精準(zhǔn)信息推送：思想政治教育方法論的一種新考察

畢紅梅，黃祎霖

摘要：精準(zhǔn)信息推送是大數(shù)據(jù)時(shí)代信息傳播的普遍現(xiàn)象。在思想政治教育視域下，精準(zhǔn)信息推送的方法論意義顯著，主要表現(xiàn)為提高教育對(duì)象識(shí)別的準(zhǔn)確性、增強(qiáng)教育目標(biāo)確立的針對(duì)性、推動(dòng)教育內(nèi)容優(yōu)化、促進(jìn)反饋調(diào)節(jié)高效化;精準(zhǔn)信息推送與思想政治教育融合的可能性從技術(shù)保障、場(chǎng)景構(gòu)筑、動(dòng)力支持三個(gè)方面得以充分呈現(xiàn);思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的實(shí)現(xiàn)則可從推進(jìn)推送平臺(tái)建設(shè)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源利用與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容優(yōu)化、提升教育者的媒介素養(yǎng)與施教理念、掌握教育對(duì)象的思想行為動(dòng)態(tài)與信息需求變化四個(gè)方面加以把握。

關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)信息推送;信息傳播;思想政治教育;大數(shù)據(jù)

中圖分類號(hào)：D64文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1002-7408（2021）11-0113-06

大數(shù)據(jù)時(shí)代智能算法的發(fā)展與運(yùn)用使信息的生產(chǎn)傳播更加精細(xì)化、精確化，信息傳播的靶向性特征越來越明顯，精準(zhǔn)信息推送已然成為當(dāng)代社會(huì)信息傳播的普遍現(xiàn)象。精準(zhǔn)信息推送是依托大數(shù)據(jù)與算法推薦技術(shù)，通過海量信息的檢索、識(shí)別、檢測(cè)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行標(biāo)簽識(shí)別和行為分析，針對(duì)目標(biāo)用戶的既往需求和潛在需求所進(jìn)行的個(gè)性化的信息傳遞的活動(dòng)。當(dāng)前，思想政治教育正日益融入人們的數(shù)字化生活，并成為其不可或缺的一部分。從思想政治教育視域研判精準(zhǔn)信息推送的方法論意義，并探尋二者的融合之路，對(duì)推進(jìn)新時(shí)代思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展意義重大。

一、何以必要：精準(zhǔn)信息推送之于思想政治教育的方法論意義

精準(zhǔn)信息推送具有用戶行為獲取的及時(shí)性、目標(biāo)識(shí)別的準(zhǔn)確性、信息內(nèi)容與用戶需求的一致性三個(gè)重要特點(diǎn)。在傳播學(xué)視域下，思想政治教育就是“以思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范為核心的思想政治教育信息的傳播行為與過程”[1]。思想政治教育對(duì)精準(zhǔn)信息推送的運(yùn)用有利于促進(jìn)思想政治教育過程各環(huán)節(jié)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升思想政治教育實(shí)效性。

（一）提高思想政治教育對(duì)象識(shí)別的準(zhǔn)確性

明確思想政治教育對(duì)象是思想政治教育一切活動(dòng)的前提?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)空交往界限，為思想政治教育的全面延伸拓展創(chuàng)造了契機(jī)，但互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性增加了教育對(duì)象識(shí)別難度，教育者極易陷入“無頭蒼蠅”式的施教活動(dòng)中。精準(zhǔn)信息推送憑借高效的數(shù)據(jù)抓取與目標(biāo)識(shí)別能力，為網(wǎng)絡(luò)空間思想政治教育對(duì)象的精準(zhǔn)識(shí)別提供了可靠方法。

一是運(yùn)用精準(zhǔn)信息推送可以有效鎖定思想政治教育對(duì)象范圍。在數(shù)字化生存過程中，人的思想與行為通過其網(wǎng)絡(luò)虛擬互動(dòng)轉(zhuǎn)碼為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息。人們看過什么電影、聽過什么音樂、閱覽過什么電子書，都會(huì)以數(shù)據(jù)的形式留存下來，成為信息推送平臺(tái)用以識(shí)別用戶的重要資源。通過設(shè)計(jì)并嵌入思想政治教育對(duì)象的識(shí)別篩取機(jī)制，信息推送的程序后臺(tái)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流進(jìn)行篩選，以最為快捷的方式獲取到最廣泛的且具有強(qiáng)相關(guān)性的信息用戶，從而完成對(duì)存在思想問題的網(wǎng)絡(luò)用戶——思想政治教育對(duì)象的識(shí)別定位，鎖定其時(shí)空范圍。

