“微”時(shí)代醫(yī)院黨員思想政治教育“微”途徑探析

任晶　　李艷紅　　朱文慧　　陳楠　　樊偉　　陳興德

[摘要] 鑒于微信的普及，為緩解醫(yī)院黨員教育的工學(xué)矛盾，北京胸科醫(yī)院課題組對(duì)北京市醫(yī)管局的22個(gè)醫(yī)院的微信公眾平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“微平臺(tái)”）建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，在調(diào)研的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了我院黨建微信平臺(tái)。該平臺(tái)涵蓋黨建動(dòng)態(tài)、醫(yī)院大事、黨務(wù)知識(shí)、理論研究、國(guó)學(xué)經(jīng)典、時(shí)事政治、心靈驛站、支部黨建等8個(gè)版塊。2016年底，課題組面向醫(yī)院黨員對(duì)該平臺(tái)的運(yùn)行效果進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示，絕大多數(shù)黨員認(rèn)可微平臺(tái)的教育形式，認(rèn)為該平臺(tái)符合黨員的教育需求，有效緩解了工學(xué)矛盾，教育效果良好。下一步，醫(yī)院將擴(kuò)大教育覆蓋面、豐富教育內(nèi)容、增設(shè)管理功能、加強(qiáng)運(yùn)行管理，將微平臺(tái)打造成黨員教育的品牌項(xiàng)目。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；黨員；微平臺(tái)；政治教育

[中圖分類號(hào)] R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-9701（2018）16-0139-04

Analysis of “Wechat” Pathway on ideological and political education of hospitals party members in “Wechat” era

REN Jing1 LI Yanhong2 ZHU Wenhui1 CHEN Nan3 FAN Wei4 CHEN Xingde2

1.Office of the Party Committee， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China；2.Party Committee， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China；3.Office of the League Committee， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China；4.Security Office， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China

[Abstract] With the popularity of Wechat， to mitigate the conflicts between work and study of party member education in hospital， research group of Beijing Chest Hospital conducted a questionnaire research in the Wechat platforms （hereinafter referred to as Wechat platform） of 22 hospitals in Beijing Municipal Administration of Hospitals， and establish a Wechat platform for party building in our hospital based on the research. This platform involved 8 sections including Dynamics of Party Building， Hospital Events， Knowledge of Party Affairs， Theoretical Researches， Chinese Classics， Current Events and Politics， Intelligent Courier Station and Party Building in the Branch. In the end of 2016， questionnaire research among party members in hospital was performed to study the effectiveness of the operation of this platform. The research results showed most of party members approved the education form of Wechat platform and thought this platform met the requirements of party members education. It could mitigate the conflicts between work and study with good education effectiveness. In the next step， our hospital would extend the coverage of education， enrich the contents of education， add the management function and strengthen the management of operation to make the Wechat platform as a brand project of party members education.

[Key words] Hospital； Party member； Wechat platform； Political education

“微信”作為一種網(wǎng)絡(luò)交流工具，具有開(kāi)放、及時(shí)、互動(dòng)、短小精悍及娛樂(lè)性等特點(diǎn)，已經(jīng)成為人們溝通交流及學(xué)習(xí)的重要手段。而我院黨員教育還停留在傳統(tǒng)的面對(duì)面授課的模式，一定程度上導(dǎo)致了黨員參與學(xué)習(xí)的熱情不高，同時(shí)也造成了一定的工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾。鑒于微信的普及和醫(yī)院黨員教育的困境，醫(yī)院在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了我院黨建微信平臺(tái)，以豐富教育手段，緩解工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾，從而達(dá)到提升教育效果的目的。

1 研究背景

（本文中的“微”特指微信）隨著信息技術(shù)的發(fā)展，2011年1月21日騰訊公司推出了一個(gè)智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，名為“微信”，主要提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能。根據(jù)騰訊發(fā)布的《2015年微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，覆蓋了90%以上的智能手機(jī)，已成為時(shí)下人們生活中不可或缺的日常使用工具，社會(huì)交流進(jìn)入了“微時(shí)代”[1]。據(jù)北京胸科醫(yī)院課題組調(diào)查，我院在職黨員均在使用微信這一交流平臺(tái)。

