縣級(jí)中職學(xué)校構(gòu)建教育質(zhì)量監(jiān)控體系研究

夏千勝

摘 要：教學(xué)質(zhì)量對(duì)于教育的實(shí)施而言十分重要，縣級(jí)中職教育也是如此。本文就縣級(jí)中職學(xué)校構(gòu)建教育質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行研究，首先指出目前中職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的主要問題，然后針對(duì)這些問題提出一系列改進(jìn)措施，期以為縣級(jí)中職學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建提供有價(jià)值的參考，從而促使中職學(xué)校教育質(zhì)量得到有效的監(jiān)控與保障，使職業(yè)教育得到更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)中職學(xué)校；教育質(zhì)量；監(jiān)控體系

基于中職學(xué)校管理的視角，加強(qiáng)學(xué)校教育質(zhì)量的監(jiān)控，促使教育質(zhì)量得到有效的保障，將較大程度上為學(xué)校的發(fā)展帶來積極的影響。因此，對(duì)中職學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建進(jìn)行研究，有利于學(xué)校管理的創(chuàng)新，對(duì)中職教育內(nèi)涵的發(fā)展也具有十分重要的意義。

一、中職學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控體系存在的主要問題

（一）學(xué)校內(nèi)部教育質(zhì)量監(jiān)控體系缺乏科學(xué)與規(guī)范

近些年來，國家對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展給予更高的重視，職業(yè)教育在硬件建設(shè)方面取得較好的發(fā)展，但是在內(nèi)涵建設(shè)方面的發(fā)展存在不足，教育質(zhì)量監(jiān)控體系缺乏完善。多數(shù)中職學(xué)校缺乏完善的教育質(zhì)量監(jiān)控體系，甚至未設(shè)立單獨(dú)的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致中職教育的實(shí)施未能得到有效的督導(dǎo)。

（二）現(xiàn)代教育質(zhì)量管理制度存在缺陷

制度是組織行為的規(guī)范，其不僅確保體系有效運(yùn)行，也能使學(xué)校辦學(xué)管理的理念得到體現(xiàn)，因此為實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的規(guī)范，必須對(duì)制度機(jī)制進(jìn)行完善。教學(xué)管理需要良好的運(yùn)行機(jī)制作為保障，從而促使教育質(zhì)量得到提高。目前，大部分中職學(xué)校均較好地明確自身定位，制定的辦學(xué)目標(biāo)及學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)均較為合理，然而就教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面，有的學(xué)校制定的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn)不能較好體現(xiàn)學(xué)校特色。需要制定并實(shí)施完善、合理的教學(xué)管理制度，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)價(jià)，因此教學(xué)管理制度體系的構(gòu)建是教育質(zhì)量監(jiān)控的重要基礎(chǔ)，其制度也必須在教學(xué)中得到嚴(yán)格的執(zhí)行。

（三）缺乏對(duì)教學(xué)質(zhì)量信息反饋體系、教學(xué)督導(dǎo)體系等有關(guān)體系的深入研究

教學(xué)管理需要實(shí)施教育質(zhì)量監(jiān)控以及評(píng)價(jià)信息的收集與匯報(bào)，其不僅促使教師更好地了解教學(xué)中存在的缺陷，從而積極完善，也可使教學(xué)管理人員更好地對(duì)學(xué)校教學(xué)狀況和師生整體水平進(jìn)行掌握，結(jié)合實(shí)際提出合理的決策，提高學(xué)校教育質(zhì)量，從而形成一種良性循環(huán)。而目前，部分中職學(xué)校的質(zhì)量監(jiān)控體系缺乏完善，因此在教學(xué)質(zhì)量信息反饋、教學(xué)督導(dǎo)等方面存在明顯的不足。例如，就學(xué)生評(píng)價(jià)而言，學(xué)校的教務(wù)部分給教師的反饋結(jié)果通常比較片面，往往忽略了學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的需求和意見，從而導(dǎo)致教師無法真正了解學(xué)生實(shí)際的教學(xué)需求，也不能根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)自身教學(xué)進(jìn)行進(jìn)一步完善。

