從情感互動(dòng)角度談博物館如何為兒童提供文化服務(wù)

/首都博物館 北京 100045

一、博物館應(yīng)重視兒童情感互動(dòng)

博物館一直以來關(guān)注、重視研究“物”，挖掘物背后的歷史文化內(nèi)涵，新博物館學(xué)提倡關(guān)懷社群和社區(qū)的需求，改變傳統(tǒng)博物館一直以來關(guān)注的藏品整理、保護(hù)、研究和陳列等，博物館界開始關(guān)注參觀博物館的普通觀眾——人的研究，分析研究“人”的特點(diǎn)、需求。

博物館學(xué)界關(guān)于連接“物”與“人”之間的情感，以及情感互動(dòng)的研究一直較少。筆者檢索了相關(guān)研究文獻(xiàn)，關(guān)于博物館情感研究集中在博物館陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)和博物館講解方面，提示關(guān)注該類工作的情感因素。

正如蘇東海先生說，“博物館的情感領(lǐng)域比知識(shí)領(lǐng)域大得多，美妙得多。博物館的魅力因之會(huì)更強(qiáng)烈地釋放出來?！薄安┪镳^情感不是一個(gè)小的概念，它包含著知識(shí)情感、道德情感、審美情感等諸多發(fā)生在博物館中的情感現(xiàn)象，是一個(gè)大的范疇。情感在博物館里比博物館知識(shí)領(lǐng)域還要寬廣深厚，它是博物館文化魅力的基礎(chǔ)。這個(gè)領(lǐng)域正等待我們更深入地去研究它?！盵1]

從心理學(xué)的角度講，“情緒和情感是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映……情緒和情感是以人的需要為中介的一種心理活動(dòng)，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系。情緒和情感是主體的一種主觀感受，或者說是一種內(nèi)心體驗(yàn)?！榫w指的是感情反映的過程，也就是腦的活動(dòng)過程。情感代表的是感情的內(nèi)容，即感情的體驗(yàn)和感受。與情緒相比，情感更為深刻，它是在長(zhǎng)期的社會(huì)生活環(huán)境中逐漸形成的，因而具有更強(qiáng)的穩(wěn)定性和持久性?！盵2]而美感是高級(jí)情感的一種，是按照一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自然界、社會(huì)生活和文學(xué)藝術(shù)作品時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)[3]。

蔡元培先生提出，藝術(shù)形式“合于美的條件”，具有獨(dú)創(chuàng)性，擁有諸如均勻、對(duì)稱、比例、節(jié)奏、韻律、秩序、和諧等形式美；藝術(shù)內(nèi)容有積極向上的一面，有利于社會(huì)文明的進(jìn)化，寄托人生的美好理想；在藝術(shù)審美中，形式與內(nèi)容的關(guān)系是通過情感活動(dòng)及生命活動(dòng)聯(lián)系起來的，情感是藝術(shù)審美活動(dòng)中的基本要素，既是創(chuàng)作沖動(dòng)的動(dòng)力，也是審美教育的內(nèi)容[4]。

本文從兒童觀眾在博物館里與其他人產(chǎn)生的情感互動(dòng)切入，通過觀察總結(jié)出兒童在博物館與人發(fā)生情感互動(dòng)的特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上探討博物館在增進(jìn)情感互動(dòng)方面如何為兒童提供文化服務(wù)。

二、兒童在博物館與其他人發(fā)生情感互動(dòng)的特點(diǎn)

筆者按照一定的觀察方法和相對(duì)客觀一致的標(biāo)準(zhǔn)，分別在中國(guó)兒童中心老牛兒童探索館以及首都博物館展廳做了觀察記錄，通過觀察兒童在博物館里與人（包括家長(zhǎng)、其他兒童、博物館工作人員）產(chǎn)生的情感互動(dòng)，初步總結(jié)出兒童在博物館發(fā)生情感互動(dòng)的特點(diǎn)。

筆者在首都博物館的“古都北京——?dú)v史文化”展廳和“京城舊事——老北京民俗”展廳做了多年的觀察，在老牛兒童探索館陽光之谷的繽紛水世界、冒險(xiǎn)云梯、歡樂球區(qū)域做了兩次且每次超過兩個(gè)小時(shí)的觀察記錄，觀察記錄的內(nèi)容為展廳或活動(dòng)區(qū)的兒童與家長(zhǎng)、兒童與其他兒童以及兒童與工作人員之間的互動(dòng)情況。