二是運(yùn)用精準(zhǔn)信息推送可以準(zhǔn)確區(qū)分思想政治教育對(duì)象類別。通過信息推送平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的篩選與甄別，教育者可以找出思想政治教育關(guān)注的重點(diǎn)人群，并對(duì)其進(jìn)行分類處理。如根據(jù)問題類型區(qū)分出負(fù)面信息易感人群、思想行為失范人群、傳播不良信息人群等;根據(jù)人的年齡、職業(yè)區(qū)分出青少年與非青少年、學(xué)生與社會(huì)工作人員等。區(qū)分識(shí)別不同類別教育對(duì)象的意義在于可以為后續(xù)教育方案的制定實(shí)施提供依據(jù)，因?yàn)椴煌悇e對(duì)象的思想問題各有不同，對(duì)其采取的教育措施也應(yīng)各具針對(duì)性。

（二）增強(qiáng)思想政治教育目標(biāo)確立的針對(duì)性

教育目標(biāo)的確立是思想政治教育“有的放矢”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。確定思想政治教育的正確目標(biāo)，必須“對(duì)當(dāng)前所要解決的思想問題有深切的了解，對(duì)人們思想的未來發(fā)展趨勢(shì)有正確的預(yù)測(cè)”[2]126。分析、預(yù)測(cè)用戶行為是精準(zhǔn)信息推送的重要功能，通過運(yùn)用精準(zhǔn)信息推送，教育者可以準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并預(yù)測(cè)教育對(duì)象的思想狀況，從而確立思想政治教育目標(biāo)，為后續(xù)的教育活動(dòng)明確方向。

一是運(yùn)用精準(zhǔn)信息推送，教育者可以準(zhǔn)確了解教育對(duì)象當(dāng)前的思想狀況，從而針對(duì)現(xiàn)存的思想問題設(shè)定合適的教育目標(biāo)。在不侵害教育對(duì)象隱私的條件下，可以通過信息推送平臺(tái)直接獲取教育對(duì)象的行為數(shù)據(jù)，并在其預(yù)設(shè)機(jī)制下進(jìn)行分析處理。這種純數(shù)據(jù)的分析處理能在很大程度排除無關(guān)因素的干擾，避免人為誤判。教育者需要做的只是對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行“意義解碼”，描繪數(shù)據(jù)背后人的思想圖景，從而準(zhǔn)確獲取教育對(duì)象當(dāng)前的思想動(dòng)態(tài)，找出教育對(duì)象的思想癥結(jié)所在，并以此為根據(jù)確立相應(yīng)的思想政治教育目標(biāo)。

二是運(yùn)用精準(zhǔn)信息推送，教育者可以有效預(yù)測(cè)教育對(duì)象的思想發(fā)展趨向，從而針對(duì)可能出現(xiàn)的思想問題設(shè)定前瞻性的教育目標(biāo)。精準(zhǔn)信息推送可以通過對(duì)網(wǎng)民行為的預(yù)測(cè)分析，找出潛在的信息用戶，其對(duì)思想政治教育的意義在于：依托推送平臺(tái)，教育者不僅能發(fā)現(xiàn)顯在的、正在發(fā)生的思想行為問題，還能“把數(shù)學(xué)算法運(yùn)用到海量的數(shù)據(jù)上來預(yù)測(cè)事情發(fā)生的可能性”[3]，分析預(yù)測(cè)相關(guān)個(gè)體的思想與行為發(fā)展趨勢(shì)，甄別出個(gè)體隱性的、將要產(chǎn)生的思想行為問題，讓思想政治教育者提前介入，從而做到防微杜漸。

