“互聯(lián)網(wǎng)+”帶給我國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

嚴(yán)詩(shī)琴

(杭州電子科技大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院， 浙江杭州 310018）

現(xiàn)如今，人們對(duì)整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)的討論愈演愈烈，傳統(tǒng)的教育模式正受到前所未有的沖擊?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正是這股強(qiáng)大的沖擊力，它影響著經(jīng)濟(jì)、交通、技術(shù)、通訊等各個(gè)領(lǐng)域，給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)了一系列的連鎖反應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于我們?nèi)祟?lèi)的日常生活的滲透率已超過(guò)百分之五十，很多產(chǎn)業(yè)只要與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，就會(huì)產(chǎn)生非常奇妙的“化學(xué)反應(yīng)”，帶來(lái)了新的理念和模式。

一、如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”它是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”是隨著當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)科技與教育領(lǐng)域相結(jié)合的一種新的教育形式。信息化技術(shù)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)方面。教育領(lǐng)域中，一場(chǎng)信息化的顛覆性變革正悄悄地發(fā)生著。

通俗的說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會(huì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

在現(xiàn)代信息社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)具有高效、快捷、方便傳播的特點(diǎn)，在中小學(xué)生們的學(xué)習(xí)和生活中發(fā)揮著不可替代的重要作用，并成為中小學(xué)生們學(xué)習(xí)的好幫手。這不但有利于提高中小學(xué)生們上網(wǎng)學(xué)習(xí)和交流的能力，幫助孩子增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野、啟迪智慧，而且還能更有效地刺激孩子們的求知欲和好奇心，更能有效地養(yǎng)成中小學(xué)生們獨(dú)立思考、勇于探索的良好行為習(xí)慣，全面教育和培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者和接班人。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”帶給我國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)的機(jī)遇

“互聯(lián)網(wǎng)+”沖擊著國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)、單一的教學(xué)模式，人們對(duì)教育行業(yè)的發(fā)展有了新的期待。線上教育為民眾學(xué)習(xí)知識(shí)提供了一種新的傳播模式和學(xué)習(xí)方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”它打破了時(shí)空的限制，可以將國(guó)內(nèi)，甚至是世界各國(guó)的優(yōu)秀教育資源整合起來(lái)，讓教育變得更為公平。然而，線上教育不僅僅是一種新的教育手段，它是能夠把教育市場(chǎng)擴(kuò)展成為一個(gè)更加大型、集中、國(guó)際化的課程交易平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教育的商業(yè)模式和盈利模式吸引著廣大投資者的涌進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育的投資市場(chǎng)，成為新的資本投資焦點(diǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”帶給我國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)的機(jī)遇主要包含以下三個(gè)方面：

（一）教育突破時(shí)空限制，企業(yè)可覆蓋面廣

“互聯(lián)網(wǎng)+”給人們突破了教育的時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)了可以隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將自己的產(chǎn)品覆蓋到全國(guó)各個(gè)只要有互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)的地方，傳播自己的企業(yè)文化，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于教育培訓(xùn)的需求。

教育培訓(xùn)企業(yè)本身不需要在各個(gè)城市都設(shè)有自己的辦公場(chǎng)所，只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，就可以將自己的培訓(xùn)課程傳播到每一個(gè)需要的用戶(hù)身上，他們可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行培訓(xùn)課程的選擇，方便、快捷，同時(shí)，教育培訓(xùn)企業(yè)可以減少對(duì)固定資產(chǎn)的投入，加大研發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)課程，提高師資力量，提高本企業(yè)在所有教育培訓(xùn)企業(yè)當(dāng)中無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）抓住“教育的個(gè)性化”，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

“互聯(lián)網(wǎng)+”促使著教育的進(jìn)一步個(gè)性化，教育培訓(xùn)企業(yè)可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，分析廣大客戶(hù)的愛(ài)好和需求，根據(jù)他們不同的需要，為客戶(hù)制定出滿(mǎn)足他們個(gè)性化的教育服務(wù)業(yè)務(wù)，這也是要求教育培訓(xùn)企業(yè)需要緊緊抓住“教育的個(gè)性化”要求，不斷探索，通過(guò)滿(mǎn)足人們的個(gè)性化服務(wù)，來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

抓住“教育的個(gè)性化”還需要在每一個(gè)環(huán)節(jié)去探索客戶(hù)的需求，在結(jié)束培訓(xùn)課程后仍需進(jìn)行“售后回訪”，提升本企業(yè)的服務(wù)品牌，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下，讓教育培訓(xùn)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化產(chǎn)品研發(fā)，從根本上提升企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）可加快資本回收進(jìn)程，減少企業(yè)“壞賬準(zhǔn)備”

互聯(lián)網(wǎng)提供的是一個(gè)方便、快捷的服務(wù)平臺(tái)，你選擇線上教育的模式，你要進(jìn)行注冊(cè)個(gè)人信息，在網(wǎng)上教育培訓(xùn)前進(jìn)行線上繳費(fèi)，繳費(fèi)后才能獲得自己想要的網(wǎng)絡(luò)課程，再進(jìn)行線上的學(xué)習(xí)。這樣可以避免線下教育難回收培訓(xùn)資本的難題，線上教育必須先進(jìn)行繳費(fèi)才能進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，同時(shí)，也減少了教育培訓(xùn)企業(yè)的“壞賬準(zhǔn)備”。