（一）兒童與兒童之間的情感互動(dòng)：熟識(shí)與不熟識(shí)區(qū)別很大

兒童到博物館之前就互相熟悉的，在博物館里互動(dòng)頻繁，他們參加活動(dòng)時(shí)情緒狀態(tài)明顯高于彼此不熟悉的孩子們。對(duì)于展品的探索和參與活動(dòng)的持久性都要超出彼此不熟悉的兒童，而且彼此熟識(shí)兒童的活動(dòng)并不是連續(xù)不斷、依次進(jìn)行、全面開展，而是有選擇性地根據(jù)他們的意愿共同選擇幾個(gè)人都感興趣的活動(dòng)，然后再去下一處大家共同感興趣的展品處進(jìn)行探索，在博物館的整個(gè)過程中他們的情緒都較高昂。

筆者觀察到，彼此熟識(shí)兒童在互動(dòng)中情感色彩強(qiáng)烈，對(duì)他們而言這不僅是一次博物館活動(dòng)，更是一場(chǎng)重要的社交活動(dòng)。彼此熟識(shí)的兒童在博物館里發(fā)生的情感互動(dòng)是友好的，溝通互動(dòng)時(shí)帶有明顯的較為激烈的情緒體驗(yàn)，在探索館里他們一起興奮地跑來跑去，時(shí)不時(shí)簡(jiǎn)單溝通一下。他們會(huì)一起到水區(qū)旁邊穿防水馬甲，一起合作擺弄活動(dòng)區(qū)的展品。

而彼此不熟悉的兒童之間的互動(dòng)是在“不得不”的情況下進(jìn)行的，往往由于展品本身需要協(xié)作、沖突或者身體不可避免的接觸產(chǎn)生的互動(dòng)，諸如在探索館云梯攀爬時(shí)遇到只能一個(gè)人通過時(shí)，他們需要溝通誰先上或者誰先下；在歡樂球區(qū)因?yàn)橥嫠５男枰?，他們需要溝通誰去撿球，誰需要運(yùn)送球；在博物館排隊(duì)等候玩多媒體游戲時(shí)產(chǎn)生了諸如誰先玩之類小矛盾等不得不產(chǎn)生互動(dòng)。如果沒有必要，他們彼此之間極少溝通，他們之間溝通時(shí)的情緒是平靜的甚至可以說是冷淡的。

（二）兒童與家長(zhǎng)之間的情感互動(dòng)：與老人和與父母之間的情感互動(dòng)差別很大

總體而言，兒童與老人溝通時(shí)情緒較為平靜，兒童與老人之間的互動(dòng)則是簡(jiǎn)潔的。老人對(duì)兒童更多的是慈愛的生活關(guān)懷，彼此之間默契十足，情感互動(dòng)可以概括為彼此熟悉的呼應(yīng)，也有個(gè)別表現(xiàn)出“專制”管理態(tài)度的老人強(qiáng)制孩子不玩水之類的，導(dǎo)致兒童偶然一段時(shí)間內(nèi)變得情緒激動(dòng)，但這種情況所占比例極少。

兒童與父母之間情感互動(dòng)時(shí)情緒較容易激動(dòng)。博物館參觀總體以安靜的氛圍為基調(diào)，親子觀眾以語言溝通互動(dòng)為主，情感互動(dòng)模式一般為邊走邊看，遇到感興趣的展品則停留觀察交流，同時(shí)進(jìn)行語言溝通（圖1），而探索館則以兒童動(dòng)手活動(dòng)為主，其間與家長(zhǎng)進(jìn)行非連續(xù)性的情感互動(dòng)。

不同家長(zhǎng)在展廳內(nèi)的表現(xiàn)不同，有的家長(zhǎng)會(huì)參與到兒童的活動(dòng)中，和兒童一起嘗試“玩”展品；有的家長(zhǎng)則是知識(shí)型的，每到一處，為孩子詳細(xì)講解原理；還有的家長(zhǎng)則不管不問，只是陪同，為孩子提供喝水之類的服務(wù)。