（三）推動(dòng)思想政治教育內(nèi)容的優(yōu)化

教育內(nèi)容的優(yōu)化事關(guān)思想政治教育有效性的實(shí)現(xiàn)?！敖逃龑?duì)象思想實(shí)際及精神世界發(fā)展的多樣性，決定了思想政治教育內(nèi)容是廣泛的、多方面的?！盵4]步入尼葛洛龐帝所預(yù)測(cè)的“隨選信息”（on-demand information）時(shí)代，我們不僅擁有信息選擇的高度自由，還具備享用多樣化信息的現(xiàn)實(shí)條件[5]。精準(zhǔn)信息推送堅(jiān)持用戶需求導(dǎo)向并有效實(shí)現(xiàn)了信息內(nèi)容的合理分發(fā)，將有力推動(dòng)思想政治教育內(nèi)容的優(yōu)化。

一是精準(zhǔn)信息推送有利于提升思想政治教育內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)感染力。思想政治教育內(nèi)容的感染力源于其本身的現(xiàn)實(shí)性，需要教育者對(duì)社會(huì)生活實(shí)際、人民群眾喜聞樂見的信息內(nèi)容形式加以掌握。運(yùn)用精準(zhǔn)信息推送，教育者不僅可以及時(shí)了解教育對(duì)象需求，也能從信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)中找到那些具有現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)力的社會(huì)議題。以現(xiàn)實(shí)議題為形式框架，融入用以施教的思想政治信息內(nèi)容，能有效引起教育對(duì)象的情感共鳴，進(jìn)而提升思想政治教育內(nèi)容的可接受程度。

二是精準(zhǔn)信息推送有利于促進(jìn)思想政治教育內(nèi)容適配的合理化。何時(shí)何地配給教育對(duì)象何種內(nèi)容，涉及思想政治教育的內(nèi)容適配，合格的思想政治教育者必須將教育內(nèi)容恰如其分地分配給教育對(duì)象。通過精準(zhǔn)信息推送，不同的教育內(nèi)容會(huì)由系統(tǒng)根據(jù)教育者預(yù)先設(shè)定的方案自行組合，并適時(shí)推送給特定的教育對(duì)象。而同一教育內(nèi)容、同一組合的教育內(nèi)容方案，則會(huì)在重復(fù)推送中對(duì)教育對(duì)象施以長(zhǎng)效影響，思想政治教育內(nèi)容可以在精準(zhǔn)信息推送智能分發(fā)機(jī)制作用下實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配給。

（四）促進(jìn)思想政治教育反饋調(diào)節(jié)的高效化

思想政治教育的反饋與調(diào)節(jié)是銜接每一階段思想政治教育過程的重要節(jié)點(diǎn)。接收反饋是對(duì)教育對(duì)象需求的再考察，也是對(duì)教育內(nèi)容與效果的檢驗(yàn)，只有歷經(jīng)這一過程，才能及時(shí)調(diào)節(jié)教育的內(nèi)容、形式與手段，提升思想政治教育的實(shí)效性。準(zhǔn)確處理信息反饋，并及時(shí)調(diào)整信息推送內(nèi)容是精準(zhǔn)信息推送的“重要本領(lǐng)”，精準(zhǔn)信息推送與思想政治教育的結(jié)合將使思想政治教育的反饋與調(diào)節(jié)得到質(zhì)的提升。

一是精準(zhǔn)信息推送為思想政治教育內(nèi)容的有效性檢測(cè)提供便利條件。信息推送平臺(tái)會(huì)為每一條推送設(shè)置相關(guān)的反饋選項(xiàng)或建議欄，若作為受教育者的信息接收者不愿瀏覽相關(guān)信息，則可以點(diǎn)擊“對(duì)此類信息不感興趣”“不再推送此類信息”等選項(xiàng)，或直接輸入建議信息，后臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的反饋信息自行優(yōu)化推送內(nèi)容。推送內(nèi)容的閱讀量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等都是重要的反饋信息，可以作為判斷思想政治教育內(nèi)容有效性的重要依據(jù)。

