CEO在公司發(fā)展歷程中的三種特質(zhì)

□皮埃爾·杜邦（Pierre DuPont）

（作者為天使投資人、HPM Partners公司高級(jí)合伙人）

在公司發(fā)展的不同階段關(guān)注三種類(lèi)型的特質(zhì)，對(duì)于企業(yè)家和管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)非常重要

史蒂夫·喬布斯、馬克·扎克伯格、馬云、杰夫·貝佐斯、伊隆·馬斯克——這些都是能夠領(lǐng)導(dǎo)一家公司從0開(kāi)始，發(fā)展到數(shù)十億美元的收益，并真正實(shí)現(xiàn)IPO的企業(yè)創(chuàng)始人的最好例證。想要找到一個(gè)夠格的CEO非常困難，所以我們都應(yīng)該從他們的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，以了解什么才能讓CEO更稱(chēng)職。

他們確實(shí)很“稀有”。大多數(shù)公司的創(chuàng)始人都不能把公司帶領(lǐng)到IPO階段。尤其對(duì)新企業(yè)而言，最早的投資人應(yīng)該在一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

我從30年前自己的創(chuàng)業(yè)生涯總結(jié)出：快速成長(zhǎng)型科技公司的CEO針對(duì)不同階段的目的需要具備三種不同類(lèi)型的特質(zhì)。只有很少的創(chuàng)始人可以具備所有“三種”類(lèi)型的特質(zhì)。現(xiàn)在，我經(jīng)常遇到創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為他們?cè)趧?chuàng)業(yè)時(shí)會(huì)像曇花一樣綻放巨大光芒；他們有著如此強(qiáng)大的想法和技能，公司的快速成長(zhǎng)可以佐證這一點(diǎn)。

我發(fā)現(xiàn)，公司起步階段的CEO通常是這樣的：（1）有想法和遠(yuǎn)見(jiàn)的技術(shù)或非技術(shù)創(chuàng)新者；（2）尋找、激勵(lì)和凝聚起創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和早期支持者；（3）通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)使公司進(jìn)入市場(chǎng)；（4）尋找并選擇適合初創(chuàng)公司成長(zhǎng)的正確路徑。這是一套技能。我的朋友凱文稱(chēng)這個(gè)階段的CEO是“球員”，我認(rèn)同這一觀(guān)點(diǎn)。

第二階段，CEO能夠組建一支擁有多個(gè)管理層級(jí)的團(tuán)隊(duì)，這本身就是一種技能，而且真正非曇花一現(xiàn)的長(zhǎng)久性公司會(huì)一直需要這種技能。除了上述技能，經(jīng)常還需要:卓越的融資技能，建立實(shí)質(zhì)性商業(yè)伙伴關(guān)系的技能，以及從一次性銷(xiāo)售擴(kuò)大到批量銷(xiāo)售的技能。

這些都是創(chuàng)始人或有遠(yuǎn)見(jiàn)的CEO可能沒(méi)有的技能，或者他沒(méi)有更深層的管理技能來(lái)雇傭具備這些技能的人，并且把他們組織在一起，形成有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。凱文稱(chēng)這一階段的CEO為 “教練”。他說(shuō)：“在這個(gè)層面上優(yōu)化組織能力是一項(xiàng)重要的技能，比下一階段更重要?！?/p>

最后，第三階段的CEO能夠創(chuàng)建一個(gè)價(jià)值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)，驅(qū)動(dòng)公司獲得巨大的盈利能力，專(zhuān)注于運(yùn)營(yíng)效率以及優(yōu)化選擇。在某些情況下，優(yōu)化公司基本路徑選擇對(duì)于利潤(rùn)增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，對(duì)公司上市來(lái)說(shuō)也同樣如此。我很少認(rèn)為IPO是科技初創(chuàng)企業(yè)的最后一步——它肯定不是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)始人和早期投資者的主要因素。

在第三階段或者說(shuō)最后階段，CEO最需要的就是卓越的多層級(jí)管理技能。除此之外，還需要將所有技能整合運(yùn)用到公司的不同層級(jí)、不同部門(mén)（銷(xiāo)售、制造、研發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、人力資源、財(cái)務(wù)、法律、國(guó)際、股東管理等）。如果IPO是可能的，一個(gè)能夠組建合理公司結(jié)構(gòu)的CEO就顯然非常關(guān)鍵。

很少有哪一種情況能像任何一種或者三種類(lèi)型CEO那樣簡(jiǎn)單。但我發(fā)現(xiàn)：在公司發(fā)展的不同階段關(guān)注三種類(lèi)型的特質(zhì)，對(duì)企業(yè)家和管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)非常重要。