在多年的黨員教育實(shí)踐中，我院的黨員教育效果并不明顯，黨員雖有接受教育的意愿，但一方面由于繁重的醫(yī)療工作使其身體和心理都承受著較大的壓力，這種職業(yè)特點(diǎn)決定了他們沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力接受系統(tǒng)的思想政治教育的內(nèi)容；另一方面，傳統(tǒng)教育手段單一、教育內(nèi)容刻板，難以調(diào)動(dòng)黨員學(xué)習(xí)的積極性。面對(duì)微信普及的趨勢(shì)和黨員教育的現(xiàn)狀，醫(yī)院的黨員教育也要與時(shí)俱進(jìn)、針對(duì)問(wèn)題、尋找適合黨員需求、貼近黨員實(shí)際的教育手段，以豐富黨員教育的方法，提升黨員教育的效果[2-4]。

2 研究目的與意義

首先，豐富“滲透式教育”的內(nèi)涵。醫(yī)院黨員具有較高的知識(shí)水平，具有自身獨(dú)立的價(jià)值判斷，傳統(tǒng)的灌輸教育已不能滿足其教育需求，而微信集開(kāi)放、互動(dòng)、短小精悍及娛樂(lè)性于一體的特點(diǎn)，充分尊重了受教育者的主體地位，淡化了傳統(tǒng)教育以“教”為主的痕跡，是對(duì)傳統(tǒng)灌輸式教育模式的完善和補(bǔ)充，是黨員自我教育的一種嘗試。

其次，著力解決工學(xué)矛盾。醫(yī)院臨床工作繁重，集中授課的教育方式往往會(huì)占用業(yè)務(wù)工作的時(shí)間，從而造成工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾，長(zhǎng)此以往，便會(huì)影響黨員參加培訓(xùn)的積極性。微平臺(tái)的學(xué)習(xí)途徑，沖破了空間和時(shí)間的限制，保證了信息傳遞的及時(shí)、精準(zhǔn)、高效、便捷，黨員可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以有效避免工作與學(xué)習(xí)在時(shí)間和空間上的沖突。在便于交流學(xué)習(xí)的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)提升工作效率、充實(shí)文化基礎(chǔ)、培養(yǎng)興趣愛(ài)好等目的，從而進(jìn)一步擴(kuò)展黨員教育的豐富度和深刻性[5]。

3 研究方法和步驟

3.1調(diào)查黨建微信公眾平臺(tái)的建設(shè)現(xiàn)狀

2015年12月，課題組對(duì)北京市醫(yī)管局系統(tǒng)22個(gè)醫(yī)院的微信公眾平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“微平臺(tái)”）建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，內(nèi)容包括：是否申請(qǐng)了微信公眾賬號(hào)；微信公眾平臺(tái)是否有黨建專題；若有黨建專題，包括哪些版塊；黨建專題推送信息的頻率等方面。調(diào)查結(jié)果顯示：22個(gè)醫(yī)院均有醫(yī)院官方微平臺(tái)，其中2個(gè)醫(yī)院設(shè)有專門(mén)的黨建微平臺(tái)，4個(gè)醫(yī)院在醫(yī)院官方微平臺(tái)中設(shè)有黨建專題，但沒(méi)有詳細(xì)的版塊分類，信息推送頻率不固定，且所有的微平臺(tái)均是訂閱號(hào)。微信企業(yè)號(hào)公眾平臺(tái)在黨建方面的應(yīng)用尚屬新生事物。

3.2 設(shè)計(jì)醫(yī)院黨建微平臺(tái)

