大學(xué)生自媒體人際交往的困境及對策*

羅麗珍 王占可 （黃淮學(xué)院馬克思主義學(xué)院）

自媒體的便捷化、個(gè)性化、時(shí)效性強(qiáng)等一系列特征，打破了時(shí)空的限制，在大學(xué)生的人際交往中扮演著越來越重要的角色。但自媒體的發(fā)展也造成了大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往能力的弱化和虛化，同時(shí)出現(xiàn)了人際交往中法律意識淡薄和逃避道德約束的傾向。遏制和破解自媒體在大學(xué)生人際交往中的消極負(fù)面影響，需要各方面力量的積極參與和共同努力。

一 自媒體給大學(xué)生人際交往帶來的困境

（一）交往弱化和交往娛樂化傾向明顯

一方面，大學(xué)生過于依賴自媒體，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往缺失。大學(xué)生依賴手機(jī)實(shí)際上是依賴自媒體?！皺C(jī)不離身”“全天候在線”“手機(jī)綜合征”,等等，都體現(xiàn)了這一傾向。大學(xué)生過多依賴手機(jī)和自媒體，只關(guān)注“朋友圈”，必然會忽視現(xiàn)實(shí)的人際交往和真實(shí)的社會生活。而且，大學(xué)生較少借助自媒體增加交往活動(dòng)，更多的是自我展現(xiàn)與宣傳。大學(xué)生在自媒體中花費(fèi)太多時(shí)間，會對現(xiàn)實(shí)交往產(chǎn)生消極影響，造成現(xiàn)實(shí)交往能力的弱化。另一方面，大學(xué)生的自媒體交往行為越來越娛樂化、表面化，缺乏反思意識。很多大學(xué)生的自媒體“朋友圈”都展示傳播大量的文娛明星新聞、八卦庸俗段子以及各種碎片化信息。雖然這也是網(wǎng)絡(luò)文化的一部分，但是這些信息過多地占用了自媒體空間，必然會弱化自媒體的社會交往功能。而且，自媒體也僅僅突出了其娛樂消遣功能，導(dǎo)致大學(xué)生的交往意識和反思意識淡薄，使大學(xué)生的人際交往越來越表面化。

（二）虛擬自我與現(xiàn)實(shí)自我偏差明顯

大學(xué)生通過自媒體去記錄自我，傳遞生活，這是自我表達(dá)的一種方式，同時(shí)也體現(xiàn)著對理想自我的追求和向往。由于通過自媒體展示的自我大都帶有理想和優(yōu)化的色彩，或者是隱藏和修飾的結(jié)果，因此通過自媒體傳遞出來的形象有時(shí)與大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)自我存在差別，有時(shí)候甚至?xí)峭耆煌?。這正是自媒體自身的虛擬性帶來的影響以及可以選擇性、修飾性展示的結(jié)果。在自媒體中，大學(xué)生可以根據(jù)自己的需要去選擇或定制自己的年齡、學(xué)歷、性別、容貌，等等。大學(xué)生通過自己的虛擬新形象展開網(wǎng)絡(luò)交往，展示自己的學(xué)習(xí)和生活，使自己在自媒體上成為與現(xiàn)實(shí)生活中不一樣的人。雖然說，虛擬的自媒體世界不可能完全脫離現(xiàn)實(shí)，但是一旦大學(xué)生在自媒體世界中塑造了遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的虛擬自我形象，就容易導(dǎo)致自身人格發(fā)展錯(cuò)位，甚至?xí)萑脒^度自我美化的境地而無法自拔，最終造成現(xiàn)實(shí)自我與虛擬自我的偏差越來越大。自媒體作為一種社交渠道，其本身應(yīng)該是為現(xiàn)實(shí)生活服務(wù)。如果顛倒過來，造成了現(xiàn)實(shí)自我為虛擬自我服務(wù)，導(dǎo)致二者的嚴(yán)重脫軌，勢必會影響大學(xué)生現(xiàn)實(shí)自我的實(shí)現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)人際交往的順利展開。

