加強涉外地勘企業(yè)管理的方式探析

◎文/陳學軍

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)礦產(chǎn)資源供求矛盾逐步顯現(xiàn)。地勘企業(yè)實施 “走出去”戰(zhàn)略，與相關國家加強國際合作，實現(xiàn)互利共贏成為趨勢。堅持“以人為本”管理理念，對于涉外地勘企業(yè)的發(fā)展至關重要。

一、涉外地勘項目的現(xiàn)狀及存在問題

（一）境外地勘項目遠離家鄉(xiāng)，與家人分離時間長

多數(shù)地勘項目在非洲國家，由于人員較少，職工在國外需半年或一年回家一次，工作時間緊、任務重、多數(shù)人語言不通，容易產(chǎn)生困惑、急躁、無聊等低落情緒。

（二）自然環(huán)境惡劣，生活條件艱苦

地勘項目屬于野外作業(yè)，室外溫度高達40度以上，還有感染瘧疾等疾病的危險，工作條件非常艱苦；在經(jīng)濟欠發(fā)達的非洲國家，各方面條件惡劣；基地生活極其單調，物資供應遠不如國內(nèi)，交通條件差、生活物資供應無保證，經(jīng)常連生活用品、蔬菜等都要到幾十公里甚至百公里以外的城市購買。

（三）長期野外工作，思想意識跟不上形勢發(fā)展

由于野外施工具有工作場所分散、流動性強、條件艱苦等特點。加之施工企業(yè)屬于勞動力密集型行業(yè)，現(xiàn)場施工人員有相當一部分為外來民工，文化水平低，觀念較為落后，綜合素質不高，出國人員與國內(nèi)長期隔絕，缺少培訓及與外界交流，思想意識跟不上形勢發(fā)展。

（四）地勘單位目前處于事企轉型期，輪換機制沒有真正落到實處

國外與國內(nèi)員工收入差距不大，激勵作用不明顯；企業(yè)雖建立了輪崗交流機制，但由于環(huán)境、自然條件及薪酬分配等因素，造成員工外派有困難。

（五）涉外地勘項目公司人員結構復雜，專業(yè)門類繁多

甲方多為外方或中外合資公司，現(xiàn)場雇傭的員工為項目所在國當?shù)鼐用?。國外地質勘查項目，一般需要地質專業(yè)、地質測量專業(yè)、物化探專業(yè)、地形測量專業(yè)、鉆探專業(yè)等多專業(yè)隊伍同時施工。境外地勘項目工期緊，通常要求速戰(zhàn)速決，這些都使現(xiàn)場管理協(xié)調難度增大。

二、提高涉外地勘企業(yè)人力管理的途徑

（一）樹立“以人為本”的管理理念

人是最基本的因素，企業(yè)制度只有為全體員工所認可，才能順利實施。企業(yè)是員工實現(xiàn)理想、體現(xiàn)自我價值、創(chuàng)造財富，造福人類的載體。沒有企業(yè)的發(fā)展與繁榮，就不可能實現(xiàn)員工的健康成長與幸福。同時，員工的發(fā)展與成長又使企業(yè)的發(fā)展得以延伸和支撐。正確認識企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展的辯證關系，把員工發(fā)展作為企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要內(nèi)容之一，才能永葆企業(yè)的蓬勃生機與旺盛活力。

（二）構建“以人為本”的管理制度

針對海外員工特點，建立“以人為本”的管理制度，為他們成長創(chuàng)造良好環(huán)境。制定并實施人才強企戰(zhàn)略，著重建立經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才、專業(yè)技能人才隊伍培養(yǎng)制度。

要尊重人才、用好人才。尊重人才就是要尊重他們的知識，尊重他們的技術，尊重他們的勞動成果；用好人才就是揚長避短，“智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威”，量才用人，以求人盡其才。對企業(yè)發(fā)展做出貢獻的員工，要在晉升、深造等方面予以傾斜，充分調動他們的工作積極性。在企業(yè)內(nèi)部應該積極倡導“能者上、平者讓、庸者下”的競爭用才機制，樹立“注重實績，競爭擇優(yōu)”的用人理念，通過公開招聘、競爭上崗、績效考評、動態(tài)管理，使優(yōu)秀人才在競爭中發(fā)揮出聰明才智。同時，根據(jù)他們的特長將其安排到重要的崗位，給他們提供充分展示才華的空間，使他們深深體會到一種責任感和成就感，從而更加勤奮努力、勇于創(chuàng)新。