3.2.1 選擇微平臺(tái) 在了解系統(tǒng)內(nèi)黨建微平臺(tái)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，課題組對(duì)微信平臺(tái)進(jìn)行了深入的研究。微信公眾平臺(tái)分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)和企業(yè)號(hào)三類，服務(wù)號(hào)旨在為用戶提供服務(wù)，1個(gè)月內(nèi)僅可以給訂閱用戶發(fā)送4條群發(fā)消息；訂閱號(hào)旨在為用戶提供信息和資訊，每天可以給訂閱用戶發(fā)送1條群發(fā)消息。企業(yè)號(hào)具備訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)無(wú)法比擬的強(qiáng)大功能，旨在幫助企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內(nèi)部IT系統(tǒng)間的連接，并能有效地簡(jiǎn)化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對(duì)一線員工的服務(wù)及管理能力。與服務(wù)號(hào)的區(qū)別在于，其能提供一系列新的能力和特性以滿足組織靈活、復(fù)雜以及高安全性的要求：如應(yīng)用可定制、僅通訊錄成員能關(guān)注（服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)所有人均能關(guān)注），無(wú)限制的主動(dòng)群發(fā)消息，開(kāi)放權(quán)限控制的接口，消息保密，應(yīng)用快速部署、消息提醒更精確等[6-8]。鑒于企業(yè)號(hào)的特點(diǎn)與醫(yī)院黨員教育的實(shí)際相吻合，課題組選擇了微信企業(yè)號(hào)平臺(tái)作為黨員教育的手段。

3.2.2 設(shè)計(jì)微平臺(tái)內(nèi)容 思想政治教育是社會(huì)或社會(huì)群體用一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范，對(duì)其成員施加有目的、有計(jì)劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會(huì)所要求的思想品德的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。思想政治教育內(nèi)容包括世界觀、人生觀、政治觀、道德觀、法治觀和公民意識(shí)等方面。在教育內(nèi)容的理論支撐的基礎(chǔ)上，課題組同時(shí)面向醫(yī)院黨員進(jìn)行意見(jiàn)征集，并結(jié)合醫(yī)院工作的實(shí)際，將微平臺(tái)的教育內(nèi)容分為8個(gè)方面，即：醫(yī)院黨建動(dòng)態(tài)、支部黨建、時(shí)事政治、理論研究、黨務(wù)知識(shí)、國(guó)學(xué)經(jīng)典、心靈驛站。其中的理論研究版塊，參照“讀讀馬原著”公眾號(hào)（該公眾號(hào)是北京中醫(yī)藥大學(xué)馬克思主義學(xué)院思修與法基教研室主任，副教授胡兵開(kāi)設(shè)的，組織了全國(guó)接力朗讀馬原著的活動(dòng)，以及推送思想政治課教學(xué)參考資料活動(dòng)）。組織的公益活動(dòng)即“全國(guó)思政課教師接力朗誦馬克思主義經(jīng)典著作”，包括馬克思、恩格斯的經(jīng)典著作節(jié)選，《毛澤東選集》節(jié)選等，使黨員堅(jiān)定共產(chǎn)主義的理想信念，增強(qiáng)理論及道路自信。國(guó)學(xué)經(jīng)典版塊包括中國(guó)傳統(tǒng)文化中的經(jīng)典著作，旨在陶冶黨員的道德情操，增強(qiáng)文化自信；心靈驛站版塊提供短小精悍的有關(guān)心靈感悟類的文章、故事，通過(guò)小故事折射出大道理的方式，幫助黨員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀[9-11]。

3.3運(yùn)行微平臺(tái)

在前期準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，2016年6月醫(yī)院黨建微平臺(tái)開(kāi)始正式運(yùn)行。為了使微平臺(tái)的內(nèi)容排版合理、服務(wù)功能齊全，課題組選用了一種名為“微小信”的手機(jī)軟件，該軟件是微信官網(wǎng)最權(quán)威的微信導(dǎo)航網(wǎng)站，集微信運(yùn)營(yíng)、微信公眾號(hào)、微信二維碼、微信互推、微信導(dǎo)航等功能為一體的微信導(dǎo)航平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái)中的“微網(wǎng)站”功能，可以編輯微平臺(tái)的板式和每篇推送文章的內(nèi)容板式；記錄微平臺(tái)信息的發(fā)布數(shù)量。

為了提升微平臺(tái)的運(yùn)行效果，課題組借助該平臺(tái)的“微活動(dòng)”功能，開(kāi)展了 “黨章知識(shí)問(wèn)答”。通過(guò)知識(shí)問(wèn)答的形式，進(jìn)一步提高了黨員對(duì)微平臺(tái)的關(guān)注度，增強(qiáng)了教育效果。

黨建微平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，醫(yī)院黨建動(dòng)態(tài)、醫(yī)院大事和支部黨建兩個(gè)版塊的信息即時(shí)推送；時(shí)事政治、理論研究、黨務(wù)知識(shí)、國(guó)學(xué)經(jīng)典、心靈驛站等五個(gè)版塊的信息每周推送2期。