圖1 首都博物館展廳

圖2 老牛兒童探索館

兒童探索館里兒童在攀爬區(qū)冒險(xiǎn)云梯攀爬，爬到高處時(shí)一般都會(huì)向站在下邊的家長(zhǎng)投來充滿期待及喜悅自豪的表情，區(qū)別的是家長(zhǎng)的不同情感反應(yīng)，有的家長(zhǎng)表現(xiàn)出鼓勵(lì)和欣喜，與兒童及時(shí)互動(dòng)，有的家長(zhǎng)則消極回應(yīng)兒童的情感。如有的家長(zhǎng)只顧低頭玩手機(jī)。在冒險(xiǎn)云梯，筆者觀察到一個(gè)兒童在不斷攀爬的過程中幾次停下來望向坐在下面看手機(jī)的媽媽，當(dāng)他爬到頂端時(shí)，媽媽依然低頭玩手機(jī)（圖2），該兒童的臉上都是失望的表情，眼里含著淡淡的哀傷之情。

（三）兒童與博物館工作人員之間：情感互動(dòng)集中在博物館教育活動(dòng)和講解方面

通過多次觀察，發(fā)現(xiàn)兒童與博物館工作人員的互動(dòng)主要體現(xiàn)在博物館組織的教育活動(dòng)和講解過程中。博物館專門組織的教育活動(dòng)和講解工作，兒童被教育工作者和講解員帶領(lǐng)著探索博物館，在他們的引導(dǎo)下與博物館的物產(chǎn)生情感互動(dòng)，同時(shí)也與博物館工作人員產(chǎn)生情感互動(dòng)。

兒童與其他工作人員的互動(dòng)極少，展廳內(nèi)的工作人員數(shù)量較少，他們以衛(wèi)生、安保為主責(zé)，基本沒有與兒童互動(dòng)的主觀意愿。兒童探索館展廳中有穿工作服馬甲的工作人員，但他們站在一個(gè)角落，大概一個(gè)小時(shí)左右換班，他們主觀上沒有參與觀眾活動(dòng)的意愿，家長(zhǎng)和兒童也沒有和他們互動(dòng)的意愿。在探索館里，負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的工作人員（大約五十歲左右的婦女）主動(dòng)熱情地提示那些手抱外套的觀眾可以把衣服背包放到儲(chǔ)物柜，并告知多媒體影片播放的時(shí)間和所在的位置。筆者經(jīng)過觀察，發(fā)現(xiàn)這種情形很普遍，應(yīng)該是館方對(duì)他們的要求，筆者認(rèn)為這種提示能夠增進(jìn)博物館與觀眾之間的情感互動(dòng)。

三、從增進(jìn)情感互動(dòng)角度思考博物館為兒童提供文化服務(wù)的策略

筆者認(rèn)為博物館要增進(jìn)與兒童的情感互動(dòng)，本質(zhì)上要提供兒童喜歡的文化服務(wù)。下面就博物館為兒童提供文化服務(wù)方面談幾點(diǎn)思考。

(一)策劃兒童展覽要考慮兒童情感互動(dòng)中產(chǎn)生的 “喜怒哀懼”等情緒

心理學(xué)研究表明，人類的情緒和情感可以通過表情表現(xiàn)出來，情緒的基本形式有快樂、憤怒、悲哀和恐懼。博物館里兒童與兒童、兒童與家長(zhǎng)、兒童與展品互動(dòng)時(shí)有表情變化，這種表情正是情感互動(dòng)情況的顯現(xiàn)。

關(guān)于情感互動(dòng)，筆者在首都博物館和老牛兒童探索館中觀察后總結(jié)，在博物館體驗(yàn)中兒童的情緒體驗(yàn)獨(dú)特而豐富，喜怒哀懼俱全，而這些表情中蘊(yùn)含的情感互動(dòng)值得博物館人深思。

