煤炭企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)防范研究

1.引言

現(xiàn)階段，我國的社會經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從以前的高速發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)槠椒€(wěn)較快的發(fā)展，同時(shí)我國也正在大力推進(jìn)農(nóng)村建設(shè)以及城市化發(fā)展，這樣將會促進(jìn)煤、電等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這些產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)也會因此得到優(yōu)化調(diào)整，大環(huán)境趨勢的變化將促使煤炭企業(yè)發(fā)生改變，其因此也就獲得了更多的市場機(jī)會，不過也會因?yàn)榇蟓h(huán)境的變化而面臨較大的營銷風(fēng)險(xiǎn)。所以，在新的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，煤炭企業(yè)要想得到良好的發(fā)展，必須對自身可能面臨的營銷風(fēng)險(xiǎn)積極地展開規(guī)避。宏觀營銷環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生就是因?yàn)楹暧^環(huán)境本身的變化造成的，它會帶給煤炭企業(yè)很多無法控制的變量，這些變量會給煤炭企業(yè)帶來強(qiáng)制的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)主要是政治法律風(fēng)險(xiǎn)以及科學(xué)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。

2.煤炭企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)防范

2.1 政治法律風(fēng)險(xiǎn)

煤炭企業(yè)面臨著政治法律風(fēng)險(xiǎn)，政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要是國際或國內(nèi)的政治形勢發(fā)生變化以及政府對某些政策作出的改變，比如國家市場經(jīng)濟(jì)體制等的改變都會對煤炭企業(yè)造成十分不利的影響，企業(yè)可能會因此受到一定的損失。政治法律帶給煤炭企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)大多是因?yàn)槊禾科髽I(yè)對法律的忽略或者因?yàn)樾路傻某雠_導(dǎo)致其受到了一定風(fēng)險(xiǎn)的影響，從而產(chǎn)生了一定的損失[1]。

2.2 科技環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

煤炭企業(yè)面臨著科技環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。具體來說就是因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)的改變導(dǎo)致企業(yè)因?yàn)槁浜蟮募夹g(shù)而蒙受一定的損失[2]。這些年來，我國的煤炭科技創(chuàng)新能力得到了很大的提升，這其中以煤炭安全開采等技術(shù)最為明顯，這些技術(shù)都能夠?yàn)槊禾科髽I(yè)的煤礦開采帶來更加穩(wěn)定、安全和高效的保障。雖然煤礦開采已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，但在煤炭加工方面我們還需要繼續(xù)完善。我國煤炭企業(yè)還需要不斷地發(fā)展?jié)崈羧剂霞夹g(shù)，這樣才可以生產(chǎn)出環(huán)保的煤炭，對于市場營銷風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避也具有很大的意義。

2.3自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

自然環(huán)境的變化對煤炭企業(yè)的營銷會產(chǎn)生一定的影響，煤炭企業(yè)自然環(huán)境方面的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵來自于不同區(qū)域的煤炭資源差異較大，還有就是運(yùn)輸環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)等。我國的煤炭儲備量是非常充足的，但其儲量卻分布十分不均勻，西北和華北地區(qū)的煤炭儲量達(dá)到了我國總體的八成，而其他地區(qū)的分布則十分的貧瘠[3]。可以明顯看出，我國煤炭資源的分布并不合理，煤炭資源豐富的地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不是非常好。

這樣就導(dǎo)致我國其他發(fā)達(dá)地區(qū)需要煤炭資源就需要從遙遠(yuǎn)的西北等地區(qū)進(jìn)行運(yùn)輸，這樣對運(yùn)輸業(yè)就會產(chǎn)生很大的依賴性。我國煤運(yùn)在很長時(shí)間都出現(xiàn)過運(yùn)輸能力不夠的情況，而且其抗災(zāi)害能力比較弱，這樣就很容易對煤炭的運(yùn)輸造成不利影響，增加了煤炭運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。還有就是煤礦自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)，比如經(jīng)常出現(xiàn)的礦井水災(zāi)以及礦井火災(zāi)等[4]。煤礦礦井下存在各種有毒、易燃易爆的氣體，而且其中蘊(yùn)含大量的煤塵，這對于采礦人員的生命安全以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行造成了十分不利的影響。