二、建立中職學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系的措施

（一）完善中職學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，并且促使監(jiān)控體系中的評(píng)價(jià)主體更加豐富。例如可構(gòu)建二級(jí)四層的質(zhì)量監(jiān)控體系，即學(xué)校采用二級(jí)管理，由學(xué)校和系部兩級(jí)組成該監(jiān)控體系，并且分成四層，包括學(xué)校、系部、教研處以及班級(jí)。采用質(zhì)量管理PDCA理論監(jiān)控體系，該體系的質(zhì)量監(jiān)控全面而完善，在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)均得到有效執(zhí)行。建立學(xué)生信息隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)反饋，并且二級(jí)四層監(jiān)控的實(shí)施，確保監(jiān)控的全面性。該系統(tǒng)為閉環(huán)狀態(tài)，有利于教學(xué)管理規(guī)范性和合理性的提高，也有利于監(jiān)控體系的不斷完善。

（二）建立獨(dú)特的中職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理制度

學(xué)校教學(xué)管理的實(shí)施，必須要事先進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理制度的建立。教學(xué)管理制度不僅要符合教學(xué)管理的需求，也要滿足社會(huì)對(duì)中職畢業(yè)生質(zhì)量的要求，并且綜合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)中職教學(xué)質(zhì)量的要求進(jìn)行考慮。所以，需要對(duì)教學(xué)管理制度進(jìn)行完善，使教學(xué)管理在制度上得到規(guī)范。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)價(jià)體系需要盡可能全面，教學(xué)管理制度的制定也是如此，需要包括教學(xué)各方面的制度。首先是教學(xué)常規(guī)制度，對(duì)教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)實(shí)施提出要求，將此作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。其次是教學(xué)督導(dǎo)檢查制度。所謂教學(xué)督導(dǎo)檢查，實(shí)際上就是監(jiān)督、指導(dǎo)并且檢查教學(xué)工作的實(shí)施，學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)價(jià)中對(duì)該形式的采用比較普遍，而教學(xué)督導(dǎo)檢查制度的合理制定，則是確保教學(xué)督導(dǎo)工作有效進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。學(xué)校制定并且完善教學(xué)督導(dǎo)檢查工作條例，促使該項(xiàng)工作形成制度，并且得到充分明確。工作條例的制定也應(yīng)包含督導(dǎo)檢查工作的許多方面，憑借規(guī)章制度對(duì)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)檢查工作的實(shí)施進(jìn)行管理。

制度得到完善之后，必須促使其得到有效的實(shí)施，在具體實(shí)施過程中，需要具體落實(shí)責(zé)任于個(gè)人。學(xué)校統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量工作會(huì)議的召開，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的掌握，促使教學(xué)質(zhì)量管理存在的問題得到有效的處理。系部、教務(wù)處以及學(xué)生處等各部門需要明確自身工作職責(zé)，并且采用突擊檢查和評(píng)價(jià)制度進(jìn)行考核。

（三）建立教學(xué)質(zhì)量信息反饋體系

學(xué)校教學(xué)信息有宏觀與微觀之分，其中，宏觀信息包括學(xué)校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀、對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響的因素以及學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展等；微觀信息主要包括教師教學(xué)情況、學(xué)生考查與考試以及學(xué)生評(píng)價(jià)情況等。學(xué)校收集、整理并分析有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的信息，第一時(shí)間向有關(guān)部門及教師反饋，促使有關(guān)部門和教師能夠客觀了解教學(xué)質(zhì)量情況，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的不斷完善。就信息反饋而言，需要確保反饋的內(nèi)容比較廣泛，并且采取豐富的反饋方式，從而為后續(xù)工作的實(shí)施帶來幫助。