以筆者觀察到的老牛兒童探索館中兒童的表情為例，有兒童在冒險(xiǎn)云梯中克服困難經(jīng)過幾次攀爬，逐級(jí)爬上更高層級(jí)的時(shí)候，難掩“勝利的喜悅之情”；兒童之間因?yàn)檎蛊坊顒?dòng)時(shí)起爭(zhēng)執(zhí)、兒童與家長(zhǎng)因?yàn)榛顒?dòng)項(xiàng)目或者活動(dòng)時(shí)間等原因產(chǎn)生矛盾時(shí)的“憤怒之情”；兒童因?yàn)榧议L(zhǎng)坐看手機(jī)對(duì)自己的探索成績(jī)不理不睬的“哀傷之情”；兒童在繽紛水世界，體驗(yàn)到一盆水傾瀉而下，隔著塑料透明罩仿佛水就要倒在自己頭上時(shí)的“懼怕之情”等等。這些情感，真摯、自然、普遍。為增進(jìn)兒童與兒童之間的情感互動(dòng)，有人建議老牛兒童探索館可以采取給前來的兒童穿上不同色彩的馬夾的方式來給他們分組。該建議是希望通過刺激兒童的潛意識(shí)增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)和互動(dòng)親切性。筆者建議博物館為增加兒童之間的情感互動(dòng)，應(yīng)鼓勵(lì)家長(zhǎng)們組織和孩子相熟悉的朋友們同來，一起進(jìn)行博物館體驗(yàn)。

增進(jìn)博物館中兒童與成人的情感互動(dòng)，建議在博物館的入口處通過視頻播放一段動(dòng)畫片，家長(zhǎng)排隊(duì)等候進(jìn)入博物館前抽幾分鐘看完，也可以提出以下簡(jiǎn)潔、情感化的建議如：“關(guān)閉手機(jī)一個(gè)小時(shí)，您將收獲寶貝一個(gè)吻?！薄罢?qǐng)不要讓手機(jī)奪走孩子的快樂。”“您鼓勵(lì)的眼神價(jià)值千萬。”針對(duì)兒童的有：“你的勇敢和努力，是爸爸媽媽的驕傲?！薄盎ハ嘀t讓才能玩得更開心。”諸如此類。

博物館是教育兒童的場(chǎng)所，更是教育家長(zhǎng)的園地。如果博物館能夠通過微信、微博等自媒體或者提示標(biāo)語等方式幫助家長(zhǎng)在入館前意識(shí)到博物館參觀不是孩子一個(gè)人的事情，而是親子情感的滋養(yǎng)之地，博物館的傳播、教育效果會(huì)好很多。

關(guān)于增進(jìn)兒童與工作人員的情感互動(dòng)方面，倡導(dǎo)博物館工作人員微笑服務(wù)，并能夠?qū)和M(jìn)行引導(dǎo)、幫助他們養(yǎng)成安全意識(shí)和良好的博物館參觀習(xí)慣，諸如安靜參觀、不打鬧、穿戴整齊等。博物館活動(dòng)老師、講解員可以通過情感互動(dòng)，更好地引導(dǎo)兒童的想象力、好奇心和探究意識(shí)。

在觀眾參觀博物館過程中，如果博物館處處想著觀眾，關(guān)注參觀者的感情狀態(tài)，從接待服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施擺放到環(huán)境衛(wèi)生、展陳內(nèi)容和形式都充滿關(guān)心和愛護(hù)，讓觀眾感到溫暖、可親、愉快，那么自然會(huì)給觀眾留下美好的博物館印象。反之，如果缺乏感情上的吻合，就容易讓兒童產(chǎn)生知覺防御，影響參觀的效果和參觀體驗(yàn)。知覺防衛(wèi)原理（perceptual defense mechanism）是指人們保護(hù)自己的一種思想方法傾向，個(gè)體表現(xiàn)出對(duì)恐懼或感到威脅的刺激傾向于回避、阻滯或反映緩慢。這種傾向使人比較容易觀察能滿足需要的那些事物，而對(duì)那些與滿足需要無關(guān)的事物視而不見，聽而不聞，因而，也就妨礙印象的形成。因此博物館策展要充分考慮兒童與人與物的情感互動(dòng)，積極提升博物館中出現(xiàn)的兒童情感互動(dòng)的接觸點(diǎn)，避免出現(xiàn)知覺防御，從而全面提升博物館里兒童的情感體驗(yàn)。

圖3 曹禺工作環(huán)境還原

（二）博物館策展應(yīng)選取易讓兒童產(chǎn)生情感共鳴的“物”作為展品

為增進(jìn)兒童在博物館中與人與物的情感互動(dòng)，博物館要充分重視文物故事的挖掘、注重選取文物的器型、色彩、紋飾等，藝術(shù)品則要充分關(guān)注造型、主題、文化藝術(shù)內(nèi)涵，科技展品則需關(guān)注趣味性和可操作性。展品選擇與展覽的內(nèi)容和形式能夠激發(fā)起兒童的好奇心和情感共鳴。