（三）交往中的情感、歸屬感弱化明顯

在新媒體交往中，交往主體可根據(jù)需要隨意隱藏、更換、強(qiáng)化自己在現(xiàn)實(shí)生活的身份。網(wǎng)絡(luò)交往的隨意性、匿名化、高頻次以及娛樂化，加劇了交往對象的流動(dòng)性和復(fù)雜性，使得大學(xué)生在交往中的歸屬感逐漸喪失、情感逐漸弱化。新媒體交往中出現(xiàn)的法律意識淡薄和道德約束弱化傾向，也使得交往主體之間的相互信任度大打折扣，彼此之間的戒備和隔閡也就很容易產(chǎn)生。再加上交往對象實(shí)際情況的不確定性以及頻繁出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙等惡劣現(xiàn)象，以新媒體為載體的交往活動(dòng)實(shí)際上是很脆弱的，大家投入其中的情感和歸屬感也在逐漸喪失，交往也就走向表面化和利益化。一些性格孤僻或者現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系不好的大學(xué)生更愿意選擇在虛擬世界展開交往，他們的現(xiàn)實(shí)交往能力就會相對弱化。不僅如此，很多大學(xué)生在自媒體交往中習(xí)慣用抽象符號來表達(dá)想法，這樣更容易使大學(xué)生疏遠(yuǎn)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)孤獨(dú)感和焦慮感。除此之外，過多在新媒體交往中投入精力和時(shí)間，會使大學(xué)生的生活越來越虛擬化，在現(xiàn)實(shí)交往中的情感投入和歸屬感也會大量流失，造成情感冷漠、內(nèi)心孤獨(dú)問題的出現(xiàn)。

二 破解大學(xué)生自媒體人際交往困境的途徑

（一）大學(xué)生要樹立正確的主體認(rèn)知

1 大學(xué)生要正確認(rèn)識自我和他人

在人際交往中，大學(xué)生要正確認(rèn)識自我，正視交往中存在的問題，學(xué)會明辨是非善惡；要在理性判斷的基礎(chǔ)上進(jìn)行交往，不斷完善自我認(rèn)知和自我交往能力；要正確認(rèn)識他人，做到彼此尊重，倡導(dǎo)平等原則和情感投入，不能把交往當(dāng)作自我滿足的手段。此外，大學(xué)生也要學(xué)會選擇與放棄，去尋找合適的人展開交往。

2 大學(xué)生要注重協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)人際交往的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)是兩個(gè)相互獨(dú)立存在而又互相聯(lián)系的區(qū)域。自媒體只是一種交往的工具和渠道，它是不同于現(xiàn)實(shí)生活的區(qū)域。大學(xué)生可以利用自媒體獲取信息、充實(shí)生活、張揚(yáng)自我，使其成為服務(wù)于現(xiàn)實(shí)人際交往的工具。要明確區(qū)分網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)的本質(zhì)區(qū)別，在現(xiàn)實(shí)人際交往和網(wǎng)絡(luò)交往之間找準(zhǔn)平衡點(diǎn)，科學(xué)把握網(wǎng)絡(luò)交往范圍、理性地選擇網(wǎng)絡(luò)交往對象、嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)交往時(shí)間。大學(xué)生更應(yīng)回歸現(xiàn)實(shí)生活世界，加入學(xué)生社團(tuán)、興趣組織，積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)，廣交各類朋友。同時(shí)在相互真誠的基礎(chǔ)上敞開心扉，傾注情感，克服交往的恐懼心理和焦慮心理。

3 大學(xué)生要踐行社會主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)自媒體道德人格

首先，大學(xué)生要有自己的道德要求和標(biāo)準(zhǔn)。其次，大學(xué)生要堅(jiān)定自己的政治信仰，積極踐行社會主義核心價(jià)值觀。另外，要在遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的交往活動(dòng)。大學(xué)生應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)、自覺規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交往行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交往秩序，監(jiān)督舉報(bào)不良交往行為，做自媒體交往的文明使者。

（二）教育者要塑造新形象

1 創(chuàng)新工作方法

在自媒體的背景下，教育者要以學(xué)生為根本、以信息為依托、以自媒體平臺為載體，在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行對話交流。教師要突破傳統(tǒng)思想觀念的束縛，充分發(fā)揮自身引導(dǎo)作用，有意識地逐步培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律和積極態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)性。教育者更要優(yōu)化升級知識儲備結(jié)構(gòu)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)的問題，運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)、專業(yè)技能相結(jié)合的方法進(jìn)行有效開導(dǎo)和問題解決。

