張雪英 李 梅
2016年3月10日,在美國,四大會計師事務所之一的德勤宣布與Kira-system聯手把人工智能引入到會計、審計、稅務等實際工作之中。2017年10月15日,第七屆中國管理全球論壇上,金蝶云發(fā)布了中國首款智能財務機器人,作為中國首創(chuàng),大數據+云端+人工智能的財務機器人在財務智能化道路上邁出了重要一步。
德勤財務機器人的出現,會計行業(yè)的人才需求數量,尤其是基礎財務工作的人才需求數量將大大減少。企業(yè)越來越需要專業(yè)實力、綜合素質和實踐經驗都具備的會計人才,因此,具有多年會計實踐經驗并取得會計職稱,懂管理懂經營的會計人員,才是市場上真正需要的人力資源,筆者做了一次調查,發(fā)放調查問卷200份,有效回收問卷132份,其中用人單位在選擇會計人員時,最關心的條件是專業(yè)技能,其次是社會經驗,對于專業(yè)成績和學校名氣的要求較低。而目前市場上有大量的初級會計人員,大部分的高校應屆畢業(yè)生,不具備實踐經驗,沒有專業(yè)技能,這使得會計專業(yè)就業(yè)市場呈現供需不平衡的態(tài)勢。
會計畢業(yè)生,不具備會計實踐經驗,專業(yè)技能差,只能從事出納、記賬等基礎性的財務工作,而這些工作,財務機器人正在取代。見下表。
要研究人工智能對會計工作的影響,必須清楚財務機器人能做什么,界定財務機器人的工作范圍,目前,財務機器人主要有三種核心能力:一是計算能力,包括財務的審核單據、記賬、收款、付款、對賬,報表合并;二是感知能力,基于圖像識別技術,發(fā)票的智能識別,提高了辦公效率;三是認知能力,基于大數據和算法來發(fā)覺財務數據中的潛在規(guī)律,形成智能模型。
(調差問卷題目:用人單位選擇財會人員時,最關心哪些條件[多選題])
一是在業(yè)務方面:會計崗位數量由于互聯網時代的智能報銷、智能審核、帳表一體化等逐漸減少;二是在共享財務方面,隨著財務機器人的出現,共享中心審核人員也逐步被智能審核或人機協(xié)同工作取代,;三是戰(zhàn)略財務方面,人工智能重點參與工作的戰(zhàn)略制定、財務資源配置、價值創(chuàng)造、績效考核、全面預算管理、財務風險與防范。
人工智能對財會行業(yè)人才需求帶來的挑戰(zhàn)具體表現在:
1.會計行業(yè)人才需求數量減少,隨著人工智能的出現,會計行業(yè)的人才需求數量尤其是基礎財務工作的人才需求數量將大大減少。
2.會計行業(yè)人才需求類型轉變。人工智能會計時代,會計職能將從核算轉向決策和管理。會計不僅要懂基本的做賬原理,更要做好全面預算工作、戰(zhàn)略分析、控制,以及最后的分析與考核,同時要做好風險管理,對風險實施有效的控制和防范,學習用管理的眼光處理會計工作,這將是未來會計人員必須修煉和提升的技能。會計人員要積極參與到管理和決策工作中,善于利用人工智能處理得到的數據分析利用,運用未來價值觀念進行成本控制和績效管理。
3.管理會計更加重要。會計的基本職責是核算和監(jiān)督,如果會計不懂管理、監(jiān)督,只提供低價值的基礎性核算工作,勢必會被人工智能取代。會計人員必須轉變思維,向管理會計轉型。目前,國家《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》將推進管理會計廣泛應用作為“十三五”時期會計改革與發(fā)展的主要任務之一,在國家的大力推動下,管理會計受到越來越廣泛的重視,目前我國的管理會計人才缺口已經達到了300萬,這也將是廣大會計人員轉型的方向和機遇。
1.財務人員與時俱進,抓住機遇,順應變革。財務機器人的出現,減少了傳統(tǒng)會計崗位的需求,這導致市場對初級的會計人員需求減少,但是高級的會計人員還是緊缺的。美國經濟咨詢委員會主席Jason Furman在一次報告中所說的,雖然中短期內,某些特定的職業(yè)或許會被人工智能取代,但在一個經濟平衡期內,人工智能對就業(yè)的影響并不是只有不利的。這就要讓我們抓住機遇,順應會計變革。目前財務機器人在某些涉及到需要財務人員依靠會計經驗,結合企業(yè)內外部環(huán)境做的職業(yè)判斷和分析、會計估計、管理決策等業(yè)務方面還是有所欠缺,所以會計人員應該在人工智能時代努力學習會計其他方面的知識,比如管理會計、計算機編程和審計業(yè)務的內容等,掌握多方面知識,提高業(yè)務能力,使自己成為一名懂管理又懂業(yè)務的復合型會計人才。
2.會計人員加快轉型,引領改革。據市場調查,目前會計專業(yè)人才需求主要集中在會計核算,財務分析,財務管理三大類崗位?;镜穆殬I(yè)崗位有財務主管、出納、總賬會計、成本會計、往來核算會計以及工資核算、報表管理、資產管理、財務分析等工作項目相對應的專職會計崗位。隨著國家近幾年來對于管理會計的發(fā)展的鼓勵,各會計主體尤其是企業(yè)對于管理會計的需求增加,人工智能對于會計行業(yè)的影響是比較深遠的,但人工智能對于管理會計的影響比較小。因此,會計人員應積極向綜合型會計管理人才轉變。
互聯網、云計算、大數據、財務共享服務平臺等先進信息技術推動著會計工作的變革,作為培養(yǎng)會計人才搖籃的高校必須進行會計實踐課程教學改革,重新設計一種適應“互聯網+會計”環(huán)境的新教學體系,解決目前高校會計實踐教學中理論與實踐脫節(jié),培養(yǎng)的會計人才專業(yè)技能差等問題,順應人工智能時代背景,培養(yǎng)信息化專業(yè)人才。人工智能時代,傳統(tǒng)教學受到的沖擊主要表現在:
1.教學模式方面:互聯網時代出現了慕課在線教育平臺,甚至教材出現了知識點二維碼形式,學生掃碼就可以聽課本相關知識點的講解。這些對教師課堂的講課是一個沖擊和挑戰(zhàn),對于簡單的知識、理解和簡單應用可以通過網絡的途徑學習,教師必須對課堂知識做深層次的分析、綜合、評價,這是目前大學會計課堂教學必須首先解決的問題。
2.傳統(tǒng)考核模式:一般來說,大學會計相關課程的考試,都是把課本的相關重難點通過閉卷考試的形式,考核學生的掌握情況,這種考試忽略了對會計的職業(yè)能力測試。在人工智能時代,會計人員要與人工智能技術相互作用,并進行優(yōu)化,人工智能無法觸及的領域主要就是職業(yè)倫理決策技能,因此對于學生的職業(yè)操守培養(yǎng),也應該納入考核的范圍。
3.師資力量薄弱,繼續(xù)教育理念較差。目前大部分高校教師,對互聯網和互聯網技術缺乏深層次的學習和探索,對待財務機器人,教師尚缺乏相應的了解,更不能依據人工智能帶來的會計工作的挑戰(zhàn)進行相關的教學研究。因此,高校教師必須樹立終身學習的理念,積極參加各類會計培訓和會議進行充電。同時,高校教師應結合“互聯網+”的時代背景,及時了解新背景下企業(yè)和社會對財務人員的實際需求和要求,開展應用型課題研究,以期引領未來會計教育行業(yè)的變革。