3.煤炭企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)防范策略

3.1 聯(lián)合銷售，提升企業(yè)競爭力

現(xiàn)階段的煤炭市場發(fā)展形勢并不算好，煤炭企業(yè)要想在這樣的形式下繼續(xù)保持良好的發(fā)展就需要展開聯(lián)合銷售[5]。我國煤炭市場已經(jīng)陷入了疲軟的狀態(tài)，這樣也就導(dǎo)致煤炭企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營變得更為困難。為此，煤炭企業(yè)必須進(jìn)行營銷模式轉(zhuǎn)型，和其他企業(yè)建立合作型競爭關(guān)系，拓寬銷售渠道，保證煤炭的高質(zhì)量，且能滿足更多消費(fèi)者的需求。在這種情況下，營銷模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵就是生產(chǎn)技術(shù)，企業(yè)和其他企業(yè)建立合作關(guān)系，共同開發(fā)新的生產(chǎn)技術(shù)，提高煤炭質(zhì)量，從而提升企業(yè)利潤。通過合作型競爭關(guān)系，能充分調(diào)動員工積極性，提升企業(yè)的核心競爭力，還能提供更加全面、更具個性化的服務(wù)。不管是煤炭市場疲軟還是煤炭市場發(fā)展勢頭良好，煤炭企業(yè)都應(yīng)該展開聯(lián)合銷售。如今的煤炭市場發(fā)展還算不錯，在這樣的形勢下，煤炭企業(yè)更不能松懈，不但不能忽視這種方法，還應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)合銷售[6]。

3.2 實(shí)施品牌營銷，提升企業(yè)的信譽(yù)與名氣

隨著市場競爭變得越發(fā)劇烈，對于煤炭企業(yè)的發(fā)展來說，品牌的意義更加重大。在現(xiàn)代市場當(dāng)中，營銷用戶進(jìn)行消費(fèi)的很大一部分因素在于產(chǎn)品的品牌。所以在煤炭銷售的過程中，營銷人員要根據(jù)不同的發(fā)展階段制定不同的銷售任務(wù)。煤炭企業(yè)通過品牌經(jīng)營可以讓產(chǎn)品具備更高的價(jià)值，這樣企業(yè)的產(chǎn)品就具備了自己的獨(dú)特性，與其他產(chǎn)品有所區(qū)別，讓更多人認(rèn)識到這個品牌可以讓煤炭企業(yè)提高銷售額度。通過品牌可以贏得更多的市場，甚至影響到市場的競爭規(guī)則。煤炭企業(yè)具備一定的品牌就能夠讓更多人認(rèn)可自身，從而購買企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。提升煤炭企業(yè)的品牌，可以讓企業(yè)獲得較高的知名度及信譽(yù)度，向市場樹立一個良好的企業(yè)形象，從而促進(jìn)煤炭企業(yè)的營銷，規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 實(shí)施服務(wù)營銷策略

煤炭企業(yè)首先應(yīng)樹立整體營銷觀念，確定企業(yè)目標(biāo)，主要以滿足客戶需求為主，以達(dá)到客戶滿意為目的。其次，煤炭企業(yè)運(yùn)用的管理形式要由以往的以消費(fèi)導(dǎo)向?yàn)橹鬓D(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)導(dǎo)向市場為主。再次，堅(jiān)持全員營銷觀念。最后，堅(jiān)持依法運(yùn)營觀念，嚴(yán)格地按照法律規(guī)范進(jìn)行市場營銷工作，有力地維護(hù)企業(yè)自身的權(quán)益[7]。煤炭企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須要認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性?？蛻舨攀侵黧w，注重以客戶為中心，分析客戶的心理特征，和他們建立起長期合作的關(guān)系，只有這樣才能真正了解他們想要的。面對競爭激烈的市場環(huán)境，企業(yè)應(yīng)注重大力改善服務(wù)態(tài)度，致力于提升服務(wù)質(zhì)量，從而提升客戶滿意度，進(jìn)而提升自身的競爭優(yōu)勢。

4.總結(jié)

總而言之，我國市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)更加多元復(fù)雜化，市場競爭也變得更加激烈化，這對現(xiàn)代企業(yè)提出了很大的挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)要想在這樣的環(huán)境下快速發(fā)展，就需要展開對營銷風(fēng)險(xiǎn)的防范。煤炭企業(yè)時(shí)常面臨著政治法律、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)對煤炭企業(yè)的發(fā)展極為不利。因此，煤炭企業(yè)應(yīng)該針對這些風(fēng)險(xiǎn)問題不斷地進(jìn)行依法營銷，努力挖掘內(nèi)在的潛力，降低生產(chǎn)成本，加強(qiáng)潔凈煤技術(shù)的研究，不僅如此，煤炭企業(yè)還需建立良好的外運(yùn)通道，大力開展污染防治等方面的工作，希望通過上述各項(xiàng)措施能夠大大降低煤炭企業(yè)營銷方面的風(fēng)險(xiǎn)，從而促進(jìn)煤炭企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。