2 改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，提升媒介素養(yǎng)

教育者應(yīng)該培養(yǎng)自己參與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化生活的意識，真正融入自媒體時(shí)代，真切感受自媒體背景下的信息傳播特點(diǎn)和給生活帶來的影響，體驗(yàn)大學(xué)生們在自媒體時(shí)代虛擬空間的交往、學(xué)習(xí)、生活方式以及思想、心理、行為、素質(zhì)的變化發(fā)展。高校教師在面對自媒體提供的海量信息時(shí)，要結(jié)合自身知識儲備和生活經(jīng)驗(yàn)對自媒體信息背后隱匿性的意識形態(tài)、價(jià)值觀念、生活方式等，進(jìn)行辯證分析，并通過自媒體途徑將積極的交往理念和價(jià)值觀傳遞給大學(xué)生。

3 培育大學(xué)生正確的道德觀及交往價(jià)值觀

首先，對大學(xué)生進(jìn)行交往教育。其次，要培養(yǎng)大學(xué)生的理性交往價(jià)值觀。再次，教育者要起到積極的引導(dǎo)作用。教育者自身要堅(jiān)定馬克思主義理想信念，自己在工作生活中和自媒體網(wǎng)絡(luò)中貫徹融入社會主義核心價(jià)值觀。

（三）優(yōu)化人際交往環(huán)境

1 現(xiàn)實(shí)交往環(huán)境的優(yōu)化

首先，營造和諧積極的家庭環(huán)境。家長要積極鼓勵(lì)大學(xué)生開展現(xiàn)實(shí)人際交往，合理引導(dǎo)大學(xué)生利用自媒體擴(kuò)展交往范圍。其次，構(gòu)建樂觀互助的高校環(huán)境。高校要重視大學(xué)生的人際交往教育，把健康理性交往的內(nèi)容融合到相關(guān)課程中，給予學(xué)生有效的交往引導(dǎo)。高校要加大校園文化建設(shè)力度，營造樂觀互助的人際交往環(huán)境。第三，促成健康有序的社會環(huán)境。黨政機(jī)關(guān)要加強(qiáng)社會服務(wù)和管理，宣傳和引導(dǎo)全社會踐行社會主義核心價(jià)值觀，努力促進(jìn)和諧理性、健康互信的社會氛圍的形成。社會組織要結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，積極配合黨和政府的方針和決策，利用文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)、文化活動(dòng)等載體，促成健康有序的社會環(huán)境，并吸引和鼓勵(lì)社會個(gè)體融入其中。

2 自媒體環(huán)境的優(yōu)化

首先，立法部門要在完善現(xiàn)行法律的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的立法，彌補(bǔ)相關(guān)法規(guī)不足，填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)漏洞，解決網(wǎng)絡(luò)立法滯后問題。要在維護(hù)公民網(wǎng)絡(luò)表達(dá)權(quán)益的基礎(chǔ)上，對那些造謠誹謗等危害社會安全的行為嚴(yán)格限制，使他們承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)相關(guān)部門還要加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值觀的宣傳和教育，廣泛傳播正能量和主旋律，努力創(chuàng)建內(nèi)容豐富多彩的、積極向上的文化網(wǎng)站和信息資源。通過占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，促進(jìn)我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會的主流價(jià)值觀滲透到自媒體上的每個(gè)角落，從而促成健康有序的社會環(huán)境。其次，自媒體運(yùn)行單位和個(gè)人要發(fā)揮信息過濾和積極引導(dǎo)作用。自媒體人應(yīng)充分承擔(dān)起相關(guān)信息的監(jiān)管過濾責(zé)任，對自媒體平臺中的信息進(jìn)行有效篩選、客觀評價(jià)、合理監(jiān)測、理性引導(dǎo)。新媒體行業(yè)也要履行行業(yè)規(guī)范、依法辦網(wǎng)管網(wǎng)，配合相關(guān)部門監(jiān)管查處網(wǎng)絡(luò)非法活動(dòng)和不良信息傳播，發(fā)揮自媒體在人際交往中的積極作用，優(yōu)化自媒體交往環(huán)境。