教育培訓(xùn)企業(yè)最大的資產(chǎn)就是他們的師資力量和他們的培訓(xùn)課程，研發(fā)培訓(xùn)課程以及物色較好的師資力量也需要很大投入，互聯(lián)網(wǎng)的教育模式可以加快資本的回收進(jìn)程，然后進(jìn)行資本的再投資，不斷引進(jìn)優(yōu)秀的師資力量，加快研發(fā)進(jìn)程，從而不斷提升企業(yè)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，在互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”給我國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

事物發(fā)展都是矛盾的統(tǒng)一體，“互聯(lián)網(wǎng)+”給我國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，也必然使我國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)迎來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這是一把雙刃劍，我們需要做到的是趨利避害，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)企業(yè)正處于成長(zhǎng)期，缺乏經(jīng)驗(yàn)，面臨著較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，還未建立起高效合理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，沒(méi)有穩(wěn)健的財(cái)務(wù)體系，是該行業(yè)急需仔細(xì)研究和探索的重要方向。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”帶給我國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)的挑戰(zhàn)主要包含以下三個(gè)方面：

（一）“快餐式”的互聯(lián)網(wǎng)教育，加快教育培訓(xùn)企業(yè)的“泡沫化”

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的是教育愈加的“膚淺化”和“快餐化”，人們?cè)诰€上學(xué)習(xí)變得更加淺顯、甚至是囫圇吞棗。新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪在“2015中國(guó)綠公司年會(huì)”上發(fā)出警告，指出教育是“互聯(lián)網(wǎng)+”最大的受害者。我們應(yīng)該清醒的意識(shí)到，教育不僅有著傳承、傳遞、傳播知識(shí)的重要功能，還要有育人、啟迪和創(chuàng)新的功能，對(duì)于這些功能，我們就需要師生面對(duì)面進(jìn)行深入對(duì)話、交流、碰撞，從而獲得新的啟發(fā)，形成新的知識(shí)。

然而，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的發(fā)展模式讓教育喪失了它所需要發(fā)揮的功能，這樣必然導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)企業(yè)趨于“泡沫化”的威脅，影響互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）被技術(shù)“奴役”的教育，企業(yè)也必然套上前進(jìn)的枷鎖

現(xiàn)如今，我國(guó)教育特別是高等教育已成為了技術(shù)的奴隸，許多師生一旦離開(kāi)了電腦、網(wǎng)絡(luò)就會(huì)變得無(wú)所適從，甚至?xí)尷蠋熥兂梢浑x開(kāi)這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就不會(huì)教學(xué)，學(xué)生變得不會(huì)學(xué)習(xí)，教學(xué)的主體——教師與學(xué)生已成為被技術(shù)控制的對(duì)象，教育從而就成為了“互聯(lián)網(wǎng)+”的奴隸。

大學(xué)里普遍存在的現(xiàn)象，老師依賴(lài)電子技術(shù)和工具進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生也無(wú)心做筆記，只要下課后從老師那拷貝授課用的PPT，這樣也會(huì)降低教育的質(zhì)量，而導(dǎo)致師生愈加依賴(lài)電子產(chǎn)品，會(huì)喪失自主的學(xué)習(xí)能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教育的快速發(fā)展，也必然會(huì)讓廣大客戶(hù)更加依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，會(huì)讓許多學(xué)生放棄老師的課堂教學(xué)，認(rèn)為回到家在線上學(xué)習(xí)就能學(xué)到知識(shí)，這樣也會(huì)沖擊到我們從小學(xué)到大學(xué)的教育，國(guó)家必然會(huì)更加重視小學(xué)到大學(xué)的課堂教育，從而互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)企業(yè)必然會(huì)套上前進(jìn)的枷鎖。

（三）企業(yè)處于成長(zhǎng)初期，必然面臨較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

目前，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)仍處于成長(zhǎng)初期，發(fā)展比較迅速，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)均衡理論，這些企業(yè)必然要面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還要面臨復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。這些不確定因素使得企業(yè)處于較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中。

與此同時(shí)，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)立時(shí)間不長(zhǎng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，目前正處于成長(zhǎng)初期，財(cái)務(wù)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)成果出現(xiàn)偏差的可能性較大，容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)企業(yè)而言，缺乏高效合理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，為了保證其合理經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)穩(wěn)健，是該行業(yè)急需仔細(xì)研究和探索的中重要方向。

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代在給我國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)帶來(lái)許多美好機(jī)遇的同時(shí)，也難以避免地帶來(lái)了許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們要明白教育的本質(zhì)是什么，真正的教育理應(yīng)成為負(fù)載人類(lèi)終極關(guān)懷的、有信仰的教育，它的使命是給予并且塑造學(xué)生的終極價(jià)值，使他們成為有靈魂、有信仰的人。

因此，我國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)在抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”帶給教育技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，要不斷地去貫徹教育的本質(zhì)，不要讓互聯(lián)網(wǎng)把教育變得“膚淺化”和“快餐化”，而要讓這互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為教育的傳播與傳遞提供更好的平臺(tái)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)有的功能，不要讓教育成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的奴隸，而要讓教育和“互聯(lián)網(wǎng)+”成為相輔相成的“合作伙伴”，在互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)企業(yè)的發(fā)展中，抓住“教育本質(zhì)”這個(gè)主心骨，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代潮流，建立起高效合理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，積極主動(dòng)克服困難與挑戰(zhàn)，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的機(jī)遇，讓互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)行業(yè)成功從成長(zhǎng)型向成熟型過(guò)渡，促進(jìn)我國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)的健康發(fā)展。