（四）建立教學(xué)督導(dǎo)體系

教學(xué)督導(dǎo)體系的建立，首先需要建立專門的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并且設(shè)置專門的督導(dǎo)人員，促使其職責(zé)得到明確。例如，建立由校長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)委員會(huì)，對(duì)學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)價(jià)進(jìn)行研究、探討與指導(dǎo)。督導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)學(xué)校督導(dǎo)工作的指導(dǎo)，在學(xué)校督導(dǎo)工作中的重大問題上進(jìn)行研究、提出決策。對(duì)學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建方案進(jìn)行審議，并且對(duì)各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行督導(dǎo)，例如建設(shè)規(guī)劃、督導(dǎo)條例、督導(dǎo)崗位設(shè)置以及質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。此外，也需要對(duì)學(xué)校督導(dǎo)相關(guān)的政策規(guī)定進(jìn)行審議。并且，成立督導(dǎo)室、組建校級(jí)督導(dǎo)員隊(duì)伍。督導(dǎo)室主要負(fù)責(zé)學(xué)校督導(dǎo)工作的執(zhí)行，同時(shí)也對(duì)教學(xué)和管理進(jìn)行督促，需要對(duì)學(xué)校督導(dǎo)組織與工作的協(xié)調(diào)，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等各種方案的制定與實(shí)施，對(duì)校級(jí)導(dǎo)學(xué)、促管及評(píng)價(jià)等工作進(jìn)行組織實(shí)施，結(jié)合學(xué)校督導(dǎo)工作實(shí)際，給出有效的應(yīng)對(duì)措施。此外，在校內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)信息、結(jié)果的發(fā)布與通告，進(jìn)行系部督導(dǎo)工作考核實(shí)施細(xì)則的制定，對(duì)督導(dǎo)工作考核的實(shí)施進(jìn)行組織，依據(jù)考核結(jié)果對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。組織學(xué)生信息隊(duì)伍進(jìn)行信息的搜集、整理和反饋。校級(jí)督導(dǎo)員需要做好專業(yè)、課程、基地建設(shè)以及實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)，同時(shí)對(duì)教師的教研進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)教師的教學(xué)、實(shí)踐及能力等方面做出評(píng)價(jià)。加強(qiáng)對(duì)年輕教師的指導(dǎo)，使其教學(xué)態(tài)度更加端正，練就更加扎實(shí)的教學(xué)基本功，并且掌握豐富的教學(xué)內(nèi)容及先進(jìn)的教學(xué)方法。

（五）建立適應(yīng)中職學(xué)校的評(píng)價(jià)體系

建立常規(guī)教學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)、隨機(jī)教學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)以及專項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，促使專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)以及教學(xué)質(zhì)量等方面的評(píng)估更加完善，促進(jìn)評(píng)價(jià)體系導(dǎo)向性和激勵(lì)性作用的發(fā)揮，及時(shí)完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，引入教學(xué)方法、能力培養(yǎng)等各種評(píng)價(jià)要素，促進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)更加全面合理，且使評(píng)價(jià)工作的開展成為日常的一項(xiàng)制度，并且充分體現(xiàn)中職學(xué)校的特色。

總而言之，中職學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建，對(duì)學(xué)校教育工作的實(shí)施，以及教育質(zhì)量的保障，具有十分重要的意義?？h級(jí)中職學(xué)校應(yīng)當(dāng)在教育質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建中，加強(qiáng)有關(guān)制度及體系的建立，例如內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、教學(xué)質(zhì)量管理制度、教學(xué)信息反饋體系、教學(xué)督導(dǎo)體系以及和中職學(xué)校相適應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，才能促使中職學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建更加完善，更好地實(shí)施教育質(zhì)量監(jiān)控及管理，促使學(xué)校教育質(zhì)量得到提高，也促使中職教育得到更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]徐東.中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障研究[D].魯東大學(xué)，2013.

[2]王健娟.新型人才培養(yǎng)模式下中職教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究[J].職業(yè)教育研究，2011，11：22-23.

[3]苗喜榮，潘進(jìn)，朱永紅.現(xiàn)代職業(yè)教育背景下中等職業(yè)學(xué)校構(gòu)建質(zhì)量管理體系的思考[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2015，07：100-104.

[4]閆志利，龐寧.中職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的理論困惑、實(shí)踐困境與應(yīng)對(duì)策略[J].職教通訊，2014，13：1-5.