比如北京人藝戲劇博物館里曹禺先生的書房空間里，還原了曹禺先生的工作環(huán)境，狹小的辦公桌上老舊的臺(tái)燈、青花瓷筆筒、眼鏡盒、臺(tái)歷，讓人仿佛看到在這間簡(jiǎn)陋的書房里，曹禺先生寫下不朽劇作的場(chǎng)景（圖3）。當(dāng)講解員在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)，用充滿感情色彩的言語鼓勵(lì)兒童努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將來做出更多貢獻(xiàn)的時(shí)候，就會(huì)讓兒童接受起來更為容易，體會(huì)更為深刻。

（三）博物館要用好的創(chuàng)意調(diào)動(dòng)兒童的好奇心

兒童的生理、心理特點(diǎn)使他們善于通過動(dòng)手的游戲加深對(duì)世界的認(rèn)知。顏色鮮艷、內(nèi)容有趣的事物會(huì)引起他們探究的意愿，讓他們的思維發(fā)生從“是什么”到“為什么”的轉(zhuǎn)化過程，逐步從具體的形象思維，發(fā)展到縝密的邏輯思維。對(duì)世界的探究意識(shí)，貫穿兒童成長(zhǎng)過程的始終，好的創(chuàng)意不僅有助于他們思維的形成和發(fā)展，更對(duì)他們的情感、審美、人格形成產(chǎn)生潛移默化的影響。如何從兒童觀察體驗(yàn)世界的角度出發(fā)，在博物館做出更多讓兒童喜歡受益的優(yōu)秀創(chuàng)意作品，是博物館要思考的。

圖4 紙做的唐三彩馬

在北京人藝戲劇博物館展廳中的展品唐三彩馬（圖4），看上去是一件普通的展品。當(dāng)博物館工作人員告訴觀眾這是用紙做成的戲劇表演道具時(shí)，兒童的驚喜之情就會(huì)被激發(fā)，接著看到同樣用紙做成的猶如真實(shí)的瓷器、罐子、茶壺等展品時(shí)，兒童與物之間就會(huì)產(chǎn)生情感互動(dòng)，兒童與家長(zhǎng)、朋友、博物館工作人員也會(huì)就這種情感產(chǎn)生新一輪的情感互動(dòng)，這種情感互動(dòng)會(huì)非常深刻地影響兒童的參觀和體驗(yàn)。

（四）博物館應(yīng)選擇與兒童現(xiàn)實(shí)生活有聯(lián)系的展品及教育活動(dòng)

進(jìn)入博物館，“如何能讓觀眾從這些展品身上找到蘊(yùn)藏的往事，或從這些古舊的展品中看到過去和現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系，是每個(gè)展示所應(yīng)思考的問題。一個(gè)歷史類博物館的展覽，至少應(yīng)注意將一個(gè)展覽的主題與現(xiàn)實(shí)世界建立某種關(guān)聯(lián)，且竭盡所能、想方設(shè)法使靜的展示表述出動(dòng)的故事?！盵5]海關(guān)博物館里有讓兒童體驗(yàn)的模擬海關(guān)檢查員的游戲，通過觸摸屏對(duì)貨車進(jìn)行模擬掃描、排查等方式排查走私違禁物品。海關(guān)檢查是一項(xiàng)兒童既聽說過一點(diǎn)，又頗覺神秘的一項(xiàng)工作，海關(guān)的工作人員是通過怎樣的方法和程序查出那些走私違禁物品的？孩子們做游戲體驗(yàn)的時(shí)候，既緊張又興奮，仿佛他們自己就是海關(guān)檢查員，正在執(zhí)行這項(xiàng)神圣而光榮的任務(wù)，保家衛(wèi)國(guó)的情懷油然而生。這種和現(xiàn)實(shí)生活有一些聯(lián)系又有些距離的游戲體驗(yàn)對(duì)兒童的探究學(xué)習(xí)和美育具有很大意義。