二是精準(zhǔn)信息推送為思想政治教育過程中的實(shí)時(shí)調(diào)適提供便利條件。利用精準(zhǔn)信息推送的反饋機(jī)制，思想政治教育者不僅可以監(jiān)測(cè)推送內(nèi)容的被接受程度，還可以檢驗(yàn)對(duì)同一教育對(duì)象不同階段思想政治教育的成效，從而及時(shí)優(yōu)化調(diào)整推送信息。在這一過程中，思想政治教育的反饋與調(diào)節(jié)可以實(shí)現(xiàn)“無縫銜接”，克服了以往“先反饋后調(diào)節(jié)”的局限，做到“實(shí)時(shí)處理反饋，全程都在優(yōu)化”，大大增強(qiáng)思想政治教育的優(yōu)化效率，促進(jìn)了思想政治教育過程的良性循環(huán)。

二、何以可能：思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的基本依據(jù)

精準(zhǔn)信息推送與思想政治教育結(jié)合的主要目的就是實(shí)現(xiàn)思想政治教育的精準(zhǔn)信息推送，讓思想政治教育融入現(xiàn)代化的信息生產(chǎn)傳播模式，成為時(shí)刻影響人們?nèi)粘Ｉ畹幕疽蛩亍５珕栴}的關(guān)鍵在于，思想政治教育精準(zhǔn)信息推送是否存在實(shí)現(xiàn)的可能？我們必須從主客觀條件的分析中找出思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的基本依據(jù)。

（一）重要保障：算法推薦的發(fā)展與成熟

算法推薦是精準(zhǔn)信息推送的核心技術(shù)依靠，它的成熟與發(fā)展是思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的重要保障。

一是算法推薦是一種不可逆的趨勢(shì)，是思想政治教育不能忽略的社會(huì)現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)時(shí)代信息傳播的核心要旨是“用戶為王”，滿足用戶的需求是各平臺(tái)爭(zhēng)相努力的方向。在商業(yè)層面，算法的產(chǎn)生及其運(yùn)用是互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的結(jié)果。如今，算法已經(jīng)深入到社會(huì)生活的方方面面，是包括搜索引擎、瀏覽器、資訊客戶端甚至音樂軟件在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“標(biāo)配”。算法的實(shí)質(zhì)是一種方法，是高效處理海量信息資源生產(chǎn)、交換、分配的方法，它忽視信息傳播內(nèi)容的實(shí)質(zhì)，只追求能否數(shù)字化、分類集合、反饋優(yōu)化。因而從更深的層面探討算法的形成發(fā)展可以得出，它是信息社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部自我優(yōu)化的必然產(chǎn)物。信息社會(huì)越向前發(fā)展，社會(huì)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其生產(chǎn)體系也會(huì)越復(fù)雜，也就越需要高效智能的算法，這是包括思想政治教育在內(nèi)的一切社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)無法規(guī)避的現(xiàn)象。

二是算法推薦是積極可控的，是思想政治教育拓展延伸的有效技術(shù)手段。2018年，”今日頭條“首次向社會(huì)公開其算法原理，標(biāo)志著算法作為企業(yè)機(jī)密的時(shí)代一去不復(fù)返。隨著科技的進(jìn)步與公眾監(jiān)督建議的推動(dòng)，算法推薦技術(shù)愈發(fā)成熟規(guī)范、公開透明，意味著思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的技術(shù)門檻將越來越低。由于“算法內(nèi)在地負(fù)載著設(shè)計(jì)者的價(jià)值，即算法的能動(dòng)性或意向性是通過算法設(shè)計(jì)者的基本價(jià)值判斷而實(shí)現(xiàn)的”[6]，所以，只要掌握技術(shù)原理及其要領(lǐng)，在算法中嵌入主流價(jià)值觀，思想政治教育者就完全可以讓其“為我所用”，充分發(fā)揮算法推薦的正向作用，使其不再以流量為導(dǎo)向、以攫取利益為目的，而成為推進(jìn)思想政治教育各環(huán)節(jié)有效運(yùn)行的重要技術(shù)工具。

（二）主要場(chǎng)景：去中心化與個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)

去中心化與個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的主要場(chǎng)景，這一場(chǎng)景主要通過以下兩個(gè)域面得以呈現(xiàn)。

