基于人力資源管理視角下離退休干部管理工作的創(chuàng)新

王宏彥

（河北北方學(xué)院附屬第二醫(yī)院，河北張家口075100）

引言

離退休干部管理工作的創(chuàng)新，旨在滿足老年人的需要。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，人口老齡化日趨嚴重，空巢老人的問題也逐漸顯現(xiàn)。他們?nèi)鄙倥c人接觸和交流，心理問題直接導(dǎo)致身體健康無法保證。對于他們管理工作的建立，很好地解決了一部分老人的需求問題。離退休干部的需求不過是充實自己，實現(xiàn)自己年輕時沒有時間或者沒有機會實現(xiàn)的有意義的事情，增長自己的知識，提高自己的素質(zhì)，實現(xiàn)自我的價值。在學(xué)習(xí)中得到與人交流的機會，可以敞開心扉，得到心靈的釋放。這樣，空巢老人的心靈與身體健康便可以得到一定的保證。

對于離退休干部管理工作的內(nèi)容可以包括傳統(tǒng)知識，如國畫、書法、成語及詩詞的講解；也有保健方面的瑜伽、營養(yǎng)學(xué)、基本的活動等；有應(yīng)用技術(shù)方面的種植、嫁接、家電的維修等。當然，也有較為潮流的歌舞、交響樂、電腦等，或是順應(yīng)全球化的語言課，電影欣賞等課程。這樣，對于離退休干部的管理，很大程度上滿足了老年人的心理需求，他們的知識體系得以升華，心里的滿足潛移默化中也提升了身體素質(zhì)。

一、相關(guān)理論研究

1.老年心理學(xué)。老年心理學(xué)不僅從老年生理角度來觀察老年人的心理變化，還從老年人自身的文化素養(yǎng)、生活條件以及家庭和社會多方面考察老人的心理變化?？傊?，老年心理學(xué)集中致力于研究老年人的認知過程。有關(guān)老年心理學(xué)的研究歷史悠久，早在春秋戰(zhàn)國時期，諸子百家便有關(guān)于益壽延年方面的論述。如孔子強調(diào)“仁者壽”“智者壽”的思想，提出“三十而立，四十而不惑，五十而知天命、六十而耳順，七十而從心所欲不矩”的見解。真正科學(xué)的老年心理學(xué)是從19世紀80年代開始的，直到現(xiàn)在已經(jīng)有很大的進展。中國科學(xué)院心理研究所得出研究結(jié)果顯示，老年人的認知能力是有可塑性的。

2.終身教育。在1965聯(lián)合國教科文組織主持召開的成人教育促進國際會議期間，聯(lián)合國教科文組織成人教育局局長法國的保羅·朗格朗（Paul Lengrand）正式提出了“終身教育”這一專業(yè)術(shù)語。1972年，聯(lián)合國教科文組織終身教育部部長E.捷爾比提出：“終身教育應(yīng)該是學(xué)校教育和學(xué)校畢業(yè)以后教育及訓(xùn)練的統(tǒng)和；它不僅是正規(guī)教育和非正規(guī)教育之間關(guān)系的發(fā)展，而且也是個人（包括兒童、青年、成人）通過社區(qū)生活實現(xiàn)其最大限度文化及教育方面的目的，而構(gòu)成的以教育政策為中心的要素。”老年時期，隨著年齡的增長，記憶力的衰減，學(xué)習(xí)能力的倒退，使得個體的生活質(zhì)量大不如前，為了提升自己的價值，提高自己的幸福指數(shù)，很多離退休干部會更加愿意到社區(qū)學(xué)習(xí)或者自學(xué)抑或是進入老年大學(xué)提高自己的認知能力，此階段大多為非正規(guī)方式受教。

3.社會學(xué)習(xí)。社會學(xué)習(xí)是個體通過與環(huán)境中的其他個體或者群體間的相互作用獲得各種行為、獲得有關(guān)事件之間的各種關(guān)系的認識，以及獲得有效地進行某種活動的知識經(jīng)驗等的學(xué)習(xí)方式。

二、基于人力資源管理視角的離退休干部管理工作當前存在的問題

1.管理條件方面的問題。雖然通過對于離退休干部進行集中管理緩解老齡化的壓力已經(jīng)成為一種大勢所趨，但是其中存在的問題還是不少。首先，最為嚴重的便是組織退休老干部的學(xué)習(xí)問題。目前是沒有權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定的教材的，所以當前的狀況便是很多企業(yè)對于教材的使用并沒有一個統(tǒng)一的標準，教材的使用與否，放任自流，各自為政，各行其道。其次，對離退休干部管理工作的負責(zé)人員質(zhì)量難以保證。很多機構(gòu)都是直接聘請退休的老干部進行負責(zé)，他們在管理工作中任職的原因或者是想掙外快，或者是利用空余時間施展自己的一技之長，他們的共同點便是沒有真正的空余時間給離退休的老干部，所以就算他們有自己的一技之長，也無法很好地發(fā)揮在離退休老干部的管理上。最后，用于管理器材的短缺。自20世紀80年代初，對于離退休干部的管理工作便迅速興起，但是只限于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，對于經(jīng)濟條件欠缺或者落后的地方管理工作的建設(shè)也算是一種奢侈。所以，離退休干部管理工作的興起迅速，但是建設(shè)力度卻不大。目前的管理工作，政府的重視力度不夠，未提到政府老年管理部門議程上來，以致老年管理工作建設(shè)以及器材并不能得到實質(zhì)性的解決。目前的管理工作，組織場地嚴重短缺，如電視、電腦、電子琴等必備設(shè)備缺乏，經(jīng)費來源單一，經(jīng)費全靠政府補助，對政府造成了不小的壓力。