4 研究結(jié)果

為了解黨建微平臺(tái)的運(yùn)行效果，更好地滿足黨員學(xué)習(xí)需求，課題組通過(guò)該平臺(tái)的問(wèn)卷調(diào)研功能發(fā)布了“黨建微平臺(tái)問(wèn)卷調(diào)研”，問(wèn)卷圍繞微平臺(tái)的教育形式、教育內(nèi)容、教育效果等方面進(jìn)行了設(shè)計(jì)，共267名黨員參與調(diào)研，問(wèn)卷回收率77%（關(guān)注微平臺(tái)黨員345名），本次調(diào)研結(jié)果分析如下：

4.1 絕大多數(shù)黨員認(rèn)可微平臺(tái)的教育形式

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：在對(duì)“黨建微平臺(tái)的教育途徑您認(rèn)可嗎”的回答中，高達(dá)97.38%（260/267）的調(diào)查對(duì)象表示認(rèn)可，僅有0.75%（2/267）的黨員選擇了不認(rèn)可，1.87%（5/267）的黨員選擇了不知道。由此可見(jiàn)，黨建微平臺(tái)的教育形式符合黨員的交流學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到了絕大多數(shù)黨員的認(rèn)可。

4.2 微平臺(tái)在很大程度上緩解了工學(xué)矛盾

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：在對(duì)“與傳統(tǒng)授課形式相比，您認(rèn)為微平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是什么”的回答中，90.63%（242/267）的黨員表示學(xué)習(xí)時(shí)間機(jī)動(dòng)靈活，65.16%（174/267）的黨員選擇了教育內(nèi)容可以反復(fù)閱讀。由此可見(jiàn)，與傳統(tǒng)授課的教育形式相比，微平臺(tái)具有傳遞信息及時(shí)、學(xué)習(xí)時(shí)間機(jī)動(dòng)靈活、學(xué)習(xí)內(nèi)容可以反復(fù)閱讀的特點(diǎn)，突破了傳統(tǒng)教育方式在時(shí)間和空間上的限制，有效緩解了工學(xué)矛盾，可以有效提高黨員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

4.3微平臺(tái)的教育內(nèi)容符合黨員需求

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：在對(duì)“黨建微平臺(tái)中，以下版塊您喜歡哪幾個(gè)？”的回答中，選擇喜歡理論研究版塊的人數(shù)最少，占39%（104/267），其余調(diào)研版塊（因?yàn)辄h建動(dòng)態(tài)、支部黨建與黨務(wù)知識(shí)為必設(shè)版塊，沒(méi)有進(jìn)行喜好調(diào)研。醫(yī)院大事為調(diào)研后新增版塊，故調(diào)研數(shù)據(jù)中只涉及理論研究、時(shí)事政治、心靈驛站、國(guó)學(xué)經(jīng)典四個(gè)版塊）均有一半以上的黨員表示喜歡，其中喜歡時(shí)事政治的占70%（186/267），喜歡心靈驛站的占61%（163/267），喜歡國(guó)學(xué)經(jīng)典的占59%（158/267）；在對(duì)“黨建微平臺(tái)中，以下版塊您不喜歡哪幾個(gè)？”的回答中，82%（220/267）的黨員選擇了“無(wú)”。由此可見(jiàn)，微平臺(tái)的內(nèi)容符合大部分黨員的學(xué)習(xí)需求。

4.4微平臺(tái)的教育效果初步顯現(xiàn)

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：在對(duì)“您認(rèn)為黨建微平臺(tái)中黨章知識(shí)問(wèn)答的教育形式對(duì)您效果如何？”的回答中，58.8%（157/267）的黨員表示“很好”，32.21%（86/267）的黨員表示“好”，8.61%（23/267）的黨員選擇“一般”，僅有1名黨員選擇“差”。由此可見(jiàn)，微平臺(tái)無(wú)論在教育內(nèi)容還是教育形式上均得到了廣大黨員的認(rèn)可，取得了較好的教育效果。