一是分權(quán)式的網(wǎng)絡(luò)信息場(chǎng)重構(gòu)了思想政治教育雙方關(guān)系，精準(zhǔn)信息推送是開展施教活動(dòng)的必要途徑。早期的互聯(lián)網(wǎng)（Web 10）時(shí)代，信息內(nèi)容由專業(yè)網(wǎng)站或特定人群所產(chǎn)生，他們組成互聯(lián)網(wǎng)信息權(quán)力中心，此時(shí)多數(shù)人都只是信息的被動(dòng)接受者。進(jìn)入Web 20時(shí)代，任何人都可以在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自己的觀點(diǎn)或發(fā)布原創(chuàng)的內(nèi)容，共同生產(chǎn)信息，信息生產(chǎn)傳播權(quán)力由特定群體向全體網(wǎng)民分散轉(zhuǎn)移，此時(shí)人們便擁有了信息選擇的絕對(duì)自主權(quán)。信息權(quán)力革命引起思想政治教育雙方的關(guān)系變革，教育者不再獨(dú)占教育信息與教育主導(dǎo)權(quán)，受教育者越來越成為個(gè)人思想品德發(fā)展的主導(dǎo)者。在這種分權(quán)式的網(wǎng)絡(luò)信息場(chǎng)內(nèi)，教育者與教育對(duì)象的對(duì)話必須是在同頻道的“同聲傳譯”，否則教育對(duì)象完全有可能單方面終止教育進(jìn)程?；诖耍枷胝谓逃珳?zhǔn)信息推送將成為一種必要。

二是排他性的個(gè)人“信息房”要求思想政治教育突破同質(zhì)化的信息壁壘，精準(zhǔn)信息推送是其主要的方法選擇。人們關(guān)注的信息會(huì)習(xí)慣性地被其興趣引導(dǎo)，并在一定程度上表現(xiàn)出排斥和無視其他內(nèi)容的傾向。網(wǎng)絡(luò)空間普遍存在的各種推送加劇了這種信息“偏食”現(xiàn)象，從而誘發(fā)“信息繭房”效應(yīng)。在“信息繭房”效應(yīng)的影響下，“主體極易喪失個(gè)體批判性與否定性”[7]，只會(huì)采納和認(rèn)同與自己預(yù)期相符的觀點(diǎn)和意見，將自己禁錮在同質(zhì)化信息的孤島之中，構(gòu)筑排他性的個(gè)人“信息房”。在個(gè)人“信息房”的堅(jiān)固壁壘保護(hù)下，外部信息只能通過精準(zhǔn)推送的形式進(jìn)入，而推送信息又在不斷強(qiáng)化接收者的行為偏好，其蘊(yùn)含的意識(shí)形態(tài)內(nèi)容則對(duì)個(gè)體的思想品德發(fā)展造成持續(xù)影響。在這一場(chǎng)景下，主流意識(shí)形態(tài)若不及時(shí)掌握信息接收者，非主流意識(shí)形態(tài)就會(huì)乘虛而入。也正因如此，思想政治教育必須通過精準(zhǔn)信息推送及時(shí)介入，幫助個(gè)體擺脫信息繭房束縛，用正確的思想感化教育對(duì)象。

（三）基本動(dòng)力：社會(huì)信息供給與個(gè)人信息需求的矛盾

社會(huì)信息供給與個(gè)人信息需求是一對(duì)客觀存在的矛盾，二者的矛盾運(yùn)動(dòng)是思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的內(nèi)在動(dòng)因，它主要包含兩個(gè)方面的內(nèi)容。