錢幣與日常生活息息相關(guān)，古代的錢幣是什么樣子？孩子們很愿意去探究。北京市古代錢幣展覽館的“戎刀燕幣——尖首刀幣起源的故事”展覽注重培養(yǎng)兒童的好奇心，該展覽讓兒童觸摸刀幣展品（復(fù)制品），并且還讓兒童通過自己動(dòng)手將軟陶做成刀幣和小刀的模型，培養(yǎng)兒童的興趣。通過兒童動(dòng)手、觀察、體驗(yàn)，在展覽的最后，讓兒童通過思考和分析，投下關(guān)于“燕幣是否屬于燕國(guó)”這一問題的選票。展覽是從一個(gè)問題“一枚刀幣”引發(fā)的，展覽的結(jié)束部分是開放式的，在這個(gè)過程中兒童通過自己的探究得出自己思考的結(jié)論。展覽充分尊重兒童的好奇心，培養(yǎng)兒童自主探究的意識(shí)。

（五）策劃跨學(xué)科、跨界的兒童體驗(yàn)活動(dòng)增進(jìn)情感互動(dòng)

國(guó)內(nèi)博物館針對(duì)兒童的教育活動(dòng)已不僅僅局限于配合展覽的活動(dòng)以及節(jié)假日的傳統(tǒng)教育活動(dòng)項(xiàng)目，正在逐步策劃具有相對(duì)獨(dú)立性的教育活動(dòng)，比如跨界教育活動(dòng)。中國(guó)美術(shù)館自2013年起，已經(jīng)連續(xù)舉辦4年的系列跨界體驗(yàn)夏令營(yíng)，在2016年度的系列跨界體驗(yàn)夏令營(yíng)活動(dòng)中，中國(guó)美術(shù)館與北京多家專業(yè)藝術(shù)機(jī)構(gòu)合作，推出四場(chǎng)跨界的藝術(shù)活動(dòng)，分別是設(shè)計(jì)與繪畫的跨界體驗(yàn)；音樂和美術(shù)的跨界體驗(yàn)；舞蹈和美術(shù)的跨界體驗(yàn)；戲劇和美術(shù)的跨界體驗(yàn)。美術(shù)館的教育老師邀請(qǐng)小營(yíng)員們走進(jìn)中國(guó)美術(shù)館，感受藝術(shù)殿堂的魅力，體驗(yàn)跨界藝術(shù)活動(dòng)，與不同藝術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，引導(dǎo)少年兒童感受美術(shù)與舞蹈、音樂、戲劇等藝術(shù)形式的互動(dòng)與對(duì)話，培養(yǎng)兒童的藝術(shù)理解力和藝術(shù)創(chuàng)造力，并在團(tuán)隊(duì)合作中完成創(chuàng)作體驗(yàn)。

在戲劇和美術(shù)的跨界體驗(yàn)中，小營(yíng)員首先被美術(shù)館的教育老師帶領(lǐng)去參觀連環(huán)畫展覽，老師為大家講解有代表性的連環(huán)畫作品。之后兒童被帶到教育活動(dòng)中心，由專業(yè)老師為孩子們講解戲劇知識(shí)，并分組由孩子們現(xiàn)場(chǎng)表演戲劇。在孩子們?yōu)榧议L(zhǎng)們表演戲劇后，現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作連環(huán)畫作品并為自己的作品做展示解說。兒童在活動(dòng)中，既深入理解了連環(huán)畫展覽和相關(guān)的一些展品，又感受到了戲劇和美術(shù)的連接互動(dòng)，兩項(xiàng)藝術(shù)活動(dòng)都讓兒童得到藝術(shù)的滋養(yǎng)，并且用各種感官深切地感受藝術(shù)的魅力。

（六）博物館通過館校合作傳承優(yōu)秀文化，增進(jìn)情感互動(dòng)

廣東省民間工藝美術(shù)館和廣州廣中路小學(xué)合作舉辦“品味廣府系列活動(dòng)之通草學(xué)堂走進(jìn)陳家祠活動(dòng)”，活動(dòng)邀請(qǐng)文化傳承人教孩子們用通草（學(xué)名通脫木）以廣州的舊街景等歷史文化為題材作畫。通草是廣東、廣西、云南一帶特有的材質(zhì)，其結(jié)合傳統(tǒng)工藝使得繪畫色彩非常鮮艷生動(dòng)。孩子們學(xué)習(xí)之后創(chuàng)作繪制的作品吸引了很多游客，甚至專業(yè)人士也駐足欣賞，推廣傳承了廣州當(dāng)?shù)赜猛ú葑鳟嫷臍v史文化傳統(tǒng)。博物館還在畫作入選的兒童中招募小志愿者，讓他們周末到陳家祠，免費(fèi)教給感興趣的觀眾（包括成人和兒童）用通草作畫的技法。在探究過程中，學(xué)校老師將兒童們自行完成的畫作收集后，排成一排，發(fā)現(xiàn)有“清明上河圖”的氣勢(shì)，就把它們連成一個(gè)長(zhǎng)軸畫，并且和部分優(yōu)秀作品一起展出。孩子的內(nèi)心世界豐富、奇異，值得我們研究，更值得我們努力保護(hù)他們的想象力、努力拓展他們的思維能力。