5 討論及設(shè)想

為了進(jìn)一步提高黨員的關(guān)注度，增強(qiáng)黨建微平臺(tái)的教育效果，未來(lái)醫(yī)院將擴(kuò)大教育覆蓋面、繼續(xù)豐富教育內(nèi)容、增設(shè)管理功能、加強(qiáng)運(yùn)行管理，將微平臺(tái)打造成黨員教育的品牌項(xiàng)目，切實(shí)滿足黨員的學(xué)習(xí)需求[12-13]。

5.1 擴(kuò)大教育群體

醫(yī)院將擴(kuò)大微平臺(tái)的教育覆蓋面積，將入黨申請(qǐng)人、入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象等人員納入教育管理的范圍，增強(qiáng)職工對(duì)黨的基本知識(shí)、黨的路線方針政策及醫(yī)院黨建情況的認(rèn)知。目前，我院有入黨申請(qǐng)人、入黨積極分子共109人，占非黨員職工總數(shù)的18%，對(duì)其進(jìn)行教育培訓(xùn)是黨委職工教育的重要組成部分。同時(shí)，入黨申請(qǐng)人、入黨積極分子作為入黨前的必經(jīng)階段，其教育培訓(xùn)的效果對(duì)入黨動(dòng)機(jī)的形成、對(duì)黨的基本知識(shí)的掌握、對(duì)黨的信仰的堅(jiān)定程度均有重要的影響，也是考察一個(gè)人是否符合黨員條件的重要依據(jù)。

5.2豐富教育內(nèi)容

黨建微平臺(tái)的教育效果很大程度上取決于微平臺(tái)的內(nèi)容是否豐富、是否符合黨員的教育需求、是否具有新意能吸引黨員的關(guān)注，為此，醫(yī)院擬在原有教育內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增加微視頻、微黨課等教育內(nèi)容，選取外部專家的精品視頻、音頻課程，或醫(yī)院黨委委員、支部書(shū)記講授的黨課內(nèi)容作為教育素材，豐富微平臺(tái)教育內(nèi)容[14]。同時(shí)為了提高黨員對(duì)微平臺(tái)的關(guān)注度，醫(yī)院擬效仿參照“讀讀馬原著”公眾號(hào)組織的公益活動(dòng)即“全國(guó)思政課教師接力朗誦馬克思主義經(jīng)典著作”，組織醫(yī)院黨員接力朗讀十九大報(bào)告、黨內(nèi)重要文件及馬列經(jīng)典著作等活動(dòng)，使每位黨員既是教育者，又是受教育者，切實(shí)提高微平臺(tái)的關(guān)注度與參與度。

5.3 增設(shè)黨員管理功能

秉承“教育與管理并重”的思想，在黨建微平臺(tái)教育功能的基礎(chǔ)上增設(shè)黨員管理功能。醫(yī)院擬利用微信企業(yè)號(hào)的管理功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)黨員的管理。如黨員自助服務(wù)，包括打卡簽到、自助請(qǐng)假等；通知公告：及時(shí)發(fā)布各種通知、通報(bào)，確保黨員及時(shí)知曉黨建信息；工作日志：黨員、支部可以通過(guò)平臺(tái)撰寫(xiě)工作日志，方便黨委掌握黨員、支部動(dòng)態(tài)；留言討論：隨時(shí)征集黨員對(duì)黨建工作的意見(jiàn)建議[15]。通過(guò)管理功能的完善，逐步實(shí)現(xiàn)黨員教育與管理雙管齊下，充分發(fā)揮黨建微平臺(tái)的作用。

5.4加強(qiáng)微平臺(tái)管理

目前，黨建微平臺(tái)還停留在單向發(fā)布教育信息的階段，黨員是否參與了學(xué)習(xí)，以及學(xué)習(xí)效果如何，尚未有監(jiān)督舉措與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這在很大程度上限制了黨建微平臺(tái)教育作用的發(fā)揮。為了切實(shí)增強(qiáng)微平臺(tái)的教育效果，醫(yī)院擬引入目前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班成員在線學(xué)習(xí)管理的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行學(xué)分管理，將學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)成績(jī)及參與微平臺(tái)活動(dòng)的情況轉(zhuǎn)換成學(xué)分，年底進(jìn)行積分換算、排名，并在黨員范圍內(nèi)進(jìn)行公示，作為優(yōu)秀黨員評(píng)選的依據(jù)之一。

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（收稿日期：2018-02-09）