一是社會(huì)信息供給的無限性與個(gè)人信息選擇的有限性之間存在矛盾，要求思想政治教育在無限的網(wǎng)絡(luò)信息中把握教育對(duì)象的有限需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息生產(chǎn)處在“無限擴(kuò)張”狀態(tài)，各種信息應(yīng)有盡有，社會(huì)信息供給系統(tǒng)幾乎可以滿足任意用戶的信息需求。但就個(gè)人而言，信息需求的域面往往十分狹小，無論多么資深的網(wǎng)絡(luò)用戶，其日常信息瀏覽量在互聯(lián)網(wǎng)信息的汪洋大海前都不值一提。但海量信息帶來的一個(gè)重要問題就是信息過載，導(dǎo)致高質(zhì)量信息越來越難以獲取。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)條件下，用戶獲取信息主要通過兩個(gè)途徑，即通過關(guān)鍵詞檢索相關(guān)信息和平臺(tái)推送相關(guān)信息，思想政治教育信息要在海量信息中成功突圍，準(zhǔn)確鎖定且受用于教育對(duì)象，若將希望寄托于教育對(duì)象的自主搜索顯然不太現(xiàn)實(shí)，還要更多依靠信息推送的力量。

二是社會(huì)信息供給的多元化與個(gè)人信息需求的個(gè)性化之間存在矛盾，要求思想政治教育在多元的網(wǎng)絡(luò)信息中鎖定教育對(duì)象的個(gè)性需求。由于長(zhǎng)期形成的行為習(xí)慣與固有的興趣愛好，人們的個(gè)性化往往也就意味著單一化。多元信息供給有助于社會(huì)需求的滿足，但對(duì)個(gè)人而言卻未必有益，因?yàn)檫@將在無形之中增加其選擇與調(diào)適的難度。但信息推送服務(wù)的出現(xiàn)在一定程度上幫我們解決了這一難題，它承擔(dān)起信息甄選的任務(wù)，幫助個(gè)人輕松獲取所需的信息內(nèi)容。同樣，網(wǎng)絡(luò)空間的思想政治教育信息內(nèi)容豐富、形式各異，但準(zhǔn)確尋找“我之所需”卻也是一道難題，此時(shí)的選擇困難實(shí)質(zhì)就轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕野l(fā)展的困惑，消解這種個(gè)體自我發(fā)展困惑需要外力的引導(dǎo)，這是推動(dòng)思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的另一動(dòng)因。

三、何以實(shí)現(xiàn)：思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的現(xiàn)實(shí)路徑

既然精準(zhǔn)信息推送與思想政治教育的結(jié)合意義重大且條件充分，那么在實(shí)踐層面，實(shí)現(xiàn)思想政治教育精準(zhǔn)信息推送便顯得尤為重要。思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的實(shí)現(xiàn)需從多方發(fā)力，既要加強(qiáng)推送平臺(tái)建設(shè)，又要增強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的利用與教育內(nèi)容的優(yōu)化，同時(shí)也要注重教育者能力的提升與對(duì)象需求的把握。

（一）大力推進(jìn)思想政治教育信息推送平臺(tái)建設(shè)

推送平臺(tái)是信息推送的核心基站，是信息處理、分析、中轉(zhuǎn)的中樞和大腦，掌控著信息推送的各個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)推送平臺(tái)是信息推送得以精準(zhǔn)高效的重要基礎(chǔ)，加強(qiáng)推送平臺(tái)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的重中之重。

一是要推進(jìn)官方平臺(tái)與非官方平臺(tái)協(xié)同共建。官方平臺(tái)由相關(guān)部門機(jī)構(gòu)牽頭建設(shè)，強(qiáng)調(diào)綜合性、官方性、專業(yè)性;非官方平臺(tái)是官方平臺(tái)的補(bǔ)充，它主要由社會(huì)組織、團(tuán)體及私人承建，強(qiáng)調(diào)特色與個(gè)性。兩類平臺(tái)協(xié)同共建是凝合社會(huì)各方力量推進(jìn)思想政治教育的重要方式，兩類平臺(tái)的信息推送內(nèi)容各有所側(cè)重、相互補(bǔ)充，可以實(shí)現(xiàn)信息用戶的全覆蓋。官方平臺(tái)要重引領(lǐng)、把方向，強(qiáng)調(diào)陣地意識(shí)，增強(qiáng)宣傳的覆蓋力與影響力;非官方平臺(tái)則要堅(jiān)持主流價(jià)值引領(lǐng)，強(qiáng)化平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)思想教育引導(dǎo)的相關(guān)功能，在潛移默化中促進(jìn)信息受眾的思想品德發(fā)展。