（七）借力“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)“社區(qū)”

博物館重視社區(qū)居民受眾的建設(shè)和維護(hù)、并積極為地緣上的社區(qū)服務(wù)，已經(jīng)成為共識(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)微博、微信的發(fā)展，新的“社區(qū)”形成了，即通過網(wǎng)絡(luò)工具，將擁有相同興趣、相同文化價(jià)值觀念的人連接起來，組成了新的社區(qū)。這個(gè)“社區(qū)”既是文化內(nèi)涵為基礎(chǔ)和紐帶逐步拓展的結(jié)果，也是博物館未來需要重視和發(fā)展的方向之一。這種發(fā)展維護(hù)已經(jīng)遠(yuǎn)離了技術(shù)層面所能解決的問題，重新回歸內(nèi)容、文化和思想本身，而不斷延伸、深入的博物館美育內(nèi)容則是維護(hù)親子觀眾作為“社區(qū)”成員存在的根本。博物館的定位、發(fā)展理念、展覽、教育活動(dòng)、文化活動(dòng)源源不斷而又充滿吸引力地通過網(wǎng)絡(luò)輸送到博物館親子觀眾手中，讓他們接受美，理解美、欣賞美、傳播美，是博物館新時(shí)代下“社區(qū)”親子美育品牌建設(shè)的重要途徑。

博物館通過網(wǎng)絡(luò)推送的文化信息、文化資訊，不僅對(duì)于家長(zhǎng)是一種文化傳播和滋養(yǎng)，更間接對(duì)親子之間情感互動(dòng)產(chǎn)生影響，諸如參觀前親子觀眾根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息一起商定是否去博物館參觀，去哪家博物館參觀等。在博物館參觀中與離開博物館后，對(duì)博物館的展覽及體驗(yàn)活動(dòng)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)等都有著豐富的情感互動(dòng)價(jià)值。同時(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，實(shí)際參觀博物館的兒童只占接受博物館信息傳播影響范圍中很小的比例，博物館會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)傳播影響更多的受眾。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形成，他們可能從偶然走進(jìn)博物館變成博物館“發(fā)燒友”，也可能從不喜歡博物館轉(zhuǎn)變?yōu)閼阎霸囋嚳础钡膶?shí)際觀眾，逐步改變對(duì)博物館的認(rèn)知。某些展品及其背后蘊(yùn)含的故事使兒童與家長(zhǎng)、兒童與兒童之間、兒童與工作人員之間產(chǎn)生情感互動(dòng)，產(chǎn)生超越時(shí)空的連接，這種情感互動(dòng)未來會(huì)更加頻繁，更加深刻地影響兒童的博物館參觀習(xí)慣，這種情感互動(dòng)會(huì)更加有力地改變兒童的審美和生活習(xí)慣。

博物館傳播的“真善美”正能量，于潤(rùn)物細(xì)無聲中讓親子之間的感情更深，彼此尊重，愛護(hù)，從而促進(jìn)積極親子關(guān)系的建設(shè)。博物館的所有藏品以及展覽教育活動(dòng)無不宣揚(yáng)、引導(dǎo)觀眾向真、向善、向美。博物館自身清晰的定位，富有針對(duì)性、趣味性、啟迪性的展覽及教育活動(dòng)，與服務(wù)、設(shè)施等使其成為一個(gè)富有個(gè)性又充滿吸引力的綜合文化休閑活動(dòng)場(chǎng)所，成為兒童的精神心靈家園。增進(jìn)情感互動(dòng)有利于加強(qiáng)親子觀眾的忠誠(chéng)度，讓他們持續(xù)關(guān)心博物館的成長(zhǎng)和發(fā)展，促進(jìn)博物館為兒童提供更好的文化服務(wù)。