（三）完善安全管理的制度建設

由于地勘單位海外基地多分布在非洲等地區(qū)，社會治安相對較差，加強安全管理成為重中之重。建立健全各種安全管理制度，制定相應的應急預案，編制全面、詳細、可操作性強的安全手冊，對全體員工進行全方位安全教育，并在安全考核合格后才能上崗。聘請專家給全體員工介紹野外工作所在國家的民族信仰、風俗習慣、地理條件、法律法規(guī)、安全狀況、多發(fā)疾病的處理及注意事項。聘請專家給全體員工進行常用的醫(yī)療急救處理方法培訓，使每個員工都了解簡單的、常用的醫(yī)療急救處理方法，并使每個工作小組中至少有 1～2名職工熟練掌握，避免由于延誤造成無法挽回的損失。同時，為每個工作小組配備常用藥物。

（四）加強企業(yè)文化建設

加強企業(yè)文化建設，可以激發(fā)員工的責任意識和忠誠意識，使其能自動自發(fā)地向著目標前進。加強職工思想教育，堅定職工的理想信念。積極、先進、健康、向上的企業(yè)文化對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、管理目標、生產(chǎn)方式以及員工的行為習慣等潛移默化地發(fā)生著全面而深遠的影響。員工素質是建設先進文化、培育優(yōu)秀員工、創(chuàng)造高效組織的根本。在抓員工素質方面，如果偏重知識和專業(yè)技能等方面，而忽視思想教育，顯然不利于提高員工的綜合素質。因此，對員工進行理想信念教育，培養(yǎng)員工良好的心智模式和行為方式也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。制定海外員工休假制度，保證職工定期休整。職工在海外工作，由于遠離祖國，公休日不能與家人團聚，為調動職工的積極性，促進海外員工身心健康，增強員工對企業(yè)的凝聚力和向心力，為單位發(fā)展做出更大貢獻，可以依據(jù)員工情況，制定海外休假制度，讓員工能夠得到較好的休整。

三、促進涉外地勘企業(yè)發(fā)展的建議

（一）多形式、多渠道培訓，提高海外員工的整體素質

海外職工長期身居國外，學習、深造、更新知識的機會相對較少，為了彌補這些不足，讓海外員工安心工作，企業(yè)可以組織多種形式的培訓，以提高員工的整體素質。首先，要對職工進行崗前培訓，提升崗位技能。同時鼓勵員工接受再教育，不斷提高技術水平、文化素質；其次，要進行多樣化培訓。多樣化培訓就是要堅持企業(yè)內(nèi)部培訓和外部培訓相結合，請進來和走出去相結合，長期培訓和短期培訓相結合，專題培訓和相關培訓相結合；第三，加大企業(yè)內(nèi)部培訓力度。培訓內(nèi)容以企業(yè)文化、規(guī)章制度、操作規(guī)程和專業(yè)技能為主；第四，加強與高校、科研機構的橫向聯(lián)系，進行專題講座和科研培訓，為企業(yè)的發(fā)展儲備各類專業(yè)技術和管理人才。

（二）加強輪崗交流，加強海外人員的流動性

久居乏，乏則閑，閑則墮。長期的艱苦、枯燥生活環(huán)境，職工會產(chǎn)生崗位疲倦。制定輪崗交流制度，職工定期得到休整，克服了長期從事一項工作的路徑依賴和思維慣性，較大幅度拓展了工作視野，有利于形成良性循環(huán)，在工作邁上新臺階的同時，又全面提升了業(yè)務綜合素質，有利于海外事業(yè)發(fā)展。

（三）幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供廣闊的發(fā)展平臺

根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和員工的興趣愛好、性格特征、知識結構、現(xiàn)實表現(xiàn)等確定其發(fā)展目標，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并將出國工作作為一個環(huán)節(jié)，磨練意志品質，提高技術水平和語言交流能力、獨立工作能力，并依據(jù)個人特長，安排適當崗位，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺，為其發(fā)展規(guī)劃奠定基礎。

（四）進一步完善收入分配制度，建立激勵型薪酬制度

一是以崗位設計和崗位評價為基礎；二是員工的薪酬要結合崗位實際、技術含量等因素，將績效考核與業(yè)績掛鉤，使每個員工的收入與他們的工作業(yè)績緊密聯(lián)系在一起；三是要獎懲分明，關注、關心生產(chǎn)一線和任務重、環(huán)境差的工作崗位，分配政策向海外一線員工傾斜，拉開與國內(nèi)人員收入差距，以達到充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性的目的；四是進一步完善海外員工福利制度，提升員工的滿意度；五是關注本企業(yè)在同行業(yè)中的薪酬水平，盡可能給員工提供具有市場競爭力的薪酬，用一流的薪資來吸引員工。形成內(nèi)有激勵作用，外有競爭能力的薪酬體系。另外，實施績效薪酬，把企業(yè)與員工的利益統(tǒng)一起來，員工為自己目標奮斗的同時，也為企業(yè)創(chuàng)造了價值，可以達到雙贏的目的?？冃匠暝趯嵤┻^程中要以科學的評估體系為依據(jù)，在提高標準的同時，分出檔次，真正體現(xiàn)按業(yè)績、按貢獻定薪，充分調動員工的積極性，達到激勵作用。