二是要推進(jìn)主平臺(tái)與微平臺(tái)融合共生。主平臺(tái)與微平臺(tái)并非兩種異質(zhì)類型的平臺(tái)，主平臺(tái)主要指用以開展思想政治教育的信息推送平臺(tái)，而微平臺(tái)則主要指以微信、微博、QQ、抖音、快手等操作簡(jiǎn)便、互動(dòng)性強(qiáng)并被廣泛應(yīng)用于移動(dòng)終端設(shè)備的軟件平臺(tái)。微平臺(tái)是人們?nèi)粘Ｉ缃?、休閑娛樂、購(gòu)物消費(fèi)的主要場(chǎng)所，是人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾ぞ?。推進(jìn)主平臺(tái)與微平臺(tái)的融合共生意在將微平臺(tái)打造為思想政治教育的重要陣地，重在提升微平臺(tái)的思想政治教育信息傳播功能。主流媒體、政府單位、學(xué)校要拓展宣傳陣地，在微平臺(tái)創(chuàng)建賬號(hào)、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)方式，擴(kuò)大平臺(tái)信息推送范圍，增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)影響力。

（二）積極促進(jìn)思想政治教育數(shù)據(jù)資源利用與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容優(yōu)化

數(shù)據(jù)資源是信息推送的源泉，而內(nèi)容的優(yōu)劣則是推送信息能否被用戶接納的根本所在。充分挖掘利用相關(guān)數(shù)據(jù)資源信息，并不斷優(yōu)化推送的教育信息內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的重要環(huán)節(jié)。

一是要促進(jìn)思想政治教育數(shù)據(jù)資源的開發(fā)、整合與共享。大數(shù)據(jù)時(shí)代，“我們作為主體的人的行為被轉(zhuǎn)化為一個(gè)數(shù)據(jù)，并在一個(gè)龐大的萬物互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)生著交換”[8]。在互聯(lián)網(wǎng)世界中，數(shù)據(jù)就是一切，數(shù)據(jù)的背后就是社會(huì)，就是人的生存現(xiàn)狀。要積極挖掘網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源中的思想政治教育信息，并有效加以整合。例如，在保護(hù)個(gè)人隱私的前提下，可以通過微博、朋友圈和QQ空間等，收集到人們發(fā)出的動(dòng)態(tài)、留言、評(píng)論等活動(dòng)信息。將這些數(shù)據(jù)信息聚合起來，形成網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)所有的思想政治教育工作者公開共享，為思想政治教育精準(zhǔn)信息推送提供便利和資源。

二是要促進(jìn)思想政治教育網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的多樣化與個(gè)性化。當(dāng)思想政治教育通過信息推送的形式對(duì)教育對(duì)象施以影響時(shí)，與教育對(duì)象直面的不再是教育者，而是教育內(nèi)容，故而內(nèi)容的好壞將不僅影響教育效果的呈現(xiàn)，還會(huì)直接影響教育過程全局?？偟膩碚f，優(yōu)化思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容就要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的多樣化，要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)空間多元信息生產(chǎn)傳播的現(xiàn)實(shí)境況，以大眾喜聞樂見的信息內(nèi)容為風(fēng)向標(biāo)，提升思想政治教育內(nèi)容的豐富性與可接受性。具體而言，優(yōu)化思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容也要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的個(gè)性化，即以個(gè)體需求為導(dǎo)向，以對(duì)象的思想發(fā)展?fàn)顩r為考量，形成定制化的教育內(nèi)容。

（三）深入推動(dòng)教育者媒介素養(yǎng)的提升與施教理念的革新

實(shí)現(xiàn)思想政治教育精準(zhǔn)信息推送，作為主體的教育者發(fā)揮著關(guān)鍵作用。習(xí)近平指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！盵9]因此，必須推動(dòng)教育者創(chuàng)新工作方法及理念，在新媒體條件下不斷提升思想政治教育工作實(shí)效。

