā)的帖或者參與的帖子，通過大數(shù)據(jù)的分析，從而為他推薦一些產(chǎn)品。無論是帖子也好，還是商品也好，都是依據(jù)這些來做推薦的?！蓖ㄟ^植入推薦功能，增加了平臺(tái)交易量，同時(shí)也精準(zhǔn)地為用戶提供了相關(guān)信息。

龍巔藏品APP

為了增加平臺(tái)黏性，龍巔藏品還設(shè)置了元寶商城，實(shí)際上也就是積分功能，主要用來增加用戶的黏性?！斑@是作為一個(gè)輔助功能來做的，一般的社交類平臺(tái)都會(huì)有類似功能。用戶在平臺(tái)上不論是發(fā)帖還是回帖等等，都可以得到一定的經(jīng)驗(yàn)值，也就是虛擬的元寶，達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候就可以兌換一些實(shí)物了，以此來提高用戶的黏性。”蔡旭東說。

匯聚收藏達(dá)人 開通求鑒定功能

在龍巔藏品平臺(tái)上除了發(fā)帖、直播、交易等外，其實(shí)最具特色的是“求鑒定”。

蔡旭東表示，當(dāng)時(shí)做這個(gè)功能的出發(fā)點(diǎn)就是文玩或收藏品的玩家都存在 這種情況，比如今天去古玩市場(chǎng)買了一件藏品，不管價(jià)格如何，他首先考慮的就是這個(gè)東西是真是假，其品相怎樣，這是所有用戶很強(qiáng)烈的需求，所以基于此，龍巔藏品就開通了求鑒定的功能，篩選出一些業(yè)內(nèi)達(dá)人、資深玩家去幫助有需求的玩家鑒定。

蔡旭東介紹說，這些鑒定者一部分是從龍巔藏品平臺(tái)內(nèi)已有的用戶里面，根據(jù)他們發(fā)的帖子等信息了解他的影響力、相關(guān)知識(shí)等，以此作為判斷依據(jù)，如果滿足相應(yīng)條件就會(huì)邀請(qǐng)他成為鑒定者。另外一部分鑒定者是平臺(tái)上的一些版主，他們也會(huì)參與進(jìn)來。其余的鑒定者，在微信、QQ等社群里尋找能夠幫助其他人解決問題的人，雖然不是龍巔藏品的用戶，但同樣也會(huì)邀請(qǐng)進(jìn)來。

對(duì)于這些鑒定者，在精神和物質(zhì)上會(huì)得到鼓勵(lì)。在物質(zhì)上，比如過節(jié)或一些特殊日子，平臺(tái)會(huì)送給他們一些定制的禮品。在精神上，平臺(tái)則會(huì)體現(xiàn)相應(yīng)的身份。

“許多鑒定者幫助別人鑒定并不是想要增加多少收入，實(shí)際上大部分都是出于愛好，愿意去幫助別人，對(duì)于他們來說也是一種社交的方式，就像知乎一樣，幫別人解答問題。”蔡旭東說。

對(duì)于求鑒定這個(gè)功能，蔡旭東表示也會(huì)存在一些問題，因?yàn)樵S多東西僅僅看圖片或者視頻，還不能完全鑒定物品是真是假，所以平臺(tái)又增加了線下鑒定的功能，需要鑒定的用戶可以把物品送到合作的第三方權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。因?yàn)殍b定是一個(gè)強(qiáng)需求，在未來，鑒定這個(gè)功能也是龍巔藏品重點(diǎn)去做的一個(gè)方面。

優(yōu)化布局促進(jìn)平臺(tái)長足發(fā)展

在國內(nèi)，文玩市場(chǎng)從2014到2016年處于一個(gè)爆發(fā)階段，但是到2017年以后就開始下滑了。文玩的類別越來越多，實(shí)際上是因?yàn)橐恍┥碳以诓粩嗟倪M(jìn)行炒作，比如崖柏，2014年非?；馃?，受到很多人的追捧，但到了2016年立馬就冷下去了。所以，文玩市場(chǎng)很多東西都是炒作起來的，甚至是欺騙，最后造成了泡沫，很快便破滅了。蔡旭東說：“現(xiàn)在的文玩市場(chǎng)，玩的人少了，一些低級(jí)的商品，比如手把件等，價(jià)格普遍相對(duì)低了一些。但是一些高端的，而且品相好的商品，比如蜜蠟、金剛菩提等，價(jià)格一直比較穩(wěn)定，品相不好的價(jià)格也是很低了。”

蔡旭東表示，文玩市場(chǎng)以后的發(fā)展趨勢(shì)，他覺得不排除商家會(huì)再炒作出新的東西出來。對(duì)于用戶端來說，龍巔藏品要更多地普及文玩知識(shí)，不能讓用戶盲目跟風(fēng)。另外，圍繞收藏品領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)現(xiàn)在越來越多了，所以以后玩文玩的人也會(huì)逐漸增多，因?yàn)橥ㄟ^線上可以讓很多人有更多的機(jī)會(huì)去接觸、了解到文玩收藏品，文玩的市場(chǎng)規(guī)模肯定也會(huì)越來越大。

龍巔藏品團(tuán)隊(duì)

根據(jù)全球知名藝術(shù)信息網(wǎng)站Artprice發(fā)布的《2016年上半年藝術(shù)品市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2016年上半年，全球拍賣公司總共售出25.2萬億件藝術(shù)品，總成交額為65.3億美元。與2015年同期相比，全球藝術(shù)品的總交易數(shù)量上漲了3.2%，但總成交額卻下降了25%。而我國藝術(shù)品總成交額卻增長了5.7億美元，增幅達(dá)18%，其23億美元的總成交額在全球市場(chǎng)份額中的占比高達(dá)35%，再居全球之首。

在去年，國家文物局陸續(xù)出臺(tái)了《國家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》及《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)非國有博物館發(fā)展的意見》等政策，為我國文玩收藏市場(chǎng)及非國有博物館事業(yè)的發(fā)展起到了推動(dòng)作用，這也會(huì)讓我國文玩收藏市場(chǎng)的發(fā)展變得更加活躍。

對(duì)于未來的發(fā)展，蔡旭東說：“龍巔藏品有很多滿足用戶需求的功能。以后也會(huì)圍繞用戶的需求去進(jìn)行完善，可通過鑒定讓更多的用戶知道自己購買的商品品質(zhì)，通過直播這種直觀的方式去傳播收藏品的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，還有商品的交易。同時(shí)，也會(huì)圍繞用戶的需求開發(fā)出更多的新功能。目前，因?yàn)槲耐孢@個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)足夠大，所以龍巔藏品暫時(shí)以做文玩為主，后期我們也會(huì)逐步擴(kuò)展其他收藏品類別?！?/p>