2.管理過程方面的問題。對于離退休干部管理工作的內(nèi)容一般都是按老年人的要求來開設(shè)的，雖然開設(shè)的內(nèi)容種類五花八門，豐富多彩，但并不是應(yīng)著老年人的喜好開設(shè)的內(nèi)容就是好的，有些內(nèi)容并不適合老年人學(xué)習(xí)和實施，例如有些推拿課，或者需要用到現(xiàn)代設(shè)備的烹飪課，對于老年人都是有些潛在的危險的。關(guān)于這一點，政府沒有明確的指示，各個負責(zé)部門也就各行其事，導(dǎo)致管理內(nèi)容五花八門，管理方法更是完全按負責(zé)人的意愿。所以導(dǎo)致的局面便是，雖然管理工作是由政府主導(dǎo)下人力資源管理部門下負責(zé)的一種正規(guī)的管理工作，然而在大多數(shù)人看來，離退休管理工作的實施和老年民間藝術(shù)團組織沒有什么區(qū)別。

3.管理效果方面的問題。首先，對離退休干部管理沒有采取以考核的方式來衡量老年人的掌握程度。當然，這有很大一部分原因是應(yīng)老年人的要求，所以，對于管理工作效果是沒辦法評估的。對離退休干部管理工作的目標是培養(yǎng)老年人的認知能力，使他們掌握基本的知識技能，進而提升他們的價值觀。但是顯然，沒有考核的管理，沒辦法具體地了解老年人掌握程度，那么，也就沒辦法進行具體的分析并進行針對性的改革。其次，對于離退休干部管理目的之一就是體現(xiàn)老年人的社會價值，使老年人和社會相得益彰。但是顯然，目前的老年管理工作更加注重課程教育，很少開展或者不開展能體現(xiàn)老年人價值的活動。這樣的管理方式，并不能滿足老年人實現(xiàn)社會價值的愿望，那么，對于離退休干部管理工作的意義，也就不能真正地實現(xiàn)。

三、基于人力資源管理視角的離退休干部管理工作的創(chuàng)新策略

隨著老齡化的加速，老年人力資源的建設(shè)目前來說非常迫切。這就要求對于離退休干部管理要抓住老年人發(fā)展的時機，積極探索有效的對策，使老年管理規(guī)范化、多元化。針對目前離退休干部管理的一系列問題，有以下幾種解決方法。

1.針對管理條件問題，政府可以適當?shù)丶哟笸度肓Χ龋Y金來源渠道要多樣化，鼓勵社會、個人積極捐獻。另外，要普及老年人管理工作在社會中所占地位以及作用，以提高教育工作者對于老年管理工作的責(zé)任感，能積極總結(jié)分析老年人管理工作的實時問題以及進行合理改革，使離退休干部管理工作逐步健康化。

2.針對管理過程的問題，管理部門要強化服務(wù)，實現(xiàn)管理的人性化。老年管理的目的是滿足老年人的需要，但是對于不適合的管理內(nèi)容還是要堅決杜絕的。管理上可以設(shè)定一些如電子琴、書法、聲樂等適合老年人長期學(xué)習(xí)的課程。另外，在管理人員的聘請上要嚴格要求，聘請那些專業(yè)的、熱心于老年管理事業(yè)的，并能長期堅持的管理工作者，可以有效解決管理者的不穩(wěn)定性問題。最后，在管理方式上，要懂得推陳出新，不能始終堅持傳統(tǒng)的思想。老年人的共同點便是理解能力強，愛好學(xué)習(xí)，能專注于一件事情，但是最大的缺點便是記憶力差，所以管理工作可以多開展室外活動，鼓勵老年人之間互相交流學(xué)習(xí)。因為通過老年心理學(xué)的研究可知，人的認知能力最容易在模仿別人的過程中學(xué)習(xí)到。

3.針對管理效果方面的問題，可以采取對老年人管理內(nèi)容考核但是不公布成績的方式了解老年人的具體情況，進而進行討論分析做出相應(yīng)的管理改革。對于體現(xiàn)老年人的社會價值問題，管理部門可以給這些離退休干部提供一定的平臺，給予老年人自我展示的機會，通過平臺，離退休干部可以展現(xiàn)自我，服務(wù)社會。管理部門也可以組織一些社會活動，組織老年人深入基層，為基層民眾表演節(jié)目，或者進行心理探討，可以帶動基層老年人的生活積極性，體現(xiàn)離退休干部的社會價值，滿足他們的成就感。最后，還要加大離退休管理的科研力度。離退休管理工作的起步比較晚，經(jīng)驗不足，政府的支持力度也不足。所以，目前的管理工作需要在完善制度，規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，以科研為先導(dǎo)，加大經(jīng)濟以及科研投入，積極開發(fā)老年人力資源，進一步緩解老齡化問題。

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