一是要加強(qiáng)對(duì)教育者的媒介素養(yǎng)教育。思想政治教育者是思想政治教育精準(zhǔn)信息推送的主體，只有具備適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒介素養(yǎng)，弄清弄懂信息推送的原理機(jī)制，熟練運(yùn)用新興媒介工具，教育內(nèi)容信息才能及時(shí)而準(zhǔn)確地傳輸至教育對(duì)象。一方面，相關(guān)部門、單位尤其是學(xué)校要注重對(duì)思想政治教育工作者的媒介教育，注重提升思想政治教育隊(duì)伍的媒介理論水平與運(yùn)用技能。另一方面，思想政治教育工作者要主動(dòng)適應(yīng)新的媒體環(huán)境，堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)教育，不斷提升自身的媒介意識(shí)，善于接納并運(yùn)用新方法新技術(shù)新設(shè)備，創(chuàng)新延展思想政治教育的工作內(nèi)容、形式及其手段。

二是要推動(dòng)教育者適時(shí)更新教育觀念。一要正確認(rèn)識(shí)精準(zhǔn)信息推送作為一種思想政治教育方法的內(nèi)涵及其深意，思想政治教育的現(xiàn)代化、科學(xué)化離不開對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的利用，必須推動(dòng)思想政治教育與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。二要審視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育模式，推進(jìn)構(gòu)建線上線下相結(jié)合的教育模式意義重大，教育者需要摒棄以往“線下為主，線上為輔”的觀念，在理念上重視并在實(shí)踐中發(fā)揮線上教育的巨大作用。三要重新思考教育雙方的地位及其關(guān)系，要以滿足教育對(duì)象發(fā)展需求為要旨，善于通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)拉近教育雙方距離，化教化規(guī)訓(xùn)為溝通交往。

（四）準(zhǔn)確掌握教育對(duì)象的思想行為動(dòng)態(tài)與信息需求變化

信息推送的終點(diǎn)與歸宿是用戶，精準(zhǔn)信息推送之所以謂之精準(zhǔn)，就在于它充分滿足了用戶的實(shí)際需求，幫助用戶快捷便利地獲取所需的信息內(nèi)容。同樣，思想政治教育精準(zhǔn)信息推送若要得以實(shí)現(xiàn)，就必須對(duì)教育對(duì)象的思想狀況、發(fā)展需求予以把握與回應(yīng)。

一是要調(diào)查分析教育對(duì)象的思想行為動(dòng)態(tài)。教育對(duì)象的思想行為狀況是思想政治教育“對(duì)癥下藥”的主要依據(jù)?！叭说乃枷牒托袨榈膹?fù)雜性，要求調(diào)查的具體方法要有多樣性?！盵2]69可以定期通過問卷、訪談、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)調(diào)研等方式調(diào)查教育對(duì)象的思想傾向與行為表現(xiàn)，及時(shí)掌握教育對(duì)象的思想行為變化，發(fā)現(xiàn)教育對(duì)象的思想問題。此外，也要善于運(yùn)用數(shù)據(jù)分析對(duì)教育對(duì)象的思想行為動(dòng)態(tài)作進(jìn)一步的預(yù)測(cè)分析，為思想政治教育精準(zhǔn)信息推送提供充足的資料依據(jù)，為教育活動(dòng)的展開打下基礎(chǔ)。

二是要關(guān)注研判教育對(duì)象的信息需求變化。思想政治教育要通過精準(zhǔn)信息推送的方式對(duì)教育者施加影響，就必須考慮思想政治教育內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)形式是否滿足教育對(duì)象的信息需求。網(wǎng)絡(luò)新興事物層出不窮，在網(wǎng)絡(luò)資本的裹挾下，媒體、商家不斷地影響和塑造著用戶需求，導(dǎo)致其變化頻繁。因此，必須將教育對(duì)象的信息喜好、興趣偏好等個(gè)性因素作為思想政治教育信息推送的重要考量，對(duì)內(nèi)容形式作出相應(yīng)調(diào)整。但值得注意的是，對(duì)于教育信息內(nèi)容的調(diào)整不能一味地迎合這些需求，而要積極發(fā)揮思想政治教育信息的引導(dǎo)作用，幫助教育對(duì)象擺脫虛幻的需求陷阱。

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【責(zé)任編輯：張曉妍】